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AI making life-and-death decisions

2024/11/18
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Kim Komando Daily Tech Update

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
C
Charles
K
Kim Komando
专注于技术和消费电子的美国广播主持人、作家和网络企业家。
Topics
Kim Komando 指出,医疗保险公司 Signal 利用 AI 算法快速审核患者的健康保险索赔,在短短两个月内就拒绝了超过 30 万份申请。每个索赔的处理时间不到 1.5 秒,这种做法引发了对公平性和准确性的质疑,因为所有州都要求保险公司对每项索赔进行公正客观的调查。这种为了降低公司成本而牺牲患者权益的行为是不可接受的。

Deep Dive

Chapters
A medical insurance company is accused of using an AI algorithm to reject over 300,000 health insurance claims in two months, spending less than 1.5 seconds on each claim.
  • Signal, a giant medical insurance company, used an AI algorithm to reject over 300,000 health insurance claims in two months.
  • The AI system spent less than 1.5 seconds on each claim, bypassing the required fair and objective investigation.
  • Patients were unaware of the rapid claim rejections, putting their lives at risk.

Shownotes Transcript

现在,请紧紧抓住你们的设备。今天科技更新后,我的周末节目会发出同样的指令,表明它太好了,无法错过。这里有一个真实的、与人工智能有关的故事,它对数百万患者造成了伤害。

一个冷酷无情的AI算法做出了生与死的决定,这正是我们都不想看到的未来。我作为主持人,想分享一个高质量的医疗保健计划,同时通过拨打833-SHARE-44节省资金。这是833-SHARE-44,准备好被震惊吧。

一家大型医疗保险公司,在这种情况下是Signal,被指控使用AI算法在两个月内拒绝了超过三十万份患者健康保险索赔。现在,所有50个州都要求健康保险公司对每份患者索赔进行公平和客观的调查,但为了降低公司成本,Signal实施了一个AI系统,该系统在每份索赔上花费的时间少于1.5秒。Signal知道这是错误的,但患者,受害者,当然一无所知。

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你好!

我很好,先生。有什么我可以帮你的?

再次和你交谈真是太好了,我不会强调你确实阅读每一封电子邮件和信件,你已经回复我两次了。每次都是冷冰冰的电子邮件,现在有机会和你伟大的一个人交谈,我真的很感激。

你是一位南方绅士,我现在就能感觉到,谢谢。

谢谢你的好话。

哦,我的天哪,你仍然是……

我们……我找到了两个……所以……

我……

我知道,没关系。我来自……

啊,哦,好的。我需要一些关于2018年如何进入……我爱它,但它在技术方面需要改进……我使用iPhone和低端耳机,所以我们把它拿出来,换成Kenwood,想要一个新的10.1英寸触摸屏。哦,不错。是的,点击效果很好。

我应该如何支付这些费用?

嗯,D、MX、P、MS是12美元多一点。然后你需要一个主机才能让它工作,这将花费大约1800美元。

哦,好的。嗯,是的,你知道吗?这很贵,你知道吗?你以后会看到查尔斯在五年后谈论这件事。你说我可以……你还记得我买的那辆车吗?现在你把它放进车库里,就像一个50美元的盒子一样。

几乎。他们认为人们……

不再这样做,但我仍然需要等几周才能拿到它,因为很忙。

嗯,二手车价格太疯狂了。在二手车市场上很难找到合适的二手车。所以,好的,你有一辆丰田,它怎么了?

让我们继续。嗯,一切工作正常吗?但我担心的是,我需要一个专用的GPS系统,在从南蒙特罗到……的路上,我很有可能会在某个时候打开信号。

我知道谷歌地图可以将部分内容下载到手机上。但我该怎么做?以及如何让它自动切换到正确的方向?

哦,首先,你可以下载应用程序以便离线使用。我可以发给你操作步骤。这并不难。

你只需打开谷歌地图,然后搜索一个地方,比如威斯康星州麦迪逊。然后点击更多,下载离线地图,然后下载。所以,你需要按照一系列步骤来完成。下载地图后,你就可以像平时一样使用谷歌地图应用程序。如果连接中断,离线地图就会自动显示。

这听起来太简单了,我知道。

但事实就是这样吗?你看到有时科技确实有效,对吧?所以就像我一样。告诉我,它真的有效吗?好的?有一件事我不会提供,但现在你对它感兴趣了,它不会提供离线交通、骑自行车或步行路线,但会提供离线驾驶路线。所以,就是这样。

这听起来不错。这在公司系统上行得通吗?这只是在我的手机上吗?

我不确定它是否能与车载系统配合使用,但加载地图并提前做好准备不是什么大问题。但你知道吗?你这样做是个好主意,因为当你开车时,你可能会失去连接。

我该去哪里?但不要成为那些人中的一个。查尔斯向我保证,他们遵循了我们谈论的GPS。

他们遵循GPS,然后……他们掉下悬崖。他们进入……哦,不是太久,伙计。想想佛罗里达州发生的事情,那家伙实际上开到了高尔夫球场。对,因为GPS告诉他开车,所以他最终被困在高尔夫球场的拥堵中。然后警察来了。

他们不得不把这个家伙带走。当他们问他发生了什么时,我说,这发生在白天,这就像,哦,GPS告诉我,开车去那里。这就是我所做的。查尔斯,谢谢你的来电。别客气,你可以经常给我打电话。

感谢你的收听,现在如果你想让你的问题得到解答,请访问Kim Commander的网站,找到链接,点击电子邮件Kim。你发送给我的每一封邮件都会成为我必须阅读的邮件。成为你朋友和家人中的科技达人,订阅我的免费时事通讯,地址是iget him.com。商业的未来会如何发展?询问9位专家,你会得到10个不同的答案,对吧?是增长还是下降?通货膨胀是上升还是下降?

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