Deep Dive
Shownotes Transcript
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只有在这个你能完成的很好的基础上我作为实现经理我才敢把更复杂的任务交给你越是大的公司越是人力资源非常完备的公司它对于实习生的依赖其实是很低的就可能在一个不知名的小公司做了正式员工才能做的非常有含金量的事情但在你的校交上完全没有加分
他说那我要去查一查一查他发现说采购还没批他就来告诉你说采购还没批那你就告诉他说那你要发邮件给采购对对对你说他要一个什么样的东西对但这个东西怎么样去实现是通过你的前任交接去实现的
我们已经习惯了说我要把一个任务完整的完成掉之后然后再来收到反馈再做相应的这个学习那这种呢其实一定程度上和商业社会的运行逻辑不太一致
在面试的时候他可能觉得自己是一个弱势的位置对吧还是什么话都敢答应接下来到招上来需要最快我可能要一个礼拜吧那这一个礼拜的真空期你建议我怎么做呢我觉得这个问题我是好好的再跟他商量对吧他就直接把电话挂掉了哈喽
大家好呀,我是一铃我是一号那现在是时值八月我们录制的时候八月七月的时候其实会有一个非常重要的职场行为叫做暑期实习那我们最近也收到了很多同学的来信就问到说自己作为实习生可能会遇到各种各样的问题那今天我们可能就把一些大家关心的一些问题在播客里面好
好得和大家来聊一聊我觉得实习生其实从很久很久以前就开始有这样的一个这个制度存在了那这个制度的存在其实一定程度上是为了帮助企业在他的现有的人力资源规划没有办法去覆盖的时候有一些这个弹性在里边所以有了实习生这样的一些岗位那就着这样的一个大方向来说这么多年下来了那我跟一林可能先来讨论一下我们是怎么看待实习生这样的一种存在你觉得实习生
有含金量吗他到底能不能学到东西我觉得哈就是在我自己做实习生的时候我觉得实习生的含金量是很高的尤其是越大的单位越好的公司越重要就是越重要的职能实习生的含量就一定越高但随着自己在年龄上的增长其实也就是随着自己工作越来越多招了这个足利招了越来越多的实习生之后啊我会
发现一个点叫做大多数实习岗位正在做的这个事情它的含金量不一定高比如说呢对比如说是两个方面吧一方面是说就算有这样含金量高的活儿但实习生的这个直线经理也不一定敢交给实习生做因为对于直线经理来说万一实习生做的不好他还得花时间自己改
那不如执行经理就自己做我还来得更快点我自己做我当然知道自己想要什么样的东西我就能做出来了那另外一方面是其实大多数人的这个工作中一定会有一些重复劳动的得体 work 比如说寄快递啦复印啦打印啦拉数字做报表啦这些东西那这些东西一定是希望借助实习生来帮我们完成的
所以实习生其实有自己一部分要做的工作了那么问题就说回来了那这些所谓的 dirty work 对于正在上大学的大学生朋友们来做实习生来说真的就没有含金量了吗其实我的反馈是内容本身它的含金量可能比较有限但这段经历对于你的含金量来说我自己觉得是高的
怎么来理解说这个经历的什么意思呢就是我的感受是你拿到了这个实习其实你有机会去你有机会去做的事情它可能就是个 dirty work 但是你能接触到和感受到的是这是一家什么样的公司这个公司的团队氛围是什么样子的
这个公司里面各个部门的职能划分到底在现实的商业世界中到底是什么样子的甚至我觉得在这其中你能感受和看到残疾量最高的一件事情是在你的直线经理和你老板的老板和你老板的老板的老板都在做些什么
因为这些东西才意味着是你未来毕业以后你会去做的事情你三到五年以后会去做的事情你五到十年之后会去做的事情而这个对我来说是真正含金量高的东西也是在你的任何的过往的大学的学习中你看不到的所以我来收束一下其实你说的是实习生在实习的场景里做的事情可能
不是真正具有含金量的内容对吧但是你能够看到你未来可能想成为的人对吧你在这家公司实习的这段时间就能判断自己是不是未来想在这个领域发展这个领域发展的好的人是不是你想成为的那个样子没错这是你所理解的这个实习的这个含金量的这个部分对吧没错没错
同步呢还有一点我觉得可能要纠正一下不是我的意思并不是说所有实习生的工作含金量都不高就是显得好像所有实习生都是在寄快递打印复印做这样的事情其实不是的因为对于我来说我知道实习生他的首要要求是把这些简单任务给做好嗯
把打印复印然后拉数字这些东西不能做错那只有在这个你能完成的很好的基础上我作为实现经历我才敢把更复杂的任务交给你比如说你可能不只是做一张 Excel 了你得帮我做两三页 PPT 了
你可能也 PPT 的字还不错了我会让你去做一些 study 了不是我给你画好 PPT 这张图放这个更具体一点来说就比如说平时我可能就跟你说你帮我看一下这个半个月我们这个品类的生意涨幅变成什么样子了
可能给他一个数据库来源让他去里边拉点数就行了就给我一张丑丑的一张就行了第二个如果你做的够好可能下一期我会告诉你说因为最后我拿到这个数字我是要变成可读的 PPT 给我老板看的我就会跟他说我有这么两页 PPT 你把这个数字拉好之后放到这儿来那个表做好之后放到这儿来帮我把它放到 PPT 里面去把它拼起来没错你可能要做的就是两三页
如果这个你也能做好的基础上那下次我可能就把整个汇报的这个复盘的 PPT 交给你来做我会告诉你这里要拉数字那里要拉数字这整个故事要怎么串然后你就不再是做比如说 20 页 PPT 中的两三页而是你开始 handle 起这整个 20 页 PPT 的这个故事线要怎么串了
同样的可能这是做 PPT 的一部分再举个更实际的例子可能做项目你刚来我可能就会跟你说你把这张纸复印好了发给 A 你能把这个不做错当中一个非常小的节点对你做的够好了我会跟你说
今天我们要跟 A 把这个订单所有的事情给确定掉嗯那你被要求做的可能就不是只是把我已经确定好的订单发给他了而是你要跟他打电话确认说 OK 那要多少量什么时候要然后是哪些货品你要不要发给他啊
就等于它从负责一个动作变成了负责一件小事的结果没错甚至再往下我们 marketing 做 campaign 经常有比如说我要去做一些这个 GWP 就是所谓的周边小赠品这样的东西对吧那最一开始我可能就跟你说我就要这个你去跟 agency 说把打烊拿过来给我好
我就要这么个动作我就要这么个动作这个动作就做了就行传递到就可以对没错那难一点呢我会跟你说你去帮找我们有三个小玩意儿你去做一圈楼测问大家姑娘们都喜欢哪个对吧这个是可能难一点了你得自己动脑筋去问大家
那你做的够好的情况下可能再难一点我就会跟你说我们接下来要做一个赠品了你来历的从头做到尾你 brief 给 agency 让他们给你提 proposal 然后你拿着他们的 proposal 去楼里问人然后回过来告诉我这一档我们想做这个是多少钱要做多少个货期来不来得及我想问一下一林就在你的接近 10 年的职业生涯当中你带过多少个实习生大概毛姑姑
50 个有吗二三十个肯定有的我觉得这二三十个实习生当中有多少是能够像你说的做好基础的这些事情进阶到你可能给他负责一些更复杂的这些任务更接触业务的一些任务能有百分之多少我觉得目前来说的话 80%左右基础的任务是能达成的
那我带那么多实习生中就是可能表都拉不好 PPT 对不起的是少数可能也就那么 20 个人里面可能也就那么两三个三四个这样子最多了所以大多数人第一阶是能完成的
进入到第二阶就是我可以开始 brief 你两三页 PPT 了的情况的大多数人是可以进入到这个阶段的但从这个阶段再等到下一个我开始放心大胆可以把项目交给你做我不用盯着的时候的人可能最后只剩下又是只剩下 10 到 20 所以 10%到 20 对 10%到 20 就是说可能算 30 个实习生里边能够有大概 3 到 5 个人就不错了对没错没错
那我觉得是不是可以理解为你说的这个最后这个层级啊在市场部来说其实是基本具备了一个流用的实习生成为正式员工的一个雏形的这个样子是的没错嗯所以就就变相我们也引出了说可能流用率这个角度来说我们能从什么角度来来分析它啊
我觉得我们可能稍微再回来一下那我们这个问题一开始其实问的是说作为一个这个实习生的这个老板甚至你可能是实习生老板的老板的老板对吧那你是怎么看待实习生这种形态的然后你觉得实习生到底能不能学到东西我们可能再来总结一下回到这个问题的原本上来说
我觉得对我来说这是这个形态本身是一定是有工作的需求才会有这一个感觉
岗位的设置的所以一定是有活要干的那么牵扯到说那我干的这个活到底有没有含金量那我可以说这个真的完全取决于你的个人能力能力足够强就像我刚才说的至少我作为之前经历我愿意把越来越多的事情给你做但是我能力不强的情况下你可能能到的只有第一个阶段然后你可能还会很痛苦说为什么我做来做去都是这些事情
搞来搞去也搞不好所以其实这是一个怎么说呢我觉得是和你的能力是成一些正比和英国关系的但我觉得里面是不是还有可能有一些因素就是就以伊林的角度可能是有 80%的人到了这个级别
会不会换一个老板他可能就没有那么信任实习生他可能会觉得说大多数我给实习生做的事我就让他去打杂的你不要有过多的想法我就是把你当工具用的我不准备 develop 你应该也有这种情况吧我觉得我觉得一定会有对一定会有但可能也还会有一些情况是说嗯
这个老板本身是一个做事情比较纠结的人就可能他 brief 你事情的时候吧他也没想好我到底要什么样他就更不放心让你去做成什么样或者说他与其说是不放心是他也不知道怎么来判断你做的到底好不好因为他脑子里也没有一个他想要的东西所以他就会一直让你这也改改那也改改这也改改那也改改那其实归根结底是因为他没想好
他要给他的老板教什么他就只能让你这试试那试试这种时候其实做的事也会有一些辛苦的那我们回到第二个问题你觉得实习生到底能学到一些什么样的东西
首先我觉得有一点尤其是对于刚毕业的大学生来说能学到的第一块东西对我来说是真的我把它称之为商务礼仪叫做邮件怎么发在正常的工作场合下应该做的对没错对对对然后包括这种邮件也包括各种各样不同的邮件汇报的邮件怎么发
比如说我们市场部要经常请财务或者采购部门帮我们去推进一些东西这种
协作类型的推荐邮件要怎么发然后甚至有时候是一些催促邮件要怎么发所以对我来说商务礼仪是从大学生迈向职场的在实习过程中需要去吸得的一个技能而且好像除了通过实习你通过其他途径几乎是不太可能解决这个问题的对有一个东西叫商务英语我记得我当年是上我的里面会有一些语言
礼仪的部分比如说你要写一封给谁是隔壁祖祖谁谁谁谁的老板说一个什么事情他会有一些邮件开头和结尾的礼仪的部分要告诉你是怎么但实际应用的时候你可能还是需要灵活多变的所以对我来说商务礼仪是学习生首先一定能学到的东西
那第二块我觉得是对于一些职能的他真正在干什么的一些理解因为大多数时候我们对于很多企业内部每一个职能究竟在做一些什么在课本上其实是蛮难学到的了就是课本上我们学到市场营销是在做一些这个广告啦这个给消费者营销啦影响消费者啦抓消费者洞察啦
就这些理论性的东西大家是知道的那么落实到真正的工作中我到底怎么去抓消费者的这个洞察我怎么把洞察变成我可以下手的产品的这个这些是个落地的东西了所以这我觉得是一个 take learning
into practice 的过程所以我觉得这是实习生第二块能学到的东西然后第三块在我看来其实是更软的一些东西因为实习生相对来说你其实不背什么指标你也没什么业绩压力你在足力其实可以是一个很灵活的出现所以对我来说
你其实有很多机会去跟你的老板你的老板的老板隔壁组的人去各种各样的聊去聊他们的职场故事聊他们的职场生涯并且你可以肆无忌惮地问很多问题因为 anyway 你是实习生你没有加入到这家公司来你也可以问你觉得这家公司
你工作的公司你觉得怎么样这个我现在手上有这个那个 offer 你觉得怎么样就这些问题都可以问这些问题如果你变成了校招已经进去第一年的人你就不能问你的老板说我拿到另外一家 offer 了你觉得怎么样对吧所以其实反而是一个能够更大胆
去提问一些尤其是关于你职场相关的问题所以我觉得这三个对我来说是更软的但其实也是非常有含金量的一个点我讲了这么多一号你的观点你是怎么看待实习生的以及你觉得实习生到底能不能学到东西对我觉得我们首先要先把一个东西拿出来讲反复在提及的就是含金量这个东西
就是含金量我们对它的定义到底是什么我觉得粗暴来说我们可以直接从结论的角度来推出来两种含金量第一种含金量是真的你学到了非常非常有用的东西我们可能要再定义一下什么叫有用这是后话了第二个含金量叫做你在这段实习当中所经历的东西让你在效招的过程当中非常非常的加分这是我们
定义到的这两个含金量嗯所以有很多人觉得说我在做实习的过程当中我做不了什么有含金量的事这个话其实要两说嗯那我们知道说越是大的公司越是人力资源非常完备的公司嗯
它对于实习生的依赖其实是很低的就会像一龄说的它可能就是会让你从一些这个复印啊打印啊寄快递啊等等这样的事情来做起那当你在做这样的一些事情的时候即使你这个实习生当中换走了因为我们知道实习生的离职期其实特别短可能三天就能走了一天两天有的时候就能走了当你走了的时候你对于公司本身的运营它的人力资源的这个影响其实相对来说是比较小的
所以越是完备对实习生的依赖度越是低那如果说越是不完备换句话说他本身这个人可能是不够的对吧他才可能会说我在人力资源不足够的情况下我需要很多实习生的补足来帮我做很多重要的事情那当他让实习生做这些重要的事情他实际上在承担一个风险叫做实习生万一走了对吧实习生万一不稳定我根本没有长期的这个合同和他的限制也没有什么一个月的这个离职期对
所以说从这个角度上来说你当然有机会去做一些有含金量的事情但是当你做这些事情的时候你往往可能不在一个大厂不在一个人力资源非常完备的这样的一个厂里比如说我在毕业的时候就有我的同学他们在一个什么样的地方实习呢他们在一个类似于稻草人这样的地方实习
有些同学可能不太了解稻草人是什么其实就是一个户外旅行的这样的一个机构会带着各个团去到各个地方去旅行那么这些实习生在的机构就和稻草人非常像他们所做的这些事情和正式员工无二可能先开出了一条团就让实习生去完整的跑一遍把这条旅行的线路完整的设计出来真的有了大家要去玩的团之后他甚至能可能直接能带这个团
但这件所谓的有含金量的事情在他们的整个的求职的过程当中一定会非常好的加分吗我觉得可能未必当我们投校招的体系的时候我们会发现一家公司是不是 500 强在你的实习的简历上面其实会对于你的判定有非常大的影响你可能在一个不知名的小公司做了正式员工才能做得非常有含金量的事情但在你的校招上完全没有加分也反过来可能说你在一些非常
你在一些非常大的公司非常人力资源晚辈的公司那你就必然接触不到这样的从端到端所有的事情你自己带所有的事情你要从头带到底的这样的一些事情那你就只能去做一些打印啊复印啊这些重复的这些事情可能确实像一林所说的你多多少少能学到一些东西
你也多多少少能走过第一阶段可能进入到第二阶段但你做的事情你所承受的这个难度甚至你创造的部门的价值一定是不如你在那些小的创业公司来的大的但这种含金量对于你的校招来说其实是有意义的很多时候我们可能很难
既要又要对吧我希望又做非常有挑战的事情那同时我又让我的简历非常非常的加分同时我还希望不要承担过多的风险对吧如果真的说在一个大公司里我把一个非常难的项目交到你手里做得不好可能就要你来负相应的责任你可能也很难去负起这样的责任那我们在定义这个含金量的时候可能得想清楚我要的到底是什么
我要做的这些事情到底是不是和我要的东西完全匹配了起来甚至我刚才举的例子就在小的带团的公司里面他的那些实习生你猜他的工资是一天多少钱比起现在大厂可能我们说一天 120 一天 160 对吧都听到过你猜那个公司是多少钱七八十一天没有钱甚至于说老板支付他们的方式就叫做可能每一个月带着他们出去玩一次
带你们的这个团你们是可以免费游玩的不用花钱这就是老板支付他们的这个方式所以你说真的当一个公司可能连实习生的工资都开不出来的时候它一定程度上对于这个实习生的使用可能就很难去符合我们说的人力资源的逻辑当然可能会让你承担很大的这个角色所以我觉得说大家在看待自己所做的实习的这些事情的时候有一点非常重要就是要放平心态就当你进到这个大厂了
当你进到一个你希望为你简历加分的这样的一个名头的地方的时候你千万不要再想着说我也要做那些创业公司就能从头带到尾的那些事情如果真的让你带这样的事情的话绝对不可能是在这样的大厂的这样的机会既然我来这里是为我的简历加分的那我就做好每一件为我简历加分的这些事情就够了所以这是我
除了收到一些总体上能不能学到东西的一些来信其实还从两边都收到了一些来信有的是实习生的来信说经常会被老板骂说是不是对这个学生思维太重了但自己又找不到身上是什么原因是不是老板在 PUA 自己
反过来呢也有一些已经带实习生的一些正式员工也有在吐槽说实习生这个也不行那个也不行对吧我们大概的来总结了一下这里面可能的这个矛盾点在哪里我们很难说这里边有什么对或者错我们只能说想要把一些事情推进下去有哪些地方可能是能够被这个提高和避免的好吧第一个点呢伊玲这边可以来分享一下嗯我觉得我在这个过程中看到的一个矛盾的冲突点是嗯
大多数的实习生可能会存在的一个理解上的误区是他完成了老板给他的 brief 他就觉得他的工作完成了比如说呢其实我先说完但其实老板下的这个 brief 除了他口头可能说出来的十个字以外他背后还意味着你还有一些事情要做的
那我们举一个更实际的例子给大家一些感受我们经常需要实习生去下一些 PO 也就是说给供应商下订单要采购一些东西对比如说我今天要做设计了我要给供应商付个两万块钱那我得先在系统里面给供应商把这两万块钱付到
它是得供应商的邮箱得收到这个 PO 然后才能正式开工不然的话就是这个不付钱就做事嘛你们公司这个财务制度这么这个对供应商这么友好的居然是先付钱对就是是先
告诉他我要付你这个钱啊就是 PU 是 PU 是一张订单订单是给你啊对然后你服务做完了之后你把发票开过来我确认了我再给你打钱啊这个是这样那大多数实习生其实只要做到下订单这件事情就好了那么我
曾经遇到过好多个实习生有过类似的操作叫做我会跟他说你帮我把这个 PO 下一下我的理解是你得把这张 PO 下到供应商收到这叫把这张 PO 下一下而实习生听到的其实就是我把这张订单下一下所以他做的动作只有一个在系统里面按照上一个实习人教他的把这个订单下掉
结束了那实际上当中可能还有其实中间还欠缺很多步比如叫做因为一个 PO 你下下去不是马上就能到供应商那里的啊得采购要批可能采购要批每个公司的审批流程不一样对是有人要批的对那这个批的过程其实我在下这个 brief 的时候是要求了是希望实习生能够完成的而实习生听到的只有下 PO 三个字嗯
那么曾经发生过这么一件事情就是我跟实习生说你把我把这个皮肤吓了那么我过两天这个找我的供应商说活开干了吗他说我皮肤还没吓到
我想说这 PO 两天前我就说要下来怎么还没下来到我就问实际上我说这 PO 怎么样了然后他跟我说下好了我说下好了 PO 号 PO 号的意思是这个单子只有全都下完了之后才会生成一个对的订单号有了这个订单号的同时供应商也就会收到这个订单
你就能跟他去对应这个活对应这个单子对没错我就问他号他说我要再去查一查一查他发现说采购还没批他就来告诉你说采购吗还没批你就告诉他说你要发邮件给采购提醒他一下有这个票你要催他一下的我已经好像能预测后面的剧情是什么了没错
那么我就觉得这事你应该会了吧对吧你知道要催采购了你知道该催别人了吧你应该催下去了吧对吧那结果呢这个叫什么过了两天我又问工医生你这开市做了没他说我皮革还是没收到然后呢我就又回去问实习生我说这皮革不是催了吗怎么了其实这时候我火已经停盖的了但实习生本人就会觉得你说的我都做了呀对你说的我全都做了没什么问题的
然后呢就会发现他再去查发现采购还没批因为他觉得他只发了个邮件采购就应该批了就是这样的那你会看到说这件事情背后映射的其实就是我说出我作为直线经理说出一个需求的时候其实我意味着背后我这个动作本身意味着背后其实还有一些事情要做的
这个动作其实和这个任务是两件事情没错我让你下 PCO 这是个动作但其实他的目标叫做把这个 CCO 下出来所以实习生实际上该做的事情应该是要把这个订单给催出来一路去催有多少人审批就一路催催催催
甚至实验人还可以问问一下急不急不急就不催慢慢在系统里流转急就催一催邮件也发电话也打人也去找各种各样的方式所以就会发现说此时这中间的矛盾与其说是矛盾不如说
是大家在这件事情上认知层面的理解其实是不一样的嗯实际上会觉得你让我做什么我就做完了嗯我做的很好啊我一个都没赖你让我做我就立刻做对那你会觉得说我又不是只让你做这几件事嗯我要的是这个事情的完成
其实回过头来想一想这样的情况是不是可以通过比如说实习生多问一句什么时候要实习生多问就是要不要去催其实是问一句下班了还有没有别的事情要做可以避免甚至也可以通过直线经理在下 brief 的时候不要说你只下一个 pew 而是说我要这个 pew 好实习生可能会脑子里想想那我不顶
不能只是下完皮肤我要一个皮肤号其实大家都有可以去进一步 clarify 和把这个事情更圆满的完成的再往前走一步的一个点但其实我们会发现其实大多数所职业经理因为他工作很多年了他天然的觉得我让你下皮肤那一定是要拿到皮肤好的那一定是要有这个结果在那里的
而对于刚开始工作的实习生来说他脑子里是没有以结果为导向的一个概念的大家就一定会有这个 gap 在
对我觉得这里边可能有一些这个实习生朋友听到了之后他们会有这样的一个感觉那你为什么不直接告诉我我每一步要做什么呢我直接把每一步的这个事情都去跟下去不就好了吗这个其实我觉得是第二个非常重要的这个误区大家可以想象一下就是在整个的职场的正常的运作的流程当中你今天的这个任务是什么其实是谁告诉你的
其实严格意义上老板只是告诉你说他要一个什么样的东西但这个东西怎么样去实现是通过你的前任交接去实现的所以换句话说对老板来说他是不可能每次来了一个新的实习生就从头到底把所有的流程全部教一遍这一部分他是依赖于实习生的交接工作去完成的
甚至于像我们之前的公司会遇到的情况说我 team 的实习生已经走了一段时间了我没有实习生在我这个团队新实习生来了我也没有空从头到尾去带他怎么办我叫隔壁团队的实习生把我需要的几个最重要的任务给他教一遍
对吧所以对于老板来说下 PO 这件事情等于 PO 号要发给到供应商这个默认的逻辑在全公司来说已经是一个内部运转的非常这个通用的一个默契的这样的一个原体系了所以对于实习生来说不能说哎呀我又不知道那你想做一个好的实习生的话一定程度上就得知道这件事如果说交接的时候没有交接清楚甚至可以主动的去问老板说哎这件事情的成功画像到底是什么
老板我多问一句这个成功画像一共有哪几步当你主动问的时候老板一定程度上是会有这个时间和意识要去帮你解读的很难说是老板主动意识到说前面那个实习生交接工作可能做的不够好
那我要多给他加加餐对吧老板也有老板的事情来说所以这件事情可能相对来说是比较难实现的一号也有一个自己当年的一个例子当年也是觉得差一点就没有做对的一个例子当时我们在整的一件事情老板给我的一个任务叫做尼尔森说没有收到我们的钱你把账跟尼尔森对对清楚听到这件事情大家觉得可能这件事情最终解决的标志叫做什么
叫做对清楚不要让尼尔森再去烦我老板最重要的事情是后半局叫做尼尔森不要再逼逼了对吧就这件事情不要再节外生枝去烦我老板了但很多人可能会做到的事情是在哪一步呢那我来讲一讲当年这件事情是怎么样我们会发现说尼尔森一共收到了 10 币钱
但是前任的实习生支付错误了有 8 笔打到了上海尼尔森有 2 笔打到了广州尼尔森广州尼尔森其实不是我们这个团队正在用的实体的供应商的怎么说对账的打钱的方向的不应该给他们的有的实习生理解的可能就是说我到这边我已经对清楚了他 10 笔我都找到了问题在哪里是因为 2 笔在广州了吗
我当时就想到说老板一直嫌尼尔森很烦我如果告诉他说只是账做错的这件事情他会不会依然觉得这个事没解决所以我就多问了一步说我说这个情况尼尔森觉得应该怎么处理比较合适尼尔森的人说这样你把那两笔钱给取消掉你重新打到我这个账上就可以了
那我也问了一下财务这个情况是不是合规的财务也说是合规的这件事情最后就按照财务和尼尔森都提示的这个方向打到了正常的账上那可能一个多月后老板再提到这个事的时候说尼尔森那事解决了吗我说解决了有两笔错的最后都打过去了老板就说那挺好的
可能对老板的角度来说你到底有两笔去了广州甚至三笔去了北京对他来说根本不重要他重要的事情叫做你耳神不要再来烦我了所以这是他真正下达这个任务所谓的把账对清楚真正的这个任务最后的这个目标当然我觉得这中间这个实习生就是是你还是另外一个是我是你本人对吧前一个时间是打错打错账对对对那其实
你是比较有主动积极性的或者说你是愿意自己去探索一下的问财务问你二三咱能不能这样操作对吧这个我觉得其实要求是挺高的能做到这样的情况下回过头来退一步说当你发现到打两笔打错了到广州那去的时候如果其实你去找劳
你这个时候就要继续自己想办法吗我觉得这对于实习上来说其实要求真挺高的但你可以做的一件事情是什么你可以把这个 facts 告诉老板并且寻求老板的帮助叫做你觉得应该怎么处理我接下来还需要做什么吗对你得问一下老板你肯定说那你去想办法把广州的搞到上海来
然后老板可能会说你去问一下尼尔森行不行问一下财务行不行而不是说等到老板要等到尼尔森下次又烦老板了告诉老板说我已经查清楚了对没错所以有时候当你不确定的时候你应该带着你的阶段性成果去找一下你的老板寻求一下他的帮助叫做我阶段性做到这了还要不要往下做要做的话大概怎么个做法我觉得这是比你等在那
说我做完了或者说我就给老板发个邮件但老板每天有上百封邮件哪看得到你这么多不要每次都等到东窗事发了发现事没做成我还想补充一个我当时去欧莱雅的时候我第一个实习生的例子我记得当时印象很深刻的是我们需要去下一些小样的礼品去送到会员的相应的仓库这边去
大礼品的这个过程在公司内部其实也是需要一步一步审批的嘛包括物流啊财务啊等等这些部门那我的实习生呢就在某一个节点的时候卡住了然后我就问他那东西好了吗他说啊没有卡在了某某这个部分我说那你可能帮忙去催一下这个这个当时应该是行销部门吧去催一下行销部门催了然后也没有告诉我问他行销催过了吗怎么办现在是什么结果他说催了啊
他们还是没有批我说那还是没有批你为什么不跟我讲呢你为什么也没有去做任何的事情他说我已经催过了但人家一直不批我也没有办法这个听上去好像很合理对不对但里面的问题出现在哪里大家要意识到你到底是在完成催的动作
还是你想的这件事是你要推到底的事如果今天你妈跟你说你去买一瓶酱油回来对吧我们今天晚上要烧一个红烧肉那你要的目的就是要把这个红烧肉烧成假设你妈跟你说的那家超市没有酱油了你会做什么事要么去别的超市买
对或者最差你会打电话问你妈什么别的替代品有没有对吧但因为你脑子里想到的是说这是要把红烧肉炒成这件事所以你一定会找一个替代方案的那在我们刚才说的这个例子里你催的那个行销部门没有批准你一定就应该过来问我说他没批准怎么办
你能不能帮我去催催他还有没有什么别的办法去催催他当你把这件事情放到自己肩膀上的时候那可能就是一个从所谓的这个学生人的身份到职场人的这个身份的一个大概的蜕变就可以从这里开始没错但其实我仔细想了一下我曾经想过为什么大多数的从学生到
工作的这个变化中都会出现这样的问题其实说实话我自个儿也曾经有过这样的情况是什么样的情况我想了想其实我觉得这个是就是我也觉得你你你你不准的事我都做完了你为什么还说我学生思维你为什么还不满意我都做了我控制不了了为什么还怪我我做的事我全做了还想咋地我当时就这个感受
所以我现在回想了一下我觉得这其实真的不能怪大家两边其实都没有责任而更多的是可能在我们过去的在这个接受的教育中我们接受的方式更多的是老师你不是作业你作吧你教作业嗯
你的任务就完成了你怎么把我本来要说的词给说掉了你这时候我再说对就是我会觉得说这是一个在我们过去的教育中所一直习惯的行为模式甚至爸爸妈妈都会觉得你如果一直是做作业都非常认真的做得很好的嗯
你今天考试如果真的没有考好的话爸爸妈妈甚至都会劝你没关系的过程是最重要的对吧就是结果没有那么重要对吧这个其实是我们在过去的进入职场的前 20 多年中
一直一直在被灌输的一个概念和思维方式所以从他要一下子转化到工作的以结果为导向的我不管你做没作业嗯你考 100 分就行对啊你做了作业考 60 分也不行嗯
就是这样的一个思维转变其实是从学生到这个职场人一个很大的跳跃对所以我觉得说就接着一林刚才说的这里边没有谁对谁错对吧只能说现在的职场活动
他所需要的就是这样的人可能更加容易去生存和存活下来我们很难去判定说这件事情本人是不是对的我觉得他可能稍微有一些资本的精致利己主义的层面在里面但我们今天没有办法展开探讨这个部分但我们想说的是如果大家会发现说我避免不了要走职场这条路的我避免不了说我原有的身上会有一些这样的学生思维的
那我可能能采取的行动就是我尽快的把这个思维转变过来可能对于我接下来要走的这段路是相对来说能走的更平缓一些的当然对于那些家里有矿啊那些拆迁的东西就另说另说你不走这条这条路的我觉得完全没有问题对吧这只是说你走这条路的时候的可能的选择而已嗯对那讲到这个点呢其实我又想到说哎这
可能外化到行动上来说不仅有我们刚才说的我就做了老板让我做的这一件事还有几个我觉得可能是同样的思维模式下导致的行为结果比如说一个是你在做任务的时候你就一股脑的比如说老板教给你一个比较复杂的任务然后你一股脑的把这全部都做完了你不跟老板去核对中间有几个过程
你不乱买去喝对憋了个大招结果发现这个是错劲了那这个时候其实也是一样的你会觉得我在这个过程中已经用我的方式尽力做到最好了而且我一下子把所有的东西全都给你了结果你不满意老板不开心你也不开心其实也是跟这个是不是有以结果为导向我觉得是有关的这是你第二个例子
第三个例子是还有一些可能性是你在做过程任务的过程中你碰到了一些难点或者碰到了一些不会的地方于是呢你想办法想要自己解决
你一直在想各种各样的办法解决就是给大招凑各种能量对你一直在这个问题是在自己想办法我觉得是只可以这么说对在自己想办法结果呢到了 deadline 大家作业了老板问你做好了没你其实就没有做好
因为你碰到哪里卡在哪里了就是自己解决不了的方式对没错那这其实也是一样的因为从你的角度上来说或者说从学生的角度上来看我在不断不断的 explore 那时间到了我答案交不出但至少我不断不断的在 explore 我没有去问隔壁同学抄作业大家一定会是这个想法
但其实在职场上更重要的点在于时间到了的时候你得把东西交出来所以你其实要转变的思维是你得通过各种各样的方式去解决这个困难而不要自己憋着你得去问你老板问你的 PS 问各种各样的人有什么办法可以解决这个问题
我应该怎么办这时候我做不下去了寻求各种各样的方式去解决问题对所以我觉得讲到这个水深思维让我稍微延伸出来了一些我觉得刚才我们讲的这些发生在实习生和老板互相之间的一些这个
行为结果我觉得可能都是由这个思维而生出来的我觉得其实顺着一林说的就是这是更加典型的教育的一个产物大家可以想象一下我交作业对吧明天要交那我不可能今天晚上就让老师给我答疑对吧我不会做一道题问一下老师做一道题问一下老师我可能都是在明天交了作业之后然后老师下来有几个叉我再去问老师答疑对吧没错
那包括像考试也是这样的我可能就是复习了两三周的这个考试周的这个时间然后我最后考完了那当中我可能会有一些这个答疑的机会但我一定不可能在做考卷的当中说哎老师这道题怎么答
所以我们已经习惯了说我要把一个任务完整的完成掉之后然后再来收到反馈再做相应的学习这种其实一定程度上和商业社会的运行逻辑不太一致商业社会我们经常说的一句话叫做世界不是设计出来的世界是被不断的迭代出来的所以比起我们所说的 deadline 文化现在越来越多的公司也在推行的叫做 milestone 文化叫做里程碑的文化
就像我们做时间管理的时候一个非常复杂的任务其实可以被切割成十几个几十个特别小的块每一个小块又可以切割成很多个小块然后你在做一件有 deadline 的任务的时候不妨先把这些任务切到一些小块当中然后在你切的过程当中可能遇到了什么问题你就可以和你的老板去问一
当你切完之后你发现当中有某几个卡点特别难的时候你又不妨又可以和老板去碰一下这会远比你的最后再去问老板来的容易的多我知道很多同学可能会觉得说哎呀我不希望我在老板的眼里是一个这个
自己解决不了事的形象对吧但相信我如果说最好的结果叫做你从头做到尾一个问题都不问也把问题解决的很好这是最好的结果但差的结果一种叫做你不停的问老板但你交出了一个还不错的结果以及你什么都不问但你最后交出了一个差的结果那老板一定是宁愿你当中不停的去反对吧要一个好的结果所以我觉得说这一点啊就是那一林说的确实也是我们学生时代的一些产物
但越早把这个习惯去这个纠正过来在商业社会当中你可能越容易去长久的存活下去
我们讲到这里有最后一个话题其实也是两边相对来说比较争议的实习生到底应该干多久 10 这边之前的实习生可能要求是干多久的 6 个月一般多少人能干到 6 个月左右最近这一段时间在纽约亚十来个实习生差不多一半都能干到 6 个月这个其实还是相当不错的我带过的实习生差不多有
应该有十二三个左右能干到六个月的我感觉不超过五个应该我觉得这里边非常大的一个冲突就是大家都知道做实习最大的意义其实是希望在简历上给自己加分对吧公司越多一定程度上加分越多对吧所以严格意义上很多实习生的最优劫可能是我干两到三个月我就换一家公司两到三个月就干一家公司但是从公司的角度上来说
我不知道一零的角色你要交接交会一个实习生差不多周期是多久
我觉得可能交会一个实习生来来回回就已经一个月到两个月了一到两个月已经对因为很多事情是 monthly base 要做的你做第一遍的时候可能是上一个实习生带着你一起做的第二遍的时候你就是自己做了第三遍的你可能还要被教一下改一改弄一弄到第三遍基本上差不多能上手了那就意味着其实你已经来公司第三个月了对所以换句话说其实你能把一件事给做明白就完全作为老板
可以脱手就不需要再给你填坑这个周期可能就要最短可能要一个月对吧合适一点可能是两个月所以换句话说这个冲突其实就存在于很多同学希望的是我两到三个月就希望能换一家公司去刷一下我的这个公司的这个名头而对于公司的角度来说
他每次教会你可能就要两到三个月那我需要你干满六个月其实是非常合情合理的我教你一半的时间你真的好好干一半的时间其实是很合逻辑的一个角度在里面我觉得最差其实很多同学可能会觉得说我真的干不满六个月我当中就遇到一些特别的情况怎么办大家其实也是可以商量和妥协的对吧假设说你真的遇到了一些特殊的情况
那你是不是也可以给一些交接期在里面当然没错但我们可能遇到的一些吐槽的情况是什么是说同学们可能我今天提的离职劳动法没有要求我必须要干多少天才能离职我明天就能走了
对吧我之前其实就遇到过一个同学就是我们当时商量的特别好就当然商量的时候都特别好对吧说会干满 6 个月然后在他第 5 个月的时候我们还会让他转到这个暑期实习的项目里这样他甚至就可以在暑期实习之后有相当大的概率作为管培生的身份被留用下来了
真的是非常好的了那他在差不多这个六月份左右的时候六月还是五月的时候就提出说我发现我好像就是没有那么大的兴趣要留在这个行业了我还是想去互联网公司看一看我想去尝试一下更新鲜的这个互联网的这些玩法当时给到我们的整个的这个交接的时间你猜有多久
差不多半星期左右吧 然后这真的非常过分对 非常这个那当然你说从法律的角度来说 他其实没有做错任何的这个事情但是从情理的角度来说 我记得当时是我的下属在带他 我的下属真的非常尽心尽力的就冲着把他这个培养成一个管理培训生冲着说他管理培训生轮完岗之后 最后还会在我们这个部门就可能是长
长期的一个合作的这个关系了已经投入了非常多的这个时间精力甚至感情在里边就和我们刚才说的可能只是实习生跟你交接一下完全不一样因为那个实习生本身做的也确实不错我们让他接触了更多的这个业务那我现在说也花了更多的这些时间啊精力啊希望能和他长期的这样合作下去结果突然是这样说但很多时候我觉得
实习生在面试的时候他可能觉得自己是一个弱势的位置对吧什么话都敢答应对吧但等到他真的入职了其实很多时候就别说是实习生了就是正时空可能也会有这样的状态叫做就是我拿了 offer 了这个强势的一方就变成我了
我就有机会去做相应的谈判了很多时候实习生也会这样但大家可以想象一下就一来二去如果我每次都发现说实习生说好是半年的但干两三个月一定会走的我还会不会认真的去教很多东西到这些实习生身上那到最后可能就会是一个劣币驱逐良币的状态对吧市面上大家都是干两三个月刷简历的这些同事
我其实有问过他说
你给我留了差不多四五天左右的时间交接对吧如果我四五天之内招聘的这个人没有招上来怎么办这些很正常的就很有可能没有招上来我就问他如果没有招上来怎么办接下来到招上来还需要最快我可能有一个礼拜这一个礼拜的真空期你建议我怎么做我觉得这个问题我是好好的在跟他商量对吧他就直接把电话挂掉了
所以我觉得说可能确实很多时候这里面是存在着一些大家诉求上的冲突的但是作为老板如果真的是认真的在尊重和对待实习生这个身份我们也希望实习生能够真正的反过来也认真的对待老板不要只是说这家公司给你在简历上加一个名头而已这么简单没错我觉得这中间其实有一个很重要的点叫做真的是大家互相尊重
在你的老板尊重你愿意给你机会的时候你也要足够的尊重你的老板然后这个真的做了的 promise 承诺就尽可能的做到但并不代表着你就被绑死了
你还是可以选择因为我觉得有很多同学会说那我确实做了五六个月发现我不想做 marketing 了我觉得这是非常合理的而且说实话我觉得这正是实习你要做实习的魅力所在和原因所在你就是去挖掘你到底想不想做这个事的所以当很多实习生来面我的位置跟我说我想了解一下我问他未来想不想做这个他可能告诉我不知道的时候我完全可以接受因为
我假设你就是不知道的你就是来这里做尝试的所以对我来说这是非常能接受的事情但不能接受的在于你理所当然的觉得你提了离职就能马上走因为法律赋予你这个权利你就不把这个人情没错没错这我觉得是非常不负责任的一种方式方法所以我觉得这点是大家要互相来避免的好
好那我们讲完了一些冲突的部分我们也来讲一讲这个答疑解惑的部分就有一些实习生同学可能会问一些自己特别在意的一些问题可能不是一些特别大的人生道理上的东西但这些细节可能也让他们日常听烦的第一个问题是说我应该跟谁吃饭
老板们不带我吃饭怎么办对吧这个事应该这个从一龄的角度有没有一些什么样的经验我觉得呢几个点第一个呢首先我是建议你看一下你们公司的文化和你们团队的文化举例子来说欧莱雅有一个文化叫做约饭文化就是正常情况下
是会默认团队之间就是大家一起吃午饭的大家不会一块吃每天的单子都不一样每天的单子都不一样所以如果是这种情况的话你作为实习生你肯定要马上融入你找隔壁组的实习生吃饭隔壁部门的实习生吃饭然后可能找你的 lan manager 两个礼拜两三个礼拜吃一次饭然后找你喜欢的小姐姐吃一次饭找隔壁组你喜欢的小姐姐吃饭有各种方向找所以这是一种情况下
还有一种情况下是比如说在联合丽华的时候基本上是默认组就是会一起吃饭的大家就是会一起吃对大家就是会一起吃的当然你中间一定是可以有那个约别人吃饭的比如说今天你星期三约了那你就吃饭的时候你就告诉大家说我约了今天组里缺个你也无所谓所以这种情况下其实你作为实习人压力就小一点你可以默认每天跟大家一起吃饭
你也可以单独约你想约的人吃饭这个也是没有问题的比如说我现在的组我们有一个习惯是每周一组里一定要一起吃饭
剩下的时候不代表大家不一起吃了你们有一种家庭日的感觉对而是只剩下的时间大家其实还是默认一起吃的只是星期一我希望大家不要约别人吃饭了把这一天空出来这一天就是全组到一起吃饭然后二三四五可能大家就想约别人就约别人不想约的也是默认组一起吃
吃饭的对对但这时候对于实习生来说你其实也是的你就是星期一别约别人了嗯二到五你自由发挥对啊都可以对所以其实我觉得这个首先第一点叫做我到底跟谁吃饭这件事情有时候可能不完全通过你自己的意愿来决定嗯你得先观察一下对你们组你们公司是什么样的情况
然后随大流的进行一些相应的选择当然你可能也会问说我到底该我如果要比如说像欧莱雅这样的情况我不被默认要跟组里一起吃饭的我到底要跟谁一起吃饭我到底找谁吃饭我觉得首先你不是被要求每天都一定要约人吃饭的你可以一个人吃饭你当然可以一个人吃你也可以约你的同学在
附近公司上班的同学一起吃这些其实都可以的当然了那说回你觉得可能比较难下手的在公司里面你可以约谁隔壁组的实习生你当然能约到了暑假可能有暑假实习暑期实习生来了你们作为同样的实习生当然也可以约对吧
然后带你的老板你可以约可能或者说是带你的老板的老板如果你有机会跟他约上一两顿饭也是可以的其实也是很不错的隔壁族的小朋友比如说你来市场部了但你其实对公关部也挺感兴趣的那为什么不约公关部的姐姐们小姐姐们吃个饭呢对吧就其实
都是可以约的我觉得不用担心你作为实习生其实这话可能不合适但我觉得叫做也不用那么在乎脸面了就去约嘛大不了约不成那你就不约了呗对我觉得就我特别能同意一灵说的我也特别能理解这个提问的这个实习生同学因为我当年在实习的环境里其实我就有一段有一度非常的这个慌张
我不知道我应该要做一些什么样的事情来显得我是一个正常的实习生对吧我可能老板今天团队没有带我去吃饭那我应该问吗对吧或者我应该自己一个人吃吗我自己一个人吃会不会显得我很孤僻会不会显得我在公司里没有其他的人脉等等等等
以至于我那个时候曾经立志说就我希望说我以后做了老板之后我一定会每顿饭都带着实习生就我当时给我自己这样的要求但后来真的做了老板之后你会发现就吃饭这件事真的是所有工作人员
没错即使有约饭文化的时候他吃饭本身也没有那么重要所以大家可能真的没有太多的时间放在这件事情上去想说我应该和谁不应该和谁反过来来说既然他不那么重要你当然可以去问所有你想要一起吃饭的人
因为被拒绝了也不是一件多么重要的丢脸的事情对吧你当然想约谁就可以去约谁约不到下次再约问题也不大啊不要在这些事情上就是过度的消耗自己产生这样大量的内耗在里边不要给自己这么多的精神负担就是吃个饭真没事没错好那我们再来看看这个第二个可能提到的这个问题啊叫做我很多东西都不懂啊我应不应该多问问题我想一想哈我觉得对我来说哈嗯
语气就像我们其实刚才提到过的语气你此时候都不问然后交出给我交一坨屎一样的东西我宁愿你来烦我我宁愿你来烦我最后交出来一个还不错的东西但
我觉得有时候实施生可能也得稍微审试度试一下不要所有的东西都问对吧一是我觉得有两个关键点一是问过的问题不要再问了请你记笔记当然如果太难了你没理解的当下就再问当然如果你回去以后发现还没理解的你可以带着你没理解的部分再来问一遍这是 OK 的所以尤其是简单的问题问过一遍了
我是不能接受实习生再问我第二遍的你还挺苛刻啊就是你问我我也会打你但我会提醒你你已经问过我一遍了所以我希望你一定不要再来问我第三遍了这是第一点那我觉得第二点的小要求是稍微有时候可能也得看点眼色了就如果你老板已经在疲于应付他的老板了你发现他的老板隔两分钟来他作为前找他一回问他这个好了没结果你还在间隙中冲上去去找他
而且又不是一个他马上要交给他老板的任务又不是最重要的一件事那真的挺烦的所以我觉得可能大家会觉得我做个实习生干嘛要这么看颜色但我觉得这可能是一个在职场中生存你可能会需要稍微吸得一些的能力我这点上跟伊玲的看待的视角可能稍微有一点点不一样
我会觉得说就是大家不要被这个具体的问题给框进去叫做我该不该多问问题我们可能还得想的是说就无论我是实习生还是我已经是一个正式的专员了对吧我到底在这件事情上被赋予的要解决的问题是什么那我在解决这个问题的过程当中那可能他必然走过的一条路叫做我得让老板讲得更清楚一些对
对吧可能他有一些替代的方式叫做我问隔壁的实习生可能替代方式叫做我问这个对应的就比如财务流程我可以问财务部门等等对吧就是你最终要交付的东西还是这个结果本身那如果你在交付这个结果的过程当中你的判断包括说你问下来一圈的判断叫做就是有一些关键信息在老板的身上的
那你当然就得去问他而不是说所有的问题你第一的反应都叫做我是不是该去问老板而是反过来看说我要完成的这个任务它到底牵涉到哪些事情我走了哪些路之后我发现我可能得从我老板这边去问问题了
那它就不是一个所谓的这个多问问题这样的一个场景大家可能跳出这件事还是想一想我手头的事是什么这个倒是提醒我了就是因为我确实已经有时候会发生实际上来问我一些系统上的事情说实话我是不知道的就是怎么样在系统里下 PO 比如说这个 PO 我今天要下到两个成本中心我该怎么下说实话我真不知道因为我也没下过
所以这个时候如果有实习生来问我这样的话我会跟他说请你去找隔壁组的实习生所以我觉得这不是代表你不能来问我但我觉得我也可以带着你去找隔壁的实习生对吧但是我觉得也还有这个点是对的叫做什么样的问题问什么样的人这是一个需要吸得的一个技能 OK 好我们再来看看第三个问题叫做
我什么时候才能下班这个问题就更具体的场景叫做老板们都没走我能不能走我手头看上去啥事都没有了我该不该走对吧这个问题依林是咋看的我来举两个例子我们组是没有应景规定说实习生要等着我们下班了才能走应该不会有这样的应景就不会有公司有这样的应景规定我觉得应该有些组可能会他时不时就会冒出来一些事情他就会觉得说那你
或者说大家相对来说都是比较准时下班的大家可能就会 7 点来我乱讲比如说 7 点大家都是一个截止时间大家都等到这个时候下班我们公司相对来说是比较弹性工作制的说实话你今天早上 8 点来你要是晚上 5 点你做完了就走都是可以的你自己把弹性的部分也覆盖掉了没错
所以是没有这种固定下班时间所谓的固定下班时间的那么我碰到过两种怎么说两个比较极端的例子一个实习生是差不多到六七年左右他其实好像是上了作版了于是他想走了他走之前跑来问我们了
就是姐姐们还有没有什么事情要做我们总在说就我和另外一个姑娘两个人那个梦有什么事情要做我们说没事先他说那我就下班了 OK 那他就走了嗯还有一个例子呢是这个事情后面有没有什么结果其实没有很好因为你觉得这是一个不错的例子对对对这对我来说是个不错的例子就是往好的那段的不错的例子为什么我这么说是因为很多实习生会羞于说我要下班啊
显得好像他工作很不认真成天就想着下班一样显得脑子里不和公司站在一起这就是被资本主义异化之后才有的这种想法下班是你的权利没错但其实不是这样的我不希望你一直待在这里你做完了你就走我还碰到过一个实习生是他其实已经憋到七八点了他手上也没有事情要做还憋着憋着对呢因为我们那天正好要开会所以都没走但是呢
少了一个小聪明吧我觉得他在我们刚好有人去打印有人去上厕所的时间就是位子上没有人的时候突然就走了就他不需要面对有人问他一句哎呦你走了对他在那个场景下就可以走了对他也不需要坦然的说姐姐们我走了嗯
他也不想再做了所以他也不会问你还有没有什么事要他做他就溜走了就回避了这样的一个对我不是说他有问题或者是怎么样但我只是把这两个例子拿出来给大家分享因为从我的角度上来说我觉得第一种形式我完全可以接受就是我对谁你完全不需要偷偷溜走这样的方式来走我是 OK 你走的你正常下班没错这是你正常的权利对我来说当然我觉得有一个
例外情况嗯就是你的老板就喜欢你陪着他一起加班嗯啊那重情况下的话呢如果那你就应该换老板了啊对对对当然你可能是有时候是需要有一点小小的特殊手段老板没发现你做完了你就赶紧走对啊就是或者有一些你发现好几次了你但凡问他老板你要没有活他硬找也会给你找一点活
但其实根本无关紧要明天做也没关系的这种情况的话你可能得尝试溜走的方式所以我觉得这是一个摸索的过程我这边觉得可能像逸琳刚才所说的首先有一个点叫做你的老板或者说你的团队的本身的文化和氛围是什么这是一个非常重要的前提和基础比如像我所待过的团队我们和电商的节奏的相关性其实非常大
那就换句话说我可能经常会在大厨前和大厨后是有高峰的加班期的对我加班期的时候我可能随时会有一些事需要找到实习生对吧可能那一段时间我真的会需要跟你说不好意思你今天可不可以稍微留的晚一点
我不确定什么时候就有事情要你帮忙做一下对吧当然从老板的角度我可能也会事先把这个招呼给打到对吧但是就可能从实习生的角度你自己观察了之后也会知道说这段时间是相对来说整个团队相对来说比较拨风的状态我可能也稍微多等一下
如果说平时的状态我们不在这个状态的时候大家可能就是按照正常的到点下班有的人可能愿意把自己的东西今天做完明天少做一点也是他的选择对实习生我们也不会有相应的强制的要求在里面没错我觉得这里还有一个小点突然提醒到我了叫做
我觉得有两个点可以分享给大家第一下班是你的权利你是可以下班的第二叫做你下班的前提是你清楚认知到自己身上的每一个任务的 deadline 是什么时候你没有发生过今天要做完的事情你提前下班走掉没有做完对这是非常重要的前提对这是为什么我们说今天你
可以走但是你要把事做完你不是不能走所以这个的前提其实就相当于说你得知道你手上的美这件事情它得到来是什么时候有些任务明天可以交明天再交也可以的你当然可以今天下班明天再做当然你也可以选我今日是今日必我来得及今天还有时间我就多做一点这样的话明天我可以早点走或者说明天我可能可以万一还有其他更急的任务这个是你的选择
都是可以的好那我们第三个问题也讲完了我们再来讲讲第四个问题最后一个问题就是有的实习生会说这个岗位一开始在招聘的时候就说了有留用的机会现在我干了两三个月了我想问问清楚到底有没有留用的机会但我不好意思开这个口就显得我是目的性特别强就不留用我就不愿意干下去了对吧这种情况我应该怎么样去开这个口给老板
明白的我觉得首先这个口你得开不开
就没有人知道你想留下对他们可能有自己的这个节奏对吧我觉得就到可能五个月的时候再通知你但对你来说你需要更及时的一些发掘没错所以这个口你得开那怎么开其实可能是有一些些学问在里面的那我觉得首先你得判断你的团队氛围相对来说是不是比较舒适的或者透明公开大家相对来说都比较 open 的就愿意公开讨论的一个状态愿意公开讨论的这种
那如果是这种状态的话你其实完全可以直接问的说我这个
做了两三个月了非常喜欢公司也喜欢我们团队对做的事情也非常的这个有兴趣那之前是这个招学习生的时候是有留学机会的那我不知道现在这个机会是不是还有如果有的话我是不是够格或者说我需不需要做一些什么来拿到这个机会你是完全可以这个把这个事情放到台面上
和你的直线经理去聊的没错所以这是第一点但当然还有一种情况叫做你来的时候其实没有留用的机会嗯啊但其实你也是正处在大四大三生大四啊 sorry 大四即将毕业的时候对你是要找工作的了没错那你也完全可以提这个实习有没有留用的机会对然后就可以问那你的老板就前提是他公开透明的情况下嗯他也会愿意告诉你说我们有还是没有对啊那
给大家再举个例子我现在的实习生我觉得他的做法就非常好他有问过我们有没有流动的机会说实话我们现在要招一个完全没有工作经验的人到我们新品开发的部门来说是比较困难的这个门槛相对来说会不太像所以我也会告诉他说如果你难投 MT 的话是我们可以给你 inbosment 的
因为能给你做相应的这个背书和推荐对对对没错但是如果你比如说你出差第一轮都没有过的话那可能我们就做不了就帮不了你帮不了你是吧情况这是第一个那第二个是那我可能也确实没有位子那我们是认为很坦诚他就会说好那其实接下来他要开始找工作了他会说我能不能每周从工作五天变成工作四天因为他要准备求招这听上去是一个就是大家都公开坦诚的状态没错没错没错对我来说
他现在的工作量也还可以他基本上每天可能六七点也就能下班了他如果从工作五天变到工作四天对我来说其实他可能就是把工作量稍微压缩一下对然后保证我们有比如说我们星期每星期二是要跟大老板开会的星期星期二肯定是就是着急准备的时候你不能不来
那我可能会跟大家商量一下那你是不是就每周五不了我觉得这是非常能够接受的一种沟通方式那我听到这里我觉得里面可能有一个点是我们忽略的就是我觉得在整个人才市场的角度来说非常不要脸的来说我们俩应该是比较善良的那一类老板对吧
我们的这种人群比例可能很难说能超过 50%吧我觉得还是会有一些这个实习生和老板之间的这个博弈在里面拉扯对有的实习生可能会担心说我问了这个问题之后老板说可能没有留用的机会那没有留用的机会他会不会担心我就不认真做了
他会不会可能在之后的一些我要请假的这些事情上就卡我我要找工作的过程里他还额外的给我一些工作量我觉得这点其实是很多同学对于这个问题他会有比较强烈的考量的原因在里边我觉得我说这个话大家可能就觉得有些战士说话不腰疼但是我真实的觉得在职场中
我们说善良是非常非常难得的一件事情那我们能做到的叫做你对我好我也对你好大家互相尊重但如果你不忍也别怪我不义所以不是给大家使坏招但我真的想说如果你真的在实习中碰到了一些给你下套的老板
这个匡尼的老板各种各样的情况你是实习生你没有签证试合同你可以随时走人的没错对就是可能这不是个好的解决问题的方法但至少能够让你在当下走出这个泥潭尤其是在找工作的这种黄金的半年时间里面尤其是你从毕业到这个工作秋周就是这黄金的半年你得赶紧走出来
给自己一个干别的的这个时间可能性在里面没错没错好那我们有最后一个问题就是大家会问说好的实习生可能会有一些什么样的这个标准和前提在里面
我们其实刚才已经讲到了一些刚才逸琳说的你得有很强的主人翁的意识你不是只是完成这个动作你是完成这个任务你是把任务的步骤切分到一个一个的里程碑和你的老板去做详细的沟通的除此以外还有一些什么样的比较好的这些标准我们可以给到同学们的
我觉得对我来说有一个很重要的点叫做大胆开麦什么意思呢就是这个大胆开麦不是指你不分场合的在所有的到处乱说不是这个意思是当尤其是我们做 marketing 而且我们做的消费品有时相对来说比较针对年轻人的那现在我的年纪虽然也不大但我也想了解大学生妹妹们都在做些什么或者她们喜欢什么样的东西所以在我很多做产品的时候我就会经常问问她这个
妹妹你怎么想的东西你怎么看的东西你用不用这个东西我都会问这样的问题所以我特别期待我的实习生能在这些事情上给到我一些他们的 insight 和反馈那么我可以理解实习生我当年也一样走过同样的路径就是我当时会觉得说我要对我说出来的每一个字负责任就是我要特别小心回答这样的问题因为这对我来说一方面是每一次 joke myself 的
机会是你为数我自己的为数不多的这种展示机会对另外一方面也是我也想要再抓住这样的展示机会去让老板对我印象深刻所以我要负责任对但其实我想告诉年轻姑娘们的年轻小朋友的点在于说男生不用告诉不是不是年轻的同学们的一个点在于说不要有这么强的包袱
没关系的啊就是你的一句话不至于决定老板对于这个判断的 A 还是 B 而更多的你只要大胆的说出你的想法就可以了当然你的想法有时候可能你说说说哎我想要这个东西老板可能会 challenge 你一下不代表你有问题而是他真的想理解你背后所说的东西所以我想告诉大家的是在这种时候尤其是当老板已经把这个感染值抛给你的时候
请你一定大胆的说出自己的所思所想甚至老板问你周末干嘛了你就说你干嘛了也还有什么做喜欢的事情我们是至少我作为老板我是非常非常希望和喜欢听到我的实习生给我分享一些他的这个观点的甚至对我来说我也不会觉得有些东西很傻很 stupid 我只会觉得说原来年轻人是这么想的 I think it's ok 每个人的
想法都是多元的但这前提也是你是一个比较这个欧本的比较多元的一个对当然当然有的老板可能就会觉得我靠这实际上是个傻子吧对吧所以我觉得就一定有一个前提叫做你是要感知到这个团队整体的这个氛围是什么样子的对吧没错没错我这边也补充一个点我觉得可能
非常重要的一点是实习生要把自己视为一个平等的人就是老板比起你来说唯一的区别在于他比你更加自身有更多年的经验在这里但并不意味着他在人格上可能会高于你所以很多时候当你想要去解决一些问题当
当你发现说这个任务老板的一些这个错误可能是存在的时候那当然前提是你已经很清楚这个团队是不是能够公开直言的这个风格啊那如果是的话大家公正的这个平等的站在一个共同解决问题的视角上去提出你对一些这个问题的这个这个理解和看法甚至于很多时候你自己
去承担一些主动往下推的这个责任而不是很多时候很多实习生会觉得我就是个实习生啊我能做什么呀我凭什么来觉得这个事应该这样做还是那样做呢那你其实完全可以有这样的主流意识去做更多的思考
甚至是提出更多的解决方案的可能性去和老板沟通那我相信在一些这个公开的这个比较透明的这些团队当中其实大家都是欢迎这样的这个风格在里边的没错那其实我们讲了这么多好的实习生是什么样子的这个实习生和老板之间的一些这个冲
到底是怎么形成的各种各样的东西那其实我们最后还有一个想聊的点叫做这个对于实习生来说一个好的老板到底应该是什么样子的或者说是如果你在你的实习过程中碰到了带你的哥哥姐姐
是这样的人那我会强烈建议把他们作为你跨入职场第一步的一些人脉建立和他们保持良好的关系不为了马上就能跟他工作可能未来你在职场里面有机会跟他工作也一定会给你受益良多的一些
行为信号比如说比如说第一个我想到的是这个愿意每个月或者是 regular 的和你有一些玩玩的老板就是跟你单独有这个
这个沟通的机会对没错但请注意这个玩玩不是老板本人在吹嘘他自己有多牛逼只是说你听着他而已而是真正的他在关心你过去的一段时间的感受是如何的你有没有碰到什么困难你自己的有没有什么更想要的东西有没有什么他可以帮你的地方
是真的这样的有帮助的沟通就是他是把你当做一个人才把你当做一个员工而不是只是帮他去打印的一个小杂工而已对没错
然后再比如说我还想到一个是说做实习生说实话你可能经常会犯错就是你可能经常会这个数字错那个数字错那如果你碰到的老板是愿意耐心的陪着你去找问题或者说愿意至少教你怎么样子去解就是
帮你发现这个东西是怎么错了的让你能够自己找到错误的方式而不是劈头盖脸先骂你然后怎么都不管你让你自己去摸爬滚打的老板的话这也是个非常不错的一些信号就是他可能是给到你一些建设性的意见而不是单纯跟你说你这个东西错了是怎么样的
讲到这里我想到其实我们在小红书上能看到各种各样老板吐槽实习生的实习生吐槽老板的我也建议说可能我们听到这篇播客的同学们无论你是老板还是同学大家都可以可能辩证地看这些事情因为到底环境当中发生的这些争吵争论到底是谁的责任我们很难是从一篇一面之词的小红书上就能够有一个相应的判断
那当你真正的在做实习的这个角度的时候千万不要把网上的那些东西对号入座那如果你觉得你的老板对你是不好的你可能去想一想他是不是真的在在意你的感受他在指出你错误的时候是不是有像一龄说的其实是陪着你一起找人啊找找找问题的那符合这些条件的可能会远比你在网上找一些这样的例子啊对号入座会来的实际很多啊对对对
或者至少可能你的感受不好的情况下你回过头来看你还是学到东西了的那这可能也是一种值得的只是可能这个老板相对来说他不那么 people caring 或者说他实在太忙了没有空 people caring 但这些都 OK 的了那今天呢我们和大家聊了这个关于实习生的一些东西我们怎么看待实习生实习生要怎么
关于该不该和谁吃饭该不该问问题的各种各样的存活的这个话题那就像我们之前一直跟大家重复强调的虽然我们的这个主题叫做 101 号谈职场无论你的职场优先级在你的人生当中排序有多高我们都始终相信职场只是生活的一部分
那工作应该是服务于你的生活的如果我们非常幸运的被你听到了这期的播客呢请相信我们一定不只是祝愿你有一个好的职业生涯我们也更希望你有好的生活那么今天一人一号谈职场就到这里如果你喜欢我们的播客请在小宇宙苹果 PodcastSpotify 和喜马拉雅订阅我们记得给我们点赞收藏转发让我们下期节目再见咯拜拜