需求错位,并不是需求本身出了问题,而是做事的着眼点出了问题。在真实的世界中,“金钱”才是整合我们行动的准则,而很少有人因为做事,把钱当作一种资源进行整合的。只有顾客成功了,自己才能成功,把事情做成,远远比把钱赚到手,更高级。