一
一位听众
日本文化与社会主题的播客主播和编辑
史
史妍
大
大刘
盆
盆儿哥
蛋
蛋蛋
鹏
鹏哥
鹏哥：很少写差评，只有在极其生气的情况下才会写，而且写完之后就不再关心后续。写差评的原因是服务态度差，产品质量差等，商家联系也不想继续沟通。
史妍：只写过一次差评，是因为理发师全程羞辱我，为了让我办卡。
蛋蛋：靠写差评为生。
大刘：会当面表达不满，例如大学时在饭里放纸条表达对盖饭的不满。给服务极其差的出租车司机差评，因为匿名评价不会被平台看到。
听众：会写五星差评，但评论内容很难听，目的是为了避免商家骚扰。会果断给发错货的商家差评，因为商家坚持错误的颜色是正确的。会投诉和提出问题，而不是仅仅为了个人，而是为了改善商家服务。如果商家给我钱，我会犹豫是否撤销差评，因为感觉嘴脸很丑恶。会为了返现而写好评，即使商品还没使用。给健身操课差评，因为教练不开空调，也不进行动作指导。投诉滴滴司机逆行飙车，但滴滴只退款，没有其他处罚。投诉快递公司未送达，A通和B通互相推诿，最后通过国家邮政局投诉电话解决。给导游差评，因为他强制购物，并使用各种手段劝说。给重庆一家情侣酒店差评，因为房间布置恐怖。给一位重庆出租车司机差评，因为他接单后原地转圈，想让我取消订单。从未打过差评，因为降低预期就不会轻易生气。在英国酒店用果酱写下“weird”表达对早餐菜品的评价。很少写差评，因为不喜欢在网上跟人聊天，而且七天无理由退换货。初中时没买到加分券，导致考试没考好，想给商家差评，但发现全是差评。不会写差评，因为我会在服务流程结束前解决问题。
鹏哥：买东西很少看差评，只有在买完后觉得不好才会去看。
蛋蛋：会参考差评。
沈媛：买东西会看差评，并以此来控制购买行为。
大刘：买东西会看问答区，了解产品信息。
听众：会受差评影响，如果差评描述击中我的痛点，我就不买。很少看淘宝或大众点评的评价，会先看小红书，再看贴吧。点外卖会参考差评率，如果超过5%，除非是连锁店，否则不点。看外卖评论会看最新的评论，因为默认好评会隐藏中差评。
Deep Dive
本期节目讨论了差评文化，主播们分享了自己写差评的经历和感受，以及对差评的看法。有人认为差评是消费者维权的工具，也有人认为差评会影响商家声誉，甚至会带来一些不必要的麻烦。
- 主播们分享了各自写差评的经历，以及写差评的原因和时机。
- 有人认为差评是消费者维权的工具，也有人认为差评会带来一些不必要的麻烦。
- 一些人会选择给差评五星，但会在评论中表达强烈的不满。
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