Deep Dive
Shownotes Transcript
各位 听众 大家好， 欢迎 收听 今天 的 异才 博客。 7月18日 周杰伦 嘉年华 巡回演唱 会 天津站 门票 开 抢， 四场 演出 四轮 抢 票 机会。 大麦 网 显示 放 票 近 13万张， 标记 想 看 却 超 527万 人。 开票 后 果不其然 门票 秒 没， 网友 纷纷 抱怨， 本次 抢 票 又 陪 跑 了。 秒 没的 票 到底 去 哪 了 呢？ 意料 之内， 除了 抢 到 票 的 少部分 歌迷 外， 一部分 票源 流向 了 黄牛。
在 演唱会 行业， 黄牛 的 存在 似乎 成了 一个 顽疾。 一些 电商 平台 上 早已 出现 售卖 周杰伦 天津站 门票 的 黄牛， 甚至 有人 将 两张 连 座票 炒 到了 15万元， 大部分 的 门票价格 则 处于 700到1万元 之间。 黄牛票 有 多 普遍 呢？ 当下 从 大牌 流行歌手 演唱会 到 选秀 明星 演唱会， 再到 影视剧 衍生 的 演唱会， 均能 在 各自 二手 平台 买到 黄牛票。 那么 黄牛票 到底 是 哪来的？ 某 黄牛 私下 透露， 票 的 来源 就是 主办方， 这 也 得到了 业内人士 的 印证。 有 行业 人员 表示， 演唱会 门票 出来 后， 一般 会 流向 演唱会 团队 人员、 主办方 团队、 当地 歌迷会、 官方网站 以及 黄牛。 他 表示， 黄牛 往往 是从 主办方 那 拿 的 票， 监管部门 对 演唱会 的 票价 会有 一定 限制， 但 通过 黄牛 售卖 就 能够 将 高价 的 责任 甩 锅 给 黄牛， 这就 巧妙 地 避免 了 主办方 通过 官网 提价 带来 的 舆论压力。
除了 黄牛 抢 到， 网友 买票 难 的 背后 还有一个 原因 就是 电商 平台 上 出现 的 所谓 代抢 服务。 由于 许多 演唱会 门票 实行 实名制， 需要 绑定 身份证 信息， 客户 比较 担心 直接 转让 门票 的 有效性， 所以 很多人 倾向 于 找 代 拍， 因为 代抢 服务提供商 表示 可以 用 客户 的 号 抢 票， 过程 录屏， 纯手工 失手 不 承担 精神损失费， 没 抢 到 退 全款， 抢 到 的 客户 可以 立马 登录。 抢 到 票 后， 如果 客户 没 来得及 付款 代 拍， 那 也要 支付。 据 记者了解， 这种 代抢 的 价格 大致 在 200元 到 500元1张， 也有 一些 是非 手工 抢 票 的 代抢， 他们 会 借助 特殊 软件， 那么 就 没有 办法 遏制 黄牛 了 吗？
清华大学 国家 战略 研究院 特约 研究员 刘旭 分析 称， 通常 情况下， 演唱会 门票 实名制 会 有助于 遏制 黄牛 倒卖 演唱会 门票， 但 前提 是 做好 消费者 个人信息 保护 以及 简化 退票 手续。 同时， 票务 平台 也可以 设置 退票 手续费， 或者 适当 推迟 退费 时间， 以及 禁止 私下 转让 门票， 这样 可以 增加 倒卖 成本， 甚至 阻断 二手 门票 交易。 此外， 活动 举办方 或 票务 平台 还 可以 对 信用 好的 老 用户 给予 更 多便利， 例如 衍生品 优先购买权 或 适当 的 折扣， 对 连续 三次 退票 的 用户 设置 购票 权限 上 的 限制 的。 不过， 刘旭 也 表示， 如果 演唱会 举办方 乐见 黄牛 炒作， 借此 提高 演唱会 热度， 那么 就有 可能 抵制 实名制 购票， 甚至 不 排除 还会 主动 联系 黄牛 炒作。 他 表示， 现在 疫情 防控 刚刚 优化， 有些 演唱会 举办方 难免会 担心 上座率 不高， 所以 会 出此下策， 借助 门票 销售 中 留给 黄牛 炒作 的 漏洞， 间接 增加 演唱会 的 话题 感， 带动 媒体报道， 增加 公众 的 关注度。 但是， 当 正常 的 生活 逐渐 恢复， 人们 普遍 更 倾向 于以 合理 预期 的 价位 享受 不同 消费 档次 的 线下 文娱活动， 这些 活动 的 大部分 举办方 应该 也会 逐渐 回归 理性。
值得注意 的 是， 周杰伦 天津 的 这场 演唱会 并没有 强制 实名制 抢 票， 或许 是因为 原定 于 2020年 4月举办 的 周杰伦 天津 场 演唱会 推迟 至今 年， 有 部分 非 实名制 的 票 早 在 2020年 已经 售出。 不过， 就算 是 实名制 售票， 也 不能 百分百 遏制 黄牛票 的 存在。 实名制 售票 在 购票 时 都 需 填入 观 演 人的 姓名 和 身份证 号码， 有 消费者 在 担心 黄牛 购买 门票 会 在 入场 核验 时 出问题。 然而 一位 黄牛 透露， 需要 身份证 入场 只是 网 传 消息， 非 核验 身份证 的 票 也能 进， 但是 有 规则 需要 另外 操作。 票务 市场秩序 究竟 该 如何 规范？ 有 专家 和 网友 建议 强 实名， 也就是 进场 需 进行 人脸 证 三合一 验证。 但 这 又 带来 了 新的 问题， 强势 民 导致 消费者 手里 的 门票 失去 转让 渠道， 一旦 因故 无法 出席 演唱会 的话， 只能 独自承受 损失。 江苏省 消保 委 建议 票务 公司、 主办方、 场馆 方等 向 铁路 售票系统 12306 学习， 通过 实名制、 人证 合一、 阶梯 退票、 候补 机制 等 组合 措施， 令 黄牛 无计可施， 让 消费者 购票 畅通无阻。 对此， 有 网友 表示， 上述 建议 看起来 很美， 但 要 落地开花 实在 勉为其难。 与其 建议 借鉴 12306 系统， 不如 建议 主办方、 机构 直接 委托 12306代理 销售 演唱会 门票， 尤其 按 购买 火车票 那样的 规则 销售 门票， 彻底 封堵 倒票 漏洞。
近年来， 粉丝 抵制 黄牛票、 站起来 追星 的 比例 逐步 在 增高， 但是 真正 抵制 黄牛 任重道远， 还需 多方 共同努力， 建立 更 完善 的 购票 机制， 让 原价 票 回归 现实。 本期 节目 到此 就 结束了， 我们 下期 再见。 头， 我想 就这样 牵着你的手。