B
Ben Casselman
S
Sabrina Tavernisi
Sabrina Tavernisi 和 Claire：她们认为现在小费过多，付小费的压力很大，即使在购买面包等简单商品时也被要求付小费，这使得她们感到不合理和反感。她们还指出，工资增长跟不上通货膨胀，这使得她们不得不付更多小费，加重了经济负担。
Ben Casselman：他分析了小费现象的兴起原因，主要归结为三个方面：首先是技术的进步，平板支付系统使得添加小费选项变得非常容易；其次是疫情期间，人们对一线服务人员的感激之情导致小费的激增；最后是劳动力短缺，企业利用小费来吸引和留住员工，这使得小费制度难以取消。他认为，小费制度已经改变，不会再回到从前。
Ben Casselman 还讨论了小费制度的风险，例如工资不平等、性骚扰以及员工收入对顾客慷慨程度的依赖。他指出，如果顾客减少小费，依赖小费的员工将面临严重的经济损失。他还分析了美国总统竞选中的小费免税政策，认为这项政策虽然旨在帮助服务业员工，但却可能导致小费进一步泛滥，加剧现有问题。
Deep Dive
Tipping has become increasingly common in various businesses, causing confusion and anxiety among customers. The rise of tablet-based systems, increased generosity during the pandemic, and worker shortages have contributed to this shift.
- Tipping has expanded beyond traditional service settings.
- Technology, pandemic-era gratitude, and labor shortages fueled the increase in tipping.
- Customers feel pressured to tip even in non-traditional settings.
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