美誉度也好,忠诚度也罢,前者是别人对我们的评价,后者是别人用实际行动做出的行为动作,都是品牌企业所不可控的,既然不可控,何来发力一说呢?无论是产品价格,还是渠道推广,营销始终要服务于解决社会问题。任何偏离这条主线的行为,都不可取。