天生会做生意的人有哪些特质——对话周宏骐教授
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你觉得生意的本质是什么什么是生意我想了很多年我认为生意是生生不息蓬勃之意你觉得人有天生难常做生意的吗我确实是看到很多人适合做生意的意味着他有做生意的 DNA 但是我也要跟您说一点当我打开这些人细看这些人的时候这些人大部分中学高中毕业

那不代表他不认真代表他那个年代他没有这个机缘去上正规的学校但是这些人从来没有停止过学习他们在学两件事情第一他们在不断学习这个社会经商有一些很古不变的商业常识第二他要不断的在不同的时代当中去学习新时代的经营法则

他們的身上我先總結幾句話第一句就是他在任何困難的環境之下他都能生存第二 他總是能夠嗅到商機撬動自己手上有的資源抓住那個商機使得他一直這個越來的段位越高

今天我们请到的嘉宾是新加坡国立大学的兼职教授周洪琦老师

钟国勤老师我说他叫做文武双全就是他早期在很多的 500 强企业工作过他最高的职位是做到惠普亚洲区的高级副总裁负责销售的那在后来他也是印度惠普的第三任董事长

其实他在过去的商业经历他是有非常多的实战经验的再后来我把他叫做弃武从文去了新加坡国立大学然后他主要是从事商业模式的研究因为周老师对每个新生的企业公司模型有非常浓厚的兴趣他觉得研究公司研究商业是一个非常幸福的事情所以他很长时间会在中国然后研究国内的因为毕竟中国是最大的市场也有亚洲最多的企业做大量的

实战的实际的企业的考察和研究我也跟他去聊聊关于做生意的问题就商业的模型公司的经营这些话题欢迎大家收听坐在我身边的就是周鸿祺教授是新加坡国立大学商学院的兼职教授之前周老师是在非常大的企业惠普反正世界五百强几个就坐到非常高的职位而且经历也非常丰富最早的时候是在非洲后来在

在惠普的亚洲区是高级营销副总裁他在印度惠普是吧印度惠普也是董事长所以还是做过大生意的要不人也来了一些了好啊对咱们请周老师

因为我觉得赵老师在非洲我其实没去过非洲对还是对这个地方有很多的想象的能给我们简单介绍一下你个人的经历吗感谢朋友们大家好很荣幸今天做客我们小马松老师这儿我是这样的我大学本科是念机械的我也做过芯片工程师的所以坦白讲不是一开始是做经营跟管理的

我读硕士的时候在英国跟美国读完书之后啊坦白讲我们那个年代不像今天这个有克特勒是克特勒我读书的时候他是我老师啊那么我很感激他教会了我市场营销学啊然后他也教导我的很多非常深刻的洞察我一辈子不会忘记那个年代我们并没有什么投资人啊 VC 啊这些东西所以我想唯一的出路啊

就是到跨国公司里去当职业经理人所以我读完书以后我人生很幸运

我在六家全球 500 强企业工作了 22 年包括里来制药 通用汽车 霍尼维尔我还在新加坡电信工作过最后一份工作我在惠普一共 22 年那么惠普 11 年的时间我觉得如果我给我的生涯里打一个标签我看过这些企业

在这 22 年当中基本上这些都是超过六七十年的企业他们怎么穿越周期的那么我很早我人生很幸运啊 45 岁不到我提早退休来当教授那是我的梦想那这十多年呢我每一年拜访 200 多家企业我想

我愿意在市场的前沿去看最新的商业洞察所以大家看看我可能作文也不多心态也很好过得快乐的日子谢谢小马宋老师好呀好呀是这样就是比如说我们去看孙子兵法那个那谁讲孙子兵法讲的最好呢

解读的那是曹操为什么呢因为曹操打过仗其实比如说历代也有很多人去点评孙子兵法就比如说杜牧也点评孙子兵法但是杜牧没打过仗只有打过仗的人他去讲兵法才会有更有切身体会周老师是先实战而且确实是大公司里出来的

而且在一个国家也都做过 500 强的董事长这样的一个职位我们觉得还是非常非常的有实战经验另外又就是在这个学校里面又开始做学术研究那我是在咱是在几年前认识的我们有好多年了当时是吴小波老师咱们两个人都当评审委员嘛

新国货对反正好几年了我忘了几年了有四五年了周老师还去我们公司给我们当时我们小伙伴还不多好像只有 10 个左右的人周老师给我们讲了一堂课很荣幸对我们是一飞天然后周老师也去过我们公司好几次刚才周老师其实讲过了他在世界 500 强也做到很高的职位了我其实比较好奇

教授一年挣多少钱为什么叫做弃武从文了不在实战专业领域去做了然后转到了大学里边去

我觉得不难回答我从小在我念大学的时候我虽然是念机械系我真的在大学我受益过很多的恩师我优秀的老师教会了我方法论包括像于光宗教授许卓云教授这些人我从小的梦想就是想当教授但是我们家很穷我们家读不起书

我硕士毕业的时候就要赚钱养家的也是也没什么复杂的都是苦命的孩子但是我要讲一点苦尽才有甘来其实有的时候你在吃一碗饭的时候真的是想想回想自己能有今天还是很感恩也是还是怎么讲汗水积累的吧

所以特别知足很知足然后也不是物质欲望很高还是要有理想那么我觉得是这样我大学的时候我读过

我最喜欢读的书是谁写的吉姆克林斯教授他写的从优秀到卓越这些书我翻开他的书他说他一年要拜访多少家企业我说那有多快乐基业长时间是他写的然后他说他一年要拜访多少家企业我说那每天能听这么多有趣的故事这样的人生不快乐吗没想到我也过上这样的人生了每天派一年拜访 200 到 250 家企业所以

这个是属于自己的理想这跟我有点像虽然我们做的事情不太一样方向虽然不一样但是我一年可能也会拜访一两百家企业包括客户以及潜在客户或者说请咱们去讲课的一些人确实是有一两百家企业会去拜访我觉得很有意思

看到了各种各样不同的商业形态和可能性确实还蛮幸福的然后启发很大脑洞大开所以我觉得我们两个打三个标签营销生意

还有带着弹孔的实践者明白所以我也说一下我今年也成为了香港大学的中国商学院的合作教授恭喜也会去香港大学的中国商学院去做营销的课程当然我没那么勤奋对我可能一年讲个三次两次的我在想新加坡是简体中文还是繁体中文简体中文

新加坡是简体中文吗大陆跟新加坡都是简体中文香港是繁体吗

我上次去新加坡我还就有点奇怪我们觉得很多都是简体中文我当时还那天肯定那天晚上我们吃饭之前你肯定在牛车水那个地方比较传统繁体比较多对就是也有繁体也有简体我当时在想官方是官方是简体从小学初中高中读的中文全是简体的牛车水那边有很多是繁体字对

其实新加坡绝大部分都是华人不能说是中国人是华人的后代 70%多 70% 80%是华人 70%多可以说是中文的世界所以大家不要觉得说东南亚的不是周教授其实中文也非常非常的好然后我想知道一下你觉得人有天生在场做生意的吗还是说后天

他能够补到比如说 90 分是不是到不了这个 100 分我确实是看到很多人他天赋是适合做生意的意味着他有做生意的 DNA 但是我也要跟你说一点当我打开这些人细看这些人的时候这些人大部分中学高中毕业

那不代表他不认真代表他那个年代他没有这个机缘去上正规的学校但是这些人从来没有停止过学习他们在学两件事情使得他一直这个越来的段位越高第一

他们在不断学习这个社会经商有一些很古不变的商业常识就是有天分还要爱学习还要去然后抓住这些商业的常识不要犯低级错误第二他要不断的在不同的时代当中去学习新时代的经营法则我举个例子咱们都在移动社交时代对

你说如果一个做零售的不做点 OMO 的线上线下融合不做一点直播坚守的只是在一个门店里面这是不是就没有跟上这个时代新的经营法则了这个很简单这样就听懂了对不对不复杂那能不能给我先简单的解释一下你觉得生意的本质是什么好我觉得我讲两个关键词第一个什么是生意我想了很多年

我认为生意是生生不息蓬勃之意什么意思呢

你要变成一个 100 年的企业你不会永远只专注在一个业务或者是就算在这个一个业务你不会只用一种经营方式你会改变经营方式所以生意是生生不息就是不断的改变你的经营方式才会在每个时代都蓬勃所以他需要经营才能够穿越周期 积业长青这是第一句话那我多加一句

那经营什么我认为经营是资源的撬动性的思考机制的设计要素的调整把这些非常复杂的东西用一套可行的商业模式把它组合起来再进行运作这是经营

所以生意是需要经营的最后回应您什么叫生意的本质我个人的看法我觉得生意的本质是三句话你要谋而后动

你谋不成动的成本很高但是有的时候你是在动当中继续谋这是第一句话二要聚人成事你看我去您公司这么多优秀的小伙伴您能聚合而且我发现小马送流动率不高大家来了都很投入对不对我们流动率是不高对不对聚人成事我上次请教过您的嘛聚人成事第三叫动态升级

你在不同的时代里你不会用一种经营方式的你才能穿越周期所以我刚刚说了生意是什么

他要经营而且生意的本质一定是谋而后动据人成事然后动态升级的逻辑我希望不是很抽象邱老师研究生意研究企业经营但是您又是学过营销理论的其实比如说你说生意是动态的他可能今天是卖水是吧明天

也许卖冰了那这个我就想问一下比如说定位理论它叫所谓的叫做品类及品牌如果他去卖冰了那他这个品类不是被破掉了吗你怎么去看这件事我觉得是这样我觉得在这一点上

可能我们不太较真但是有一句话我要说其实我们最重要的是你要贯通每个大师他发明出来的方法论跟框架因为不同的大师的框架对于

企业在不同的发展阶段它的作用是不一样的明白如果一个初创的企业或者是在成长的企业它其实在定位它要专注聚焦把它做到某一个程度活下来我觉得它对很多企业是有很大的帮助的但是我们一定要理解一点

一个企业到了一个程度之后他很少只会聚焦在一个业务上他会多元化他有很多原因第一个原因是什么

就是发现了新的商机更性感嘛第二个原因是多个业务在一起每一种业务其实你同不同意都有它的经营的周期某些低谷期这个业务是高原期他可以货补对不对你用高原期的挣来的钱去弥补那些低谷期的什么意思呢他最重要的核心人员不会离开啊就说我觉得

各种理论其实都是上午卖咖啡下午卖奶茶那就是互补了因为我就见过这样的一个咖啡店因为通常三点钟以后大家就太喝咖啡了咖啡店在下午三点之后的生意相对来说就没那么好

对那我怎么让我这个一天都能够经营下去当然我说了一个很小的点对那他下午三点之后开始卖柠檬茶那他就把这个营业额而且不一定客群是一样的同样一个空间有时候不同时间点客群不一样对对对

所以我们就还是说叫做我用我那个书里面的话叫经营其实是比营销更高一个层级的问题对它是谈的是整体的综合生意啊营销是这个生意里面一颗不可分割的我们叫支撑业务环啊

就是一个人来说可能一个人一个整体才是这个企业但是营销可能只是一只手但是一只手不能完成一个人所有的功能对 我觉得我回应你一句话我是一个营销学出身的教授我教了没多少年我就发现我以前有一个错误的看法我觉得好好的学营跟销就可以做生意了

但是教了几年看了这么多企业我发现没啥用是吧不是有用但是它不够全面对所以我们要升级去学做生意的方法对所以很多人就是说营销很有用当然我觉得营销肯定是很有用的不可否认但是也有很多企业不靠营销就能够做得很好咱们也要承认是不是比如说我随便举个例子像今天市值最高的公司叫做英伟达

我们来叫做营销吧是吧因为我的技术太牛逼了自己会卖自己嘛对对对就您刚才也说就是见过了很多很多的企业然后每个人又有不同的秉赋和才能就是你觉得一个好的生意人或者叫做企业经营者他最核心应该具备的一个思维是什么好我觉得啊是这样我不晓得小马松老师有没有听说啊有的时候从小到大吃饭啊

坐在同桌有个人跟你说那个人很有商业头脑很有生意头脑听过这句话吧对我们经常会这么说是不是有的人又擅长做生意但是生意头脑跟擅长做生意是两件事擅长做生意是经营生意头脑它是一种思维我在十多年前我就想不透什么叫生意头脑商业头脑呢

我就花了十几年到处去问我现在就回答您的问题一个具有生意头脑的人其中一半边要经营思维它是由四种思维所组成的一种叫发现思维发现商机也就是走在路上一闻会闻到钱的味道

看到哪里有商机但是我要讲一点有的商机是假象你能不能确认这个商机它确实是有空间这叫发现思维的第一步第二你能不能够正确的识别要让这个商机落地你自己的手上掌握有哪些关键资源跟关键能力

我們先講能力 能力是本事譬如說馬老師這批人他能夠把一件事情講得很清楚又讓你覺得很嚮往這是本事喔那麼資源是什麼我舉個例子來講別人都容不到錢就你容得到錢你有資本通道資源啊

对不对别人都没有大师可以请教你有几个恩师可以请教资源啊对不对这个啊对前两天我正好读了一本叫做社会学的一本书他叫说就是我们我们企业做企业的时候其实有几种资本第一种是金融资本第二种是人力资本啊

第三种叫做社会资源资本这就是社会资源我们所谓的关键资源是把这几样东西全部拿在一起的第三你要把你的商机能落地你还缺哪些资源而他们又在谁的手上最后发现思维是什么是当你组合这些资源能力之后你能不能找到比较好的变现方式我举个例子同样是开演唱会你怎么变现

很普通的便携賣票坦白講賣票變不了性一大堆七大姑八大姨各方官協都送票送完了我問你是不是贊助譬如說 vivo oppo 來說我贊助你你生個氣球上面有 oppo 我一個好朋友以前辦演唱會他就很厲害他告訴他 3000 萬不夠你才一個氣球露出不夠

我幫你做五萬個氣球因為有五萬個觀眾每個人拿一個那是不是有五萬個露出說五千萬

那你同不同意这个变现能力是不一样的这个在一模一样的资源所以只要拍到观众席就都有所以每个人拿个气球你要拨开这个气球气球上有个 OPPO 那就懂了对不对那这叫做第一个发现思维了解第二个叫合作思维我要特别跟大家讲我们很多人学位读得很高尤其念理工科没朋友那糟糕了为什么

为什么你要做任何事业一个人做不起来的你一定是巨人城市他不一定都是去的这些人到你公司来干活你外部有各种合作方嘛

我们小马松也是有合作方的我举个例子来讲你要做包装盒我们自己不会开工厂做包装盒的肯定也是要找优秀的那么人家凭什么给你做他很优秀人家给别人做合作思维非常重要那么我多说一点很多没有合作思维的是什么就是爱恨分明我不喜欢这个人以后不要跟他在一起其实我要说一点做生意度量一定要大

人家很优秀主动化敌为友大家能够一起合作这个是一个美德第三有了合作以后叫发明思维这是最重要的譬如说我想跟你合作那么我们两个合作了把东西做出来卖出去了我们怎么分配这叫设计交易的能力交易不是我把东西卖给你

大部分的交易就是咱两三个人合作东西做好卖出去增值了最终我们怎么分配而且在分配的过程如果他是总工程师他是厂长我们还要慢慢分配不然你们拿了钱套现都走人了这个公司谁干对不对最后一个思维也很重要叫动态思维我要跟您说一点很多人说我们商人重力轻离别其实这句话我不太同意为什么

因為隨著你的生意做得越來越大你如果是做一個服裝品牌你做 10 個億的時候你的供應商跟你做 100 個億的時候以後的供應商他肯定是不一樣的所以做生意我們大家要理解一點核心的一批人可能不離開但是他一定是個上車下車的過程你的供應商在變

你的资本在变是这个逻辑吧所以一个人的经营思维就是这四种思维它是不断的跳跃出来的灵光一闪的思维他就有生意头脑的一半经营思维所以这个其实在这个很多道理上都是互通的就是

一个生物体它的比如说它像蚂蚁一样那蚂蚁就只能作为一个社会性动物但到了大象它就是一个独来独往的一个对狼群就是一个群体作战的对它各自有自己的这个生存方式对包括说就是一个 APP

它有 10 万用户 10 万日活和这个有 100 万日活和有 1000 万日活这是完全不同的架构你看比如说新浪新浪可能到现在为止已经迭代了这个 10 次了就是它它内部的架构其实是重新是在设计然后再再推出来的对这个和企业的这个经营大小也是一样的我们今天才管我们公司才 30 个人对我来说就是

其实不太需要规章制度很多那种所谓的大企业里有的那些东西打卡什么这些我们都不需要为什么呢因为太小了对但是你到 300 人之后你可能就需要一个这样的东西对就是一个企业在不同的阶段它的经营方式是不一样的刚才您讲过关于经营思维就是你有没有在您的个人经历中见到过那种天生特别牛逼的经营者

能不能跟我们讲讲他的故事好我觉得我见过很多我去看他之前我觉得他是天生就会经营的

我跟他聊完之後我發現他不但有一點天生的 DNA 他後天很努力在抓住這個穿越時代不變的經營常識底層常識同時不斷地抓住每一個不同經營時期的生存法則他不只是天生他加上後天的努力

我人生最好哪一口我跟你说我人生最快乐的事情就是跟那些经营的很优秀的人跟他聊两三个小时我人生就赚了我见过两次经营之神王永庆我见过一次郭鹤年就是一海加里我见过一次李嘉诚点点点包括中国做饮料很优秀的几位名字不说因为他们不希望我说

那么这里面有一个人让我印象是非常深刻也是我很佩服的人段永平先生那我也我也我也虽然我没见过段永平但是就是看到的很多的这个文章确实是非常厉害领衔推荐

我要特别说一点他们人他们的身上我先总结几句话第一句就是他在任何困难的环境之下他都能生存第二他总是能够嗅到商机撬动自己手上有的资源跟尽快撬动别人的资源合作在一起抓住那个商机我们就讲段永平段总江西人在江西曾经在工厂工作

后来在那个年代南下东莞这个在还是在工厂里面那我必须要说一点他哪怕是一个职业经理人在不管在国企民企里都是风生水起做的非常优秀因为他有商业头脑他有经营思维我们刚刚讲的那四种思维所以你刚刚说他做了什么你还记不记得他最早做什么起来的步步高

比在步步高之前步步高之前我真不知道我们这么说他在步步高之前就已经做出消费性电子产品了在更之前他还做过跟音响有关的生意好了那么步步高之后你同不同意他是实控人 OPPO Vivo 的实控人对

将近大概公元 2000 年之后他基本上就不太这个亲身跳下来经营转来做投资者拼多多背后也是大用品你同不同意拼多多还有一战风神的是网易啊啊对对他就能在在 PC 互联网时代里抓住这个商机然后嫁接资源嗯

然后迅速的让他做起来那我必须说拼多多呢黄峥永远想到他就是充满感激我的商业人生跟人生导师嘛还有您刚刚讲了一家很牛的公司现在市值最高产品自己会卖自己他是很早的投资人因为的所以为什么别人看不到这是个商机他能看到这是个商机他具有发现思维

再来我再多说一点你可不可以想象得到他的人生穿越了 1960 年 70 年 80 年 90 年 00 年 10 年他穿过了多少个十年他在每一个不同的年代里面都能找到新的机会

都能够运用新的经营法则这就是我们要跟大家说的你要有动态思维不断的在新时代嫁接所以人不能有很多老的企业家可能就固定在自己的对就比如说 70 年代 80 年代的那些那位企业家基本上二三十年就就结束了但是断屏还是不断的与时俱进的是的我我举个例子你一听就听懂了我们也很佩服的几个人啊

譬如说朋友们你看我小时候去哪里买东西百货公司你同不同意百货公司那一代的经营企业家非常优秀的民营企业跟今天的购物中心是不一样的一批人包括苏宁国美的那个时候多牛逼相当于京东淘宝那个如日中天的时代但是你没发现他没有穿越周期对对不对

那我再多說一點我再用一個例子你一聽就聽理就懂用過協城網吧協城在手 說走就走但是你要理解一點協城剛開始創立的時候是個賣機票的呀他是用呼叫中心賣機票那個年代

后来 PC 卖机票后来移动互联网卖机票最早就在火车站那个找人推销一出站就开始给你这个用个时代是不是这一家企业在不同的时期嫁接了新时代的要素同样还是卖机票酒店但是卖的方法不一样你同不同意搜索还是存在的但是后来的搜索变百度可是今天我想问镜头前面的朋友们

今天生活方式搜索第一平台是谁小红书对是不是这个逻辑而且案例商业主要的搜索是不是微信搜索对是这个逻辑因为他们都是头部的了过几天 AI 搜索了过几天就只问我现在我现在已经是可能

可能有一半以上的时候我已经不去搜索了我就是直接问 AI 了对而且要他限制在三页之内把他总结给我看一个报告找到 AI 小助理了对因为我也短暂的在互联网从业过而且我们去回看我们过去很多那个时候叫风光无量的一些应用大家还记不记得还有

还有什么网络蚂蚁什么跑机快车基本都没有了包括我我曾经待过的那家公司暴风影音啊当时也是就是在 pc 单下载过亿的双击过亿的其实没几个就是搜狗输入法 qq 那 360 暴风影音基本上就这些但是暴风影音也没有超越周期啊他其实在这个 pc 时代基本上像移动互联网时代这个风光一阵对对就就已经结束了对啊

它就没有一个更能够拿它出手的产品了那包括 QQ 其实如果腾讯扶手的 QQ 的话那它也是没有未来的对只不过阿里巴巴你看最早做黄页再后来是阿里巴巴再后来是淘宝然后又有蚂蚁金服是吧又有这个丁丁你看不断的有阿里云不断的还有飞猪对对对飞猪后面还有一个小的动物园对还有高德地图什么是吧对就其实是非常多的

包括网易其实你看最早是门户啊再后来游戏然后音乐这个有道啊是吧还有什么严选是吧不过我要说一点啊今天年轻人最喜欢听的是什么你一讲就讲明白了同样是线上做电商是不是从阿里京东货架电商

后来开始变成拼多多的社交电商后来变成小红书我们叫买手电商后来抖音快手是不是出来以后这个就直播电商同时一边叫兴趣电商另外一边叫信任电商是不是时代啊就是这样最早什么搜索电商是吧对对对还有很多很多那您觉得你最有见地的

或者说这种洞察是什么可能之前没有人提出过来的一些东西能给我们简单讲一下吗我觉得就是如何拆分一个生意因为大部分的人看一个生意的时候我相信很多镜头前的朋友们你不管你看贝壳造房

有的时候看滴滴打车有的时候说哎呦这个东方甄选很多帖子你看完之后云里雾里的说这家公司到底好在什么地方我怎么看这家公司呢所以我最大的洞察就是我找到了一个生意密码我叫他 3169

就一个生意可以被拆解成像一个芯片一样的三层电路板第一层叫做干什么第二层怎么干第三层找谁干而且不离不弃的那么再中科力放进去我发明了一个熊掌理论这句话我来简单说一下任何一个生意把它拆解都是由六个支持业务环组成的

面对用户的是营销业务环跟销售业务环后台有技术业务环就研发

有供应链有资本金融跟政府打交道的业务环所以刚刚小马松老师在说你看有些我们以前学营销就觉得营销可以做生意我们以为把 marketing 的营跟 sales 的销做好生意就没问题了其实不是这样的这背后还有供应链这背后还有资本金融对不对所以我想这个部分我们做的是什么呢

就是我希望大家去看每个企业有的企业他做的好是因为营销业务缓我们叫他营销模式好

有的生意是因为销售业务还干的好我们叫他销售模式好所以一个公司大模式其实惠普就是很强的销售是吧但是我要说一点惠普的供应链很好对它有效率对还有惠普的研发对因为每 100 块的销售收入他投入 8%的销售收入做研发的对

还有惠普跟所有国家的政府的合作都很顺畅而且惠普的生意其实是最早也不是电脑也不是打印机其实它是不断的在发展的我觉得我好高兴听小马松老师这么说我要这么说我们中国人还有一个商业模式的要纠偏的部分就是什么呢就是好像不抱着一个业务从一而终就很可耻其实不是这样的

什么叫发现思维惠普在八九十年前我们的第一台生意在车库里创业创什么呢我们第一个产品是卖给迪士尼的呀啊

因為以前米老鼠唐老鴨那個卡通片最早你還記得小時候是人手搖的呀對那個東西我們把它變成自動化所以我們是做設備起家的後來惠普又進入了還記不記得很多朋友小時候超聲波星電圖在醫院裡看到惠普的呀那些生意後來都打包變成了另外一家公司叫安潔輪嘛

后来惠普在 1960 70 年就发现而且坚信这个世界未来每个人都要有一台电脑周边要有打印机然后呢背后要有服务器就大跨步的进去了 IT 所以我要说一点这就是动态思维啊对

你在每个不同的时期里你能不能找到商机然后不断的新陈代谢了包括诺基亚其实原来是做什么那个木材就是那个伐木的那个机器的那个东西嘛对对宜家最早宜家最早其实是做零售就是做什么卖个蜡烛呀火柴什么的什么毛笔毛笔这个这个圆柱笔之类的这种生意的对对

后来他是因为赶上了一波城镇化然后大家换新房子然后这个才开始有一家这样的一个企业所以重点不在于你发家是什么重点是不是你能够不断的有发现思维闻到新的商机更性感的商机明白就是我刚才看您有一个非常全的那个生意芯片的那个模型嘛那个

您是由深由浅入深讲的这个就是有粗颗粒到细颗粒对这个这个东西我越看越复杂就是最早的时候是非常简单的然后一层一层再加了很多的这个这个这个层层递进的就是能不能用一个

在现实中的一个应用就是包括一个企业或者说一个企业好给我们用这个例子来给我们讲一讲您只要记得左边是三层芯片第一层是干什么第二层是怎么干第三层是找谁干对吧两块书讲三个小案例你听就听懂泡泡马特泡泡马特的第一层干什么他十多年前起家的时候是在步行街干格子店的

也就是一个店放了很多公仔所有人进来买公仔我问你觉得这样的生意性不性感不是很性感还没有娃娃机好像感觉性感我先问你性感不性感只有一个原因它是寄售逻辑还是采销逻辑也就是说它是商家挂在我这儿我卖完再把钱给商家还是说我是个老板我拿钱买了货我摆在这儿卖它是采销逻辑

明白如果卖不出去全是存货那您同不同意资金压的这个成本很高所以这个店它的利润并不高的明白但是在这个 2016 17 18 年越来越往后他开始转型他的业务定位变了他变成发掘公仔分化公仔延产销一体化虽然很多公仔不完全是他的是合作的

他变成原产校一体化的一个什么呢 IP 公司这个业务定位是不是不一样所以他干什么会牵动了怎么干找谁干对不对那么我要再说一点他为什么能爆发这个也是偶然因必然因因为我们中国在公元 2020 年之后我们的人均 GDP 突破了 1 万美金据联合国的统计

一万美金以上就是精神消费时代的精神生活的消费所以就买了这些这是第一个案例大家看这是讲上面的第二个我最近花了六个月的时间写了一个北京物美超市的案例这个案例是什么呢我们要问一个灵魂考问的问题物美是我们北京的企业而且朋友们你要理解这是一个普惠超市它不是一个高端超市它要很有效率才能够掐出利润来

所以他通过数字化会员的数字化商品的数字化门店的数字化供应链的数字化跟大脑的数字化我最后其他不说了我就想刚刚的第二层就是那个多点购物他们还有多点你有没有去过北三环大中市有个店大中市去过那附近大中市我去过那边有个店我们就讲这个店好

这个店经过了改造之后业务结构改变了之后他从原来只有进店他现在有 O2O 他有本地生活他有团购多业态

一个店本来 14000 平米现在只有 8000 平米原来如果 100 个员工现在需要 60 个员工每个人的收入提高了 25%到 30%明白最重要的是交售收入增加了 60%利润也增加了这就是我们讲的第二层它的变化

那我第三个案例我要讲也未来汽车的案例朋友们有没有发现很多未来车主热情高涨我就发现他在第三层找谁干而且不离不弃的干的过程里他会涉及交易他有一套双积分制度

所以说你只要一个车主你做了很多帮助企业帮助用户的事情他就给你积分他分成物质积分跟精神积分双积分所以人是不是通过了激励积分之后促成了自组织的自循环这个也是在我们在讲的这些东西所以你如果记不得那么复杂就只要记得

第一做什么干什么一定要性感要这个生意它有很大的空间第二怎么干要有效率这里面怎么调整模式让它有效率第三找谁干去人城市

就是这个周老师特别想讲的一件事他专门给我自己写出来了我就把他这个问题念一下就是当下新热的品牌和公司非常非常的多但是其实很多企业就只是一段时间的我们可以叫做红既一时但是我们这个时代包括说你看有的人是从小红书上发展起来的有的人从抖音上起来了就是我们如果我们想穿越周期

他应该做到一个什么样的才能够穿越这些周期你看原来的陶品牌死了一大批原来的斗品牌也不是原来的现在的斗品牌可能就是个领风骚三两年他有没有就是说我如何才能够不停的穿越周期的我觉得回答您的这个问题这又牵涉到我们要有一个商业常识这个商业常识大家一定要记在心里

你是不是有商业敏锐度的一个人商业敏锐度分成内省跟外求内省就是你在经营一个生意的时候

哪怕你是一个职业经理人突然之间这两三个月的销售收入利润产生了蛮大的变化那你会不会马上去找那 20 几个最重要的经营指标再通过这个指标去看发生了什么事儿有没有这个敏感度而不是说最近势头不好年头不好这是第一二

你会不会外求去看看竞争者他怎么样那我一定要跟你说一点再不好的世道也有优秀的公司这个也有横空出世让你觉得没有想过的公司那么外求就是我们所谓的经营环境要素了

分四个要素不复杂第一个科技技术你同不同意自从有了移动互联网它造就的时代是在线化社交化数字化的什么叫社交化你同不同意今天的连续剧都是拍十集在决定以后写些什么剧本它都是社会的舆情

都是暗幕告诉我们我们在去做的社交化的那我再说一点今天当下朋友们也就是 AI GCAI 来了作为一个策划公司或者是一个甲方公司你有没有发现纹身图图生文图文生短视频 AI 都能干你如果不赶紧抓住你就降不了成本这就是我们讲的要抓住环境要素里第一个技术

第二个部分就是新思维你会发现每一次来了一个新技术人的思维括号工作方式会改变什么意思呢

我举个例子今天你们公司突然有个新的任务你同不同意不管三七二十一咱们先建个群社交化的对不对还有看不懂怎么办你在家里面拍个短视频把它讲解一下 PO 上来大家都看懂了视频化 UGC 时代工作方式都不一样了第三消费的变化

你有没有发现我们最近不断的在讲消费虽然没有升级好像大家今天消费都谨慎了消费的心态会发生变化其实一直在变对一直在变还有一点大国自信来了国货也不坏更重要的是什么你们发现每个东西都每这世界什么外都有个 IP

都有个 IP 为什么你人化的时代的来临你卖任何的东西我举个例子你到明创油瓶里去一个充电宝贴上各种不同的 IP 东西差不多价格是不一样的好最后一件事情你同不同意要跟政府的政策合拍譬如我们国家其中一个政策是新能源它不只是车

万物都能新能源都能电磁化对不对所以这个就是一个我们说所谓的政策红利你们抓住这个政策红利对不对这就是我们说的会穿越周期就是你没你会不断的观察这四样东西的变化了解

这个就跟我们虽然自然环境变化其实是没有那么快的但是它也还是一直在变化的包括有火山爆发有这个那它只有适应了今天这个环境的动物它才能够生存下来其实就是不断的根据环境来调整自己的生存策略就是我们讲生存法则的问题

我们我觉得有点闲聊性质的比如说假设你也看了这么多企业这么多的机会如果让你再去回去比如说再创业再搞个企业你

你会选什么样的行业进入然后去干什么我真的想过的我觉得我看到一个商机我也要鼓励镜头前所有的朋友们思考思考同不同意我们自从 2012 年开始有了微信以后又有了丁丁又有了飞叔你

你有没有发现曾几何时你不太爱发九宫格的朋友圈了你也不太喜欢给别人点赞了为什么玩了 12 年有点审美疲劳玩腻了玩腻了因为社交他还是要有 fun

他还是要有乐趣如果我有机会你要理解全社会都在呼唤着出现一个新的社交新的社交软件它是建筑在 AI 上面的 AIGC 上面的我举个例子我有没有可能

一个新的软件他是 AI 驱动的我跑到小马松老师他的所有的微信朋友全过去发过的九宫格我告诉他你把小马松老师过去 12 年所发的所有的微信朋友全点击率最高的那 20 篇给我全扒下来每一个变成一个 PPT

然后再把另外一个人的另外三个人的也都把它现在变成个 PPT 然后让所有人投票这些然后这批人就要来 PK 每个人给他们做点评你同不同意这一种自动化而且这种有趣味人个人还可以 PK 所以未来是什么

未来是你可以用你的意志你的命令让机器帮你做很多这样的事情之后呢又有游戏化又可以打赏又可以分发它有很多种想象的空间明白是不是那么这种就会比我们今天的纯粹的这种怎么说呢想象力有限的社交是不一样的咱们跟张小龙聊一聊是吧那我认为

可能会做出这个东西的也不一定是他你说的这个就是叫做新的社交形式其实我基本上是经历了互联网所有的社交形式就最早的是榕树下什么各种信息港再就是我说的是中国对再后来就是博客对微博开心网

西斯胡同什么天涯你这个还这么丰富对公众号微信 QQ 几乎所有的都经历过实际上你看微信最近已经十几年中命令非常强悍的一家公司了对其实微博没有微博的红记忆史其实也没有太久就被微信出来之后会替代了所以我前两天我去了解了一家

做 AI 应用的一家公司就我也我投了他一点钱最近不是有很多就用 AI 去捏这个人物形象和这个人物性格的这种什么最近就有一个很流行的一个角色叫蛋我试用了一下确实是非常好玩好玩对特别好玩对感觉就是你就觉得你投入了以后你自己可以塑造出一个东西来那种感觉

那个蛋那个角色就是据说已经有很多人就是他一个月大概要付 15 块钱具体价格忘了就是很多人已经愿意做很多女孩每个月打钱一天要跟他聊两到三个小时是不是

一天要跟这个虚拟角色聊两到三个小时而且他会不断的学你对他懂你对就是这个你越学越变成好朋友对就是闺蜜现在是他了对你跟一个虚拟人一天聊两到三个小时啊就是我我我看到很多这个人都已经说他说你你不会离开我吧就是我我可以每月都给你付钱但是你不要离开我对就就已经变成这样了我觉得这个

AI 会改变我们非常多的习惯我甚至要跟您说一点六七时代来临之后包括好的算力人进每一个 APP 都有一个我们所谓的 agent 智能体他懂你他跟你聊天而不是用这个手每天画来画去很累或者什么点评论区都在问叫什么蛋蛋就是 dan

DAN 它其实是一个这个被某个大 V 创造出来的一个虚拟角色其实我们每个人都可以用这个 GTK 去创造出更多的这种性格的这种虚拟角色来的啊他的人物设定就相对来说就大家可能有更多的人喜欢他所以很多人在开始用这个虚拟角色来和他聊天和这个交友啊

对就 DAN 再过一两个月需要一两个月就是这个虚拟的小马送也会跟大家见面的

对我们也预告了对我们也找了一个公司专门帮我去喂给他一两百万的文字的内容就是我过去的一些创作包括公号文章然后我在社交媒体上的这些内容全部喂给他我们会希望能够有一个虚拟的小马送出来和大家去聊天大家以后可以试用一下虚拟小马送看看他聊的怎么样是不是聊的比我还好

最后也不是最后一个问题还有一个问题其实我今年过年的时候去了一趟新加坡那是我第一次去新加坡这是感受还是非常非常好的还是有意思不一样对很有意思就是可惜时间没那么久因为我在新加坡只待了三天其他时间在马来西亚马来西亚就是

看到很多中国品牌啊就是什么台中什么在那做的很好的对就是您也在新加坡很久嘛就是您觉得新加坡的这个商业环境包括市场一些企业的模型什么的和中国有什么一统之处吗就大概可以跟我们讲讲我觉得比较八卦我倒是真的会鼓励大家多到新加坡去其实我觉得就是有点贵哎呦美国现在更贵了

东京现在便宜了我觉得不同的地方多同的地方少我觉得同的地方就是新加坡过去这一两百年它是从南中国不管是客家海南还是福建大概每 100 个新加坡人里面 75%到 80%就是这三种移民为主了好

所以我想它是一个华人社会这是以华人为主流的主流的社会包括一些马来人什么印度人马来人大概占 15%吧印度人就更少 5%都不到那我觉得同的部分有一个就都很卷学习很卷就业很卷

华人很勤奋我以为可能有华人的地方就很卷是不是必须卷嘛是不是攀比嘛比如说你小孩念这个中学我也不能太差对不对然后很相像的东西就是说每个孩子到学校去说你昨天读书什么到我 7 点就睡了其实补习到 11 点是这个逻辑华人勤奋了那

那我说几点不一样的地方大家一定要理解第一个新加坡是个城市国家我们中国是一个大陆国家这个完全不一样新加坡只有我们全部加起来最多好像有几百平方公里 720 平方公里全部加起来 500 600 多万人比香港少很多所以新加坡是属于国家资本主义

它大部分的企业都是国营企业所以前几大资助产业第一是炼油因为它的区位好还有石油设备它是全世界第三大炼油基地它自己不产油但是炼油因为船经过要加油它是马六甲海峡第二点你可能没想过新加坡是全球生物制药的工厂自动化工厂非常高第二大资助产业了

第三大资助产业是电子产业那么这个不重要了因为我们国家也有各式各样的产业集群这个重要的是新加坡本整体来讲因为小的关系他把他自己策划成为一个花园城市对新加坡的环境是我记忆犹深的就太好了舒服对吧只不过没有春夏秋冬只有夏季对

所以他成功的吸引了全球 500 强 1000 强 2000 强到他这来设立区域的就亚洲区的总部办公室所以他是总部经纪总部跑不掉三种人嗯

第一种会计跟财务把钱收回来第二种审计跑到每个国家的分公司去看合不合规第三 银跟销就是每个国家销售达标把钱赚回去这就是新加坡最不一样的地方它是一个总部经济型的公司但是它没有内需市场所以再一个不一样是什么我们中国有巨大的内需市场

所以我要说一点新加坡本土的人哪怕移民过去的人他其实大部分的工作都是职业经理人他的老板很少但是我们中国人所以创业机会还那么多是吧基本没有主要就是打工对这是我觉得如果我能回应你的话他是完全不一样的地方所以新加坡生意人不多他大部分都是他就是有生意头脑

或者是说有操盘手能力的人比例是比较少的所以大部分是职业经理人对然后分工很细密你做会计财务营销就是类似这样子我们国内不是这样因为我们国内有巨大的发展每隔几年的科技的进步都带来创业的机会我们国内综合性的人才比较多

明白他的相对来说这个呃经济模型经济模型是比较单一的对啊那我再八卦一下就是新加坡的这个人均收入大概是一个什么样的水平因为美元起起落落的关系有的时候是 52,000 有的时候 68,00068,000 是人均每年哦

那还是蛮高的但是物价也很高物价确实是高我去了那一次首先是和国内不太一样的地方就第一个它是餐厅里面是有税的对 19%是吧现在应该不是消费税是 9%9%吗还是 19%我第一天去的是鼎泰丰对 9%

他这个除了餐厅的这个价格之外他还再给你加一个额外他的服务费对是 10%再加 9%的的消费税而且水都要收费就是餐厅里喝水是要收费的座位费啊对大概是多少钱是 5 美元不不这个 5 个新币还是多少反正跟欧洲很像了算了算很贵的对对住宿最贵了啊对我去我去的那个金沙酒店嗯

人民币大概一天要 60006000 这么贵了 6000 一天因为过年过年了 6000 块钱一晚上对吓人对还是蛮吓人的里面也有商业模式你知道吗是吧我有一个好朋友从国内去的他包吊清金沙 70%的房间是吧他都抵然后他要再然后他再倒一手是吗他再倒一手就滑了

黄牛吗不是你叫他黄牛也可以但是就是什么呢他是经销商明白他是采销逻辑对但是呢大部分去新加坡的人都想去金沙酒店住一住对因为他南中国海太漂亮了太有名了那个像船型的那个建筑

而且其实有很多人不去住金沙酒店他要上去花这个一百金币花一百金币去那个无边泳池去那个网红的那个泳池去游一游是吧我看因为我去游泳的时候看好多人其实根本就不会游泳就是在那拍照就是这样的了他是一个一站式的目的地旅游

但是其实新加坡的很多建筑我看都非常的有意思包括我们在金沙酒店边上那是什么我也搞不清楚就是他晚上的音乐喷泉非常好看那是金沙酒店的后面他晚上的音乐喷泉天空树各式各样的人造树对还有一个

我想不起来那个名字叫叫那个什么雨林是吧是那个叫什么那个就是那个人造的一个对啊就人造雨林对我要这么说你从新加坡的经营像经营一个公司一样它其实目标客群是很明确的

你知道金沙最吸引的不是大人是孩子他在那个无边际泳池游玩觉得哇人生太有意思了他会让他爸再带他两三去不断的带他去那个风景真的是太好了就是在那个因为他又非常高你在那个泳池里面能够看到大量的这个天际线啊这非常非常漂亮南中国海嘛啊对包括那个花园的设计都非常非常好啊

我跟你說我就有機會還得去看有好多景點我沒有去我九幾年去新加坡的時候這些都不存在全部都是都是什麼生意頭腦當業頭腦發現思維

合作思维嗯他找全世界所有优秀的设计师嗯来跟他合作去设计出好玩的东西来嗯这世界什么地方好玩他就拉什么来你看他是不是有他有一个乐园叫什么环球影城啊啊这个我还真没去哎呀你必须带孩子去的呀所以他是一个非常能运营商业化所以又回到我们这本书不断的讲啊

不管你是做什么样的生意哪怕是代表政府做一个生意也要有商业头脑要有经营思维发现合作发明动态而且我要说一点你要是每几年去你会很赫然发现上次来的景点怎么不见了拆掉了又兴起了一个东西不然你生没疲劳了对而且我觉得新加坡非常非常的市场化和商业化就是反正

反正什么对我有利我都可以干什么包括说中文的推广其实也是因为中国这几年有实力了所以在新加坡说中文以前说中文是没那么好的现在说中文好处多还有一点跟中国的贸易跟中国的合作是他经济收入第 4 大来源所以以前大家觉得说中文不太那么高档

但是现在大家鼓励大家说中文对你看你就可以看得到时代的变化对那个好了我们拔挂了一下新加坡这个我们最后我问教授最后一个问题就是对于想要创业的或者说正在经营企业的这些朋友们

您最后还有什么想叮嘱我们的一句比较重要的话给我们一个锦囊看看我觉得我有两三句而且都很重要第一您一定要理解一个有生意头脑商业头脑而且商业头脑不断进化的人他是一种不一样的物种

如果你有志于有一天要成为操盘手或者是成为你老板旁边不可或缺的超级人或者是超级合伙人你要懂生意第一点你一定要理解你要改变象限从一个普通人变成一个有商业头脑的人这是第一点第二不管你的科技有多牛你的产品有多好你还是需要好的商业模式的

他能帮助你掐出利润来他能帮助你穿越周期第三生意的本质是什么要我们一定要牢牢的记住谋定后动

巨人城市三动态升级它是不变的道理对那今天就谢谢刘教授谢谢小马松老师也不是来到我们直播间其实我们是都在负载他人的直播间感谢李晨是吧对感谢李晨老师李晨老师给我们提供提供的这个直播间非常非常专业还出了一名小伙伴谢谢大家也欢迎关注我们小马松的公众号谢谢大家谢谢大家好再见

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