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153 便利店的进化有偏科,却依然是城市人的身心超充站

2024/10/11
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消费新知

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People
N
Neal
主持《Morning Brew Daily》播客,提供经济新闻和市场分析。
R
Renee
Topics
Neal: 本期节目探讨了中国便利店行业的发展现状、新趋势和挑战,从数据层面分析了便利店行业的增长放缓,并结合自身在日本和中国的消费体验,分享了便利店在商品、服务和运营模式上的创新与变化。例如,日本便利店自有品牌的丰富性,一人食的兴起,以及多元化的服务功能;中国便利店则面临着来自折扣店的竞争压力,并通过开发自有品牌、提升服务质量等方式应对。此外,Neal还分享了在高温天气下,便利店作为避暑场所的独特体验。 Neal还详细分析了便利店在数字化转型方面的努力,包括线上销售的增长、公众号运营、自助收银和新兴支付方式的应用等,并指出了这些新技术应用中存在的一些问题。最后,Neal还探讨了无人便利店的发展现状以及便利店在满足消费者不同需求方面的策略,例如,针对健康饮食和性价比人群的需求,便利店推出了更多健康食品和优惠活动。 Renee: 本期节目从数据和消费者行为研究的角度,深入分析了中国便利店行业的发展现状和未来趋势。Renee首先介绍了中国便利店行业整体的增长数据,并指出其增长速度有所放缓。随后,Renee分析了消费者在便利店的主要消费品类、不同年龄段消费者的消费习惯,以及便利店在满足消费者即时需求方面的作用。Renee还结合自身经验,分享了便利店在商品创新、服务升级和运营模式优化方面的案例,例如,冰杯的热销、酸奶刺客的出现、以及与IP的联名合作等。 Renee还探讨了便利店在数字化转型方面的进展,包括线上销售的增长、公众号运营和新支付方式的应用等,并分析了便利店渗透率在不同城市之间的差异。此外,Renee还关注到便利店24小时营业的趋势,并分析了不同城市24小时便利店占比的差异,以及夜间便利店消费者的消费习惯。最后,Renee还探讨了便利店在下沉市场的发展趋势,以及本地夫妻老婆店与连锁便利店之间的竞争与合作。

Deep Dive

Key Insights

为什么便利店成为越来越多人一日五餐的首选?

便利店不仅提供零食和饮料,还逐渐扩展到鲜食和正餐,包括便当、烘焙食品、咖啡等。这些产品满足了消费者在一天中的多个时段的需求,如早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵,使得便利店成为人们一日五餐的首选。

为什么便利店的健康食品越来越受欢迎?

随着消费者对健康越来越重视,便利店开始提供更多健康食品,如新鲜水果、NFC果汁、希腊酸奶、沙拉碗、鸡胸肉等。这些产品不仅满足了健康需求,还提供了多种口味选择,使得便利店成为追求健康生活方式的消费者的首选。

为什么便利店的性价比人群越来越多?

便利店通过推出各种优惠活动和组合购买方案,吸引追求性价比的消费者。例如,云闪付满减活动、第二件半价、成套购买优惠等,使得消费者在便利店购物时既能享受便利,又能节省开支。

为什么越来越多的便利店提供24小时服务?

24小时便利店满足了消费者在任何时间购物的需求,特别是在夜间。数据显示,2023年上海每三家便利店中就有两家提供24小时服务。这些便利店不仅提供食品和饮料,还成为夜归人的临时食堂。

为什么连锁便利店开始向三四线城市下沉?

随着一二线城市市场的饱和,连锁便利店开始加速向三四线城市和小县城扩展。这些地区有较大的市场空间和消费潜力,连锁便利店通过引入多样化的产品和服务,逐渐成为当地居民生活的一部分。

Chapters
本期节目探讨了便利店在中国的发展现状及趋势,从数据层面分析了便利店的销售额、门店数量、以及不同年龄段消费者的消费习惯。数据显示,便利店销售规模持续增长,但增速有所放缓,消费者对个性化体验和服务质量的要求越来越高。
  • 中国便利店门店规模突破32.1万家,同比增长7%
  • 全国便利店销售额达到4248亿元,同比增长10.8%
  • 近9年来便利店销售规模年复合增长率高达17.4%
  • 年轻消费者(22-40岁)更倾向于在便利店消费,31-40岁消费者对便利店热食购买意愿高

Shownotes Transcript

便利店不仅仅是为了应急,它已经成为许多人生活中的一部分,无论是买包零食还是随手带走一瓶饮料甚至一份正餐都变得越来越常见。【本期主要内容】04:32 日本之行的便利店消费感受08:02 40度的高温下,靠便利店借冷气续命10:30 便利店的差异化新尝试13:45 冰杯,酸奶刺客与联名风24:29 线上化的普及和“碰一下”们29:50 便利店成为越来越多人一日五餐的首选32:16 便利店的健康族: 想打给反诈中心的果汁37:45 性价比人群狂喜,迎接来自便利店的“精准扶贫” 41:08 24小时年中无休,深夜食堂与深夜剁手47:31 县城里,连锁便利店正在下沉【本期主播介绍】Neo曾在电商和在线教育行业创业操盘过千万粉丝的项目觉得说真话,很有意思Renee消费者行为研究者「消费新知」天团首席女主播数据和开蚌都可以看很久很久