职场行不行，看智商还是情商？｜财经维他命
09:51 Share

职场 行不行， 主要 看 情商。 然后 我 就 对 比尔盖茨 说， 我知道你 的 行程 是 一年前 安排 好的， 但是 你知道吗？ 我们 中国 的 春节 是 5000年 前 就 安排 好的。 不要 委屈 自己 去 奉承 别人， 这就是 自我管理。

职场 行不行， 看 智商 还是 情商， 用 经济学 的 思维 去 生活。 第一财经 国庆 特辑， 财经 维他命 陪你 度过 一个 轻松 又 营养 的 长假。 本期 主讲人， 微创 中国 董事长 唐俊。

大家 好几年 前 有 一句 网络 流行 用词， 看 一个人 好看 不好看， 主要 看 气质。 这 句 话 很 励志， 一直 激励 着 我们 这样的 人。 今天 我也想 对 所有 职场 人 说一句 我 30年 职场 的 感悟。

职场 行不行， 主要 看 情商。 首先 我们 来看 一下 职场 行不行 的 底层 逻辑， 可以 用 一个 公式 来 表示。 这个 公式 就是 职场 行不行， 等于 智商 值 乘 努力值 乘 情商 值 乘 机遇 值。 大家 记住 了， 这里 所有的 元素 都 是什么？ 都是 乘法 关系。 也就是说 职场 行不行， 智商、 努力、 情商、 机遇， 你 一个都不能少。

那 我们 首先 来 看看 智商 部分， 人类 的 平均 智商 是 100， 98% 以上 的 人， 他们的 智商 都 是在 90到120 之间。 像 达芬奇、 爱因斯坦 这样的 超级天才， 他们的 智商 是 200。 我也 测 了 一下 我的 智商 103 正好 其实 我们 要 知道， 我们 普通人 之间 的 智商 相差 不会 太大。 即使 有 差别， 在职 场 这样的 智商 值 差别 根本 看不出来， 测 也 测 不 出来。

第二 是什么？ 努力。 其实 在职 场 工作 的 努力 程度 和 周围 的 环境 有 很大 的 关系。 如果 周围 的 同事 都是 996， 你 再不 努力， 你 也 得来 个 9958。 那么 我想 问 你， 996和995也没有 太大 的 差别。 所以 我们 说 在职 场 努力值 的 差别 也 不是 那么 的 大。

第三， 我们 再 来看 机遇。 我 30年 的 经验 告诉我， 短期内 每个 人的 机遇 也许 有 差别。 但是 从 十年 这个 时间 长度 来看， 每个 人的 机遇 基本上都 是 精准 的， 也就是说 在职 场 机遇 值 差异 也 不会 很大， 所以 今天我 重点 要 讲 的 是 情商 值， 这是 职场 中 差异 最大 的 一个 指数， 也是 我们 职场 当中 最 容易 被 忽略 的 一个 硬核 的 能力， 那么 情商 到底是什么 呢？

哈佛大学 心理学 博士 Daniel 戈尔曼 在 1995年 提出了 情商 这个 概念， 他说 情商 有 四个 要素， 自我意识、 自我管理、 社会意识、 关系 管理。 哥们 甚至 说 情商 比 智商 更 重要， 那 什么样 算是 情商高 呢？ 简单 一点 就是 让 对方 舒服， 又不 失去 自我。

好的， 今天我 来 给你 模拟 一个 场景。 我们都知道 到了 年末 了， 现在 大家 都 每个 公司 都在 开 年会 了。 公司 领导 在 年 会上 给 员工 做了 一个 重要 的 讲话， 讲 的 很 精彩。

有 情商 和 没有 情商 的 表现 是 不一样的。 有 一类 人 情商 是 不高 的， 或者说 没有 情商 的这 类人。 领导 一 讲完 他 就 离开了 会场， 给 人的 感觉 是什么？ 这个 员工 很忙， 比 领导 还 忙， 你说 这里 有 情商 吗？ 还有 一类 人是 我们 把 它 叫 有 情商 的这 类人， 想 通过 这样的 机会 获得 职场 的 这种 存在 感想， 走进 领导。

但是 不同 的 方式 的 情商 级别 表现出来 的 方式 又是 不一样的。 我们 把 不同 类型 的 情商 归纳 为 A B C 类。 我们 来看 一下 C 类 是 怎么样 表现 的。 C 类 情商 他们的 表现 就是 甚至 愿意 放弃 底线 去 让 对方 舒服。 就是 什么？ 就是 通过 过分 夸张 的 语言 让 对方 舒服， 因为 过分 了 等于 已经 放弃 了 底线。 领导 讲完 结束了 C 位 就 跑到 领导 面前 说， 领导 你 太 伟大 了， 你 太 厉害 了， 你是 中国 最 厉害 的 老板。 你们 都 看到 基本上 已经 放弃 了 这个 底线 了。

我们 再 来看 B 类 情商， 它 表现 为什么？ 表现 为 就是说 放弃 自我， 去 让 对方 舒服。 所谓 放弃 自我 就是 通过 夸张 的 语言 让 对方 舒服， 来 奉承 对方， 那 等于 也 放弃 了 自我。 这也是 比较 多 的 人 采用 了 一种 方式。 领导 讲话 结束了， 然后 B 类人 过去 跟 领导 说， 领导 你 太 厉害 了， 你是我 见过 最 厉害 的 老板， 这个 就是 我们 所说 的 叫 B 类 情商。

A 类 情商 表现出来 的 什么？ 既 让 对方 舒服， 又 表现 的 不 失去 自我。 领导 讲话 完了， 他 过去 和 领导 说， 领导 你的 讲话 让 我 看到 了 公司 的 未来， 看到 了 希望。 你说 公司员工 是 公司 最 重要 的 资产， 让我感动， 让 我 很 感动， 能 作为 你的 员工 很 幸运， 以后 我会 更加 努力 工作 的。 领导， 谢谢你。

我在这里 想 问 一下， 如果 你是 这个 领导， 你 最 喜欢 怎样 的 方式 呢？ 我们 说 情商 是 天生 的 吗？ 那 肯定 不是。 出生 的 时候 我们 连话都 不会 说， 更 不知道 怎么 才能 让 对方 舒服 的话。

今天 告诉你 提高 情商 的 三大法宝， 第一大 法宝 要 做到 真诚 和 真实。 这是什么？ 这就是 一种 自我意识。

很多人 对 高情商 有 一种 误解， 觉得 情商 就是 用 套路 去 奉承。 其实 高情商 的 关键 就是说 让人 舒服 的 真话， 这里 边 一定要 一个 真话 在 里边， 你的 表达 一定 要是 真诚 的、 真实的， 不是 过度 的 夸大， 不是 过 说 过分 的话， 不要 委屈 自己 去 奉承 别人 这 什么， 这就是 自我管理。 比如 刚才 领导 演讲， 这位 员工 听到 领导 说 员工 是 公司 最 重要 的 资产， 当然 你 会 感动。 所以 刚才 说 的 A 类 情商 那样的 这个 表现， 可以 说 在 表达 自己 一种 最 真实的 感受， 听 的 人和 说 的 人都 会 感到 舒服。

第二个 法宝 就是 做到 让 对方 舒服， 其实 这就是 一种 叫做 社会意识， 你 要有 了解 他人 情感 的 能力， 同样 一件事 可以 用 不同 的 方式 来 表述， 站在 对方 的 角度 让 对方 舒服。 我也 给 大家 举 一个 案例， 2003年 那年 我是 微软中国公司 的 总裁， 我们 公司 的 董事长 比尔盖茨 要 来中国 访问。 他 跟 我说 我要 来中国 访问。 我 一看 这个 时间 正好 是 中国 的 大年初二。 我说 这个 时间 不行， 我 就 跟 他说， 我说 这个 大年初二 来中国 访问 是 不 合适 的， 他说 我的 行程 已经 安排 好了， 先 去 日本， 再去 中国， 再去 印度， 而且 这个 行程 是 一年前 就 安排 好的， 不能 改 了。 你说 这 我该怎么办？

然后 我 就 对 比尔盖茨 说， 我知道你 的 行程 是 一年前 安排 好的， 但是 你知道吗？ 我们 中国 的 春节 是 5000年 前 就 安排 好的。 这 句 话 听 了， 你说 盖茨 还能 说什么 呢？ 最后 盖茨 还是 非常 乐意 的 来 改变 他的 行程。 你看 我 又 把 我的 立场 表达 了 清楚， 又 让 盖茨 很 舒服 的 改变 了 他的 行程。

第三个 法宝 就是 说话 做事 要有 深度， 这也是 所谓 的 高质量 的 关系 管理， 要 有意识 到 你 有 影响 他人 情绪 的 这种 能力。 在工作中 我相信 很多人 由于 种种原因， 大家 都会 选择 跳槽， 那么 跳槽 的 时候 表现出来 的 情商， 我也 发现 是 不一样的， 情商 不高 的 就是 和 谁 也不 打招呼， 办完 手续 悄悄的 离开了 公司， 这 一类 属于 什么 情商 不高 的那 我们 再 来看 这个 情商， 这个 A B C 类 都是 怎么样 的 方式 来 表现出来 C 类 情商 的。 给 公司 相关 人员 发 个 微信 说 我要 辞职 了， 告诉 大家 这 叫 C 类 情商 的， 至少 我 该 通知 到 的 通知 到了。 B 类 情商 的 和 周围 的 人 一一 去 告别， 也 说上几句 话， 就是 感谢 你们的 帮助 关照， 这是 我们 叫 B 类 情商 的。

我们 再 来看 A 类 情商 的。 除了 把 上面 的 这种 方式 做了 一遍， 还给 领导 准备 了 一个 小小的 礼物 放到 她的 办公桌 上。 并在 这个 小小 礼物 边上 放了 一个 小小的 卡片， 写 上 一段 告别词， 领导， 我 很 舍不得离开 公司， 今后 我会 一直 记得 领导 的 栽培 和 领导 的 关照， 我也 希望 有一天 能 继续 在 你 手下 工作， 谢谢你 过去 的 一切。 好， 这 是一种 方式。 那 我告诉你， 你 用 这样 高质量 的 关系 管理 的 告别 方式， 领导 一定 会 记住 你的。

情商 值 在 智商 努力、 情商 机遇 中， 这个 是 差异 是 最大 的。 也就是说 我们 说 的 职场 行不行， 主要靠 情商。 情商 是什么？ 情商 是一种 能力， 这种 能力 可以 不断 的 培养 和 提升。 情商？ 更是 一种 品质。 为什么 叫 品质？ 它是 让 对方 舒服 的 做人 的 品质。 情商 更是 什么？ 是一种 态度？ 只要你愿意， 情商 一定 可以 提高。 99% 的 人 明天 可能 就 忘记了， 但 总有 那么 1% 的 人 会 记着， 会 去 改变。 我相信 有可能 你就是 那个 1%， 记住 他， 三五年 后 你的 职场 人生 肯定 行。

好了， 本期 内容 就 到 这里 了。 你怎么看 职场 情商 的 作用 呢？ 欢迎 在 评论 区 留言， 关注 国庆 特辑 财经 维他命， 并在 节目 发布 当日 留言 评论。 成功 打卡 67就可 获取 精美 礼品 一份， 快 来 参加。