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Jefferson Fisher
Jefferson Fisher在节目中分享了三种处理不当问题的技巧：第一，保持五秒钟沉默，并配合相应的肢体语言；第二，如果需要更直接的回应，可以使用一些不会让对方产生防御性的语句，例如“你的意图是什么？”或“是什么让你想知道这个？”；第三，可以尝试以轻松幽默的方式回应，例如“我喜欢保持一点神秘感”或“这是我自己的事”。他还强调，提问者提出不当问题并不一定代表其人品不好，可能是无意之失或表达方式不当，处理不当提问需根据具体情况而定，不能简单地将提问者贴上好坏标签。你拥有选择是否回应不当提问的权利，可以选择沉默、离开或忽略。可以用面部表情表达你的不满，无需言语回应。你没有义务回答不当提问，无需感到有回应的压力。可以反问对方提问的意图，以此引导对方反思其提问是否恰当。使用“是什么让你问这个问题？”而不是“你为什么问这个问题？”，可以避免让对方产生防御心理。反问可以帮助你更好地理解对方意图，避免误解，并给予对方和自己空间。如果对方解释合理，但你仍不想回答，可以用轻松的方式委婉拒绝。在工作环境中遇到不当提问，可以尝试沉默或反问“是什么让你问这个问题？”。使用“我更倾向于……”、“我通常……”、“过去我……”等表达方式，可以避免直接冲突，并表明你的习惯和偏好。如果遇到极其不当的提问，应直接指出其不当之处。
Rachel向Jefferson Fisher提问了在工作中如何处理上司不当提问的问题，Jefferson Fisher建议Rachel尝试沉默或反问“是什么让你问这个问题？”，并根据情况选择合适的回应方式，在不冒犯对方的同时维护自身权益。
Deep Dive
This chapter explores the importance of silence as a powerful tool in handling inappropriate questions. It emphasizes that you're not obligated to respond and suggests using silence to let the other person reflect on what they said.
- Silence as a powerful tool to handle inappropriate questions
- You are not obligated to respond to inappropriate questions
- Silence allows the other person to reflect on their words
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