**亲身经历的案例,**朋友在美国买了一个微波炉,**买回来发现微波炉外面稍微有点摩擦的痕迹,**向商家反映以后,商家不断得在道歉。在没有要求朋友拍照并寄回有瑕疵的微波炉的情况下,就直接寄给朋友一个新的微波炉。朋友相当于一份钱买了两个微波炉,另外一个送人使用,功能丝毫没有受到影响。 法律对消费者的更好的保护,不良商家才不敢大行其道,为所欲为! 顾客是上帝,需要法律的完善和执行! 本期嘉宾:云南枢环律师事务所主任杨慧明律师