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Vol.22 屠龙少年终成恶龙？聊聊消费者心理、渠道的全面战争以及天猫的成功与困境：美妆护肤 X 消费观察切面（中）
28:24
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2023/9/8
零一文化局
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为啥十年前的国货护肤都爱主打草本和自然？
消费者需求暴增，催化了产品的细分和垂直程度
皮肤只是身体状态的外显，而消费者总在追寻和求解的路上
护肤品似乎被当成了止痛药，来获取短暂的满足感
芳疗和定制护肤可能会成为一个新的细分赛道
消费者越来越缺乏耐心，脸上的每个部位都成了兵家必争之地
改变自己太难了，还不如改变消费单
假如用户需求是一条河流，单个产品无法逆流而上，只能顺应
当品牌入驻的平台太多，天猫需要解决品牌的哪些问题？
从服务商视角出发，品牌希望我们从更高维度提供战略规划，而不仅仅是运营代工
天猫崛起的几个历史背景
渠道从太难得到太触手可得，反而不再能真正影响什么了
既然干不掉竞争对手，布局全渠道到底还有什么意义？
怎么判断一个渠道是不是真的存在红利？
当话语权和决策权都在消费者手上时，我选择你和你来自哪个渠道没有关系
当渠道足够丰富的时候，饱和式攻击反而不那么有效
天猫沦为其他渠道的价格锚点，成了星巴克里的依云矿泉水？
当一个产品或平台出现太久，大家会习以为常，反而将它当作一种标品
更近的例子是拼多多百亿补贴，从质疑到真香，屠龙少年终成恶龙
淘宝推出“夜淘宝”——鄙视拼多多、理解拼多多、成为拼多多？
一部分品牌现在的确能在视频号上吃到渠道红利，但最终还是会演变成产品本身的战争
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