How useful, really, are the steps you can take after a data breach?
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令人恐惧的数据泄露通知……它告诉你你的个人数据已被泄露，并建议你采取一些措施来最大限度地减少潜在的损害。在今天的节目中，肯尼·马龙拿出他收到的数据泄露信函，与阿曼达·阿隆奇克一起回顾了信函中的建议。阿曼达最近做了一期关于数据合法和非法市场的节目，她告诉我们这些措施实际上有多有效。无论你是否经历过数据泄露，这都是你可以用来保护自己的新闻。这通常只是一集仅供 Planet Money+ 听众收听的额外节目。不过，值此馈赠的季节，我们与大家分享这期节目！要收听更多此类额外内容、无广告的常规剧集并支持 NPR 的工作，请在 plus.npr.org 注册 Planet Money+。相关链接：数据泄露响应：企业指南 (FTC)你是否受到数据泄露的影响？(FTC)你的技术正在追踪你。采取这些步骤以获得更好的在线隐私 (Life Kit)被骗后会发生什么？你能拿回你的钱吗？(Planet Money)防火墙无法阻止巨龙 (网络安全和隐私播客)Experian（信用机构）TransUnion（信用机构）Equifax（信用机构）始终可通过以下链接免费收听：Apple Podcasts、Spotify、NPR 应用或任何你收听播客的地方。查找更多 Planet Money：Facebook / Instagram / TikTok / 我们的每周通讯。了解有关赞助商信息选择的更多信息：podcastchoices.com/adchoicesNPR 隐私政策</context> <raw_text>0 这条消息来自 Instagram。最近，Instagram 推出了带有内置保护功能的青少年账户。青少年会自动获得安全设置，限制可以联系他们的人、他们看到的内容，以及确保他们在 Instagram 上花费时间的设置。

这是来自 Entier 的 Planet Money。你好，我是肯尼·马龙。

我是阿曼达·阿隆奇克。

我们在这里是因为，当然，馈赠的季节即将来临，馈赠的精神也随之而来。本着这种精神，阿曼达，Planet Money 想与大家分享我们额外内容听起来像什么的一个样本。所以，通常你将听到的内容，只供我们的 Planet Money Plus 支持者收听。但今天，我们将这期额外节目提供给所有人。

对所有人。是的，这些剧集每两周发布一次。你知道，基本上我们的额外剧集，可能是采访的扩展剪辑。

它们可能是来自我们通讯的采访。你可能会谈论一集是如何制作的。有时我们会做一个电影俱乐部，在那里我们讨论电影中的经济学。肯尼，我知道你要……

很快再次这样做。喜欢它哦，阿尔帕克农场圣诞节。

那是电影的真实内容吗？

是的，这里有很多经济学，圣诞节农场是如何制作的经济学，纤维市场的经济学。我说的越多，我就越觉得这像个笑话。

这不是笑话。无论如何听起来像。

有时我们会看电影，然后在额外节目中讨论它们，但有时我们也在制作节目的剧集，并且有一些额外的材料不适合放入，而我们想分享它，这就是我们今天在这期额外节目中要做的。所以，阿曼达，是的，你最近做了一期，一整期关于你的个人数据被盗后会发生什么的节目。你对此进行了大量的额外报道，我一直恳求你亲自告诉我。

是的，那是真的。为了馈赠的季节，我带来了你可以使用的消息。

可以放在袜子里。是的。

我们把它总结一下。你可以把它放在树下，放在袜子里。这是关于你可以做些什么来保护你的个人信息的建议。如果你参与过数据泄露，即使你没有参与过数据泄露，其中一些内容也会是你能用到的新闻。我会告诉你，这期节目的部分起源是，在我制作数据泄露剧集时，我会在晚上躺着，然后想，哦，我的上帝，我得去更改我的银行密码，然后我会醒来，然后我会想，哦，上帝，我得去设置两步验证，我会有一堆这样的想法。所以在制作这期节目的过程中，我学到了很多关于如何保护我的数据、我的数据的知识，现在我要分享这些知识。

好的。所以，如果你想听到更多像你将要听到的额外内容，你可以在 plus.npr.org 注册 Planet Money Plus，那就是 plus.npr.org。还有其他好处，包括我们的常规剧集无广告。如果你已经是 Planet Money Plus 的一部分，那么谢谢你。

感谢你支持我们。真诚地，这使我们的工作和 NPR 的工作得以继续，它确实如此。

这非常有帮助。当你订阅时，我们非常感激。有了这些，我们希望你喜欢这次谈话。本周晚些时候，我们将为你带来常规剧集。

这条消息来自 Grammarly。231，这是许多公司使用的应用程序的平均数量。这会导致大量的上下文和选项卡切换，这会分散员工的注意力，给你的公司造成损失。Grammarly 可以提供帮助，因为它使用可在超过 50 万个网站上运行的 AI，加入超过 7 万个团队，他们每年每个员工平均节省 50 万美元，使用 Grammarly，访问 grammar.com/enterprise 了解更多信息。

这条消息来自马里林奇。无论你的财务目标是什么，你都希望有一条通往目标的直接路径。但现实世界通常并非如此。

马里林奇明白这一点。这就是为什么有了专门的马里林奇顾问，你可以获得个性化的计划和清晰的前进道路。访问 ml.com/bullish 了解更多信息，马里林奇，美国银行公司。

你想拥有怎样的力量？投资有风险。马里林奇，皮尔斯·费纳和史密斯，注册经纪交易商，注册投资顾问会员 SIPC。

我们回来了。好的，我们准备开始这个经典的、经典的广播节目。

不。是的。你只是喜欢洗牌小纸片吗？我们就是这样做的。我收到了一封相当冗长的信。事实上，我的家人每个人都收到了一封这样的信，告诉我们我们都是一次重大黑客攻击的受害者。

所以那封信，如果我需要的话，我相信所有州都要求他们寄给你一封信说……

嗨，对不起，我们被黑了。而这封信特别有趣，因为它就像，嘿，你曾经……

听说过我们。

听说过我们。但你应该了解我们的一件事是，我们对你了解很多。

而且这些似乎是主要目标。这些公司就像数据的中央仓库，黑客正在寻找拥有大量数据的场所，而不是像我要去黑一个罐头。当我可以获得数亿条关于不同人的数据时，这样做有什么意义？是的。

而且我必须说，在我们开始之前，这让我非常沮丧，因为我对我的密码非常小心，我使用、我经常更改我的密码。我使用非常复杂的密码，我记不住，使用密码管理器来跟踪它们。我使用两步验证。在这种情况下，这并不重要，因为他们没有亲自黑掉我。他们黑掉了这家拥有我所有数据的巨型公司。

是的，我很抱歉，肯尼。那是最糟糕的。

无论如何，我有一个非常基本的问题。是的，我收到了这封信，信中有很多关于我可以做些什么的建议。你能帮我理解一下……

我应该做什么？是的，我会尽力而为。好的。信件噪音。信件噪音。信件噪音。我想，这里面大约有五到六个建议，我想和你一起回顾一下。

你可以告诉我，它们有用吗？它们是胡说八道，还是介于两者之间？胡说八道？是的，我们开始吧。

我认为它建议，第一，订购我的免费信用报告。这意味着有几家公司，Experian、TransUnion……是什么……

另一个Equifax？我非常感谢。

这些是主要的信用机构。他们跟踪大量我们的信息，以告诉其他人我们偿还贷款的可能性有多大。我的意思是，他们在社会中的基本功能是什么？是的。

你信用良好吗？值得借给你一些钱吗？你能还清吗？你过去有没有还清过？

是的，所有这些。好的。所以，如果你从未做过，你可以从这些公司中的一家订购信用报告。

所以现在我被告知，在我被黑客攻击后，这可能以某种方式帮助我。我应该吗？我应该这样做吗？这有帮助吗？是的。

这一个有帮助。获得你的信用报告总是有帮助的，看看，了解一下是否有人在跟踪，一个重要的原因是，黑客攻击和获得更好的报告之间的时间不应该很长，但有时需要几个月。因此，在这段时间内发生一些糟糕和可疑的事情是很有可能的。所以这将是向后看的。

我认为信用报告通常会说，嘿，你还记得你要求开设这条信贷额度的时候吗？我会说，不，我没有要求开设……好的。

所以这是一个检查，我的意思是，无论如何，人们都应该定期这样做。这是一件有益的事情。确保你的信用是否受到黑客攻击的影响，也许你还会看到一些与……无关的事情。检查，你应该知道。

好的，这听起来不有趣，但我将查找并阅读债务。

顺便说一下，这很容易做到，我们会反复说这一点，但我们会在我们的节目说明中添加链接。所以，如果我们在本集中提到了任何内容，我们都会在节目说明中添加链接，你可以去查找。

好的，不是胡说八道，获得你的免费信用报告。很好。第二件事，是的，注册信用和身份监控服务。好的，我以前从未做过这个，但我推测这是一种服务，我想，这家被黑客攻击的公司现在免费提供给我，只是为了关注是否有人正在以我的名义开设信贷额度之类的事情。

是的，这是一个有趣的问题。一些州实际上要求他们为你提供信用监控服务，如果你参与过数据泄露。但这又取决于州和所涉及的个人数据。

嗯，实际上有一篇 2012 年的学术论文说，如果他们免费提供这项信用监控服务，它将大大降低你起诉他们的可能性。不，是的。通常会……

发生的是你会收到这……

封信，信中会说他们与另一家公司达成了某种协议，而该公司将为你提供免费的信用监控服务，这基本上是一份报告。这不是你的信用报告，这是一份发送到你的收件箱或邮寄给你的报告。它会说，嘿，你知道，我们一直在关注这个。

我们在这里看到了一些可疑活动。我们看到这个电子邮件在这里被使用，有人为此支付了费用。我已经通过 Experian 使用这项服务多年了，而且它实际上非常详细。

那是在黑客攻击之后吗？是的，它……

是的，我承认，我已经收到过这么多次了，我没有太关注它。

也许像……

细节发送给我，它不是没用。

好的，不是没用。我们把它放在我们的……好吧，我有一个问题。我不知道你是否知道答案，但如果我注册了这些信用监控服务之一，或者我请求我的免费信用报告，这些会影响我的信用评分吗？它们会影响我的信用，因为不，我认为人们运行的越多……好的，是的。

所以，这些东西的诀窍是……是的，假设你从三大信用机构之一获得了信用监控服务……嗯，我们想在注册时稍微小心一点……这就是发生在我身上的情况……当你注册时，你可能会被要求放弃你的诉讼权。你将无法起诉信用机构。

是的，加入信用监控很有帮助。但是，请阅读细则。

细则。阅读细则……

因为你可能会放弃参与某些大型诉讼的权利，对吧？所以不是，是的，有点风险。但是好的，是的，看看。我的意思是……

总是看看细则。但是，整个互联网都是基于不看细则的。但如果你能做到，那就试试，有时它……

写得很建议。

第三，是的。

联系美国联邦贸易委员会。

你知道谁不想收到你的来信吗？美国……

联邦贸易委员会。

做吧，你可以试试。我的意思是，FTC 处理这个问题的方式是，如果他们收到很多关于某事的投诉，他们就会采取行动。他们会打电话给你肯尼，然后说，肯尼……

我会帮你。我们一直在关注你的案子，肯尼。是的。

加班工作。我们都联系过 FTC 好几次。他们正在努力利用有限的资源来帮助人们，所以如果你愿意，你可以向他们发送投诉。

我的意思是，公平地说，它实际上告诉我要做的事情是，去阅读他们写的内容，了解如何保护自己免受身份盗窃。这似乎是他们真正想让我做的事情。

我实际上鼓励你这样做。它写得很好，非常直接。他们有针对消费者的指南，他们也有针对企业的指南，例如，你被黑客攻击了，你为你的客户做了什么？它们实际上还不错。它们不是不好的资源，我们会提供链接。

好的，这一个很有趣。第四项，在你的信用档案上放置欺诈警报。

是的。所以，如果你再次访问三大机构 Experian、TransUnion、Equifax，你可以做很多事情。其中之一是在你的信用档案上放置警报。

嗯，这将要做的是，如果有人，比如说，你去梅西百货，你决定去买一辆梅西百货的汽车或类似的东西，梅西百货打电话来查看肯尼是否值得给他们一张信用卡，他们可能会打电话给你。他们会联系你，然后说，你真的想要这个吗？得到了它。所以那是……

那是信用上的第二或第三因素身份验证吗？

是的，这并不是一个坏主意。好的，不错。不错的主意。

我应该对所有三大信用机构都这样做吗？

不，你不需要。如果你在一个信用机构的信用报告上放置欺诈警报，他们会说他们会通知另外两个。

好的，好吧。所以再一次，这不是一个坏主意。这不是一个坏主意。好的，最后，最后推荐的步骤。

这是一个重要的步骤，也是我真正思考过的一个步骤。这是推荐的安全冻结。我想我应该说它并没有推荐它。它说，引用，“你有权向消费者报告机构（这是信用机构的另一个名称）请求信用冻结”。因此，这实际上锁定了你获得贷款的能力。所以你知道，获得新的信贷额度，或者延长现有的信贷额度，它会锁定这种能力，除非你预先打开它，因为你知道你即将申请贷款。

是的，这似乎是你能做的保护自己的最佳方法，那就是冻结你的信用，这意味着，正如你所说，你将无法再为任何事情获得贷款。但它实际上并没有……我开始更深入地研究时有点惊讶，它并没有阻止所有其他流程，例如，如果你正在找工作，有人仍然可以打电话给Experian之类的机构，说：“我可以查看报告吗？”答案可能是“是的，当然可以”，你并没有试图开设新的信贷额度，所以大多数事情仍然会发生……但是你的信用被冻结了，所以没有人可以用你的名义获得贷款。是的，三大信用机构让这个过程非常简单。

你只需上网……

如果要冻结和解冻……

那就是它……

对我来说似乎很明显……

安全冻结是有用的，它就像一个防弹衣，可以防止别人做他们能做的最糟糕的事情之一，那就是窃取你的身份，通过用你的名义获得巨额信贷额度来损害你的信用。这是我阅读时认为在这种情况下需要采取的措施，因为它似乎……它绝对看起来很不方便，但是……

但显然很有帮助，所以是的……

而且这不会花你很长时间，好的，好的，我会这么做的……尤其是在这集播出之前，告诉大家我曾是大型黑客攻击的受害者。

是的。

这不是一个坏主意。所以这就是这个清单上的全部内容。基本上，我还应该做些什么吗？

是的，我们在NPR有一个名为“删除我”的服务，它是一种隐私服务，可以帮助你从互联网上删除你的姓名、电话号码……

地址和你在互联网上公开发布的图像，他们就像在剥离……

你，是的，他们试图从互联网上获取你的部分信息，这样你就更难被找到你的地址、电子邮件和手机号码。老实说，它非常有效。

好的，非常有帮助。或者在得知自己是网络攻击受害者后，还应该做些什么？

是的，我的意思是，你应该查看你的信用卡账单，查看你的银行对账单……

是的，我会查看……

看看是否有任何你不认识的奇怪费用。

你知道一直发生在我身上的事情是什么吗？比如TikTok上的购买，虽然不在这个清单上，但当有人获得信用卡号码后，他们只是不断通过TikTok购买垃圾，比如在人们的……

TikTok商店？不，好的。我明白了，你的信用卡……你可能……也许……

它显示为TikTok购买，我当时想……

显然，我没有进行这笔购买。这太离谱了。你的信用卡公司是你的朋友，他们会处理欺诈行为，他们不希望你被欺诈。

这对他们来说非常昂贵。他们建立了非常好的机制来发现欺诈行为。所以你应该关注你的信用卡，如果看到你不认识的费用，你应该打电话给他们。

银行也是如此。这也是我在研究中了解到的一点，我当时想，哦，天哪，我必须更改我的密码，这种感觉非常令人不知所措，因为你有那么多密码。所以你可以做的一件事就是确保你更改重要的密码，更改你的电子邮件密码，经常更改，更改你的银行密码，更改你的信用卡密码，更改那些可以访问你的财务和个人信息（最敏感信息）的密码。

对吧？或者你的电子邮件……不幸的是，它是所有东西的钥匙。所以你想保护它？是的。

绝对要保护你的电子邮件，因为是的，在某些时候，你通过电子邮件向某人发送了最好的东西，它就保存在你的电子邮件中，你的电子邮件中有很多个人信息，还有密码管理器的事情，我对使用谷歌Chrome密码管理器感觉很复杂。它还可以，只是出于懒惰。

我没有对此进行过最好和最聪明的研究。我没有对此进行过大量研究，但我们公司提供密码管理器。我没有使用它，部分原因是我认为密码管理器是数据的集中存储库。

而且它们也会被黑客攻击。

它们也会被黑客攻击。所以要格外小心。

理论上，你的密码被加密并存储在一个地方，这让我感到紧张。

但我认为，在这个领域的绝大多数人都会告诉你，是的，这是一个好主意，因为它可以帮助你拥有强大的密码。

选择哪一个很清楚，你是在选择哪一个救援安娜，小心点，是的，就是这样。这就是我们在这个可怕的、我们自己创造的数据世界中所拥有的一切。是的。

这就是我们免费获得互联网的方式，我们放弃了我们的数据。

我学到所有东西了吗？

我不知道。是的，我还想说，对于基本的密码管理器，如果你有一个帐户提供两步验证，请使用它。这似乎是人们很容易被黑客攻击的方式，因为他们没有设置两步或多因素身份验证。

其他时间。我只想说，我知道多步骤验证有点烦人，但我建议你在脑海中重新调整一下。不要把它看作是烦人的额外障碍，把它看作是一场有趣的低风险寻宝游戏。你得到了，哦，我要去我的手机，哦，我要去我的电子邮件，我要输入它，这真的是你自己的生活中的一个秘密房间，对我来说，然后，然后多因素身份验证规则。

所以，对我来说，所有这一切中最令人悲伤的部分是，凯利，有多少责任落在了你身上？有多少责任落在了我身上？我认为这是真的胡说八道。我认为我们不应该……

随着时间的推移。金钱和金钱……

就像这是一个……

我认为这种保护，是的，对于密码管理器，是的，这是正确的。

而且许多这些保护措施是为了防止你成为容易的目标，对吧？这样你实际上很难被黑客攻击。你在这里所做的是试图让自己成为一个不太明显的目标。

是的，你不必跑得比熊快，你只需要跑得比……

其他人快。哦，完全正确，当你这样说的时候。

是的，没错。好的，这正是我想要的。很好。我这就去锁定和解锁我的信用。

去吧。太棒了。好吧，凯利，谢谢你。这很有趣。

谢谢。不客气。

很高兴分享所有这些。

所以，我们会把我们谈论过的资源和网站的链接放在节目说明中，阿曼达会做所有这些工作。我不知道，我会说，阿曼达，你把工作做得很棒，节目说明中会有这些链接，我们会链接到最初的那集，它很棒，并且更详细地介绍了允许这种攻击发生的系统。

是的，它是关于非法和合法的数据市场。

阿曼达去了……

暗网，但暗网很有趣。

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我是阿曼达·阿隆奇克。这是来自NPR的Planet Money。

本条消息由媒体赞助商美林提供。无论你的财务目标是什么，你都希望有一条通往目标的简单途径。但现实世界通常并非如此。

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