How to Handle Inappropriate Questions
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曾经有没有被一个感觉过于私密、具有侵略性或根本不恰当的问题弄得措手不及？你可能发现自己正在努力寻找合适的回应方式——避免慌乱或采取防御姿态。好消息：你不必回答这些问题，也不必让它们破坏你的信心。在本期节目中，我将分解三种处理不当问题的办法，让你重新掌控局面，而不会引起冲突。这三种方法将帮助你自信地回应，掌控谈话，并按照你的意愿进行。无论是在工作中、与家人相处还是在社交场合，这些技巧都能帮助你轻松应对那些令人不舒服的问题。喜欢你听到的内容吗？订阅此播客并留下五星评价！预购我的新书《下一场对话》！建议一个主题或提出一个问题，让我在节目中回答！每周想要一个免费的沟通技巧吗？点击此处加入我的时事通讯。在YouTube上观看我的播客关注我的Instagram关注我的LinkedIn了解您的广告选择。访问megaphone.fm/adchoices</context> <raw_text>0 是不是很不可思议？有些人竟然会说出那样的话。在那些让你吃惊和措手不及的时刻，你会说什么吗？你会不说些什么吗？你会怎么做？在今天的节目中，我们将讨论如何处理不当的问题和评论。欢迎收听杰斐逊·费舍尔播客，在这里，我的目标是让你的下一场对话改变一切。

如果你喜欢学习改进沟通技巧的工具，我会请你关注这个播客。如果你愿意，请留下评论。如果你有任何主题建议，请在评论中提出。我会读的。我还想确保告诉你，我的新书《下一场对话》已正式开始预购，在节目说明中可以找到链接。预购的人，我会给你一些奖励。我制作了三个免费的奖励可以帮助你。我自己做的，我知道你会非常喜欢的。所以那些预购的人，

这就是你得到的。下次有人问你一个不恰当的问题或发表不恰当的评论时，我希望你这样做。首先，什么也不说。只需停顿五秒钟。这是一个我一直使用并推荐的技巧，因为它确实有效。大约五秒钟的沉默。你必须配合你的表情。好吗？你不必说任何话，只需要表情。你知道我在说什么样的表情。那种说……的表情

我知道你刚才并没有问我你认为你问我的问题。大多数情况下，你只需要这样做。第二，如果你需要更直接一些，我会鼓励你使用不会让对方产生防御性的短语。例如，“你的意图是什么？”

就像，“你问这个问题的意图是什么？”或者，“是什么让你想知道？”这些问题虽然直接，但不会使情况恶化。第三，如果可以的话，取决于对方是谁，就随便应付一下。这些是友好的方式来说一些轻松的话，例如，“我喜欢保持一点神秘感。”或者，“那是我和我自己之间的事。”一些能保持气氛轻松愉快，并让他们知道你不会提供那种信息的话。现在听我说，每个人……

每个人都会犯下问或发表不恰当的评论或问题的错误。每个人都会。这叫做说错话。在哪里……

你并没有真的想大声说出来，你不敢相信自己说了那样的话。你只是说，“哦，我的天哪，我不敢相信我刚才说了那样的话。”你希望你能把它收回去，但你无法收回说过的话。所以我想澄清一下，那些发表不当评论和问题的人，并不意味着他们就是坏人。当然，有些人确实是坏人，但这并不意味着如果你问了一个不恰当的问题，那就是那个人的真实面目。有时只是状态不好。有时他们

不敢相信自己竟然问了那个问题。在很多方面，他们都需要你向他们表明他们刚才所做的事情是不可接受的。有些人并非有意要问不恰当的问题，对吧？你问过那个问题或说过一些话，只是表达方式不对。

什么让它变得不恰当？很多不同的东西，很多不同的语境，但通常有些人可能会问一个问题，然后意识到，“哦，等等，我不应该问那个问题。”好吧，我不应该问。我完全在那里犯了一个错误。这并不意味着它一定是不恰当的。这只是意味着他们在错误的时间问了错误的问题，并且表达方式错误。所以问这个问题本身可能并不不恰当，但在整体语境下可能是不恰当的。所以它

任何时候你感觉那样，我想确保我强调一下，这是个案分析。你必须根据你正在与谁交谈、你对那个人的了解、语境是什么、情况是什么来判断。所以不要假设仅仅因为他们问了这个问题，就意味着他们是一个好人或坏人。如果有一件事我希望你从我这里学到，如果你听过我的任何播客或看过我的任何内容，那就是沉默确实是生命。

你可以用来处理几乎任何事情的有力工具。当有人发表不恰当的评论或提出那个问题时，用沉默作为你的回答是一种在谈话中表明拒绝的方式。好的。这是一种几乎举起手来，只是，你不需要做任何事情的方式。

明白一点，仅仅因为他们问了那个问题，你是否说任何话完全取决于你。再次听我说。当有人问那个不恰当的问题时，你是否做出任何回应完全取决于你。明白你可以什么都不做。你可以什么都不说。你可以走开。你可以直接忽略它。

这完全取决于你。这没有什么错，这取决于他们问什么。沉默是一种让他们听到自己说过的话的方式。让他们意识到，“哦，那听起来一点也不好。我喜欢做的事情，并且鼓励在有人提出不恰当的问题或评论时，给他们一个表情。不是臭脸，不是生气脸。我只是说，看。

我看起来像，“你真的刚问我那个问题吗？”“你真的刚说了那样的话吗？”这个表情说，“我真需要评论一下吗？”或者更强烈一些，“这不是我要评论的事情。”当你配合这种非语言交流时，你无需说一句话就能表达你所有想说的话。所以任何时候你感到那种紧张，我最想让你记住的是

你没有义务说任何话。我们经常觉得，仅仅因为有人问我们一些事情，我们就必须有一个答案。我们必须有一个回应。通常，当有人说一些不恰当的话时，我们在南方会说“他说了什么”。你只是说，“我的意思是，好吧，我的意思是，”你感觉你必须有一些答案，因为他们问了。

当它不恰当的时候，没有义务。没有你需要遵守的礼貌规则。这只是简单地坚持你自己的权力、你的需求和你自己的心理健康，说，“你知道吗？不，这不是我要回应的事情。”现在，如果你需要更直接一些，那么我会鼓励你反问他们一个问题。

你经常不会给他们他们想要的答案。你问的问题就像一面镜子，用来观察他们到底想表达什么？重点是什么？所以你问这个问题，“你的意图是什么？”意思是，“你问这个问题的意图是什么？”通常，如果我问这个问题，有人问了一个不恰当的问题，我可能会问，“你的意图是什么？”“你那样做的意图是什么？”

他们通常会说，“哦，好吧，我的意思是，”如果他们有的话，他们会试图找到一个意图。或者，“是什么让你想知道？”“是什么让你想知道？”通常，当你问这些问题时，非常直接地问，

你会发现他们并没有真正的理由。他们没有真正想了解这些信息的理由。他们只是想知道。或者他们觉得他们应该得到它并问一些问题，所以他们觉得仅仅因为他们问了，他们就会得到它。他们会意识到情况并非如此。或者还会发生这样的情况，因为我犯了错误，你犯了错误，我们都会犯错误，那就是当你问这个问题时，“是什么让你想知道？”

是什么让你问的？不是为什么。我没有说“为什么”这个词，这会让人反感。就像，“你为什么想知道？”

而不是“是什么”，是什么让你问的？使用“是什么”不会让人那么反感。所以如果我说，“是什么让你问的？”他们可能会有一个理由，我会说，“哦，这根本不恰当。我只是听错了。我误解了他们想要什么。”这种情况经常发生在每个人身上，你假设一件事，因为我们喜欢假设最坏的情况。我们是人。

而他们想问的是一些完全无害的事情。我们只是听错了。所以当你提出一个像“你问这个问题的意图是什么？”或“是什么让你问的？”这样的反问时，你会发现，“哦，他们实际上有一个很好的理由。”“哦，他们实际上问这个问题的意图很好。这根本不恰当。”

那么，这是一种避免把它个人化的方法，对吧？你正在那一刻给他们恩典。你也在给自己恩典，说，“哦，天哪，我完全弄错了。”“是的，当然我会回答那个问题。很高兴你问。”这种情况经常会双向发生，你不仅仅是假设每个人的最坏情况。相反，你正在问这个问题，这将成为对方和你的缓冲。

所以假设你沉默了五秒钟，然后你接着问了一个问题，“是什么让你问的？”他们有一个可以接受的答案，但仍然不是你真正想分享的东西。我建议你对你的回答加一点轻松的语气。原因在于，在那一点上……

我不觉得他们做得够多，这取决于他们说了什么，让我用我的话来关上他们面前的门，如果需要的话我们会讨论。但我轻松愉快地说，“好吧，我喜欢保持一点神秘感。”或者，“那是我和我自己之间的事。”我喜欢用的一种说法是，“那是我的事。”

那是我的事。换句话说，我说，“嘿，你可能了解我很多。事实上，我们正在交谈，你可能了解我的一些事情，或者你认为你了解，但那个，你问的特定方面，那是我的事。我把它留给自己。你得不到那个。”这就是我发送的这个信息。所以请记住，如果你需要，只需说回，“好吧，那是我的事。”“那是我的事。”你不需要分享它。你不需要分享它。

你让他们知道他们问的问题不是他们应该知道的事情。现在是我的播客最喜欢的部分，在这里我可以回答一位粉丝的问题。如果你是我时事通讯的一部分，我会每周一次将一个沟通技巧发送到你的收件箱，我可以回复人们，他们可以问我问题。在这里，在我的播客上，自从我开始以来，我一直这样做，我根据我将在本周讨论的主题，从某人那里提取一个问题

谈论那个星期。这个来自瑞秋。瑞秋在巴西。瑞秋说：“杰斐逊，我喜欢你的信息。非常感谢你。我发现它非常有用。”谢谢，瑞秋。我有一个问题。我有一个同事喜欢问我一些不恰当的问题。这是一个主管。我从来不知道该怎么做。我通常试图一笑而过，但我希望有一个实际的回应。任何帮助都将不胜感激。瑞秋，我完全理解你正在经历的事情。

大多数情况下，这些情况发生在工作中，你们不是真正的家人，但你们总是待在一起。所以人们觉得他们可以问某些事情或说某些事情，否则如果你们只是街上普通的陌生人，他们就不会感到舒服。在这种情况下，我向你推荐这个，瑞秋。尝试一下沉默。而不是这种紧张的笑声，

把它转化为回应。如果沉默让你感到不舒服，或者你感觉这会让你处于更尴尬的境地，顺便说一句，这并不是一件坏事，把它转化为“是什么让你问的”的回应。消除那种紧张的情绪，把它转化为回应。当你开始说话时，很多紧张的情绪往往会消失，因为你正在呼气。所以当这种情况发生时……

只是“是什么让你问的？”“是什么让你问的？”如果这个人，比如说主管，倾向于施加更大的压力，让你感到不舒服，那么使用偏好和过去的词语。这就是我的意思。当你使用表明你过去一直以某种方式做事的话语时，这不会让你感到那么尴尬，因为它不像……

嗯，粗鲁，嗯，对某人来说，嗯，粗鲁甚至是一个词吗？我觉得它应该是钝的，嗯，也许是唐突的。我的意思是，在那种工作环境中，你不想听起来好像你要把他们拒之门外。我的意思是，你们可能，你们可能和这个人是好朋友，或者你们和这个人一起工作。你想保持良好的关系。所以你不想，你知道的，用你的话来打击他们。嗯，

但是当你使用诸如“好吧，我更喜欢”或“我通常”或“大多数时候”或“过去”之类的短语时，任何时候你都可以表明你过去一直以某种方式做事，那么另一个人就会觉得这只是你操作手册的一部分。这就是你的操作方式。我没有被孤立。所以如果他们问你一个不恰当的问题，

假设一个男人问，只是出于某种愚蠢的原因，问你的裤子尺码是多少或鞋码是多少，或者你的体重是多少，或者任何东西。你通常可以说，“我更喜欢不分享这个。”

而不是“这是私人的”，对吧？而不是那种尖刻的回应，有人会说，“哦，对不起，对不起。”当你可以使用“我更喜欢不分享这个”之类的短语时。或者我通常不谈论

我的外表，任何表明你过去一直以某种方式做事的方式，无论是通常的、过去的、我更喜欢做某事的方式、我通常做某事的方式。它允许你和另一个人进行更顺畅的互动，因为他们不会觉得他们被孤立了。这让他们觉得，“哦，这就是你的行为方式。”

回应这是你操作手册的一部分，这是说明书的一部分，如果我想和你谈话，这不是你分享的东西，所以不是我是一个问这个坏问题的大坏人，而是你根本不分享这些信息，这种情况通常会好得多，现在瑞秋

如果他们问你的问题完全是下三滥，这不是他们应该说出口的事情，你需要更强硬一些，那么就把那种紧张的情绪转化为绝对的严肃。这表明那不是一个恰当的问题。那不是一个恰当的问题。你在这里标记他们刚才问了什么。就这么简单。那不是一个恰当的问题。酷。

所以当你听到这个时，他们很可能会听到这个，它会传达给他们，“好吧，我很抱歉。”他们应该道歉。如果他们没有，那么我鼓励你寻找其他方法来报告这种行为，因为这是不可接受的。

好了，瑞秋，祝你一切顺利。感谢收听杰斐逊·费舍尔播客。如果你喜欢今天的节目，我会请你关注这个播客，当然还要留下评论。我读这些评论，它们对我来说意义重大。我一直都在读。所以它们非常重要。再说一次，我的书正在预购中，你可以在任何你喜欢的收听平台上找到这个播客，例如Audible、Apple、

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