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根據彭博行業研究（Bloomberg Intelligence）預測，到2024年，元宇宙將成為一個
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在缺工、少子化與人工智慧的各方驅動之下，服務業的無人化、少人化已經是必然趨勢，而在今年的加盟展裡面也
微軟執行長納德拉曾言：「在未來，每家企業都會是科技公司。」如果百工百業都在加速轉型，作為工作者或管理
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工作跟熱情哪個對你比較重要？根據HP在2023年的調查，有超過80%的人願意少賺一點，換取更高的工作
隨著數位金融風潮席捲全球，金融科技人才需求日益擴大，為促進學術界與實務界更緊密的交流，長庚大學不僅開
在被媒體稱為「商仲女王」之前，朱幸兒當過英文老師、祕書，卻在因緣際會之下，從穩定的辦公桌前，踏進商戰
高壓的工作步調、緊繃的人際關係、壓抑的真實感受……各種生活中的「情緒勞動」讓你白天莫名地疲憊，晚上卻
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若不是因為誠品24小時書店轉移陣地，或許不少台北人還不知道在光復南路市民大道旁竟隱藏著松菸（松山文創
好工作難找嗎？有句話說「千里馬常有，而伯樂不常有」，但對企業而言，好人才也愈來愈難找。104人力銀行
「動之以情」以及「訴諸以理」，哪一個更能說服人？耶魯大學教授說，我們以為，如果想改變行為（無論是自己
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在台灣的外籍移工如果遇上司法案件卻語言不通時，多半會由司法通譯協助進行。在偵訊室裡，通譯們時常成為移
史丹佛大學的經典實驗發現：「不急著吃棉花糖」的孩子，長大後的職涯表現更突出，揭示了延遲享樂的能耐，對
快速的科技發展改變了人對「聲音」的期待，從音樂到視訊會議，從運動到工作，電聲技術為我們的生活增添了樂
吳伯良加入美國運通38年，對顧問式服務有非常深刻的體悟。當許多人還認為服務業就是端盤子、對客人卑躬屈
