No.4 | 对话波士顿咨询王欣：SaaS 如何定价既能“打动客户”又能“挣钱”
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定价对 SaaS 企业很重要，尤其对 SaaS 企业健康的业务模式起到了非常重要的作用。看似简单的定价，其实决定了公司和产品的定位。定价过低容易让用户产生轻视，定价过高又会削弱用户的购买决心，因此SaaS的定价需要权衡多个方面。
目前，国内的SaaS定价还比较粗放，为了吸引客户，多数厂商会从价格入手，不可否认，价格是吸引客户订阅的首要因素。但对于 SaaS 来说，不仅要切入客户还要粘住客户，在客户里扩张，实现用户数量的增长。
此外，定价是一个持续的过程，公司应该不断重复一系列步骤，直到找到可行（且有利可图）的定价策略。好的定价策略不仅可以帮助企业获取客户、获取市场份额，后期还能带来很多增值的可能性。
在本期播客中，崔牛会创始人兼 CEO 崔强与波士顿咨询（BCG）全球合伙人、董事总经理王欣将围绕“SaaS定价”展开一场对话，在这场对话里你可以了解到，目前国外的 SaaS 定价模型、SaaS 产品定价要注意遵循哪些原则、厂商如何制定涨价计划、厂商是否需要制定针对竞争对手的定价计划、以及厂商应该如何定价等问题。
【时间轴】
00:02:09王欣自我介绍
00:03:03论定价对 SaaS 的重要性：定价得当对客户的 LTV 起综合效果
00:08:03投资人看 SaaS 企业的两个参考指标
00:09:37软硬件的几种购买模式
00:13:25订阅逐渐取代“买断”模式成为市场主流
00:16:42XaaS（一切皆服务）收费模式正在崛起
00:19:13SaaS 定价注意事项和考量因素
00:22:22结合BCG 定价体系阐述定价的具体执行战略
00:24:41freemium 是吸引客户的一种好模式
00:26:56免费增值策略存在的四个潜在陷阱
00:28:43市场需要不同梯度的 SaaS 产品
00:31:52针对不同客群，SaaS 定价多参考GBB (Good/Better/Best)模型
00:36:11SaaS 几种变现方法
00:38:17SaaS 和定制要区分开，针对定制化需求建议与生态伙伴合作
00:41:54国内不健康的变现模式导致企业和生态伙伴均不盈利
00:45:24涨价是常态，国内 SaaS 厂商涨价的一些技巧
00:50:56价值认知和定价体系能力不足拉开了中美 SaaS 定价水平
00:52:49定价前做好综合调研避免感情价
00:54:48SaaS 厂商定价需考虑的三个问题
01:00:37竞争不应搞价格战，可通过折扣折让应对市场短期竞争
01:04:25SaaS 是一个OPEX，跌价没有必要
01:06:21定价是一把手工程
01:07:54总结：国内 SaaS 定价比较粗放，整体有待提升
嘉宾介绍
王欣，波士顿咨询（BCG）董事总经理、全球合伙人。毕业于上海交通大学信息与控制专业，拥有超过 20 年的信息技术产业咨询经验，服务过国内外诸多头部的信息技术企业。同时还担任上海人工智能行业协会理事，上海物联网行业协会顾问，绿色智能新经济产业联盟副理事长。
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