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跨境电商|亚马逊运营专员每天工作内容(上)

2020/2/18
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跨境电商|个人如何做好亚马逊

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亚马逊运营专员每天工作内容(上) 作为一名运营,前期需要投入大量精力和时间,不断探索运营方法以达到自己或者老板的预期销售目标,到了中后期才能形成自己的固定方法和套路,不断提升工作量和工作效率。 那么,推广一个产品从新品到成熟的不同阶段,一名优秀的运营人员每天都在做什么?上架前做什么?上架的第一天做什么,前一周,前一个月做什么?熬的那些个夜晚里做了什么? 本期节目,我就根据自己的实际经验,给大家详细分享一名运营人员每天所做的事情。新手可以直接套用,再根据自己的实际情况进行调整;老手可以复盘,看看自己是否有进行了精细化运作,哪些方面还可以提升,哪些方面我没有提及,欢迎探讨。 运营中涉及的内容比较复杂,本篇文章只列工作项目和简单介绍,具体知识点的操作方法在其他节目中再做拓展。因为类似PPC广告这种话题,一个打法就要几期节目,会破坏整体逻辑性。大家先有概念,先知道要做什么,后面再慢慢丰富自己的运营知识体系。 另外,本期节目会分享我们团队自己做的表格,大家可以拿去稍加调整直接套用。节目中只能发截图,大家有需要原表格的,可以关注我们公众号(kjxxs01)后按提示获取。 好,下面我们开始进入正题。 首先,我们需要定义,什么样才是一名优秀的亚马逊运营人员。 从根本上来说,无论你是自己的老板,还是给公司打工,运营人员的最终目的就是不断提升产品销量和利润,最终达到既定利润目标。 大部分亚马逊运营人员都是全能型选手,从账户安全、选品、运营到物流都要精通,因为这些都是环环相扣的,一同影响最后的结果。选品的具体方法我们已经在之前的节目中讲过,今天只讲运营环节。 那么,优秀的亚马逊运营人员到底每天都在做什么?这里面包括 新品上架前的准备工作是什么? 新品上架做什么? 新品上架第一个月做什么? 新品上架第2-3个月做什么? 产品成熟后做什么? 现在我们就从一个待上架的新品开始讲起。 一. 新品上架前的准备工作

大家可以从表格中很清晰地看到,准备工作包括,产品准备、Listing打造、测评准备、listing上架以及物流五个方面。 除此之外,这里有几点大家需要注意: 1.     产品准备方面 前期测款可以使用厂家提供的中性包装,但是最好将自己的品牌贴上去,这样对预防跟卖和提升客户体验有很大的帮助。后期可以直接购买印好Logo的包装,包装盒也需要提前采购样品确认质量。说明书根据厂家提供的实际情况确认是否重新翻译和印刷即可。 2.      Listing打造方面 定价是根据运营的不同阶段调整的,前期为了抢流量,售价低于市场价而导致低利润或亏本是正常的,不必过于担忧,后期会调整至合理区间。可以使用Keepa软件分析竞争对手的价格阶段作为定价依据。 Listing页面是运营的基础,如果没有优秀或者合格的Listing,再牛的运营技巧也发挥不了作用。 3.     测评方面 多种合规方法同步操作,并经常性寻找测评资源,留评时间摊开,要有一定订单量,严格按照安全留评方法操作,个别可以加购物车后几天购买。 二. 新品上架 1.     在类目选择方面 将产品的大类目和小类的细分类目确定好,避免上架后因调整类目,而导致之前的销售数据积累丢失 2.      物流方面,我们一般都使用FBA,所以上架后台要转FBA,安排发货 当产品到达FBA仓库后,及时开Case请求立即上架 三. 新品上架第一个月工作内容 第一个月的运营目标是:吸引流量,提升排名 亚马逊会在产品新品流量期,给与大量站内流量倾斜,大家务必把握好新品刚上架这一个月的引流期 在下期节目中,我会具体为大家展开新品上架第一个月、第2-3个月每周需要做的具体工作内容,以及产品成熟期需要做的工作内容。同样也会为大家附上工作中我们常用到的表格。 以上,我们了解了亚马逊运营人员,在产品上架前,和上架时所需要做的工作,下期会给大家介绍运营中期和后期具体的工作项目。如果你还有其他疑问,欢迎给我留言。感谢大家的收听,我们下期再见。