cover of episode Vol.57 | 市值超越阿里,拼多多的胜利?

Vol.57 | 市值超越阿里,拼多多的胜利?

2023/12/17
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Topics
张勇:阿里巴巴专注消费升级,认为低价不等于劣质,并认为拼多多帮助阿里开拓农村市场;李伟/宋向前:拼多多成功源于对消费分级的精准把握,以及性价比策略的成功,满足了中国消费者的实际需求,但其模式的长期可持续性存疑;拼多多用户:拼多多提供高性价比商品和便捷的购物体验,退货政策好;拼多多商家:拼多多压榨商家,退货政策增加商家成本。 李伟/宋向前:拼多多快速增长意味着新的市场秩序,迎合了中国消费者的购买力水平,体现了中国圈层经济发达的现状,但其低价策略可能损害经济发展、产品升级和产业进步,最终也可能损害消费者福利;拼多多成功并非仅仅依靠低价策略,更在于对消费者的精准洞察和以消费者为中心的价值观;中产阶级转向接受拼多多,是因为其百亿补贴等举措带来的实际优惠,以及简化购物流程和退货政策;商家对拼多多的不满主要源于其退货政策带来的成本增加以及平台的扣费机制;拼多多市值超越阿里巴巴,反映了消费市场的天平向消费者倾斜,以及拼多多以消费者为中心的商业模式的成功;拼多多模式的长期可持续性存疑,其低价策略可能损害经济发展、产品升级和产业进步,最终也可能损害消费者福利;拼多多面临资本有序扩张和平台经济规范健康持续发展的挑战;平台经济应服务于高质量发展和高品质生活,实现共享式发展;拼多多模式的兴起值得深思,需要探讨如何实现“物美价廉”的统一,以及如何建立可持续的商业秩序。

Deep Dive

Chapters
2023年12月1日,拼多多市值超越阿里巴巴,成为美股中概股市值第一。本期节目探讨拼多多快速增长的原因,以及这一事件对中国电商格局的影响。从拼多多崛起,到超越阿里,我们回顾了中国电商行业的变迁。
  • 拼多多市值超越阿里巴巴
  • 拼多多快速增长
  • 中国电商格局变化

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十分钟 帮你 理清 一个 正在 发生 的 商业 逻辑 北京时间 12月1日 凌晨, 美 股 收盘, 拼 多多 收盘 市值 超过 阿里巴巴, 成为 在 美 中概股 中的 市值 第一股。 那个 曾经 被 看不起 的 砍 一刀, 如今 成了 老大哥。 各位 听众 大家好, 欢迎 收听 本期 的 育才 博客, 本期 我们 跟着 易 才 号 专家, 长江商学院 副院长 经济学 教授 李玮, 以及 易 才 号 专家 嘉华 资本 创始 合伙人 董事长 宋 向前 的 视角, 说说 拼 多多 如何 从 人人 吐槽 的 砍 一刀 大王 到 如今 市值 暴增 的, 我们 也 不禁 发问, 拼 多多 凭什么 呢? 时代 的 列车 轰隆 驶过, 留下 了 一句 凡是 过往, 皆 为 序章。 有人 开玩笑 说, 吃 过 时代 的 苦, 才能 知道 拼 多多 的 好, 淘宝 努力 了 20年 才 活 成了 天猫 的 样子, 一不小心 却 败给 了 拼 多多 那个 曾经 的 自己。

2023年 11月, 拼 多多 公布 第三季度 业绩, 营收 同比增长 94%, 净利润 增长 47%, 强劲 的 业绩 表现 刺激 美 股 拼 多多 开启 跳空 暴涨 模式, 连涨 三天, 市值 达到 1959亿美元。 超越 老大哥 阿里, 拼 多多 创立 八年, 反超 苦心经营 多年 的 电商 老大 阿里, 江湖 竞争 格局 一朝 改写, 逼 得 马云 在内 网 罕见 发声, 在 表达 对 竞争对手 祝福 的 同时, 也 袒露 了 最后的 倔强。 谁 都 牛 过, 坚信 阿里 会 变。 2018年 6月, 阿里 刚 公布 2017年 财报, 营收 增幅 达到 58%点, 市值 超过 5000亿美元 大关。

时任 C E O 的 张勇 接受 专访 时 就 聊过 拼 多多。 他 被问 到 以 拼 多多 为 代表, 借助于 微信 崛起 的 新一代 社交 电 商会 对 淘宝 构成威胁 吗? 张勇 说 我们 不可能 再 走 回到 3.9块 卖 一双 日 抛 型 的 鞋 还 包邮 这条路, 要 相信 整个 消费 在 往上走。 当 被 追问 淘宝 也 推出 了 特价 版, 这 是否 可以 看成 对 拼 多多 的 阴影 时, 张勇 强调, 什么 叫 特价? 产品质量 必须 保证 在 一个 水位 上, 低价 和 劣质 不能 划等号。 他说, 只要 连续 三次 不 满意, 用户 肯定 到 淘宝 来, 你 就 当成 在帮 我 开拓 农村市场, 教育 用户 好了。 关于 消费 升级 还是 消费 升级 的 趋势, 他 认为, 第一, 消费 肯定 要 分级。 第二, 消费 升级 一定 是 趋势。

五年 后 的 今天, 当 经历 市场 巨变, 中国 互联网 列强 跌宕起伏。 再看 这次 采访, 无疑, 2018年 6月的 阿里 和 张勇, 他们 眼里 只有 消费 升级, 选择性 忽略 了 消费 分级。 当时 的 中国 消费市场, 新 零售 热潮 如火如荼, 投资 的 热钱 不断 涌进 消费市场。 大家 都 相信, 高性价比、 健康 的 内在 极致 的 产品设计 和 购物 体验, 将是 急剧 增长 的 中国 新 中产 群体 的 刚 需。 不仅 是 张勇, 苏宁 控股集团 董事长 张近东 也曾 高调 宣称, 2017年 是 中国 消费 升级 的 元年。 两三年 后, 他 曾多次 在 媒体 上 乐观 的 预测, 消费 升级 必将 带来 新的 时代 机遇 和 风口, 认定 即便 在 农村 下沉 市场, 消费 升级 也是 必然趋势。 当时 很多 电商 领军人物 都 认为 自己的 大好机会 藏 着呢。 没人 觉得 拼 多多 能 从 农村包围城市 中杀 出来, 更 别提 登堂入室 了。

2018年7月26日, 创立 仅 三年 的 拼 多多 赴美 上市公司 市值 约 350亿美元, 同日, 京东 市值 约 550亿美元。 此时 阿里 市值 还在继续 高涨, 向着 8600亿美元 高点 赶, 而 他的 老 对手 京东 正 陷入 明州 事件 的 泥潭, 大家 也 只 看到 拼 多多 在 追赶 京东, 没人 觉得 阿里 会有 危险, 那时 谁又能 预料到 2019年 底 会有 全球 新冠 疫情 呢? 谁 又 敢 想象 到了 2023年 年底, 不是 拼 多多 帮 阿里 教育 了 下沉 市场, 而是 阿里 正在 不断 流失 核心 的 中 高产 消费者 呢?

那么 拼 多多 快速增长 意味着 什么? 美国 物理学家 伊达尔戈 在 其 著名 增长 的 本质 一书 中 指出, 增长 主要 来自 信息 的 增长 和 秩序 的 增长。 他用 物理 世界 中 类似 原子 排列 秩序 及其 效用 来 解释 经济增长 的 本质, 有 秩序 的 增长 带来 系统 的 力量, 从而 实现 真正 的 行业 增长 和 产业 进步, 进而 实现 高质量 有机 增长。 今天 拼 多多 的 快速增长 意味着 一种 秩序 符合 了 时代 的 贝塔, 并 迎合 了 百姓 的 购买力 水平, 从 侧面 解释 了 中国 圈层 经济 发达 的 客观事实。 更 重要 的 是, 八亿 拼 多多 用户 的 背后, 其实 深藏 着 一个 真实的 中国, 拼 多多 的 胜利 是 性价比 的 胜利。 这个 消费 降级 的 时代, 选择 了 拼 多多, 成就 了 拼 多多。 国家统计局 2017年 数据 显示, 全年 全国 居民 的 人均可支配收入 为 25974元, 中位数 为 22408元。 简单 来说, 人均 月 收入 低于 2000元 是 50% 中国人 的 生存 现状, 近 6亿人 人均 月 收入 不到 1000元, 近 9亿人 人均 月 收入 不到 3000元。

北上 广深 并 不能 代表 中国, 中国 就 如同 好 警方 笔下 的 折叠 世界, 五环 外 人口 8亿, 拼 多多 人群 才是 真实的 中国。 理解 了 这些, 我们 就能 从 夕阳无限好只是近黄昏 的 意境 中 更好 的 理解 了 拼 夕夕 的 血色黄昏。 不可否认 的 事实 是, 20年 过去了, 拼 多多 从 底层 逻辑 上 重 走了 淘宝 当年 的 老路, 把 过去 被 称为 山寨 大国 的 标签 重新 捡 了 回来, 大有 重来一次 的 意思。 恍惚 间, 全民 干了 20年 的 产业 升级 和 品质 革命, 终究 敌不过 时代 的 残酷 和 经济 的 萧条, 沮丧 之余, 更加 扼腕叹息。 但是, 硬币 都有 双面, 我们 也 必须 看到 拼 多多 们 的 与时俱进, 更加 简洁 高效、 专注 聚焦, 更 极致 强调 性价比 和 用户体验。 拼 多多 的 成功 绝不 简单 是 砍 一刀 秒 购 加 秒退、 9.9块包邮 的 价格 屠夫 式 的 胜利, 而是 更加 精准 深刻 的 消费 洞察 和 以 消费者 为 中心 的 价值观 的 成功。 越来越多 的 五环 外 人口, 越来越 下沉 的 购买力, 确实 需要 获得 这种 实实在在 的 实惠 和 尊重。

微博 上 有人 问, 是什么 让 一个 白领 对待 拼 多多 的 态度 发生 了 转变? 下面 的 一个 高赞 回答 是, 穷死 穷 并非 真 穷, 市场 的 消费力 还在, 只是 更 追求 理性 消费, 更 讲究 性价比 了。 同时 我们 再看 拼 多多, 市值 直逼 阿里 热 搜 下面 的 两位 网友 发言, 很 明显, 大家 关心 的 并不是 两家 电商 巨头 的 市值, 而是 背后 呈现出 的 电商 平台 在 商家 和 买家 之间 的 博弈 态势。 一类 发言 网友 明显 是 买家, 消费者 的 发言 很 直接, 有人 夸 拼 多多 是 所有 中国 互联网 购物 平台 中 信誉 最好, 服务态度 最好的, 理由 是 拼 多多 的 无 理由 退货 政策, 对 买家 无论 路程 远近、 东西 贵贱 的 退货 都 包 运费。 有 网友 提到, 当 自己 与 商家 发生 不愉快 时, 拼 多多 会 自动识别 并 立即 介入, 帮助 买家 维权、 处理 纠纷, 并 提供 补 损失、 退货 退款、 退款 不 退货 等 多种 选择, 完全 由 消费者 说了算。

有人说, 拼 多多 过去 砍 一刀 确实 让人 烦, 但 自从 通过 百亿 补贴 买手机 买 电脑, 确实 省下 真 金白银 时, 就 觉得 他 真 香 了。 这 正是 中产 消费者 对 拼 多 多路 转 粉、 黑 转 粉 的 关键所在。 虽然 大部分 人 依然 觉得 拼 多多 上 的 商品质量 一般, 广告 还 多, 但是 他 现在 基本 不要 捆绑 拼 团, 就能 简单 买 简单 退, 不用 忍受 凑 单 满百 等 套路, 就有 真 实惠, 这 让 很多 没有 经历 过 拼 多多 野蛮 时代 痛苦 的 中高端 消费者 转身 就 拥抱 了 他。

另 一位 发言人 是 商家, 拼 多多 在 粉丝 的 眼里 有 多 香, 他在 商家 的 眼里 就有 多臭。 买家 叫好 的 退货 包邮, 站在 商家 角度 是 拼 多多 平台 私自 从 商家 账户 扣费, 补偿 的 买家 运费。 他 强制 商家 开通 运费险, 但是 运费险 并 不够 覆盖 商家 的 损失。 所谓 优质 的 售后 信誉, 在 商家 看来, 拼 多多 从 卖家 那边 扣 实实在在 的 金钱, 补偿 给 买家 的 却是 券。 当 消费者 用 券 再去 购物, 拼 多多 又 赚 了 卖家 一笔 技术 服务费。 这样 买家 一次 不愉快 的 购物, 拼 多多 至少 赚 两笔 技术 服务费, 一笔 商家 扣款。 因此 商家 对 拼 多多 充满 咒怨, 有人说 他 劣币 驱逐 良币, 制造 了 廉价 伪劣商品, 给 生态 造成 了 影响, 有人 认为 他 压榨 商家, 让 商家 有苦难言, 迟早会 被 商家 抛弃。 然而, 资本市场 和 消费 数据 已经 给出 了 答案。

相比之下, 阿里 日渐 走下 神坛。 为什么? 同样 的 市场 环境 下, 两者 的 市值 走向 截然不同。 答案 写 在 了 基因 里。 阿里巴巴 等 传统 电商 平台 的 经营策略 是 服务 商家, 依靠 商家 并 倾向 商家, 而 拼 多多 选择 的 是 靠近 广大 基层 的 买家, 从 早期 的 砍 一刀 让 基层 消费者 薅 到 羊毛, 到 后来 的 百亿 补贴 让 中产 享受到 真 实惠, 再到 如今 全 平台 强势 推行 退款 不 退货, 拼 多多 成立 八年 来, 从 战略、 执行 和 努力 层面 上 几乎 都是 站在 了 消费 端。 可以 说, 今天 拼 多多 扶摇直上, 并非 他的 执行 和 努力 比 阿里 强 多少, 而是 消费市场 的 天平 真的 变了。

在 2018年 的 那次 采访 中, 张勇 曾 提到, 对 阿里 来讲, 还是 要 看 用户 价值, 要 用 发展 的 眼光 看 用户 价值。 今天 看来, 对 老牌 电商 来说, 所谓 的 用户 价值 其实 是 把 用户 卖给 商家 的 价值, 而 不是 跟 用户 站 在一起 产生 的 价值, 就像 阿里 的 愿景, 让 天下 没有 难 做 的 生意, 他 服务 的 是 商家。 再 闪 回到 2016年1月10日 浙商大 会 的 现场, 当时 与会者 还 笼罩 在 2015年 股灾 带来 的 低落 情绪 里。 时任 阿里巴巴集团 董事局 主席 的 马 老师 以 世界 浙商 总会 首任 会长 的 身份 对 台下 的 浙商 同乡 说, 不是 实体 不行了, 是你的 实体 不行了。 不是 零售 不行了, 是 你们 家的 零售 不行了。 马 老师 的 依据 是 2015年 双十一, 阿里巴巴 以 912亿 成绩 收官, 创下 了 当年 双十一 奇迹, 其中 75% 的 商家 是 新 实体。 谁能 预料 在 八年 时间 这 句 话 反衬 到 马 老师 亲自 创立 的 阿里 帝国 身上 呢?

比尔盖茨 曾经 说过, 我们 总是 高估 未来 两年 将 发生 的 变化, 而 低估 未来 十年 将 发生 的 变化。 当下 拼 多多 市值 超越 阿里 只是 个 开始, 未来 两年 中国 的 消费市场 的 天 还 会有 怎样 的 变化, 未来 十年 中国 电商 江湖 到底 是 东风压倒西风, 还是 西风 压 了 东风, 其实 这些 都 不重要, 对于 广大群众 来说, 真正 值得 期待 的 是一个 买家 主导 的 消费 时代 的 开始。 今天 拼 多多 市值 压 过 阿里 是一个 分水岭。 在 中国 的 消费市场, 第一次 市场 转变 不是 决策层 立 规 要求 平台 保护 消费者 权益, 而是 市场竞争。 平台 商业模式 战略 创新 的 结果。 平台 服务 于 消费者 和 商家 的 双边 市场, 他 必须 明白 消费 端 是 重点, 所以 也 应该 是 其 服务 的 终点 和 重点。

如果 老牌 电商 们 还 对此 视而不见, 还 站在 原来的 愿景 和 战略 里, 只是 从 执行 层面 加油, 那么 未来 的 市场 必然 属于 那些 真正 服务 消费 端的 新一代 玩家。 从 这个 角度 上 说, 拼 多多 赢得 既有 道理 又有 尊严, 迎合 了 居民 有效 需求 不足 和 消费 降级 这个 巨大 的 时代, 贝塔 和 低 欲望 社会 抓住 了 两 大逆转 的 机遇, 低价 和 出海。 多 多卷 王 不仅 在 国内 卷 的 同行 无路可走, 而且 势如破竹 卷 向 全球。 看完 停留 全球 的 海量 下载 数据, 就 没有人 再 质疑 拼 多多 的 赤旗 将 插 满 整个 世界 这个 事实 了。 只是 没有人 确切 的 知道 这种 秩序 究竟 是 暂时 的 还是 长期 的 趋势, 以及 各自 对应 了 怎样 的 系统。 也没有 人 能 清楚 的 知道 这种 山寨 逻辑 以及 客观 上 存在 的 劣币 驱逐 良币 的 游戏 究竟 可以 玩 到 什么时候。 短期 来看, 它 确实 满足 了 消费需求, 满足 了 市场经济 原教旨主义 者 们 存在 即 合理 的 竞争 逻辑, 但 我们 不得不承认, 长期 看来, 它 终将 有损 经济发展、 产品升级 和 产业 进步, 最终 也 必将 有损 消费者 福利 和 消费者 盛誉。

近期, 印尼政府 出台 了 2023年 第31号 贸易部长 令, 禁止 使用 社交 媒体 作为 商品 的 销售 平台。 用 大家 都 听 得 明白 的话 说, 就是 封杀 直播 带 货, 而且 是 全面 彻底 的 封杀。 印尼 官方 的 说法 是, 这些 直播 电商 平台 和 社交 电商 的 掠夺性 定价 正在 威胁 中小型企业 技术 发展, 应该 创造 新的 经济 潜力, 而 不是 扼杀 现有 经济, 这就是 印尼 在 经济 健康发展 的 长期 利益 面前 做出 的 选择。 相信未来 也 一定 会有 越来越多 国家 做出 类似的 抉择。

我们 不必 指责 拼 夕夕 的 崛起 改变 了 消费 习惯, 也 不必 指责 其 廉价 低质 的 产品 是对 品牌 和 知识产权 肆无忌惮 的 践踏, 是对 中国 刚刚开始 的 品质 革命 的 当头棒喝。 更 不必 计较 千方百计 砍 一刀 的 唯利是图, 是对 亲情 友情 的 廉价 出卖。 更 不用 纠结 和 痛苦 于 劣币 驱逐 良币 的 山寨 文化 的 盛行 和 成王败寇 商业 价值观 的 无情 堕落。 他 只 证明 了 一个 真相, 资本市场 是 短视 的, 商业 秩序 有时 也是 无序 的。 物美 和 价廉 的 相遇 某种意义上 比 牛郎织女 相会 更难。 伟大的 公司 总是 那么 难以 寻觅。 巴菲特 老爷子 痛定思痛 后 才 会说, 时间 是 企业 价值 的 称重器, 钱 是 做对 事 的 副产品。 我们 都 得 学会 让子弹飞一会儿, 等待 有时 真的 是一种 美德, 总有 一些 人和事 值得 我们 等待。

淘宝、 天猫、 京东 也有 过 各自 的 风光 和 秩序 的 精彩, 在 为 拼 多多 的 增长 欢呼 的 时候, 大家 似乎 更 应该 追问 一下, 这种 增长 背后 的 秩序 长期 而言 究竟 意味着 什么? 俗话说, 种瓜得瓜, 种豆得豆。 以 拼 多多 们 为首 的 移动 电商 平台 的 发展 已经 走 到了 历史 的 十字路口。 建立 什么样 的 秩序, 形成 什么样 的 系统, 是否 具有 可 持续的 高质量 发展, 已经 不再 是 选择题, 而是 必答题, 未来 都将 持续。 而 长期 拷问 着 他们 长期 利益 和 短期 利益 的 挑战, 一味 追求 短期 爆发式 业绩 增长 和 企业 市值 的 增长, 忽略 品质 和 产业 健康 协调发展, 仅仅 享受 所谓 积分 定律 带来 的 红利, 必将 面临 市场 和 企业 长期 利益 的 反噬。 不能 将 物美 和 价廉 统 一起来 的 发展 会 是 昙花一现 的 选择 获取 短期 垄断 和 市场支配地位 带来 的 利润, 还是 选择 行业 均衡 健康发展 形成 的 长期 红利? 真正 理解 长期 主义 和 产业 生态 和谐 健康 的 价值, 形成 弱水3000只取一瓢饮 的 博观约取、 厚积薄发 的 利益观、 价值观, 还是 蒙眼 狂奔、 竭泽而渔? 这 本质 上 是在 汲取 型 制度 和 包容 式 发展中 做出 的 选择题。

我们 从 两方面 来说 说 拼 多多 会 遇到 的 挑战。 一是 资本 有序 扩张 的 挑战。 资本 的 健康 有序 扩张 一定 是 建立 在 支持 实业 发展 的 基础 之上, 建立 在 对 线 上线 下, 特别 是对 包括 实体 商业 友好 的 竞争 秩序 构建 上 的 扩张, 不能 简单粗暴 地 依靠 互联网 的 网络 效应、 规模 效应 和 梅特卡夫 效应, 形成 所谓 的 赢家 通吃 型 指数 增长, 获取 垄断 支配 地位, 凭借 充足 的 资本 实力, 依靠 流量 以 补贴 方式 挤压 实体 商业 和 品质 产品 的 生存空间。

二是 平台 经济 规范、 健康、 持续 发展 的 挑战。 平台 经济 应该 为 高质量 发展 和 高品质 生活服务, 尊重 各 参与 主体 贡献, 引领 经济 实现 共享 式 发展。 平台 企业 形成了 具有 明显 市场支配地位 的 垄断 优势, 如果 不 实现 从 简单 流量 变现 完成 向 价值 创造 的 转型, 不再 依靠 用户 红利 和 商业模式 红利, 而是 与 实体经济 深度 融合, 进行 价值 创造, 发挥 数据 优势, 实现 产业 价值链 的 效率 跃升 和 消费者 福利 的 最大化。 这样 不仅 让 消费者 获益, 也 让 生产者 有利可图。 不仅 让 创业者 成功, 也是 品牌 从 网 红 能 变成 长红, 降低 全社会 流通 成本, 实现 共享 式 发展。 不仅 不 妨碍 市场 公平竞争, 还会 增进 消费者 和 商家 的 合法权益, 减少 平台 企业 在 运营 过程, 也会 给 消费者 和 社会 整体 带来 负 外部性。 这样的 健康 友好 商业 秩序 的 发展 才 具有 生机 和 活力。 对 这些 问题 的 回答, 决定 了 我们 拥有 什么样 的 秩序, 进而 决定 了 我们 究竟 能否 获得 什么样 的 增长 以及 增长 的 质量, 某种程度 上 也 决定 了 我们 未来 的 生活方式 和 生活水平。

所以 我们 不免 追问, 拼 多多 们、 抖 音 直播 带 货 等 社交 电商 的 兴起, 暗含 的 商业 逻辑 真的 只能 是 价廉, 只能 是 低 欲望 社会 的 河流 和 下沉 世界 的 胜利 吗? 我们的 物美 和 价廉 究竟 何时 相遇? 为什么 电商 经济、 互联网 经济 鼻祖 的 鹰 酱 和 不 那么 发达 的 东亚 近邻 就能 做好 物美 与 价廉 统一 的 示范 标杆 copy? 中国 同行 们 究竟 是 忘了 拷贝 模式 背后 的 价值观, 还是 秩序 背后 的 价值观 根本 无从 拷贝, 又 或者 是 资本 的 无序 扩张, 根本 不会 也 不用 思考 这些 长期 问题, 而 这些 才 恰恰 是 拼 多多 崛起 后, 值得 我们 深思 的 问题。 其中 隐含 的 社会 经济秩序 排列 的 结果, 将 发育 形成 什么样 的 系统? 将 引领 社会 这 艘 巨轮 驶向 何方? 这 才 值得 我们 深刻 追问, 我们 究竟 有没有可能 实现 既 物美 又 价廉 的 秩序, 从而 破解 具备 系统 之 美的 高质量 增长 密码, 真正 实行 岁月 缱绻、 葳蕤 生香 的 理性 繁荣。 真心 希望 不 只是 拼 多多 能 赢 了, 而 整个 社会 却 输 了。 好了, 本期 节目 到此 就 结束了, 我们 下期 再见, 爱拼才会赢。