232. Why do we hate criticism?
2024/9/20
The Psychology of your 20s
J
Jemma
Jemma: 人们普遍不喜欢被批评，批评会引发负面情绪，例如愤怒、尴尬和焦虑。对批评的负面反应源于易碎的自我保护机制（自我），但有时这种保护机制并非有益。人们难以处理批评的原因在于他们不理解自己对批评的反应，往往只从情绪而非逻辑层面处理。对批评的过度敏感会导致人们避免反馈，而理解这种敏感性的根源有助于更好地应对批评。理解对批评的厌恶和过度敏感的来源（例如，严厉的教养、过去的经历或对拒绝的恐惧）能够让人更有力量。本集将探讨如何培养健康的反馈应对方法，平衡情绪和逻辑反应，并辨别哪些批评不值得理会。对批评的厌恶源于将所有批评都视为残酷的负面评价，而实际上批评和反馈之间存在重要区别。没有人喜欢被批评，即使是那些声称乐于接受反馈的人，也会在被批评时感到刺痛。即使是那些“皮肤很厚”的人，也会在听到别人不满意、不喜欢他们的工作或对他们的性格有意见时感到不舒服。人们有时避免给予建设性批评，是因为他们理解批评带来的痛苦和刺痛感。人们不愿意指出他人的错误，即使他们认为这样做会有帮助，因为这会让人感到尴尬。人们讨厌批评的根本原因在于自我（ego），自我并非指自负，而是指人们如何调和内在感受与外部世界。自我负责维持自我的感觉，而批评被视为对这种自我感觉的威胁。人们渴望自我感觉良好，因此批评带来的不安全感和负面情绪会让人感到不舒服。面对批评，人们的无意识防御机制会保护自我，这可能包括贬低批评者或为自己的行为辩护。人们可能会通过反思性选择性处理来吸收积极的部分，但这并非总是发生的情况。对批评采取健康态度需要练习，尤其对那些高度敏感或拒绝敏感的人来说。即使是建设性的批评，也可能让人感觉像被拒绝，尤其对那些拒绝敏感的人来说，他们会夸大批评的意义。对拒绝高度敏感的人很难克服最初的消极想法。患有ADHD的人更容易出现拒绝敏感，因为他们容易过度关注批评并难以调节情绪。对批评高度敏感的人的反应可能非常极端，例如焦虑、回避、悲伤或愤怒。在亲密关系中，批评往往被赋予更高的重要性，因为人们害怕失去关系。在亲密关系中，伴侣的反馈可能会引发人们对关系稳定性的担忧。过去不健康的恋爱关系经历可能导致人们对批评过度敏感。过去被伴侣利用批评来疏远自己的经历，造成了对批评的负面认知。建设性的反馈是任何关系中重要的组成部分，缺乏反馈会导致怨恨。接受建设性批评表明人们愿意为改善关系而努力。童年时期受到的批评会极大地影响人们对反馈的看法。一些家长对孩子的过度批评会造成负面影响。一些家长在孩子面前贬低孩子，这会对孩子造成负面影响。家长对孩子的过度批评会导致孩子形成羞耻感，并对反馈产生负面看法。过度批评的家长和被过度批评的孩子会陷入恶性循环，导致孩子对反馈产生负面看法。童年时期受到大量批评的孩子，长大后更容易将反馈视为负面和压倒性的体验。反复受到批评，特别是来自关心的人，会导致人们开始自我批评，成为自己的苛刻者。对批评的厌恶会让人错过宝贵的信息，而选择性地处理批评可以让人变得更好。选择性地处理批评可以使内在批评者安静下来，并增强自我概念。区分批评和反馈至关重要，将两者混淆会使即使是有益的建议也变得具有侮辱性。人们可以打破对批评的本能敌意，并将其视为改进的机会。批评和反馈之间存在五个关键区别，了解这些区别有助于更好地处理批评。批评关注的是人们不希望你做什么，而反馈关注的是你可以开始做什么。批评关注的是过去，而反馈关注的是未来。批评关注的是弱点，而反馈关注的是优势。批评是苛刻的，让人感觉不好；反馈虽然可能让人不快，但旨在让人变得更好。批评认为问题出在你身上，而反馈认为可以一起改进。好的老板会承担责任，并与员工一起改进。对无法改进的事情进行批评是没有意义的，这表明批评者并不关心你的进步。羞耻感并不能让人变得更好，只会让人变得更小。要能够区分反馈和批评，反馈是有价值的，批评则不然。可以要求批评者提供更具体的信息，以便更好地理解和改进。处理批评的关键在于区分本能反应和理性反应。本能反应通常基于恐惧和不安全感，而理性反应则更可靠。让本能反应主导会让人做出后悔的事情。应对批评时，要认识到反应本身往往比批评更伤人。建立一套应对机制可以帮助人们克服本能反应。在回应批评之前，可以先冷静一下，例如散步或与信任的人交谈。独自思考或与信任的人交谈有助于更好地处理负面情绪。人们在试图保护自我时，可能会做出冲动且愚蠢的行为。情绪在做出冲动决定时没有立足之地。将反馈视为机会而非威胁，有助于更好地处理批评。要优雅地接受批评，区分反馈和批评，并诚实地评估建议是否对你有益。不要忽视所有非赞扬的言论，因为人们确实知道一些我们不知道的事情。
Deep Dive
Criticism evokes negative reactions due to its perceived threat to our ego and sense of self. Even those with thick skin react defensively to criticism. This reaction stems from our ego's role in mediating internal feelings with external events and maintaining our self-esteem.
- Criticism can evoke feelings of indignation, anger, shock, embarrassment, and anxiety.
- Our ego's sensitivity is a defense mechanism, but it can be unhelpful.
- Constructive feedback offers knowledge, information, and power for growth.
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