Deep Dive
Shownotes Transcript
都在讲自己老板有多讨厌要求有多不合理然后甚至有点点蠢你真的觉得你换一个环境蠢老板就不存在了吗我觉得人是要过事的就是在事情当中你就会慢慢慢慢慢慢无限地伸展爱人要怎么样在社会上立足很多事情爱人做得比艺人更有风格爱也是上天给我们的一个礼物别坐着宝箱老是看别人碗里的那碗饭
领导特别喜欢爱人的特别靠谱在做什么事情的时候你觉得自己全然地活着哈喽大家好欢迎收听为什么是你我是翠翠今天的为什么是你我们邀请到了一位大家都非常喜欢的特别爽利堪称网文大女主的姐姐 Oga 姐姐先跟我们打声招呼吧
大家好我是 Oga 姐姐听声音是不是就非常爽利 Oga 姐姐的简历我要跟大家隆重的讲一下为什么会请她 29 岁成为芭比娃娃总经理 37 岁进入 KFC 才一年就升为董事总经理 43 岁进入 Tip Line 制作的叫做又叫好的广告片 42 岁 42 岁进入 Tip Line 制作的叫好又叫做的广告片一个月内门店销量就由负转正拯救了每一个产品的市场逆风翻盘然后
欧嘎姐姐最近被大家熟知是因为她在做博主她是 57 岁开始做博主哇这个赛道真的好挤啊现在觉得没有我重启人生嘛重启人生对重启人生开始做博主然后一年时间她积累了百万粉丝她就是我们都很喜欢的欧嘎姐姐那所以我们今天就想其实欧嘎姐姐算是职场中走过每一集的就你看过了好几集然后也有一个
阶段性的 happy ending 又开始了新的剧集那我们就想请欧嘎姐姐跟我们一起聊聊在这个心力普遍缺乏的时代我们怎么样才能更好地留在牌桌上甚至是像你一样每次都能逆风翻盘因为好像现在大家的心力都普遍不那么够然后我今天跟你见到就觉得挺对了就是一个能量满满的你可以用力吸我的欧气欧气欧嘎的欧气让你全部吸一股了不起的能量嗯
那我就来问一下高能量的欧嘎姐姐啊就是我们这么多年职场观察发现啊就是虽然大环境没那么好所以我都挺卷的但是很多人还是想留在牌桌上去获取自己的一些突破和成长的但是有一部分的职场他们
他们其实陷入的那个困境叫做害怕老板或者叫权威恐惧他们觉得老板很严肃然后老板是不能被改变的老板是听不进去劝的一方面觉得老板傻一方面觉得很怕老板等等等等吧甚至是有的时候有一些业务上的坏消息他也不敢让老板知道然后就一直隐瞒然后整个的结果就变得很差
所以我看到有一个同学给我们的留言是说如果他在公司里面看到老板跟他正面走过来他会马上拐个弯然后从另外一侧走他会对工作带来一个什么问题呢就是你会看到一些问题但是你不敢表达你会有一些需求但是你不敢争取
我就想问问欧嘎姐姐因为其实你才是职场老手你是我们的职场前辈加之金姐姐谢谢如果你遇到这种下属不敢跟你汇报消息然后你会怎么跟他辅导呢我会寻寻善用我不断地问他说到底情况有多糟你一直跟我讲清楚他不敢他不敢我还是要
就是逼他也好鼓励他也好一定要让我了解全部的真相否则我很难帮助他做出对的决定那整个团队因为没有办法听到真话这是非常危险的所以我特别喜欢到前线去听一线的员工讲比如说产品经理一定希望他的东西好卖但是明明就难卖我就问一线员工说难卖的原因是什么是设计不好价钱不好还是因为可能我们摆出来的样子不对一定要找到一个追根究底的一个答案
我喜欢这样子玩大概是因为我从小到大所有碰到老板都是喜欢追根究底的 OK 我就练就了这样子的然后我的团队也喜欢这样子跟我复盘所以他们其实已经不觉得自己会被问责因为你跟他们的模式已经而且他们特别喜欢被我追根究底一直讲 What? So what? So what?他就清楚了对 一直问到 so what 那又怎么样那代表什么那个底层的那个失败的原因是什么原来是我们没有洞察那我们是不是要下次花更多的时间或更多的一些资源去找到洞察
这个是很好这个其实出 know how 对对对对真正的 know how 在这时候就被 build 起来了
对这也是一次合作相当于他们在那个时候是把你作为了一个职场导师对他们通过你的提问梳理清楚了自己的思路对你看这个资源多好对所以每一次碰到困难或者是目标达不成的时候反而是我们会培养这个革命情感还有一些很重要的职场实力的时候这个我是这么看的是的对反而业绩做到的时候我会特别的担心有一些东西有一些问题是被隐藏了可能
可能我们是天时地利人和业绩就做到了当然要庆祝了但是与此同时可能进步的空间就有限了对你看这样如果我们让更多的职场人知道其实管理者是有不同的声音的管理者真的没有一直在忙着就给你批卷然后你一做不了我就来问责你其实也不是所以大家会
在心法上会有更多的选择而且因为他们做不到比如说这家店做不到其实也就影响到全部的目标做不到了我会特别想要去了解那原因是什么下一次我们就可以再改我常常说做了再说错了再改对了就急大化我每次都想要找到那个根源问题然后解决了之后我们就可以急大化下次再也不可能犯这样子的问题了其实我每次都很高兴去找到一些根源的问题那你这段话其实应该让更多的管理者听到
有的因为还是有很多管理者会觉得要问责问责这件事情我也会去跟就理说所以是哪一个关口出现了那样子的一个错误的决定你们在讨论的时候是谁出了这个 idea 他的想法是从哪来的大家会在那一刻慌乱的互相甩锅吗不会我一定要问到底因为甩不掉哈哈哈哈
所以也是试图甩没甩掉有人可能会甩我说你那个时候是忘记了还是怎么样他就想说我忘了我说那你以后要怎么样记得这件事呢他说要用一个什么手写的 to do list 我说所以只是 to do list 做好你以后就不会再忘了吗他说应该是你真的会问到底我一定会问的
那你以后要每天做吗你承诺吗就陪着他找出他要的方法好像插一个棋子一样他这个是一个非常高效能力的辅导的过程我很喜欢做这个你在做职场教练了是吗是的你在护发他的行动我很喜欢做职场教练我觉得这是我最大的满足感你现在问我以前做了多少业绩我背不出来但是有哪些人因为我的辅导而改变了然后变得更正向更积极更有出息常常被人家挖角我都可以告诉你
所以你现在做成了职场博主这些都是有机科学是不是谢谢谢谢谢谢你对我现在的一个这个职场博主的一个角色的肯定我也觉得我自己找到了人生第二春对啊这是真的碰到这种问题的时候你会怎么样劝他们
我觉得很多觉得自己是小透明的人他会有一个观念叫做没有办法我人微言轻对吧我小小的一个人所以我说什么都没有用老板肯定不会听我觉得未必我说不是你人微言轻有没有一种可能是因为你言轻所以人微嗯
我们不敢跟老板去表达自己的意见有很大的一个问题是我们有一个学生思维就是我们还是把老板当老师就是老板是来给我判题的像老师一样他甚至出了题目甚至能给我扣一分或者是加两分他甚至会影响到我的升学和未来的幸福也不知道影响什么反正好像影响了我很多很多很多所以所以
我不敢去讲因为我怕被判错这个是一个很重要的所以你说我明明看到老板好像这个决策有问题他这个是有问题但我不敢讲那里面一个微妙的心理就是如果我讲错了我会被打叉叉被打叉叉之后会怎么样其实很多人是没有想过的有人乍一说就说我会被骂 so what 嗯
没有想过就是我害怕那个害怕的什么害怕的是其实就是学生思维的最底层就是我会被打叉叉同学们朋友们我们真的就停在这个瞬间就是在我们很害怕又想讲的那个瞬间我们按一个暂停键我们想一想说其实在职场中我们跟老板到底是什么关系到底是什么关系难道不是老板跟属下吗
作为曾经的各种前老板其实我想必欧嘎姐也很希望你跟你的伙伴是合作关系其实是的我刚才是故意问的我每次看到员工不敢跟我讲话我也很难受你们到底在想什么你让我知道呀对而且你知道
其实在这个时代的老板们他们心里面未必有那个标准答案了这个时代发生的太快了我不知道大家我自己做老板创业这些年我时常其实并不知道前路在哪里就我们有的时候就是在一个很不确定的环境上然后在一个风雨飘摇的船上再往前开我们做老板做创业者我们可能唯一有一个比员工们更明显的特质就是即便我们不知道前路在哪里我们也会跟后面的人说看
快到了一起去吧这就是我们的心力但是从智力层面我一直觉得特别是现在知识时代很多一线的员工是比老板要掌握更多的判断对因为你们在接触客户你们在接触一线你们其实给到的很多决策是老板未必能企及的嗯
很多老板在心里面是非常期待听到一线员工或者他们的伙伴给出一些建议方向所以这个时候是心态就你先知道有这样一个心态就是我们是合作关系我们是一个战壕里面的弟兄兄弟我们在共同拿下下一个山头所以此时此刻你擅长什么我擅长什么我们一合计出一个更好的策略有这个心态你大概率会去讲了心态观我们先过
然后再讲计法观如果心态观不过我今天跟你讲说你要怎么讲怎么讲你未必敢因为你都不想去敲那个门
心态观我们先过然后再讲计法观为什么我会说未必是你人微言轻有可能是言轻人微呢就很多我们连麦会辅导一些学员他们说我讲了我真的按你的方法讲了然后老板大发雷霆然后说你怎么讲的他就说我说了现在这个方法不好我们都很不喜欢这个方法我觉得这样很累 OK 我说你是在抱怨还是在提需求他说
他说我在提需求我说好那叫抱怨式提需求所以对方要怎么反应呢除非你遇到一个特别会通过你的表层表达挖到深层需求的老板然后我觉得很少了遇到了好好珍惜但是很少很少所以
不一定他听得懂你的表面表达到底意味着什么所以请清晰的表达出我想要什么这个对其实很多中国人特别是年轻的中国职场人来说是很难的因为好像表达需求意味着我们都有点利益羞耻就我要去讲我要什么就感觉好像有点开不了口然后或者就是心里面会有一个小小的 OS 是我也没有做到很好我要不要去争取
就是他有利益羞耻为自己争取变成一个很羞耻的事情那我说职场是合作关系合作关系的本质叫做带着你的需求走向他的需求才能有合作你一味的满足他的需求这个不叫合作因为有一天你一定忍不了你会走
所以满足你的需求的前提是了解你的需求了解自己的需求表达自己的需求然后去询问对方的需求最后把 A 加 B 碰出一个 C 那个东西是皆大欢喜 A 上来可能就是去说 A
我希望能实现什么什么什么这是我想要达到的那么老板在这个过程中这件事情你想做你的需求是什么 OK 你的需求我的需求我们现在碰有可能一碰出来哇发现两个需求是一样的我们都没有碰过原来我们俩是想要一样的也有可能就是我碰出来 A 加 B 好像有点不一样那怎么办两张牌放在桌上
有没有办法我们可以同时实现 A 和 B 一定要找到那个 C 需求那个是让职场人身心健康且能动性很强的一个最终答案除此之外我觉得大概率你已经比以前会往前走一步你知道我们经常辅导学员我们前几天还说到一个学员给我们的反馈他说他在老板办公室坐了 40 分钟跟老板沟通需求沟通完之后他已经是一个高管了
沟通完之后他说他山然泪下为什么他说从来不知道原来请他他能做到高管就是因为他特别擅长老板指哪打哪好学生一直在考试考得很好可是那个过程中他积累了好多自己的不满意他已经觉得受不了了他觉得我是不是不适合职场但是当他那一天我们辅导辅导辅导然后他就表达他说哇原来表达需求这么爽嗯
他说完了他得到他要的资源跟支持了然后他发现根本没有想那么难早就该说好像老板一直在等然后老板也不知道他到底要的是什么所以这个过程是一个非常非常奇妙的过程我就觉得表达需求不是一个话术问题表达需求是你无限接近于自己的内心因为当你想要表达需求你接到这个要求的时候今天思雨也跟你讲说你下一次跟老板去谈话请你表达需求你相信我大多数人突然就会愣住说哎
我的需求是什么你可以试一试真的然后这个都做完之后其实会还蛮顺的但是再有一个小小 tips 就是如果一次发现老板火气很大因为我们也不知道你会遇到什么老板有可能老板说火气很大说你竟然有需求你以为你做得很好吗等等等等有可能都会遇到没有关系因为沟通不是一个句号当你的需求被打回来或者你们没有能够
没有碰在一起的时候它不代表这件事情结尾了它代表一个冒号就是好像此时此刻我们俩找不到共同点再找再找再谈再谈谈到你觉得一定没得谈了坏但是大多数时候我们是把中间这个所有过程都省略忍忍忍忍忍忍
忍到逃但这个过程其实是忍到落次真的是忍到落次太划不来其实只是一个表达能力的训练而已对 自我表达表达自己的一个需求那另外有个小问题就是你该失去要资源或者是跟老板讲你的需求那另外一个小难题我常常听到粉丝在里面讲的就是万一他做得不好有一个坏消息成果不够好的时候他要怎么样跟老板讲这个坏消息这种时候特别的紧张对
因为他又觉得完了我考差了这次是我要怎么跟我妈跟我爸去说怎么办对如果是还是合作思维我们去拆那个题合作思维是个万能剂我昨天晚上刚刚跟我一个同事说他说哎呀我觉得我遇到了很多困难然后我有点想打退堂鼓我说你永远都要记住你遇到的困难不是你一个人的困难是我们跟你同时遇到的困难因为我们在共同富豪公司的那个目标
只是在你的岗位你遇到了你的具体困难在我的岗位我遇到的困难所以当你这件事情没有做好的时候敢不敢讲取决于你怎么看待它如果你认为说好这就是我们公司我们两个人我们这一个 team 这一仗没有打好我们要面对它但是同时我马上拿出我的解决方案没关系啊这一仗没有打好
没有人说一见风吼的职场就是这样子职场比考试有趣的多得多的地方就在于不是不是一张高考卷决定未来其实一张高考卷也决定不了未来这是我们被吓坏了我们被吓坏了任何一个职场的战役没有哪一个职场战役说我一见风吼了今天我因为你是一个员工今天你今天是做错了这公司要倒闭了嗯
看见接受
处理放下跟老板一起跟老板讲我就是这件事做错了你的姿态决定老板的姿态你如果觉得我做错了然后老板火蹭就上来了对真的人和人的关系就是互相的然后你觉得说真的很抱歉老板这件事情没有达到我们的预期你有多坦荡你就有多强大老板会觉得哎
可以哦他也蛮稳定的想必他是有解决方案对你马上抛一个解决方案说就这件事情我也感觉非常遗憾然后我们也有一个复盘但是我觉得当下紧要的事情是我们怎么样才去补救我有这么一个方案那种坦荡沉着冷静反而在这个时候展现出你将来的潜力老板我要升你做我的接班人对对哇好厉害怎么能这么稳定真的原来这是个好机会
你说对了它是一个机会当所有人都在慌乱所有人都在慌乱所有人都为难所有人都在犹豫不敢去敲老板门的时候你用这种姿态敲开了真的是个机会我们这一段真的是教了大家好多干货你知道吗向上管理刚才那两个大问题要资源以及爆坏消息崔崔教的真的是太好了大家有没有记笔记赶快要记下来
是有用的而且是我们在无数的真实的个体身上去辅导然后让他去实践实践完了他反馈我们再迭代所以它是验证有效果的可以试一试那你是什么样的管理风格我们来聊一下我们从年轻到现在为止我们的管理风格有没有任何的改变是强势的还是温和的有没有哪个好哪个不好
这个问题真的是经常会被问到特别是新进管理者经常会说我是不是不适合做管理我不知道有多少朋友会曾经在某一个午夜梦回时间里面怀疑过说我是不是不适合做管理我们就会告诉大家说其实那是因为你还没有找到自己的管理风格
对每个人都有自己的管理风格我们今天拿来一些照片照片回忆录来了对我觉得我是一个比较温和型的管理者所以如果你也觉得自己是老好人然后特别敏感我想以亲身经历告诉你我们也可以做好管理这个是我还在打工时候那个是我的职场导师他是我的前老板我服务了他 11 年吴小波先生吴小波对对对好有名对然后你看那个时候我还真的是一个
打工人然后我在接收业绩奖状然后这个就是我做到 CEO 六年的时间做到 CEO 其实也不太知道怎么做但是也在跟一帮同学们去做宣讲那个时候我怀孕两个月那时候你几岁那个时候 13 年对我 17 年工作 13 年我 07 年工作这是 13 年对
然后这些就是我在职场当中一直在成长我就非常感谢职场给我的一些成长然后那段时间其实我已经在怀疑我是不是一个好的管理者嗯我小时候也一直做班长啊等等等等但是我后来发现那些都是在出于本能做就是因为你负责任嗯我好多嗯
管理者当成管理者之后都是因为他们业绩做得好然后很负责靠努力然后成为了那个管理者管理会一下子发现我在面对很多复杂的人和事的命题一下子就会慌张搞不定就会突然说是不是我这个人不行我
我那个时候就会遇到这种情况因为我们上面有董事会我们是两家公司合并成了一个新的公司我在做 CEO 然后我就觉得我可能真的不适合做管理因为我不够强势我那时候就会怀疑自己说我不够强势我的脑袋里面当我一旦遇到困难的时候所以我老说低谷时候不要做任何的判断然后我遇到困难的时候我觉得好的管理者应该是那样子的应该是八面玲珑气场两米然后开会的时候拍桌子说一博二谁都不能反驳然后我就是一个
我都不会当面跟别人对峙的人我很难说今天我们就把这事死命的拍下来或怎么样
然后我觉得是我的问题后来就有一个前辈给我的一个指导我受益终身他说你其实都不是因为你适不适合做管理他说你根本就是不会只是不会而已那学一学嘛对你是不会我那个时候一下就被点到了我说对啊我们在职场哪个职场人学过怎么上班哪个管理者学过怎么当管理大多数中国的管理者就是业务做得好被拎上来了那是另外从业务到管理
不是从鱼变成飞鱼是从鱼变成鸟它是变成另外一个物种它要求你的各项综合能力都完全不一样了然后我从那个时候开始研究管理就是一个野生管理博主就诞生了就我就开始因为我要需要我要学我要用所以就是看了书立马就用请教别人立马就用然后
就是那十几年其实是我成长最快的所以就开始做然后我后来就开始创业这是我跟我的合伙人我们两个人带着自己的小孩在装修我们自己的第一家办公室一边带小孩一边创业对对对装办公室然后就第一本书第一个课上线我们就自己下场去卖课
然后第一年跨年演讲跨年演讲对你看到这个时候你有没有觉得我整个人变得舒展了但是在上场前一分钟我还在想要不要逃跑那是第一第二年创业就做跨年演讲我要不要逃跑后来所以你是练习也是练习出来的对我觉得就是
我这里面有一个非常强的感受是大家一定要记住你的害怕里面藏着你的天赋就是我为什么那个时候很怕管人其实是因为我很在意别人的感受如果用得好我会是这样子的管理风格会是一个特别擅长在意别人情绪特别擅长关照别人特别擅长慢慢带领别人所以用教练式激发技术是最好的嗯
你看你的害怕里就藏着你的天赋然后一个所以你是老板闺蜜吗所以我是老板闺蜜你有那样子的共情力身为老板但是人家还把你当闺蜜我就找到了自己的管理风格我仍然可以达成我的目标但是我不能用另外一种管理方式那个就不是我什么女霸总那种那种
就完全不是我弄不来对然后我们就慢慢有了自己的团队我们就开始十个人二十个人对一百多个人就一百多个人优势星球就到了今天的优势星球就一直这样你的名字取得很好你希望整个星球的人都用优势来对我觉得我们每个人都是这个星球上的远住民然后我们每个人都有自己的优势对就是每年就开始做演技然后我们就搬到了新的办公室越来越帅了
对人就好像对人心生对我觉得人是要过事的就是在事情当中你就会慢慢慢慢无限地伸展就像不经一世不长一智嘛对你是经过了对要做自己相对比较喜欢且擅长的事你就会得到外界的真反馈我第一年跨年家我那么想逃跑但那一年的反响也很好这件事情就给了我巨大巨大的
勇气跟信心对所以当大家觉得我现在是不是不行我是不是不够好的时候就去试试不要紧一次事情永远不会给我们人生定性的但是你只要去试了有可能就会
看到一个完全不一样的自己就在恐惧里头可以找到自己的天赋对很多人觉得说我人际关系经常在人际关系中容易受伤你知道为什么是因为你天生就是一个特别擅长跟别人交往的人你天生就很真诚你就像小狗狗一样你看到人就会热情地扑上去然后露出肚子被他摸一摸
所以你很擅长拥有各种各样的好的人际关系但同时这个过程中一定会被人伤害因为你天生就把自己最柔软的部分留出来所以你说你是不擅长人际吗不由于你比较擅长人际所以在这个过程中你有更多机会在人际中被伤害那个
这就是天赋害怕中藏着天赋所以应该要去面对自己的恐惧面对自己去里面找线索然后只是去调整它而不是要躲开它说我是不是就不要干这件事情了不是的像我面对自己的恐惧你知道我觉得我总是不够共情力不像你那么高我没有同理心我没有为人家着想
那这时候我的天赋是什么你怕这件事情吗其实我很怕伤害人家但是我又无意之间就常常就比较强势决定了一些事情我的孩子就常常被我伤害你有没有发现虽然你每一次给出指令然后非常快推进的时候你都会有自己特别的方式是把大家又温暖了一下因为你的交往力同时在渐渐的
兼容你的引领力就优势它都不是一个指头出牌它是一组出牌对你就是虽然你你 push 的很往前可是大家还是喜欢你嗯然后你的交往力就会再去问大家说哎刚才那件事情我们要不要再回去就是你把事处理完之后你又会在人上哦
再回去一下所以我还是要拥抱我的优势没那么差所以大家好赶快去做那个优势测验我觉得真的很好用你知道我以前用过那个盖洛普的但那实在太烦了你们那个很简单一下就做出来了对我们把它中国本土化了一下真的很好用对所以你是一个什么样的管理风格
我其实可以定义为是老好人性管理者你应该还是比较我以前羡慕的那种管理者就是强比较强势有主见然后有决断你刚才那样分析我现在终于懂了我真的好高兴我做了你们那个优势测验真的好好用鼓励大家通通都去做
是它其实是一个线索就是帮助大家打开了解自己的钥匙我们成年人对自己的了解程度真的非常非常的频繁而且已经超过 40 万还是 50 万人都做过了我们有近 50 万人做过一个测评真的你做了一件很伟大的事情它符合了我的驱动因为我其实就是一个老好人管理者然后找到了自己的管理风格之后其实你看管理也可以做好欧嘎姐姐是什么类型的管理者我
我很惭愧告诉你我以前真的是女霸总在 40 岁以前你看一下这照片有多么可怕下一秒要吹那个 deadline 对下一秒给你推订单做不到业绩大家都应该要去同归于尽很可怕那时候我就把老板的目标公司的目标当成我人生一切的目标这个时候是在芭比对在芭比我 29 岁做到总经理就长这样然后
然后那个时候我在公司里头你看这是芭比那时候 1999 年有个 40 周年庆的 PR 的一个 party 然后我跟我的团队其中一个小伙伴站在一起我觉得那个时候我是很讨人厌的主管怎么个讨人厌法就是每次只要我出差回来我桌上一定躺着一封以上的词程
没有人要跟我做事而且那时候最可怕就是年终的时候如果没有国外老板来然后到我们市场视察我要做个 PPT 最后一页一定要放一个叫组织图那个组织图比如说 OGA 在这里然后这边有一个什么组管这边有个什么组管每个部门常常都是 XXX
空缺吗对 to be hire 所以每年他们来看到的时候就是起码有五六个那个 box 里头是叉叉叉就是 to be hire 然后直到我后来做到第七年的时候我终于把人招的稍微齐了一点还被我老板开了一个玩笑那老外说你最喜欢那个员工跑哪去了我说谁啊他说那个叉叉叉呀所以我只想要告诉你说那为什么那个时候我这么让人家讨厌背后最重要逻辑就是我
我做了很多事情是我想要证明我配得这个总经理的职位因为我太年轻就升到那个位置其实我有跟人家讲过嘛那叫少年得志大不幸因为我就太早坐到那位置的时候我就感觉说那我一定要得不配位嘛我一定要做出很多的一些事情来去证明老板升我是没错的所以我牺牲了很多包含牺牲了我的家人牺牲了我自己个人的生活也牺牲了我员工的快乐他们一做不到然后我就要干预他们说要怎么样才能做到甚至过分到
你真的非常非常代表
我们经常有的学员痛点就是引力优势其实他在一定程度上就是他很想负责对这一切的行为都是因为有一个动机就是你想负责任然后负责的方式有的时候就是把细节控到不能再控制
对然后你这样大局就不会散掉嘛对但是走下来之后很多学生就会说他又会什么结局就是我自己也很累我也很辛苦好吗对其实是我最累但是怨声载道就感觉常常好心办坏事哇这是一个好典型的成果但你怎么后来就把它扭转了其实那时候我做到第七年的时候我就跟我老板辞职因为我做不下去我太累了然后他也为了要找我的接班人长达大概九个月找不到你就知道我把这个工作做到一个人都是你在做了对所以没有人要来大概要找
没有任何人想要接我的位子然后那个状况是在于说我其实也没有发现我有问题就像你刚才讲的我还找了一个冠冕堂皇的借口说你看我就是负责嘛所以我这么累就把我自己的优点其实是应该讲的就是 wrongly used 就是错误的用它了或是过度的用它了就过度就使力过度之后就是甚至用力过度之后没有人喜欢成为我我自己都不喜欢自己
后来我离职之后呢再找到下一份工作以及下下一份工作就开始改变那时候也是透过一些培训的课程当中发现说自己有一些管理上面的盲点嗯那还有一些跟我相反的人也会跟我讲说你应该要看人家优点要有共情力我的确那时候很少看人家优点后来被这么一提点之后我就发现哇其实每个人的优点都很有意思比如说这是我在 Timberland 的照片啊你看这是这是好慢慢来嗯
你看这是我在天布林的照片我在这个地方看起来就很开心了然后这跟我的团队这是店长这个柔和好多对这个时候比较柔和那时候已经大概 40 多岁了跟 29 岁比起来的时候那时候我更喜欢看到团队里面每一个人他们团队精神的那个共识的一个融洽的感觉我每次一进店我一定先赞美大家你这灯光好好看你的衣服摆得好好然后但是这个地方如果再烫一下就更好了
我就开始先赞美大家然后我甚至对于一些人一进去之后挑毛病我还说你不要挑毛病你没有注意到他灯光很好吗他陈列很好吗然后再来加上那个时候我对于很多事情我比较放开了就是做不到就做不到嘛你杀了我也做不到啊那你是怎么做到的你不会在那一瞬间因为赢你又是很怕失控嘛对你不会恐慌吗怎么化解的我那时候有一个特别的习惯的用语就是说你怎么知道我们到了下个月不会再搬回来呢如果这年还没结束你怎么知道我们这年做不到呢
我就把这个月做不到的事情复盘一下然后下个月或下一季或是年底以前我们把它做到就好了我的心态放得比较
松弛有度是不是也是因为你对自己开始有数了你知道说下个月我真的因为你走过这一集你之前真的是因为你职场走得很扎实你就知道说这个月没有完成只要找到目标关键决策关键动作我下个月是有机会就你心里面是有数了对因为那时候我加入肯德基的过程当中有很多的一些老板的
一些培训吧她喜欢带着我们就像我刚才讲的追根究底去找到一些根源的问题然后有一些复盘的结果出来之后怎么样再极大化我们的优势后来我们就每年都可以交出很漂亮的成绩单其实我觉得还有一个是我自己个人身为老板之后我有一个松弛有度的一个态度我有一个口头禅后来人家说这叫欧改姐姐人生大女主的口头禅就是失败了会怎样
不会嘛大不了我们就再怎么样之类的一旦我们身为领导者有这样子的一个风格出来其实下面的人反而会更努力他们觉得更没有压力然后他们在这过程当中没有那么多得失心他潜力潜力会被释放是的而且他们愿意说真话
说这次做不到的原因有哪些哪些然后我们在年底前要怎么样再追赶上我们可能多开三家店或者是砍掉一些不必要的支出大家反而会一起来想办法这就是后来我做管理者你知道我后来每天四点下班之前我不知道要干嘛
我四点就不知道要干嘛了甚至有时候两点不知道要干嘛因为每一个人被我培养成为几乎每个人都是明星员工我很快也会找到接班人而且我最喜欢讨论的就是接班人计划然后我如果有机会被把着或是调到其他的市场或者被高升我的接班人随时都是 ready 的然后他的接班人我也很喜欢去讨论后来我就发现我的领导风格从此改为一个以人为本的领导风格就好好做事了
就把人搞定事情就搞定了那时候我有个老板跟我讲说讲了一个非常白话的一个话大道至简他说欧感你知道什么叫管理吗就是管好自己理顺他人对对对我觉得特别有意思我先管好我自己用哪些不该做的不该说的话然后再去理顺他人对你这个过程你管好自己我特别感同身受其实如果是在我们的视角当中其实就是把我的
原有的优势更好地发挥出来不要过度使用然后也不要不使用你为什么那么容易就可以转变为说我赞美别人看到别人是因为你本身就有那个优势你的交往很强啊交往就是真诚热情然后相信关系的珍贵在意人但是在这之前引领优势是 hold 住了全场其实是把交往优势像一个小女孩一样放在了旁边
嗯
就更完善了就更完善了所以人其实不追求完美我觉得一个人是要追求完整完整我觉得每一个人都是完整的只是由于我们过往的一些经历我们会特别容易把自己的某一块给无限无限无限的但是那个有可能会把我们引向一个死胡同是的就是我二十几岁那个时候的样子对对对所以这是不是跟年纪有关我到后面越来越经历了
我觉得是因为真的是心里有数就最近不是在看奥运吗然后那天就在想说什么叫体育精神什么叫冠军精神冠军精神就是那个场上你看那个乒乓球比赛都已经追到最后一局了还是追不回来的时候他大概就需要几秒钟深呼吸调整因为他知道他曾经赢过球曾经赢过球我就可以再赢回来
靠什么得出来的靠前面的千百场比赛嗯所以回到这件事为什么要留在排桌就是我们在排桌我们在排桌上还没有积累到让我们人生可以坦荡的经验对不要急急忙忙留因为人生最后其实是一场经历嗯
所有最珍贵的东西在我们身上沉淀出来的经历到最后我们说哎你变得比较有气质然后好像跟以前不一样那些都是时光雕琢的嗯所以其实从这个角度就是别着急特别对年轻人来说真的没有那么着急对嗯
真的就是烈像 Oga 姐姐留在排桌上直到 56 岁 57 岁才离开对啊我还挺喜欢这个排桌的对吧然后慢慢慢慢而且大家都会觉得你做得很好然后你所有的经验到了今天所以大家很容易说我 30 岁就要去做我自己一直有经验 30 岁你就出来做职场博主我想说
你弄明白职场了吗我会经常会这样问说你真的弄明白职场了吗因为博主还是要对大家的一些关键决策做一些指导的那如果我们定位说我要做对别人关键决策有影响的人我自己得把这个领域变成一个相对的专家欧凯姐姐做职场博主当之无愧因为你用了二十多年的时间三十五年三十五年对你用了三十五年的时间对
在摸爬滚打在积累我也付出很多代价但是我觉得你更了不起你刚才说你有资格做职场博主吗你先自问然后你又非常的厉害的去找到这么多的一些线索去辅导更多的年轻人对是啊就是我所以就是管理自己永远是第一条嗯
管理自己我这事有没有做到极致我真的做到了吗做好了吗然后再去外界其实有很多时候外界的那些客观环境跟我们都没有什么关系
自己理顺了能量起来了思路清楚了了解自己了解题思路千千万对你知道 NBTI 的 I E 现在好像就分成这两国很多 I 人很羡慕 E 人觉得他们在职场上面可以这样子好像是个显眼包他也想变成这样你有什么看法不然的话他又永远做小透明吗不甘愿很内耗好像没有 E 人会羡慕 I 人这很奇怪哦
你是爱人是吗对 我是爱人 你是爱人但我很欣赏爱人会欣赏我非常欣赏但不会羡慕我做不来 所以没什么好羡慕但是爱人真的会羡慕艺人这个很有趣我刚刚就在想说爱人羡慕艺人的羡慕的是什么羡慕他们在社交关系当中的游刃有余
羡慕他们的热情开朗羡慕他们不会因为敏感而内耗对这些都会直接指向一个结果就是好像办事情比较容易它就指向我们的一个传统的观念是
你要开朗热情一点就会比较容易办好事办成事然后我们会觉得活泼是一个好词嘛从小到大我妈妈最多的就是戳着我后背说你活泼一点活泼一点叫人家啊对对对叫人打招呼活泼一点然后活泼在我脑子中就是一个一个伤痕累累的词然后你会觉得不活泼就是不好的那你知道吗后来我开始研究职场然后研究
新职场心理之后我发现其实爱人比艺人更活泼但是他们都在脑袋里面活泼剧场很活泼非常活泼就是爱人的脑袋里面是有非常非常多敏锐的感受情绪他会对这个世界一直保有比较高的敏感度所以他脑袋里面有很多很多想法这些想法让他其实是一个内在很丰富的人
我觉得这个时代有一个好处就是我们今天是可以敢于说我是一个哀人那就意味着说我们不会省过谈论自己和发掘自己的一步直接说我就要靠近一人或者变成一人而是说我停在自己这里上我是一个哀人那么接下来就是我哀人要怎么样在社会上立足
嗯一定不是我爱人要怎么样通过变成一人去社会上立足请注意这个命题就是我爱人今天在社会上怎么立足我其实是一个内在很活泼的人我有很多很多的想法我觉得很简单就是一点第一就是一点就是把我们的想法去付诸于实践嗯不要让它停在这儿停在这儿就是内耗付诸于实践就会变成卓有成效嗯嗯嗯
去做去想我在人际上我有很多的有很多的想法觉得我会不会让你不高兴去问啊对啊别内耗啊对去问说那所以你现在是有点生气吗那你觉得我要怎么样做你会好受一点去问然后我有很多想尝试的事情但是我就觉得我是不是不行爱人会比较容易其实是内省了就不盲目自信爱人会比较有
去试嘛用最小行动说我要做一个千人场我做不了我做十人场就是去试去不断地做小行动最小行动就这两点要么人上要么世上都可以去小小地碰触然后哀人就是请你们小心翼翼地用你们敏锐的觉察力然后用你们丰富的情感去碰触这个世界然后无惧于他们给你的反馈然后再在这个反馈当中再往前走一步
所以爱人一定可以做成事情且有的时候有很多事情爱人做的我觉得是比艺人更有风格比如说我有几天讲过一个小故事我有一个同事他就是很爱很爱然后呢我有一次出新书我就要签五六千本我觉得这事太烦了太机械劳动了我就一直很躲避这个行为我就绕着那个同事走但他也没办法因为出版社在催他
后来他就跟我说他说实在是 deadline 到了然后我就跟他说要不然算了吧那你想想我自己都发话说算了吧那一般来说就欢天喜地说我老板不做了就算了吧因为你不签名也能卖嘛但你知道他做了件什么呢就是
就他真的很挨他就仔细思考了一下我的需求是什么他后来发现我的需求不是我不想签书是因为我觉得这件事情太太庞大了五六千本不知道签到什么时候然后后来在那个公司那几天在公司里我进到会议室看到会议桌上放了一百页我进到我的办公室放了一百页我进到茶水间放了一百页就是在我的行动路线中全都有一百页还是好签的开着会签完了哎
最小行动得到反馈然后我就这样子在他的非常隐秘的哀人的隐秘的控制下我签完了五六千门其实我都不知道怎么就签完了然后我就觉得哇心思敏锐然后善于发现善于解构小小行动其实是比那个时候大大咧咧说不行出版社都让你签了或者说行了老板不让签就不签了会比这种粗线条更容易做成一些事情而且双方的感受还都很舒服
对
谁能提供情绪价值那可不就是爱人吗爱人的人生命题就是在给这个世界提供情绪价值前提就是自己不要内耗然后了解自己的需求摆摆需求你看这都是人生的磨练和修炼而且领导特别喜欢爱人特别靠谱对真的是靠谱听话肯干且善解人意对所以爱人的命题不是怎么样更好的工作了爱人的命题是怎么样让自己舒服的更好工作对对
这个时代安人越来越多然后所以有一个词叫淡淡的你听到这个词听过吗淡淡的浓淡的淡对就是现在说淡人特别多淡人就是都可以啦还好对对对你跟他说你要努力工作他说哎呀六十分就好啦然后你跟他说要拼搏哎呀不要啊就是很淡很淡的人对怎么管理一人特别是一人领导怎么管理对
哀人淡人团队我有两个儿子双胞胎然后他们都是哀人超级淡淡的不得了他们这辈子的话好像都被我讲完了所以他们话也很少所以你们三个人在家之后只有一个声音是吗对所以我也从跟我孩子的相处当中去想到如果我的员工跟他们一样是哀人我该用什么样的一个眼光去欣赏他们我觉得哀人真的是就像我刚才讲的做知心人
这是非他们莫属而且知心人在这个社会上真的有很大的价值包含给老板情绪价值你刚才说的另外一点就是让老板觉得特别特别的知心人另外一个就是让老板觉得他们会很靠谱对不是说对他们会做给我的感觉很重要就是他们会把事情给干完那艺人呢他说了一半我都还要打个折就像我有时候说的太这个餐厅太好吃你去吃你都不觉得它好吃哈哈哈哈
就是我的感觉要先把它讲出来但事实上可能不见得这么靠谱所以我会看到爱人有很多优势但是怎么样去管理他们在爱人吃亏的一点不叫劣势我认为他们比较吃亏的就是他们不善于提早表达早一点说出他们的一些问题或者是一些想法所以这个时候我会鼓励爱人怎么样把它写下来
你写下来的时候你整理思绪完来之后你会很自豪的想要早一点告诉人家没有写下来老是在脑中就是这个剧场在那边很精彩的在那边演演了半天根本就没有人看到
所以我会鼓励这个写作是一个很棒的包含我自己有的时候我如果真的碰到一些职场或者是事业上的困境的时候我会去写作写作是一个很好的疗愈那同时对爱人来说他只要一旦有一些话可以写下来他就可以说出来了这个特别好因为哇你抓住了一个了不起的跟爱人沟通的方式
因为哀人他其实为什么他不见得是口才不好但是哀人为什么常常都羞于表达是因为哀人对对方的反馈是有预设的因为他太敏锐了他会很容易预设到说我这句话说出来之后对方会有什么反应他有的时候会预设到我这句话出来对方可能会不高兴所以他
由于在意别人的情绪这句话他就不说了然后就不会会关闭关闭关闭自己的表达通道但是书写是没有即刻反馈的就会很顺畅对而且一旦爱人把它写好了之后在你的笔记本上一个手写的笔记本在老板面前要讲话的时候他看起来又特别的靠谱因为他已经思路已经很清新地写下来了而且对我身为老板来说我会觉得你这一段话要跟我讲之前你已经思考过了肯定不会浪费我的时间我反而特别有耐心听你把话讲完
所以这个功课是要做的跟你说个小秘密我刚刚做主管的时候跟老板谈话之前我全部都要打复稿我甚至会说我要这样说老板可能会这样说一二三但常常没有猜准但是我真的是这样走过来后来就慢慢就好了所以那功课是值得的值得的其实我觉得是在把我心里面的那个小小的爱人推向这个世界然后一次一次一次之后发现其实也还好然后你就会然后就伸展了特别好这个方法
这个也很好我觉得用写的对但是你知道吗我的儿子后来写好了还是不敢找老板谈那时候我就真的我昏倒你已经过了一年了还没谈你去年六月就跟我说你要跟老板谈我那时候就鼓励他说那你要写下来是不是就比较安心了他还是没有踏出那一步我觉得是因为他现在还不够痛所以你安心好了就是我们有一句话在我们的内功的那句话叫做不求者不助嗯
什么叫不够痛不够痛就是此时此刻他的状态他待的还还 OK 他没有那么的不舒适人都是有求生本能的就是当他不舒适到那个他都不会找你他可能就直接去幼时星球买个课举手说来我要做一次幼时职场谈话了对所以现在一定还有某一些好处此时此刻状态他说会想到一些好处的对够安逸对好我怎么讲一讲又讲到我儿子呵呵
我觉得这里面提问的那个命题可能是
其实未必是他不敢真的下班而是他下班的时候当大家都在那里卷的时候他下班会觉得心里有点不安然后那个不安是什么呢那个不安我觉得很大一部分程度就是觉得我这个人是不是不努力是不是不够努力然后或者是
会担心别人认为自己不够努力所以大概率大家很多爱人都会有这种想法但我会觉得这里面可能有一个大家没看到的点就是你以为别人是在卷可能有一些人可能有一些人其实是在享受就是卷这个词是在什么情况下成立就是在你做自己不喜欢且不擅长的事情
还要被迫努力的时候那叫做卷但是当你用同样的时间在做一件自己喜欢且擅长的事情的时候那就叫享受所以我们有很多其实还是有很多人喜欢自己的工作的某一个环节比如说你很喜欢写文章那么你在写文章的过程中你会感受到心流然后一抬头八点九点了那个时候你会觉得自己卷吗
你会觉得自己很享受所以我觉得这个问题不重要就是我到底要不要卷我要不要保持松弛都不重要当你什么时候是真的松弛就是当你忘记了周遭的一切然后你只是沉浸在自己在做那件事情的时候你几乎达到一种忘我状态的时候那叫真松弛为了松弛而松弛那都是假松弛还刻意练习松弛吗那都是假松弛
过事叫真总是进到室里面忘记时间感受心流然后做完之后下次什么时候再做一次做完之后觉得我有点棒哦
感觉做一件事情的时候觉得自己很强大哪怕那是一件小小的事情你也觉得自己有点强大那叫真正的松弛所以放弃忘记什么焦虑松弛那个都是结果是你达到某种状态之后的顺带的结果而真正的那个底层原因是要去找到那件事找到你的那种状态所以我觉得不要纠结这个命题没关系往前走一步去
探究一些更重要的东西那就是找到自己特别爱的事情进入到一种心流的事情对那再怎么做其实都很松弛对啊就哪怕你压力大一点我们经常写稿子我们就周三晚上是截稿日周四要拍所以我们每周三不管到几点我们一定要定稿因为周四一早十点半机器就去架好
然后我有一天出差回来我到了晚上十点八九点多才到家然后我那天非常非常的累然后还有一堆稿子要改我就跟自己讲说算了一天不改不要紧然后我就关掉电脑去睡觉结果早上第二天六点多我就自动睁眼然后脸也不洗我就像梦游一样坐到那个电脑前我就开始改稿我想如果一个外人看上去就会觉得说哇你好惨你好卷
可是我要诚实地跟大家讲我在那个瞬间我对自己是非常满意的嗯我觉得我好棒因为我不能允许我喜爱的事情在没有达到我标准之前做出来嗯然后我对自己是有要求的所以我并没有觉得我是卷的我是累的因为我全然进入那件事情嗯我相信每一个人都会找到那件事情的嗯他就在我们自己日常的行为中要去发现嗯
所以以后再也不要讲说这个社会这个工作环境好卷而是说我有没有找到我自己想要卷自己的事对啊让我卷起来很开心对啊所以我刚刚问我说欧凯姐姐你录两个小时像我们这样两个小时四个小时拍你完全不累我不累我跟你说我怎么卷自己我周二周三周四晚上八点直播应该到十点结束有的时候十点的时候线上人数有七八千人我舍不得下去了我就一直讲讲到十一点尤其是好像十一点半下播我还失眠我精神好得不得了对啊
因为我已经进入到一个新流了我喜欢在直播当中解答人家一些一对一连线的问题我好开心对啊你看这个过程我其实听到是有点感动的我上次有一次跟有一个辩手叫黄志忠 职中学长他也就是奇葩说出来的我跟他聊然后我就说你为什么要一直讲表达这件事情他说我在教别人表达的时候我觉得我自己在活着我印象好深这句话所以我就想问大家说
在做什么事情的时候你觉得自己全然地活着对它其实好重要一对一连线的时候我常常要听大概起码三四分钟废话都在讲自己的老板有多讨厌要求有多不合理然后甚至有点点蠢有的时候我都很想打断他们但是就让他们发泄一下吧就在职场上老是碰到一些蠢老板或者是不合理地要求的老板的时候他们不知道该怎么办你怎么看这件事情就先判断他是真蠢假蠢对吧有可能有真蠢的吗当然还是有的吧
对啊就是判断真蠢还是假蠢就我给大家的建议啊就职场当中我觉得生活中任何时候就是一样你要么就接受要么就改变对切记不要卡在中间叫忍受
你看我又觉得老板蠢我又不说你可不就是每天在忍受我说忍受这件事情最难受的是谁自己对呀老板完全不知道发生了什么老板每天都在继续在那里对就是张牙把或者那个张牙舞爪对所以
要么就接受要么就改变接受是什么就是你其实去判断说它是真蠢还是假蠢有的时候啊我们真的是立场不同立场不同你会觉得哇他竟然做这个决定简直太蠢了你信不信有一天你站到他那个立场上你会做一模一样的决定对所有人间的大多数选择大多数判断没有对错嗯
只有立场我们自己是孩子的时候我们觉得父母姐姐不可理喻我们有多少父母到了三四十岁我们的小孩到了十岁进入青春期的时候我们有一天恍然发现说天哪我竟然成为了我当年最讨厌的妈妈的样子
因为我们换了一个立场所以这个其实是在跟很多年轻的同学们讲说当然我不想用慈悲心这件事情就职场没有必要有慈悲心但我会觉得慈悲心有的时候是对自己的就是你只有理解了对方的立场你才会生发出更多的智慧如果你不理解对方立场我根本就不想去理解对方的立场然后你始终就会跟他有对抗
一个一段关系当中谁理解的更多谁就会站到高位任何关系亲密关系也好职场关系也好因为你站到了更高的位置上你可以看到全局你一旦看到全局你就会知道他的需求你就会有更多的解决方案所以取决于你要不要做这个就是一个方向然后另外一个方向就是改变嘛你要么就是接受你接受了他的立场好那我在他的立场下我怎么去做这件事情
还有一种接受我觉得更直接就是我也问过说他这么蠢你还不走他说工资还行我说好的那么你就在家里画一张图那个白纸上写着一万块钱对应老板犯三天蠢划不划算量化一下三天不够十天十天老板一天犯蠢对应我三千块钱工资
接不接受就是它是一个可量化的我一点都不夸张我有一天要睡觉的时候同事突然跟我说我们有一个客诉就小红书有一个平台发了一个
学员发了一个客诉还蛮凶的我就跟我儿子说我说你先睡吧因为我答应要给他讲故事说不好意思你先去睡因为有人在批评我还挺严厉的然后我儿子说好然后过了一会儿儿子突然从卧室露头出来说了一句我认为是一个大警语他说妈妈 IP 就是要 IP 的哦就是他突然让我知道说就是我们拿的一些
收入它中间就是包括一部分你讲情绪价值也好你讲功能职责也好就是它的意思是你站在这么多人面前你享受到了这么多人的喜欢你必然要去接受一些人的讨厌它说 IP 就是要 IP 到我觉得非常好所以刚才我也是想跟大家说你如果是这个工资你觉得还行那么就是把它量化这个工资中有三分之一可能就是要受气的它是我们的岗位职责对你的工作
接受好吧好接受一点了然后另外就是改变改变其实是我说的有的时候有一些直接的沟通表达是真的可以改变的只是你在不去试之前不知道那我会跟一些同学他都已经忍到要离职了我说这样好不好你都已经打算离职了你就在离职之前去谈一次
最坏怎么样被开嘛你都已经准备离职了对吧你到底在怕什么你就去谈一次把你所有的建议所有的不满意当然不要去抱怨我觉得那没有必要就是把你所有看到的问题全部都写下来如果你有对策全部都说出来一次性就当对自己交代我在这里画一个完美的句号你知道有多少人做了这次之后他仿佛发现了一个新世界吗原来
原来是这样的原来老板也不知道原来老板是那样想的原来我发了一顿火老板竟然退缩了你知道人和人证官都是试出来的冲突就是在试探对方的底线为什么之前一直就是你一直在退退退
是因为你一直在退退退然后对方就会往前走往前走你最后一次我就是把这接线画清楚了你会发现原来还可以再干一年可以再干三年那早知道就早讲对啊那早知道就怕嘛那反正你现在都要离职了也没什么好怕的了所以
所以那个就是改变就是你一旦说我真的不知道怎么改变我很怕去改变的时候我一定要忍忍忍到最后我就会建议你走也别不明不白的走我做了这么多年的离职谈话就真的有很多时候离职谈话完了之后同事们会说我前段时间刚做了一个离职谈话然后谈完之后其实我已经没有抱希望了他已经跟他的嫁衣所有流程都走完了那我就说
那我们合作那么久总得聊聊嘛我也要知道到底发生了什么然后我们就全部聊聊聊完之后他昨天晚上给我发信息他说他我决定留下来
然后我就说谢谢你我说你其实也给了我们一些力量然后他说我就说为什么他说因为我在跟你聊完之后我就突然意识到说我的这些模式其实可以在这份工作当中去直面它优化它挑战它如果我不把这些模式在这里挑战掉我换一个地方一样的然后我就会说我说谢谢你对所以不是那一次谈其实
可能大家心里面有很多的误解啊或者是委屈等等等等所以要么接受要么改变千万别卡在中间别忍对
我的话我每次都是回答粉丝这个问题你真的觉得你换一个环境蠢老板就不存在了吗到处都有你眼中的蠢老板对你眼中特别重要甚至他不见得这么蠢然后有一次我就回想到我自己以前做了一个员工认为的蠢事就是那时候我们业绩太差了然后我们有个街边店路过的人潮实在太少了
或者是不货率太低了所以里面都没有什么客人结果就决定说这一次我们一定要做一个叫做气球柱我在大门口放一个用气球串成的一个门柱希望经过的客人注意到然后进来看我们里面好多的一些特价呀然后轻仓大拍卖结果业绩非常的好但是我的员工有个人被我气到了他觉得我好蠢怎么把这个形象搞个气球柱非常的难看而我是在他出国休假的时候嗯
叫他的团队做这件事情而他是那个团队的 leader 他回来之后就跟我聊了一下他说你知道我在国外度假的时候我都哭了因为我觉得我们整个品牌我们整个品牌被欧感一句话给搞毁了我说你真的觉得一个气球处可以搞毁一个情效吗你是不是知道我们的业绩有多重要我再不把这业绩给救起来这个店就要关了对
所以他白哭了一场对他在国外的时候觉得他跟一个很蠢的老板不懂得怎么达不到达到品牌的老板做事情对就他后来知道我的立场之后他就是你看就是立场然后立场这件事情天然就是有的时候是对立的这个没办法然后我们唯一只有一件事情可以让我们走得更近一点就是沟通对没有任何其他办法对祝福大家祝福大家拜拜
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