跨境电商|亚马逊物流详解-常见问题及操作技巧
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亚马逊物流详解-常见问题及操作技巧 接下来分享的常见问题，都是平时小伙伴给我们知乎和公众号的私信、以及答疑群中筛选出来的，比较有代表性。如果你的问题没有在下面找到，欢迎给我留言。 1. 如何衡量测款发货数量首先，要从自己的产品和运营目标出发，所在类目销量如何，计划自己在什么阶段达到什么排名，对应的销量是多少。例如竞争对手目前排名20，每天销量30单，你的计划是想在多久的时间内赶上对手的排名，对应的单量是多少，这样去准备测款数量、后期在途数量。当然，运营过程中也可能出现意外情况，特别对于新手来说选品和运营能力还不够完善，建议不要一次性测款数量太多。2. 如何寻找靠谱物流商（1）寻找物流商的时候要多对比几家，通过交流分辨业务专业程度。问清楚哪些产品哪些国家不能走，避免到了海关才发现无法过关导致进退两难（2）咨询清楚时效情况，这是物流中最重要的一项，问清楚“工作日”和“自然日”，避免玩文字游戏，导致旺季时延迟入库（3）在网上查询物流公司口碑，过去也有很少一部分黑物流，会直接丢弃货物。**3.****自发货可以做吗，前景如何？**可以做，但不适合做品牌和精品模式，上期节目我们也将FBA、FBM做了区别，在流量、服务等等方面FBA仍然有很大优势。建议FBA费用不是特别高的都可以做FBA，如果有体积、重量比较大的后期可以做自发货，或两种方式结合。**4.头程物流如何选择，有什么需要注意的？**根据产品特征来选择空运还是海运，空运时效快，资金周转快，物流成本高；海运相对来说时效慢，资金周转慢，物流成本低。这里需要注意到是，带电和不带电的产品一定要如实告诉物流商，所有的产品尽量别申报太低，容易被查货。**5. 亚马逊龙舟计划有必要做么？效果如何？**现阶段不建议做亚马逊龙舟计划，除非你的体量特别大，龙舟计划的物流虽然时效会比正常的物流快一点，但是费用却相对高很多。如果是走海运的产品，其实时效差几天影响不大，但是价格却高很多，造成整体成本上涨很多。**4.**FNSKU贴错了怎么办?首先开case让亚马逊库房开箱检查产品，确认是否真的出错了。如果是两个产品相差太大，需要让亚马逊帮忙更换标签，现在这个服务需要收取费用，而且有一部分仓库都不再接受这项业务了，如果货值高的就只能移到海外仓操作。如果两个产品相差不大，可能亚马逊库房会检查不出来，这时需要找物流服务商，退回海外仓进行换标，然后再重新派送到亚马逊仓库。如果货值不高建议弃置，因为换标的成本很高。5.旺季配送可能出现的问题及处理方法（1）问题① 清关迟滞：部分国家对货物的审查较严格，查验率也会比较高② 关税增加：战引起了很多产品都在增加关税当中，很多由原来的5%的关税增加到了25%③ 包裹配送延误：最近香港问题和旺季的一个UPS爆仓，很多包裹派送延迟④ 入仓时效慢：旺季入仓时效比较慢，产品上架和买家购买延迟收货率比较高，严重降低了listing的转化率（2）处理方法旺季提前做好库存规划，别断货也别压库存，断货对于listing伤害比较大，不但降低排名还会错过旺季黄金销量期，而库存积压在旺季也会被收取高额的仓储费。另外，自己的仓库一定要备有安全库存或紧急货件，以备不时之需。**6.****如何避免长期仓储费（摘自官方）**主动管理超龄库存可避免产生长期仓储费。要在下一个库存清点日之前移除超龄库存，可以执行以下操作：（1）提交移除订单为需要支付长期仓储费的库存设置自动移除,如果在清点日之前提交了库存移除订单，这些库存将不产生长期仓储费，即使库存在清点日之前并未实质性移除也并不影响。提交移除订单的截止时间为当月 14 日晚上 11:59（太平洋时间）。处于可售状况的库存在完成移除之前都可进行销售。在亚马逊将移除的库存退还给卖家或弃置之前，不会向卖家收取移除订单费用。即使商品在支付了长期仓储费后售出，卖家也不会收到这笔费用的退款。（2）设置自动移除根据截止每月 15 日的长期仓储自动移除设置指定移除的库存将无需支付长期仓储费。要设置自动移除，需要前往卖家平台中的【设置】菜单，然后点击【亚马逊物流】（3）可以移除需要支付长期仓储费的所有库存，也可以选择价格范围，确定要移除哪些商品也可以选择将价格高于特定金额的库存保留在运营中心，并仅为这些商品支付长期仓储费，然后由亚马逊将其余库存退还给卖家或弃置。适用标准移除费用。有关更多信息，请参阅自动移除库存。以上我们通过3期节目，完成了物流的全部内容学习。概念性的东西比较多，很多内容需要在实际操作中才能更好理解，如果你在操作中仍有其他问题，欢迎给我留言。感谢大家的收听，我们下期再见。