欢迎反馈意见及加入群聊“北京读天下企业故事汇”,或致电[email protected] 张一鸣“希望给员工更多的上下文而不是分解任务,我写我的目标,看到我的目标,他们写自己的目标,我一般很少去改他们的目标,我会做一些补充。” 字节跳动没有采用KPI,“KPI实际上是为了降低执行人对目标的理解难度。好的做法应该是让他真正理解这个目标,而不是降低他对这个目标的理解。”张一鸣希望员工自己找数字来指导和度量自己的工作有效性。这样做对员工的能力要求更高,等于用人才来替代流程。只要知道目标,结合常识就可以行动。用张一鸣的话来说,“公司的核心就是和优秀的人做有挑战的事。我希望这个能够成为我们的雇主品牌。” 不做复杂流程设置,而采用目标对齐的方法,字节跳动用OKR来代替KPI。所谓OKR,英文是Objectivesand Key Results,也就是目标和关键成果,这是像Gooe这样的公司用来替代KPI的工具。OKR和传统KPI的主要区别是强调目标优先于数据指标,因为环境可能改变,坚持指标会变得很荒谬。OKR的另一个特点是让整个组织所有成员的目标联系起来,也就是字节跳动内部所说的对齐。 参考教材 《战略管理》(第2版))李振福、孙忠著 《战略管理》(第7版))希尔、琼斯、周长辉著 《管理学原理》(第2 版))韩瑞著 《创业管理》)吴何著 《现代企业管理》(第2版))吴何著