头回录制播客,我和大头有了重回校园的感觉,季老师不断地提问:你来回答一下……即使是线上录制,我俩依然不敢大意,仔细听季老师的分享,并充当适当的捧哏角色,这可能也是我俩的情商体现吧。本期趁着世界情商日和高考,我们借《销售就是要玩转情商》这堂课,来聊聊情商这件事 来书里书外,遇见未知的自己。感谢收听本播客,如果你对我们的内容感兴趣,欢迎关注我们的公众号《书里书外精选》和社交平台账号;如有团队凝聚力相关的培训或活动需求,也欢迎在公众号菜单里找到我们的联系方式,或加小助手微信:engagementboy 【主播】 杨二/大头/季婉 【内容索引】 00:34 读书时刻:销售是艺术科学与神经科学的融合 04:52职业转型故事来啦 09:52自我察觉工具很多,星座也是其中之一呢 10:49读书时刻:高情商的销售就像奥林匹克运动员 13:45面对挫折后的自我怀疑如何克服 18:08销售玩转情商四步法:自我觉察、自我管理、策略销售、自我价值感 25:07 客户刁难,我是如何通过自我价值感分析化解的 28:48读书时刻:小小的瑕疵会让你更真实 34:41从害怕拒绝变成喜欢拒绝,我做对了什么事情 44:15不急于销售,敢于去承认自己的不足,实际上是降低客户的期望值 49:02正所谓智商是底线,情商是天花板