078. 人机工学与工人运动
42:03 Share

勇敢的站在这里脸庞轻手却骄傲在这远方没人陪伴只有幻想和烦恼无量

这个我记得新裤子有一首歌著名的生活因你而火热里面有一句歌词叫做格子间的女孩时间久了也很美当一个人在吐槽自己的时候他内心确实也是充满了精英意识的其实我一直觉得打工人的这个调侃其实是听起来是有点不是的

不得不去工作在大楼的一个角落各自见的女孩时间久了也很难

好的 听众朋友们大家好欢迎收听今天的谜音电播节目我是大家的老朋友范米扬本期节目我们继续聊一个非常有意思的话题叫做人机工学与工人运动那么这期节目我想先从一个大家非常熟悉的日常事物开始说起就是人机工学椅这个我相信我们每个现代人尤其是职场人士对人机工学椅应该都不陌生顾名思义人机工学椅就是用人机工学的这种方法理论去设计出

这种椅子对吧然后让它符合人体的这个尺寸贴合人体的构造包括什么脊柱的弧度啊身体的弯曲度等等尽量的提高座椅的舒适性以及尽量的让它有利于人的健康那么除了坐着舒服呢这个人机工学椅的另外一个特点就是贵啊特别贵我不知道大家还记不记得很早之前有一个新闻是罗永浩啊就是老罗嘛他开始在创业做这个锤子手机的时候刚开始创业的时候这个公司不可能有什么盈利啊

这个资金应该是挺紧张的但是呢他当时是吃巨子给每个员工买了一把这个赫尔曼米勒的 Embody 这个椅子大家知道这个人机工学仪领域里面呢目前做的最好的就是赫尔曼米勒而且实际上是赫尔曼米勒发明了这个人机工学仪而且呢这个 Embody 系列呢是其中最贵的一个系列官方价格应该是一万多人民币一把

你想初创公司的话光椅子你就是买一万多一把的这个绝对是非常奢侈了所以这个事在网上当时是引起了很大的一个争论然后有的人就夸老罗的就说他真舍得为员工花钱就觉得这是一个大老板的手笔做大事的人然后另外一些人就觉得说你这个老罗真的是想一出是一出你这个做法很显然是不符合企业运营的一个规律完全就是没有意义的这种铺张浪费

就感觉这个企业倒闭也是这个指日可待了这么一种感觉但是不管这个网友怎么炒呢我觉得这里面有一个事儿是特别明确的而且也令人吃惊的就是 Embody 这个椅子也确实真的很贵那么其实就赫尔曼米勒来说呢不光是这个 Embody 这个系列很贵其他几个系列它也很贵比如这个 Aeron 这个系列就很贵你去搜一下这个应该也是至少一万块钱起步的

而且实际上来说这个 Aeron 才是赫尔曼米勒最经典的产品因为他在 90 年代发明人机工学仪的时候就是这个产品我们修过设计室的朋友应该多少了解一点因为在各种设计室的课本当中这个椅子其实都会出现这个主要是两方面的原因第一个就是说

它对于人机工学本身的一个推动也就是说 Aeron 这个椅子其实是人机工学的历史上的非常重要的一款产品那么另外一个方面就是它采用了可回收的理念也就是说这个椅子的材料它的整个回收率达到了 96%这是一个很高的数字

当然对于我们中国的消费者来说得益于我们强大的中国制造现在人机工学椅实际上你要买一把不是这么名牌的它已经没有这么贵了可能你一两千就能买一把还不错的而且最便宜的可能就是只有几百块钱我之前就买过一个几百块钱的坐着可能就是没有赫尔曼米勒舒服但是也还好也还够用这是咱们老百姓自己的人机工学椅

那么总体来说如果让我们来评价人机工学椅的话我们可以说它是用这个人机工学的思维专门为职场人士设计的一种用于提高工作效率同时也是守护健康的一把椅子体现了一种非常好的这个对于我们普通打工人的人文关怀是吧所以这个椅子非常好然后我们今天节目就结束了是吧歌颂了一下人机工学椅是这样吗

很显然这个事情是没有这么简单的那么在大家的印象当中人际工学仪常常体现为对于我们打工人的一种关怀但实际上大家可能不知道的一件事情是就是赫尔曼这个人际工学仪它在一开始其实并不是为职场人士设计的实际上它在一开始其实是给养老院的失能老年人设计的比如给老头老太太设计的那么这个到底是怎么回事呢这一期是我们想来聊一聊这个问题

那么在聊这些话题之前呢我这节目想先从另外一个也是大家很熟悉的一个词开始说起就是隔子间或者隔间这个隔子间的意思大家都知道就是办公室里面那种隔离的工位它是四面或三面都有墙把你给隔起来

格子尖现在来说它经常被视为是一种工作对于人性的一种禁锢甚至是对人的一种异化因为这个东西非常不符合人的天性就是它把你围起来工作你也没有办法跟外界交流你只能在这种封闭的很小的空间里面活动我记得新裤子有一首歌著名的生活因你而火热里面有一句歌词叫做格子尖的女孩儿

时间久了也很美这个你听这个语气就是时间久了也很美这意思是说时间不久的话或者正常来说的话它就不美这很显然是这个新裤子对于格子坚女孩或者我们不说性别的话就是对于这个白领群体吧或者对于职场人士的一种揶揄甚至是讽刺但是尽管如此呢这个格子坚

确实曾经一度是人类的一种工作的办公室的主要的组织形式就是说全人类都处在这种工作模式之下

那这里呢我就要问一个问题就是大家想想这个格子尖是怎么出现的或者说是谁发明的你说这个什么意思啊这个东西还有人发明吗不是本来就应该有的吗那么实际上来说这个东西确实是有非常具体的发明者的而且他的发明者呢也正是这个发明了人机工学仪的赫尔曼·米勒赫尔曼·米勒是既是这个人机工学仪的发明者同时又是格子尖这种工作形式的

发明者这个听起来好像也不太对啊就是说赫尔曼米勒好像不是挺关怀这个达公仁的吗为什么会发明了格子尖这种生硬的东西呢实际上来说他发明这个格子尖的初衷其实并不是想禁锢人而是想解放人

隔间这个东西在一开始呢它其实是赫尔曼米勒推出的一个系列的这个办公室的家具的套装叫做 action office 就是行动办公室为什么叫行动办公室呢这是因为他们设计的这个初衷是为了让职场人士啊就能够在每天这个坐着的这种工作的形式当中能够活动起来行动起来而不是完全被禁锢住

1958 年的时候 赫尔曼米勒跟一位美国的艺术学教授合作他想重新设计办公室的空间这位教授叫做 Robert Probst 就是罗伯特·普罗帕斯特普罗帕斯特这个人 他是美国科罗拉多大学的艺术学教授他是一个对于办公室这方面 就是人类的工作组织形式充满了兴趣 而且有着诸多研究的这么一个人

他对于办公室提出了一套非常独特以及先进的一些理念吧这也是为什么这个赫尔曼米勒要跟他合作比如说这个普罗帕斯特他是最早将办公室认定为脑力工作的设计师之一就是他认为的这种办公室的这个劳动跟通常意义上那种在工厂里面那种体育劳动是有所区分的这一点当然我们现在来说大家是非常适应了这是我们一个默认的一个观念但是当时在设计界呢好像大家对于这个

并没有什么明显的区分普罗帕斯特也不是自己发明了这个观念啊他这个观念很可能受到像是比如说这个彼得·德鲁克这一类学者的影响德鲁克大概在 1959 年就发明了一个词叫做知识工作者嘛这词我们今天也在用啊就是

knowledge walkerknowledge 就是知识 walker 其实 walker 工人其实直译过来他有点像知识工人因为其他的是体力工人你是知识工人他们说的这个群体我们今天并没有严格意义上进行学术区分因为他说的就是在办公室里面工作的人有时候我们把这个群体称为白领或者我们叫职场人或者我们叫办公室工作者或者可以说调侃的说法叫打工人但是大家只要明白这个意思就好

那么普罗帕斯特他关于这个办公室工作呢他有一个非常独到的观点他认为大家虽然是脑力工作者但是这个脑力工作不只是需要动脑子而是跟体力活动和肢体动作也是密切相关的

也就是说他认为脑力工作者必须通过一定程度的运动来维持他的这种工作状态同时也更有利于人的身体的健康而不是说你整天需要一直僵坐在这个座位上才行这也是为什么他要给这个作品起名叫 Action Office 另外参与这个项目的主设计师其实也是当时这个 Herman Miller 这个设计总监乔治尼尔森

乔尔尼尔森也阐述过这个思想他说上帝给人工作但是并没有让人们一动不动的待在一个地方很可惜的是现实中的办公室却如此所以他们都认为说我们需要设计一套产品这个产品要改变现在的基本的工作模式甚至说我们设计的不是简单的几个家具而是给职场人士提供一种健康而高效的生活方式

所以这个整个 Action Office 这个系列呢也就是本着这个原则设计的下面我们来稍微看一下他们当时推出的这个实际的这个产品啊那么这里面其实最有代表性的单品之一有个是叫做站立式书桌站立式书桌是什么意思呢就顾名思义就是需要站着用的书桌我们一般来说我们是坐着工作的嘛但是普罗帕斯特认为呢

实际上真正的工作场景中人是一直在运动的既会坐着又会站着而且会进行各种移动各种动作这是非常自然而然的

它这个造型其实有点像一个小讲台的那种感觉就是让你站着工作嘛因为演讲台一般演讲的时候不就是站着的吗当然了这个站着工作并不是说让你 12 个小时都站着工作你只要到办公室你就必须站着这个不是工作的这是很变态它是说可以站着工作就是它是其中的一个单品因为它也有正常的座的那个办公桌

而且这个站立式的书桌还有一个功能特别有意思就是它可以把桌面锁起来也就是说如果你当天的工作没有做完的话你下班之前就直接把它锁起来就行第二天你把它打开之后

所有东西跟昨天是一样的你可以在昨天这个基础上工作这个当然对于我们现代人来说也是非常熟悉的你现在用电脑工作你的桌面一般也不会说完全清理掉但是当时那个 60 年代呢当时还没有电脑嘛当时很多办公室的管理者他会有一个强迫症式的就是说你下班之前必须把你的桌子收拾得非常干净非常整齐那这样的话你前一天的工作状态不就是被打断了吗所以这也是普罗帕斯特的这么一个观察

另外它还有一个产品也非常有特点叫做 Display SurfaceDisplay Surface 我看很多地方翻译是叫做展示空间但我觉得这个直译过来好像叫展示面比较好的 Surface 就是表面它这个所谓的展示空间也是一个收纳的装置但是它不是传统的像抽屉或者箱子一样的收纳而是更像我们今天意义上这种书架就是说你把你的文件像摆放书一样放到这个架子上因为这个 Props 它是感觉说抽屉这个东西其实是没必要存在的

因为你把东西放里边呢你放抽屉你也不看的话你很可能就忘了即使你想起来你也找不到了但是你需要把它分门别类的整理起来能在比较显眼的地方而且他还给这个展示空间设计了不同颜色的标签就让你去分门别类的去整理便于你去

这也是一个很细心的设计另外还有一个我觉得非常值得说一说也是我非常欣赏它这套设计的一个点吧就是如果你看它那个当时图片的话你就会发现它这个系统里面还有一个小圆桌就是一个比较矮的这个小桌子

然后这个桌子上面还有没喝完的咖啡这个设计让我们用现在的眼光来看的话也是跟这个办公场景格格不入你说喝咖啡这是一个很生活化的场景你为什么要搞一咖啡桌摆在你的工位上呢这个其实也是体现了 Propast 这个理念就他认为呢就现代工作本身并不是在一个封闭的空间里面闭门造车

而是同事之间的这种相互交流用他自己的话来说他说他要鼓励办公空间当中偶然的相遇和自发的交谈以及思想的分享等等

也就是说这个地方看似好像就是喝咖啡但其实它起到了一种社交枢纽和思想交换的这么一种作用这个理念其实还是很先进的你想我们今天的很多可能一些公司也会有类似的思路比如你在那个喝茶或者喝咖啡的地方让这同事之间进行交流的这么一个地方但是你别忘了人家这个是 60 年代推出的这个确实是领先于时代的

而且除了我刚才说的这几个单品吧就是我觉得它整体上对于这个设计的一个阐释也是非常好的就是它并没有把这个东西叫做办公室家具或者办公室套装什么的它直接把这个就是称之为什么呢叫工作站就是 workstation 啊 workstation 这个词我们现代人尤其是我们这个做设计的也好搞计算机的也好你是不会陌生的但实际上这个词呢在计算机之前也就有了而且这个 ProPast 已经在用了

反正整体上来说呢这套系统的这个设计呢它就是鼓励运动鼓励健康的工作状态鼓励人与人之间的一种交流而且这款产品一上市呢确实受到了这个媒体非常多的好评比如当时这个纽约邮报有一篇专栏文章对这个产品进行了非常高的一个评价啊

这个文章叫做办公室迎来了革命这文章他说呢老的办公室就要灭亡了因为老板自己使用这个豪华的红木办公桌普通的员工却整天僵坐在那些毫无人性的一排一排的金属办公桌后面然后桌子上的抽屉笨拙而讨厌然后文件被不断的塞进巨大的文件柜中直到废弃数目庞大而毫无用处

但是赫尔曼·米勒的这款行动办公室改变了一切作者因为作者是一个记者他说作为在本市的新闻编辑室的开放空间里面工作了一辈子的人我觉得这个主意简直太吸引人了就这个记者给予了高度的评价当然其他很多媒体也是基本上就是给出了好评

但是当时来说其实它的销量是比较一般的因为它这个定价是定的太高了就卖的太贵了它这个设计是采用了一些非常好的那种材料相应的价格也超出了一般企业的接受程度所以在此基础上赫尔曼米勒就是在第一版的基础上进行了更新推出了这个行动办公室第二版那么也就是这个第二版它才真正的取得了商业方面的成功也就是说不光是广受赞誉而且销量也非常好

当然跟第一版比起来它做出了一些改变比如说它这个材料是选用了一次性材料让这个产品便宜了很多另外它是更强化了一些概念比如它有个 Free Standing Unit 就是自由站立单元这个自由站立单元就是说这是一套无需依靠墙壁或者其他的

结构的支撑就是可以独立放置的办公室家具单元每一套家具它自己就可以是一个独立的单位因为它是有一个实际上的边界的它在周围可以设置三个半固定的屏风这个屏风是可以移动的它的角度一般就是断角 120 度是敞开的而且它的高低大小包括角度都是可以调节的这样就是增强了它的通用性

所以这些考虑都帮助他销售的非常好那么听到这儿呢你可能说了你说这几句好像听起来不是皆大欢喜吗一个追求自由与交流的理想主义者跟大公司合作改造了这个现代办公室但是这个刚才说了进购人的这个格子尖这是什么鬼呢那么这个东西就是这个故事最有意思的一部分了

就像这个 iPhone 它出世之后各种品牌的智能手机都开始纷纷模仿那么 Action Office 这个成功之后各个厂家也同时开始模仿不久之后呢市面上就出现了各种不同形式的这个行动办公室啊

有一个问题就是这些模仿者其实他们不知道这个 Action Office 和 ProPastor 这个本意也不了解他们的设计理念他们能模仿的也就是表面的现象因为他们看到这个产品之后呢说这个不就是一套办公家具然后这个有三个挡板把它挡起来然后他们做的东西很多都是按照这个思路来做的然后另外一方面呢大部分的这个实际的购买者也就是企业的老板嘛

即使是购买了这个赫尔曼米勒这个东西也并不真的了解这个产品里面尽管说这个设计这个挡板其实是为了增强你的自由对吧就是个性化的调节但是最终在使用的过程中呢这老板确实清晨一本摆成一个方方正正的盒子的形象而且尽管挡板的高度是可以选择但是他们总是选择那种最高的挡板比如这个隔间这本书里面就有个例子那隔间这书也是我们这期节目主要参考书

他说这个有一个当公司买了这套产品之后呢就直接把原来的这种半隔开的屏风完全给彻底隔开了而且最后他们把这个隔板的高度搞到了这个 1.78 米那样这个高度的话基本上就是把人彻底隔开了这个书里面介绍了一个使用者当时的感受他说我是眼睁睁的看到这件事情发生的什么事呢就说在突然某一天我们这个行动办公室的这个挡板就突然变成直角了有人发现

它不需要 120 度因为直接咔嚓一声就把它弄成直角了那真是糟糕的一天只用了 5 秒钟这个行动办公室就变成了一个盒子这种操作其实是非常普遍的非常普遍的反正无论如何最终的一个结果就是以开放式办公行动式办公为理念的产品

它最后变成了一个既不开放也没有什么行动的封闭式的这么一个空间也就是现代的我们说那种鸽子尖它最后呢就变成了一种跟设计者的目的完全相反的产品当然了这个鸽子尖肯定也不是说毫无优点就是你可能在这种环境下工作你是能可能会更加专注一些包括减少别人对你的打扰

但是在这个隔间里面你没法跟别人交流而且甚至于说相比于这款产品出现之前办公者的情况也变得更加糟糕了如果你看一下以前就是 60 年代以前的企业的老照片你会发现在更早之前这个隔间这个东西其实是没有的或不普及的

大家其实还是坐在开放式的工位上但是自从赫尔曼米勒推出了这个行动办公室之后呢确实逐渐的把打工人就完全囚禁了起来到了 70 年代的时候美国各种公司几乎都是布满了密密麻麻的这种隔墙而且更加悲惨的是这种隔间随着时间的推移它有越来越小的这个趋势这里有个数据啊它是说从 80 年代中期

到 90 年代中期美国隔间的平均尺寸减少了 25%到 50%也就是它缩水了很大的一个幅度然后也有一个 2006 年的数据是说他说当年办公室隔间的平均面积是 7 平方米

而且还在不断的缩水当中而且美国 4500 万白领当中有 3500 万都生活在这种小隔间当中这个占比达到了 78%而且你不要认为只有传统公司才会这么做实际上当时很多的科技公司包括八九十年代苹果微软他们的标配也是使用的隔间这种形式

当然你可能说了你说既然这样的话赫尔万米勒难道不感觉痛心吗他就没有采取什么行动去阻止这种悲剧的发生吗

这里非常有意思一点就是赫尔曼米勒他非但没有阻止而且他反而自身也加入了这个行李而且声称自己是隔间的发明者就是当这种隔间成为主流的时候赫尔曼米勒自己也开始用这种隔间的宣传图片了就是非常规整的造型说实话在这种赤裸裸的商业利益的面前谁都没有办法去忽视实际上这个普罗帕斯特本人对这个现象是非常不满的

到了他的晚年的时候他接受过一个采访当时是 1998 年这时候他已经 77 岁了他对于这个东西非常后悔他非常严肃地批评了自己当年亲手制造出来的隔间形式他说本来意思是好的他的意思是好的但是这个事情最阴暗的一面就是这是他原话他说并非所有的组织都是聪明的和进步的很多组织都是由粗俗的人管理的

他们可以利用同样的东西创造出地狱般的环境当然这个地狱般的环境这个听起来可能有点夸张了但是它本质上确实就是这样也就是说这个职场人士对他的感受其实是很不好的你想一个活生生的人你整天处在这种封闭啊狭小的地方你的心理感受就非常焦躁的而且从生理的角度来讲呢

你里面这个光线又暗然后空气也不流通视野又非常狭窄它对于人的影响也是非常负面的其实在英语里面有一个专门的词是形容这种现象的就叫做隔间综合症隔间综合症形容的就是这个员工由于长时间在隔间里面工作的吧产生的这种负面的心理和生理反应包括什么那种压力感焦虑啊社交孤立感还有那种非常容易倦怠的感觉等等

等等啊那你说了你说既然这个东西这么不好它为什么会席卷全球呢理论上如果这东西大家不喜欢的话应该很快就没人用了才对这是因为它的使用者其实不是它的购买者然后它的购买者呢又不是它的使用者也就是说实际上从一个公司的老板来说他是非常愿意购买这东西的对吧因为它很简单就是把员工框在一个地方框在一个地方就是提高了工作效率减少这个空间浪费所以从这个角度来说普罗帕斯特他说

这是由于这个管理人员粗俗和蠢笨导致的我觉得这个事实可能恰好相反就是他之所以会这么做恰恰不是因为粗俗蠢笨而是因为这人就是太聪明了甚至说太精明了实际上可能普洛汗子自己本人在这些管理者的眼中可能才是蠢笨的才是粗俗的

那你说这个事其实还是奇怪的就即使老板喜欢但是职场人士你自己不喜欢那你为什么不改变这种状况呢对吧为什么说全球的打工人要受困其中几十年呢这个问题我们先卖个关子我们继续来说一说我们今天的这个人机工学椅我们从人机工学椅的身上看能不能得到什么启发

我刚才说人际工学椅其实从一开始也并不是我们说的这个集人机工学的力量精确的服务于这个职场人士的健康而是说它是给养老院的老人设计的

那么在这个 80 年代的时候赫尔曼米勒就开始考虑美国将来进入这个老龄化社会之后可能会出现的一些问题就是他也是想从这个老龄化社会中寻找一些商业机遇吧于是呢他就又跟两位设计师进行合作来研究这个课题你可以看出这是赫尔曼米勒经常使用的一种方式就是跟一些领域的专业研究者和设计师合作这两位设计师分别叫做比尔斯汤普还有另外一个叫当查德维克就是唐查德维克

就是让这两位设计师来负责运行这个项目那么经过一系列的研究两位设计师最终有一些非常好的收获他们发现了一些非常我觉得还是算是挺犀利的一些动静他发现老年人的生活基本上都是围绕就我们想象老年人生活那个画面就是他们在郊区散步什么的但是实际上的老年人的生活他们其实都是基本上围绕着一件家具展开的

这什么家具呢就是椅子就是椅子是老年人生活的一个中心就是他们生活中相当一部分甚至可以说大部分时间都是在椅子上度过的比如说你无论是在养老院里聊天在室外晒太阳或者在家看电视甚至在医院里面做透析什么的都是在椅子上展开的

而且呢他们发现说老年人坐的这款椅子也不是普通的那种椅子而是他们倾向于某一类椅子这个椅子在美国叫做 Lazy Boy 这个 Lazy Boy 其实是美国一个大众的椅子一个品牌但是他说这个 Lazy Boy 并不是说这个牌子的所有产品而是指的

某一类的产品就是他们一款经典的产品其实这个椅子我们都见过就那种挺软的那种皮革椅它表面上是皮革然后里面有那个填充的有泡沫就非常软嘛软的话就坐着舒服嘛然后呢这一类椅子有的是固定的像是按摩椅一样

还有一类下面是有金属底座对吧比如可能它有五个爪每个爪上面都有一个轮子这样的话就可以移动位置一般来说靠背的这种椅子也能调节角度反正这一类的皮革椅子长得都差不多它坐着比较舒服所以深受老年人的喜爱

所以这两位设计师就感觉说这款椅子也不是专门为老年人设计的然后我们可以改变一下这个椅子就是说重新设计一下来更好的服务老年人就他们发现了说这个椅子其实是有一些非常致命的缺点需要解决刚才说这个椅子角度是可以调节的而且老年人他也是需要调节角度的有的时候他想坐着有的时候他想躺一下但是呢现存的椅子这个调节方式就非常不合理因为这个调节感的位置往往很偏可能你够不到嘛而且他可能需要

很大的劲儿才能操作用很大的力量那这个对老年人来说是非常不方便的甚至可能是有危险的对不对那你万一你操作这椅子倒了那不就坏了吗再一个就是说席格的材质其实是不太好的因为它非常不透气的不透气的话你坐在这上面的时间长了你坐在上面好几个小时甚至坐了一天你可能就会长一些入疮之类的就长疮嘛身上尤其是

尤其在另外一些比较阶段情况老年人还可能会存在大小变步方面的问题那么可能会加重这个问题所以他们就感觉说这个椅子我们可以重新设计一下所以就正式的立项研究最后的经过一段时间的设计最终取得一个做了一个非常好的设计成果而且这设计成果也基本上都是针对我说的这些问题一个就是说老年人接着有躺着的需求对吧然后他们就给这个椅子设计了一个踏板

如果你想往后仰的话你可以调节之后呢前面脚上会有一个踏板伸出来然后你想这样的话你不就把这个轮椅变成这么一单架的什么感觉了吗是吧这小屏里面都说过就是自己开发出一个单架出来然后如果你不用的话你还可以比较方便的

把它变回这个轮椅的造型另外呢刚才说这个费力的这种拉杆操作因为它是用个机械的这种装置其实是不太方便所以呢他们用了一个比较方便的这种气动装置所谓气动装置就是利用气压的原理来调节这个椅子的高度和角度当然这个气动装置呢感兴趣的话大家可以看一下

它基本结构包括了什么比如说气压棒气压杆的这些东西来实现一个升降的这种操作据说他们是从飞机的座椅得到灵感就是飞机上如果你想调节座椅的角度的话你可以用这种另外还有一个很关键的就是说皮革容易长疮的这个问题所以他们是换成了一些比较透气的材料而且采用了编织的手法类似于一种网状的结构透气性非常好

那么这个就是他们的一个最终的一个产出反正就是为老年人做了这么一款椅子实际上如果我们从设计的角度来评价的话这个设计其实挺成功的而且在这赫尔曼米勒的内部它也是备受大家的好评很多赫尔曼米勒的员工就说这个说我想给家里老人买一台但是最终这款产品经过他们管理层的评估根本没有投产

因为他们说这个首先是这个价格太高了就老年人可能不愿意花钱买这么贵的产品第二个就是说赫尔曼米勒传统就是做办公家具的他们在老年产品这一块他是没有特别大的优势的说如果你要投入这么重的一个资金去做这个的话其实是很大的一个赌博很遗憾是经过他们讨论这个产品在内部就被否定了

否定之后呢反正大家就觉得说你投入了这么多钱经营了这么多年是吧然后就搞得这些东西这么好然后就觉得有点可惜啊就是大家就是弥漫这种低落的情绪后来大家又想了说

我们研究这个东西这么好不能浪费了呀我们得给这个事重新找一找看有没有比较好的应用场景然后经过一系列的探讨他们忽然就灵光一现了就忽然发现说有一个人群他们的行为模式跟养老院的老人几乎是一模一样的平时也都是坐着生活的

他们的生活也是以椅子为中心每天都坐在椅子上只不过老年人坐椅子上一般是娱乐生活休息但是他们坐椅子是劳动干活而且这个群体也符合赫尔曼米勒传统的客户群体这个群体大家都猜到了就是职场人士他们就说我们想一想把这个东西改造一下直接卖给这些人不就可以了吗

说是十拿是十块他们把这产品就是进行了一定的改造去适应职场人士首先他们就是把这个躺椅的这功能给去掉了因为这个东西成本太高了而且说实话呢老年人是有时间躺着休息休息但是打工人来说你这功能好像用不上啊这老板根本就不会让你躺着你需要一直坐着才能干活的但是另外两个精髓是保留了下来就是一个是这个编织的网面的这种透气的结构因为你也是长期坐着你不能长窗啊

另外就是这个气压调节这个功能保留下来了然后经过一系列的修改人类历史上第一把人机工学椅就这样诞生了这个椅子内就是赫尔曼米勒的 Aeron 这个系列所谓的 Aeron 就是 A-E-R-O-N 它是 Air-On 的意思它其实就是想强调网格材质的透气性

那么推出产品之后呢销售情况怎么样呢实际上如果我们想一想跟那个 Action Office 第一代比一下的话你可能也不一定会看好因为这个产品它成本也挺高所以它卖的挺贵的嘛当时这个椅子价格是 1000 美元一把你看这 90 年代 1000 美元一把这是一个很高的一个价格

但是这就是赫尔曼米勒非常幸运的一个方面就是他发布这个椅子的时候这个时间是 1994 年你想 1994 年这是一个什么样的时代这正好是互联网企业大发展的时代也就是大家常说的这个互联网泡沫这是互联网企业风头正盛的时候也就是今天我们这个什么谷歌亚马逊中国的百度腾讯阿里巴巴好像就是那个年代起来的所以

所以互联网企业在当时来说不光是最有钱的企业我觉得是最为关键的一点就是互联网企业的加班文化也是最为浓厚的也就是互联网企业它下班都是很晚的真的是需要长时间的坐在椅子上面的所以说这个人际公益在硅谷的互联网公司就首先流行了起来

然后互联网企业火了起来在其他大公司也开始火所以人际公益就这么流行起来了而且到今天为止据说它的椅子已经卖了 750 万把了而且这是之前的数据我估计现在可能更多软件 750 万把

而且你别忘了这椅子是一万块钱人民币吧你想这个是非常多它不是那种随便的几十块钱几百块钱的椅子你想这个总收入来说它就已经你粗略算一下可能已经有七百多亿元的人民币了而且呢不光是销量它也成了一个时尚的标志它当时就是被纽约县的艺术博物馆永久收藏了而且获得各种设计大奖而且它出现了很多设计杂志甚至说影视作品当中成为一个流行的文化的现象

那么到这为止呢这个听起来好像又是一个皆大欢喜的这个大团圆的一个结局是吧就是赫尔曼米勒获得了财富职场人士获得了健康然后企业主获得了效率

但是我们如果实际想一想的话这把椅子的实质是什么呢尤其是如果你把它跟那个普罗帕斯特提出那个健康工作理念比一比的你觉得它符合那个理念吗实际上这里我们不可忽视的一点就是说这把椅子确实让你坐得更舒服但其实它不一定会让你更健康因为它会增加你坐着的时长而这个坐着这个行为本身其实就谈不上什么健康

那么普罗帕斯特的这个理念是希望员工能够动起来健康的工作从这个意义上来讲呢人体工学业跟这个理念是完全相反的如果说隔间这个东西是缩减了职场人的这个活动的范围其实这个人体工学业就相当于直接把人锁在了椅子上面完全的

适应了坐着是让你完全忘了站起来了从这个意义上来讲其实人机工学椅可能比隔间更极端一些像这个大家不要觉得我说的好像有点夸张实际上呢对于人机工学椅的这个对人健康的这个影响吧并不是我杞人忧天啊这方面也是有一些非常多的研究的案例的

比如一项为期 13 年的医学研究发现他说习惯于长时间坐在凳子上的人他们的死亡率是要远远高于那些不坐在凳子上的人具体的数据是他说每天坐着超过 6 小时以上的女性

他们的死亡率比其他人要高出 94%男性是高出 48%另外还有一项研究发现他说坐着最多的那些人他们患糖尿病的风险是坐着最少的人的两倍就是人类一直坐着这个绝对是现代社会才会有的事情它并不符合人的健康不符合人的天性

当然呢我觉得公平的说呢如果把一切责任都归结为人体工学仪这很显然是有失公允的这个问题并不是说格子坚本身或者人体工学仪本身造成的而是人类的我们今天那种工作方式造成的

可能这个也是职场工作群体独有的一些困境回到刚才那个问题如果说大家确实遭遇了这种困境感觉被禁锢了感觉被什么了那为什么大家好像没有人提出什么意见呢更别说对这种现状的一种反抗了那么这里我想聊一个更为深刻的问题也可能是一个更加犀利的矛盾就是关于这个办公室这种或者说职场群体的这种阶层定位以及他们的自我认知

在我们所受的教育当中呢有两个阶级是我们比较明确的一个就是所谓的资产阶级一个就是工人阶级资产阶级就是掌握生产资料然后什么往往很有钱然后工人阶级是不拥有生产资料只通过出售自己的劳动力来换钱但是呢在现代来说办公室群体或者职场阶层他们的阶级划分是不太明显的

首先一点就是他们跟传统的工人结集确实不是一回事你在现代化的写字大楼里面办公室里面上班往往你的工作是比较光鲜亮丽的你的工作是要比工厂里的工人好太多的而且客观而言你的收入水平也比真正的体力劳动者要高而且如果我们从这个

审美倾向吧或者从这个三观来讲他们明显跟这个资产阶级就是说跟这个老板走得更近跟个人阶级的区别是非常大的但是另外一个层面你说他们属于资产阶级吗那很显然也不是因为其实这个道理很简单就是因为他们没有掌握生产资料没有掌握资本

本质上还是属于打工者这为什么大家自嘲说我是打工人所以这种情况就造成了一些非常微妙的处境有一词是专门形容职场人的心态的就是所谓的叫做阶级无意识

其实你可以理解为就是职场群体对于自己的阶级的认知是很模糊的美国上世纪著名的社会学家赖特米尔斯曾经用一段话来比较准确地描述职场人的心态他说新生的中阶级有着无可救药的中庸他们不会表现出明确的政治主体姿态他们只是在随时跟随政治力量的赢家当然这个态度是把他们跟工人阶级有明确自己阶级诉求的

力量作为对比的实际上在工人运动的历史上工会曾经多次拉拢白领阶层进来但是实际上最终的效果其实并不好比如上世纪二十年代的时候美国曾经出现经济危机

导致白领们也开始参加工人运动比如说有个组织叫做国际零售行业职员保护联盟他们针对的就是在办公室里面上班的零售行业的员工那么这个组织的人数在几年之内增加了 40%就是在经济危机最严重的这几年在这段时间里面很多白领类的其他的工会的规模也在攀升比如说什么铁路办事员工会的会员五年之内增加了 30 多倍

然后什么速记员会计员的工会也扩张了五倍对吧就是看起来就是革命形势一片大好而且这工会的这个宣传部门也极力的想把这些办公室人群塑造成我们这个劳苦大众的形象但是很快呢没过两年这个美国经济恢复了然后这些白领的工会基本上都是迅速的缩水迅速的延期吸股甚至是就是根本就招不到人了也就是白领其实是根本不愿意参加这个工人运动的这一类的活动吧

所以当时美国的工会组织者就是普遍哀叹他说白领工人根本就不想从事勾引运动是有的工会组织者就把这个白领群体描述为白领奴隶的这个词用的非常重就是这个意思是他们过度的跟从雇主而不愿意跟着勾引阶级一起去

斗争 1929 年 8 月的时候美国劳工联合会的刊物上曾经呼吁过就是办公室的这个员工说要认清现实然后让他们说别再浪费时间了赶紧为自己未来的权益和福利奋斗吧但实际上这种呼吁往往是无疾而终的

所以对于办公室群体他有这么一段评价他说白领是属于工人阶级但是他们拒绝相信这一点也拒绝参加任何工人阶级的活动不论这些活动是否跟政治相关而且情况不仅如此实际上办公室员工拒绝参加任何工会的行为事实上这种态度也阻碍了整个工人阶级的团结

当然这个是工人或工会对于职场群体那种描绘就是他们自己的态度但是从职场人士自身的角度我觉得他们是不会认同这种评价的

就是在格杰恩这本书里面有一段话是描述职场人士的他说办公室员工认为自身是有技能有知识的这使得他们在职业上可以随时流动这样的人并非是大家说的依附于组织之人而是说他们其实是具备力量和敏捷性的能够在不同公司之间跳来跳去他们不会听同于人际关系的束缚而在工作本身中

寻找到满足感和安慰他们还希望组织能够对他们才能有所反馈他们追求的是成为精英这个其实体现了这个我觉得职场人士的一种心态吧就是说大家的自我认同其实还是精英的其实我一直觉得打工人的这个调侃其实是听起来是有点不是的因为为什么呢因为在本质上来讲呢就是说很多自称打工人的人

其实他并不是真实的打工人他也并没有真的在打工或者他没有觉得自己在打工但是他却强行的占用了这么一个真正属于打工人的这么一个词汇就是今天的我们说可能某个工厂的工人外卖员也好快递员也好对吧那些体力劳动者

他们是更加需要这个词汇他们更加需要占用这个生态位的但是如果你去用一种自嘲的方式把这个词给解构了它就失去了原来的意义了是吧就实际上当一个人在吐槽自己的时候他内心确实也是充满了精英意识的这是为什么就是说白领群体其实不屑于跟所谓的资本家就是跟自己老板什么的进行这一类的斗争他们这种态度其实是让他们和企业主构成了一种利益的共同体

这个从商业社会的角度来讲我觉得是正常现象但是也确实不可忽视的很多情况下职场群体也会存在着这么一种比如说他的工作环境工作收入被压缩可能被辞退然后过了某个年龄段就失去了工作的资格这个现象也是在现实中存在的这个也是大家不得不面对的一个问题

所以我觉得说不管是这个过度的这种坐着工作的方式也好还是被禁锢在隔间里也好这个其实并不是这些工具本身的问题而是这个背后的这种商业的关系所决定的赫尔曼米勒推出这些产品呢很多人会批评他我觉得其实

批评赫尔曼米勒是没什么意义的因为他提供的只是一种工具对吧但是实际上来说造成这种现象的原因还是使用工具的人我们今天的社会往往就弥漫了一种技术乐观的情绪我们说某种新的技术往往认为它能解放人但是最终呢我觉得这个工具本身仍然是中性的比如说我们今天的一个话题就是人工智能会不会奴役人

会不会取代人那么实际上呢这个并不在于人工本身是什么而在于它背后的使用者以及它背后所依托的社会有一句话叫做哪里有压迫哪里就有反抗但实际上来说我们社会的真实情况是哪里有压迫这恰恰是因为哪里没有反抗所以才会有压迫好吧这就是我们今天的明音电播节目感谢大家收听我们下期再见

今天的谜音电播节目就到这里感谢大家收听我们的背景音乐是来自于青岛的乐队格楼演奏班那也欢迎各位朋友们在小宇宙 喜马拉雅网易云音乐等不同的平台上关注我们的节目关注谜音电播再次感谢大家我们下期见