食塔奇主講|你手上也有「復醜者聯盟」公仔嗎?全聯斥資2億取得漫威英雄IP授權合作,推出滿額贈公仔活動,卻因公仔外貌瑕疵引發網友對於品管不佳的憤怒。而全聯雖宣稱公仔瑕疵率僅1%卻隨後在門市放出「公仔回收箱」讓民眾回收。活動短短兩週內在網路上吸引近3萬則的討論聲量,但對於品牌的社會觀感是好是壞、消費者又真的會因為這些行銷活動提升對品牌的支持度嗎?
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