“人设”立得好，职场没烦恼? | 周末会客听
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比如说我们在上班的时候，很喜欢立一个早睡早起的养生人设，因为我睡得早，你十点钟给我发消息我也看不见。

有的时候在职场里面唯一比第一还要重要。

领导者要是做人设的时候，你也得要知道这个员工他对你有什么期待。

你人设立得太高，一旦达不到预期，就是你在哪儿盖房，你就会在哪儿塌房。

人设立得好，职场没烦恼，这个在现代年轻的职场人当中是一个颇为流行的话。我先想请问各位，究竟现在的这个职场我们需要立人设吗？于教授。

不管你需不需要立着人设，你总在立着人设。这个人设我想一方面是来自于组织给你所界定的你的岗位职责，就在这个岗位上你应该履行什么样的角色，你应该做怎样的工作。另一方面你可能也有一些主动的一些想法，想跟你的同事，你的领导以及周边的朋友们展现一种怎样的一种职业素养。所以无论如何你愿意或者不愿意，其实你都正在立着人设。

所谓的人设，我们那个年代叫形象。我认为这个还是非常有用的。我觉得实际上任何一个关系的本质都是供需关系。就是说尽管我们不愿意承认，但实际上我们在做所有的职场行为，都是一个要把自己更好的销售和介绍出去的过程。职场的人设就是把你自己的个人能力价值最大化，然后用一句话大纲把它说出来，让别人对你有一个祭奠的。

前阵子吴彦祖进到这个自媒体来了，然后他说我们各个地方都说我是山东吴彦祖，宁夏吴彦祖什么的。后来吴彦祖自己来了，说我是找着吴彦祖。所以这是一个非常有意思的。

无论你承不承认，你都在人设里。对。

巫术在我看来励志上人设有很多的好处是我们可以主动去选择的行为。第一个就是能够降低沟通成本。有一个人设其实就相当于告诉别人你应该这么跟我来对话。还有一个好处就是去管理领导的预期。比如说我们在上班的时候，很喜欢立一个早睡早起的养生人设，因为我睡得早，你十点钟给我发消息我也看不见。还有一个其实是职场人设是一种自我保护，就是你给人家留下一种印象，就是你不好惹，这样的一些麻烦也不会主动来找。

你我先请吴苏说说你的几段职场经历，历过哪些人设？我刚入职场的时候。

我一开始给自己立的人设就是不好惹。但是我能力强。这样的话，领导他不好拿我说什么，反而我的领导他给我打一个配合，出去谈一些业务的时候就会说，我们这个员工特别厉害，有的时候连我都敢diss。反而我这样会比较容易打开跟客户交流的局面。因为客户会觉得这个人很敢说，他会说一些其他人不敢说的问题，也会相当于是对我们整体的有一个比较好的印象。

我看到无所我会觉得她就是一个大怪猫，她是一个看起来温柔的女孩子，但是她自己立的那个人人设还是一个还不错的人，就是非常有反差。我像朴素这个年纪的时候，特别流行一个文化衫，然后上面把自己的态度写在文化衫上。我那时候就特别喜欢穿那件，别理我，烦着呢，我穿就是累死了。

其实像这样的事情，早在红楼梦里面他就写得特别清楚。比方说晴雯，晴雯是这个大观园里头特别能干的一个丫鬟，她掌握的技能是一个无人能敌的技能。就是她可以补这个缺精球，但是她脾气不好，而且她丝毫不掩饰她的脾气不好。但是到后来你的技能和你对他人造成的这个影响里面失衡了，那领导就会取舍。在这个博弈当中，它其实是个失败案例，所以就是我觉得这个人生就是一个在自己的这个技能和所谓的情商之间找一个平衡点。这个平衡点它会造成每一个阶段的人设是不一样的，就像刚才乌苏说的，但是我觉得这是最有意思的一个地方。

乌苏也在大厂待过到你现在到自媒体的时候，其实你也要立人设。是的，是经历是什么？

就是已经开始有一定的阅历和资历的时候，我开始给自己立的人设其实就是责任感强，比较靠谱。像现在很多小伙伴他可能会觉得，就是不要当出头鸟，有一些任务交代下来，我先看看别人怎么做的，我有个参考。但我的想法是我先第一个教，哪怕你有点瑕疵，第一个教会觉得你这个人很至少是很守时，很靠谱的。这样有一些新的活，新的任务，他可能就会想到我，这种时候就带来新的机会。

所以这个是你给自己立的人设，还是你自己性格本来就这样。

我觉得是我本来性格就这样，然后我去刻意的放大它。因为我希望在工作当中去接受不一样的挑战，我希望可以做一些不局限于我本来就做的这些事儿。我有这个期待，然后我就在这种正向循环当中不断的去强化我的人设。

然后你也不断的因此而受益。对，是的。

事实上从这个社会心理学里面有这么一个概念叫角色理论。我就role theory这个角色理论里面他就会强调说，那你应该去扮演什么样的一个角色。对这个70后80后来讲，如果你把组织当成是一个机器的话，我们每一个人都是可插拔的一个零部件，扮演着一种角色对吧？但这个角色，这是由组织来定义的。比如你是销售经理，你是财务经理，你是负责供应链，那你应该去做什么？这个事儿叫角色扮演。但是对于新生代员工来讲，我们不希望成为一个某一个零部件。因此在决策理论里面还有一个词儿叫扮演角色。

我在扮演角色过程里面，我要发挥出我自己这样一个主动性。然后让别人能够发现我与众不同，我是很不一样，是吧？那这个无论从他这个职业发展，还他的个人的能力的强化，还是从个人的这样一个心理的这种平衡来讲，都有他很大的这样一个意义。

没错，特别是提到说当你入职一个岗位，你其实是有岗位职责描述的对，然而你要不想沦为一个螺丝钉，其实你是要在自己的岗位当中做出不一样的绽放了，对吧？是这样，在这个过程中又是角色扮演，扮演角色其实就是在技能与情商的社会生存法则当中，不断的动态寻找自己。

我之前也有试过，像我之前上一份工作是在一个万人规模的公司。在这样大的公司里面就势必就会有很多不属于你原本范围的工作，可能会放到你头上。当时我就会处于一个自我保护，就一些我不喜欢的工作，我就会伪装成我并不擅长的样子。比如说其实我很早就是office的主持达人，但是我就会跟我的同事们说，我特别菜。这样就是进行了一个自我保护。这样比如说有一些无关紧要的PPT的工作或者是excel的工作，它就不会落到我的头上。我现在自己离职出来单干了，我就是要表现出我什么都会这样的话，就是各种各样的机会他们都会找到我。其实都是我只是说我选择表现出来哪一个侧面给大家。

看我觉得你原来的老板现在哭晕在厕所里，真的。

其实我老板是知道的。

没有发现你的真相。

我在入职的时候，我就会跟我的老板说，我会问一下我们的核心工作是什么？我说除了核心工作之外的事情，就是有一些可能我不喜欢的事情他就会知道了，他就会跟我有一种默契。

所以这个工作重塑其实就是我们学术上讲的这个crafting，他其实讲的就是我们在自我设定了这个边界，后面还有词儿叫什么工作丰富化，工作多样化都是这样，就是分工协作中间有个工作重塑，这样就使得我更热爱这份工作。

谁还没几个人设呢？来我们看看现在年轻人的人设是什么。掠懵懂人靠谱，有点钱有底线，暴脾气不好惹，能力强有价值，小迷糊心很大。这些是在年轻职场人当中非常普遍的一些流行的词。先请吕老师选出您的人人设祠，哪个更能精准的描绘您。

我心很大，对，然后人靠谱，这略懵懂是吧？我略懵懂这三个词。

比较精准的描绘了你。

对我觉得还可以的，现在心很大，以前心也不大，但人还是比较靠谱的。但我觉得因为我们学管理学了，我觉得这个所谓的职业操守一开始是这样。

我觉得刚才刘老师说的也是我的人设。我在想这是不是人到中年以后，就是你都被迫从一个不好惹变成了心很大啊。人生的必由之路。

呜诉你的人设。

我现在的人设正好是这一排人靠谱，有点钱和有底线就是人人靠谱。就是因为我现在要很多做很多项目，做很多业务，那我需要给我的合作方，给我的合作伙伴留下一个靠谱的印象，这样这些机会和资源就会涌向我。有底线，就是我们在做这些事情的过程当中，树立清了我的边界。这样的话就是不至于说他们来试探我的底线，或者说突破我的底线，这样沟通成本就是比较低。然后还有一个有点钱，是因为现在这个时代很多机会给到你，其实是你看你能不能抓住的。但是如果说我们过于的想抓住这个机会，就会给人感觉你的目的性很强，你特别的急功近利，这反而动作会变形。所以我给自己留了点钱，就是相当于是留了点底气。这样合作方的感觉也是，你这个人很有底气，感觉有点东西他会更愿意来跟你合作。

年轻人在这些词当中有一个排名叫最强组合，是人靠谱，有点钱和不好惹。那你看他选的也是差不多，有点钱，有底线，人靠谱。然而教授邱巍他们却说自己略懵懂，他们确实野心很大。这件事情的背后其实就是年代时代。

其实我觉得不是年代和时代，就是年龄。我看他我的妈妈就上来了，我会觉得就是这种透着那么一个还没有经过这个社会的严刑毒打的这个，但是这是特别好的。因为人生就是这样，你自己有的时候是你自己制造阻力，有的时候是这个阻力会自然会来找你的，到后来就是会变成心很大如果你心不大的话，你可能就不知道卡在哪个点上了。

对，确实不同的这个背景下，刚才讲的这个经济发展或者社会发展这样一个背景下，我觉得人们的这样一个状态的肯定是也是不太一样的。我觉得就是要两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。

立人设的动机是什么？怎么看这个问题？

因为我们讨论的这个背景是在职场我想在职场里面要是立人设，我觉得一个可能一个最重要的一个基础动机还是为了更好的职业发展。包括你说到一些我不想做一些跟我没有关系的事情，我想也是想想更好的生去职业成长，我觉得应该是这样。

这是一个最重要的正面看待立人设还是积极看待要立你。

你要不要立，你都得立着。与其你就是自然而然的利，那你就不如经营性的举例。我们老讲就是如果这个事儿对你很重要，那就要去经营它。你比如说信任很重要，我们就不能让信任自然而然发生，我们要经营信任。友情、爱情、婚姻大概都是这样。如果人设很重要，对你的发展就要更加积极主动了。去向别人去传递这个事儿可能就会你自己主动去做的话，可能你就更容易自洽一点。

我觉得是这样，你要跟一个陌生人迅速的展开话题，其实最最简单的有效方式就是在这个人设里面去找一些关键词。这个关键词让我们俩产生链接了，你的人格是啥？我是INFJ，他就忽然之间，你是NFJ，那我对你有一个画像了。所以它其实是一个方法论，而且是一个必要的方法论。

我感觉丽人说有的时候它是一种丑话说在前头。现在的年轻人都会跳槽，跳的比较频繁，或者说不只是在哪一家公司待着。很有可能就是你在上一家公司，你吃过的一些亏得到的一些经验，你就会成为下一家公司的人设。这样的话，每一次换一份工作或者说换一个环境，我们都是有自自己的迭代，自己的成长在里面的。所以我觉得人设它也有可能它不是一个静态的词儿，它是一个动态的发展过程。

今天面临的这个问题，为什么要立人设？员工有人设，老板有没有人设？

老板当然有人设，对吧？他需要在员工面前有一种展现，是吧？他要表现出来他的这种符合领导的一切的优美的品质。大家好，优美的品质。对，他就知道你比如说他是他是利他的，他是果断的，他是共情的等等。

当然领导应该像是个什么样的样子，这个的确是啊这个企业的属性不一样，文化的背景不太一样，领导者自身的年龄的状态等等不太一样。领导者要是做人设的时候，你也得要知道这个员工他对你有什么期待。领导学里面讲领导效能最大的领导效能就最好的领导，有效的领导效能。他讲的就是一个按照我们中国的词儿叫君臣记欲。你比如说齐桓公和管仲一块40年，秦孝公和商鞅大概一块儿待了有个二十多年，而且三十多年。然后诸葛亮和刘备是24年，那这两个就是这都是长时间的，这不是个短时间的那所谓君臣际遇，就是我所为我自己所定义的这样一个状态，和和领导者对我的期待匹配上了，这就是一个完美的一个人设。

无论你立不立，你都在人设里拿几个大家熟知的一些作品来参考。比如说热播剧潜伏、甄嬛传、延禧攻略当中，一些人物都在一个人生阶段当中，一个当时的所处环境当中，为了生存，为了立足给自己一个人设。端妃，不争不抢，我是一休，前20年我非常的大度。余则成一开始立的也是一个无辜无害对吧？魏璎珞初入宫的时候是伏低做小位，卑身弱等等。怎么看待这些作品当中立出来的人物，以及现实中的人立人设这样的参考。

我作为一个年轻人，我在看到这些电视剧和这些人物形象的时候，我有的时候会从他们当中去寻找一种精神力量。比如说大家都很喜欢看甄嬛传。如果说我们在自己碰到一些职场的挫折和逆境的时候，我们就可以想象，我现在就是大女主，只是我现在在甘露寺，我迟早是要回宫的对。

现在的我们经常讲，如果我回到甄嬛传，我活不过五集。对对对，是吧？那大概可能是人设没搞明白。对，我自己在讲领导学这个课的时候，我经常用的这个电视剧是亮剑，尤其是里面有个叫李云龙的形象。尤其是中小企业，我们缺乏资源，缺乏资金。但是这个时候我们怎么去面对市场，面对竞争。这个时候就说能够走出亮剑精神，把表现出这样一种状态出来。这个对于很多的中小企业的领导者来说，这个是确实是有一种激励作用的这一点对于我们职场人来讲的话，我们也会产生这种合理的联想。

就大概我如果我们要期待是实现某一种目标的话，我们应该表现出来一种怎样的一种状态，这也给别人产生一些影响是吧？不仅仅是这个了，还有很多电视剧大概都是这样。有时候我们人，有时候我们观众，有时候会自动的去带入进来看，我们大概是怎样。

或者说我自己很喜欢看王阳明，我就会知道王阳明他龙场悟道，他也是经历过他的低谷期的那我现在在我的低谷期也并不是永久的常态，我以后一定也是会有我的醒悟的时刻，或者说我起飞的时刻的那我现在怎么去面对这个事，就是现在现状，我怎么去度过我的逆境，有可能就是我从这些人当中去寻找一种精神力量，去寻找一种榜样。

有的人说别人给你的叫背景，自己给自己的叫江山，不管城市打自己的形象，然后品牌产品打自己的形象，还是自己立自己人设，其实都是塑造自己，认识自己，自我觉知。但是人设怎么立？这个事儿是个。

技术活人是有多面性的那你的特性在哪个阶段适合现在的职场？对你的需要要在这个里面找一个最短的链接和最有效的链接。而我小的时候刚开始工作，我的立的人设就是二师兄，就是我特别喜欢猪八戒这个角色。我人生的职业理想就是当二师兄，千万不要让我当第一名，所有的都让大师兄去干。可是你看比方说我的节目搭档李静给我的人设是毒蛇。

所以其实你就是本你是二师兄，但是李静给你的人人设是毒蛇噬的OK。

但是我初出职场的时候，我像乌苏这个年纪的时候，是毒蛇这件事儿让我趟出一条血路的。因为那个时候毒蛇是少的，有的时候在职场里面唯一比第一还要重要。我忽然之间一个女毒舌，对，然后等到卖书的这个阶段，戴军又给我立了一个人设，什么21世纪张爱玲就是硬贴人家的，然后他的确是有助于我卖书。等到我现在的这个阶段，我自己给自己的人设就是50加的爱生活的姐姐，超级会健身。你说这个跟毒蛇可能大相径庭，但是他就是这个阶段在我自己所面临的这个职场里面，希望能够输出的价值和我的能力有一个匹配度和有效度。

我们讲这个角色的时候，你讲了你的角色行为或者你的这种角色的状态，你需要与这个角色能够匹配的角色能力。对，那不光是这个，另外一个就讲讲角色态度。你这个就是你表现出来，让一个情绪劳动或者说状态能够跟你这个角色也得相匹配。所以如果你说人设和人设提出的能力不能够匹配的话。

那你就是帮他了吗？怎么利好人，设立住人，设立稳人设。我们看到这个人设崩塌有太多的你说的很好没做到，于是出现了诸多的问题。

中国有句俗语叫什么没有金刚钻，不揽瓷器活，是吧？我觉得可能如果算是一个建议的话，如果要去另一个人设的话，你自己恐怕真的要首先要内省，要来看看自己是个什么样的一个状态，你有多大的一个能力，或者你有什么样的一个品质。这就涉及到一个回答一个基础问题，就是说我是谁是吧？我们人设不也是这样吗？

我觉得一个是知行合一，另外一个是自洽。刚才吴苏说到一个词，我特别喜欢这个词就是真实。其实真实这个东西是特别有力量的。

早些年的时候有一个非常高知名度的一个演员，他的经纪公司给她立的人设就是文艺女神。还有一次他在采访中，他说他自己喜欢吃回锅肉，他的经纪公司就让媒体一定要把吃回锅肉这个事儿给抹掉。因为觉得回锅肉太接地回锅肉太不文艺了。可是说实话我觉得如果放在今天的话，我觉得一个吃回锅肉的人，他是重新诠释了文艺的那种烟火气。它是一个更加高段位的文艺，我们干嘛要有一个固化的认识，这个多么的可爱，我反而觉得比那种端着装着更加的会打动到别人。尤其是说现在的这个媒体时代，它是无处不在的一个你会被局部给拆解的，所以你一定要做到知行合一和你如果不接受你自己的话，你让别人接受你那是非常困难的。

其实人设是告诉你，我是这样的，但是你怎么理解他和我想传递什么？这里面有非常多微妙的有趣的东西。

肤色怎么看的是我觉得立人设不容易，有风险的点，就是我们立一个比较低的人设，我就是个小趴菜，就是我什么也不会，小废柴，你们都可以教我，你们都是我的老师。像这种人设在职场中很吃香。就是你做不好这个事儿，大家不会觉得你不行。但是你会有种他这么小趴菜，我来教教他，我来帮帮他，这样他反而能够获得很多来自外界的助力，是比较好的。

这也是为什么在跟楚汉相争之后，人家刘邦最后能赢了，说起来就是这个广积粮缓称王。但是刘邦是在沛县开始起义之后，当时他们就说是不是来称呼我为王，因为到处都是王。对，最后刘邦说我叫沛公。对，项庄舞剑意在沛公，所以他一直都叫赵沛公低调。后来人家是进了汉中之后才回来大乐堡是吧？你要是立王的话。

那波就会打你是的，是的，这个事情你要思考一个什么？你千万不要把人设变成自己的枷锁。你人设立得太高，一旦达不到预期，就是你在哪儿盖房，你就会在哪塌房。比方说我们行业的人千万不要随便立，才子才女的不是？对，千万不要立。否则的话其实大家会拿放大镜去看你跟财有关的部分。一旦觉得这个没有达到预期了，你的人设就崩塌了。

还有一个就是我觉得你的人设最好是比较具体的，不要是那种很宽泛的词语。比如说立一个好人人设，大家就会觉得你是老好人，是不是我找你帮忙你都得答应。但是他可能自己并不是这么认知自己的，他可能只是觉得我只是一个符合道德规范的好人而已。这是大的词儿，就会有这种风险。所以我们立一个特别小，特别具体，大家不容易产生误解的人设。这个能起到我们前面说的降低沟通成本的一个作用。

所以人设与真实之间的关系和距离是什么？真实的端庄恰恰是不端不装。是的，然而端与桩可能端久了，装久了也可能成为端庄。

端庄没有问题。你如果就是一个擅长端庄的人，端庄没问题。但是如果你设的人设是端庄，但你其实很拉垮，这个是有问题。

的那大概就是你可能不端庄是吧？那你你你设这个人设是定端庄，但是按照心理学讲了皮革马利翁效应，你所期待的早晚会变成现实吗？那就慢慢你可能就端庄了起来。

没有你可能装着就端装起来了。对。

是的。

这个意思。对，不光是你，光是你真实的。

罗马不是一天建成的，罗马是一天天。

建成的对，慢慢来。

还有就是说我觉得人终究有一个这样的过程。就是一开始的时候你把定义权交给别人。我们所有的人设，我们认为我们自己给自己贴了个标签，但是标签真的价值是别人规定的。直到你的人生走到一天，你真的开始放松自在的时候，你所有的定义全是自己给自己的。就是我我爱怎么样就怎么样，那个时候实际上就不存在有没有特别要去定人设的这件事儿了。

人设你可以有基础款，还进阶款？然后挑战，还有豪华的。就好像最近咱们做这个节目的时候，正在非常流行的那个游戏。对，那个悟空，你看他也分，对他也分成了好几个版本的，其实大概是这样。所以我觉得他肯定不是一个静态的存在，而且伴随着你的职业发展，你不同的职业的状态下，你可能这个人设也会是不一样的。是的，但是如果能够有一个人设，能够对外的积极的表达，引领自己成长。

这总是好的。所以我们今天讨论的是职场人设，但其实也从职场扩展到了人生。最后一句话，各位认为职场中最好的人设究竟是什么？

你觉得最好的人设就是我的责任感，我责任感很强，我做事很靠谱，然后就一直相当于用这样的词儿来引领我。我也从中得到了很多很好的机会和评价，我也很愿意一直带着这样的一个标签，自我要求、自我约束。

认识自我。锤炼自我，重塑自我，让这个人设从一个我们的设定变成是我们一种真正的存在。

有一个人生特别颠沛但是极其精彩的作家王尔德，他说过很多名言，其中有一句话我觉得非常符合，给解读这个人设。就是很简单，做自己，别人已经有人去做了。

对所以就是说看人在不同的成长阶段，可能你初出茅庐的时候，到你到中年经受毒打的时候，再到你也无风雨也无晴的时候，同一个人可能会展现出来完全不一样的状态。所以其实几位的最后一句话都是动态的，没有终点，它是个方向，做自己，认识自己，成为自己。谢谢各位的讨论，再见。