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营销自动化?SCRM?

2023/9/17
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产品萧书(产品经理)

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Shownotes Transcript

本期节目内容如下: 00:00 营销自动化:提升客户转化率的关键 营销自动化是一种利用技术工具自动执行市场营销任务的方法,旨在提高客户转化率。通过分析客户数据和行为,自动发送个性化消息和推广材料,以加深客户对产品的认识并增加购买意愿。这一过程涉及从不同渠道吸引潜在客户,并通过精心设计的内容和活动来培养他们,直到达到购买决策点。此外,营销自动化还包括通过分析数据对客户进行细分,以便实施更有针对性的营销策略,从而提高营销效率和ROI。 07:50 企微营销的崛起与机遇 近年来, 企微因其与微信生态的打通而变得火热起来, 允许企业主动触达客户并提升营销价值。特别是疫情期间, 相关企业如'微办'通过提供高效的企业服务迅速发展, 成功案例表明企微营销具有巨大的市场潜力和增长空间。此外, 营销自动化和智能化趋势也为企微营销带来了新的机遇和发展方向, 许多企业开始将目光投向这一领域以寻求差异化竞争优势。 12:15 营销自动化与客户关系管理:转型与互联 企业面临转型升级,营销自动化和客户关系管理(CRM)成为关键。通过对市场需求的分析,企业采用营销自动化工具如整合营销云,以实现个性化客户需求满足并提升客户互动效率。同时,引入SCM系统,增强与社交媒体平台的联动,深化客户理解与管理。 公众号/小红书:产品萧书 知识星球:https://t.zsxq.com/L0oXg