#100 Big UX Trends for 2025 You Need to Know
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您好，欢迎收听另一期《用户体验的未来》播客，我们将探讨那些将塑造未来设计、科技和用户体验的趋势。我是您的主持人帕特里夏·雷内斯，今天我们将深入探讨2025年新的用户体验趋势。

这些趋势正在塑造我们的设计方式、我们构建的内容以及用户与产品互动的方式。相信我，这将是一次激动人心的旅程。是的，我希望您在收听完本期节目后，能感到兴奋，感觉自己掌握了迎接2025年的秘密武器。

因此，我们将深入探讨真实的案例，分享实用的技巧，分享资源，甚至可能分享一些我个人经验中的故事，让这一切更容易理解。但在深入探讨本期节目之前，我需要宣布一件事。我不确定我是否真的相信，但这已经是《用户体验的未来》播客的第100期了，我

我简直不敢相信。第100期。这太不可思议了。我只是想花一点时间感谢你们所有人，感谢正在收听的您，无论您是从一开始就陪伴我的老听众，还是今天第一次收听节目的新听众。

你们的支持、你们的留言和你们的见解对我来说非常宝贵，也给了我很多帮助。这是一段令人难以置信的旅程，我很感激能与你们分享。如果您喜欢这个节目，如果您能把它分享给您的朋友，或者在Spotify或Apple Podcasts上给我评分或留下评论，那将对我意义重大。

我只能说非常感谢。让我们一起期待接下来的100期节目吧！第100期节目非常特别，因为我们将深入探讨新一年的趋势，帮助您略微领先于时代。但是先提醒一下，

我并不是在这里分享一个放之四海而皆准的解决方案。这不是什么万能计划。我分享的是我最近在设计领域观察到的内容。这是我个人的看法，基于我与客户的谈话、与其他专家的交流以及我参与的真实项目的见解。所以这是我个人的看法。

对我来说，让本期节目更切实可行非常重要。让您更容易将这些趋势应用到您的项目中，为未来的转变做好准备，让您的设计更有影响力，更出色。

我们肯定要超越那些流行语，这关乎您可以实际使用的可行性见解。在本期节目结束时，您将拥有希望需要了解的一切，从而将这些趋势转化为机遇。所以我想说，让我们从第一个趋势开始吧。实际上，我们将讨论八个趋势。八个趋势，让我们从第一个开始。

这并不令人意外，这是我最喜欢的主题，那就是AI的爆发。我想说，让我们来谈谈房间里的大象：人工智能。特别是生成式人工智能正在改变我们的设计方式以及用户期望什么，也许您不想再听到关于人工智能的消息了，因为每个人都在谈论它，并且人工智能已经带来了如此多的变化。

它实际上正在改变的是，它正在自动化重复性任务，它正在创造个性化的用户体验。目前有很多事情正在发生。我认为这就是关键所在。人工智能可以是双刃剑。它可以成为一个令人惊叹的工具，但它也可能是一种威胁。

它可以使我们的生活更轻松，但如果我们没有正确使用它，它可能会让人感觉缺乏个性，甚至会疏远用户。我想让您想象一下这样的场景：您是一家中型公司的用户体验设计师，也许是在中型公司工作，您刚刚将人工智能功能集成到您的产品中。也许是一个聊天机器人。

它应该通过预测用户的下一个操作来节省用户的时间。但是，它并没有让用户感到高兴，而是让用户感到困惑，也许是因为他们不理解人工智能的工作原理，或者他们不相信它，不信任它。

这是因为人工智能需要仔细的用户体验规划，以确保它让人感觉是有帮助的，而不是具有侵入性的。因此，人工智能的用户体验非常重要，要做好它，要有正确的策略，与合适的人合作，并提出能够帮助用户的解决方案。所以这里有一些技巧。

将人工智能视为合作者，而不是替代品，尤其是在使用人工智能进行设计时。像ChatGPT这样的工具可以帮助您集思广益，自动化繁琐的任务，但人类的创造力仍然是关键。您需要运用批判性思维。这就是我每天都在看到的。它结合了充分利用工具，然后运用批判性思维。

在人工智能方面，第二个非常重要的技巧是，非常仔细地设计人机交互。考虑一下用户与人工智能互动时的感受。它感觉起来是有帮助的、人性化的，还是冷冰冰的、像机器人一样的？这是您可以通过测试发现的。因此，用户研究和测试比以往任何时候都更加重要。最后一个技巧是真正地测试信任度。

始终考虑您是如何与用户建立信任的，透明度是关键。例如，如果您的AI正在提出建议，请解释原因。如果您想更深入地了解如何设计AI产品，我强烈建议您注册AI for Designers的候补名单，因为在几周内，我将与您分享AI for Designers的精简自学版本，其中包含

一个模块，全部关于如何从用户体验的角度设计AI产品，包括所有策略、方法以及您需要的一切。这是一种深入了解该主题的绝佳方式。您可以在描述框中找到所有信息。注册后，您将收到通知并获得所需的所有信息。

我还将与您分享其他一些资源。例如，Google AI原则，关于构建值得信赖的AI产品的道德准则。这是一个我强烈推荐您查看的绝佳资源。您可以在描述框中找到它。

下一个非常重要的趋势，我不想称之为趋势，因为这是未来10到15年都将持续存在的事情。我将要讨论的所有这些趋势，都不是只在未来一年才相关的，而是对我们未来十年的发展都至关重要。因此，其中一些趋势还处于早期阶段，但我们现在深入研究这些趋势非常重要。

所以第二个趋势是绿色设计，可持续性。可持续性，我的意思是，这有点像，不是流行语，但你知道，你时不时会听到它，但你并不真正知道它的含义。这将变得非常非常重要。它已经非常重要了。但用户也越来越意识到他们对环境的影响，他们也希望他们使用的产品也能做到这一点。

所以想象一下，您正在为一个拼车服务设计一个应用程序。您添加了一个功能，向用户显示他们通过拼车节省了多少碳排放。听起来很有趣，对吧？但如果用户发现您的公司实际上并没有抵消排放，或者根本不在乎可持续性，那么这个功能就会失去所有可信度。所以设计师们有一些建议。考虑轻量级设计。

通过优化图像（例如，减少不必要的动画和使用高效的代码）来构建消耗更少能量的网站和应用程序。您还可以考虑循环用户体验方法。用户如何在您的产品中重复使用或回收？也许您还提供某种实体产品。

这可以鼓励二手销售或翻新产品。或者融入绿色引导。使用行为设计技术来鼓励可持续行为，例如提醒用户关闭通知以节省电池电量。我还想分享一个非常棒的例子，也是我合作的一个客户，谷歌。他们正在努力，或者说他们已经，是的，他们有，我认为这是一个非常有趣的例子

它被称为AMP（加速移动页面项目）。他们的目标是使网站加载速度更快，尤其是在移动设备上。它不仅增强了用户体验，而且还减少了能源消耗，因为页面加载速度更快、效率更高。它的构建方式略有不同。

从而也使用更少的数据和更少的电力。通过提高性能，AMP 有助于创建一个更可持续的数字生态系统，展示了周到的设计选择如何对环境产生重大影响。您还可以使用AMP组件编写您自己的网站。如果您想查看，我将在节目说明中链接所有内容。可能很有趣，可能您想与您的团队讨论一下。

如果您想更深入地了解，我还有一些很棒的资源可以推荐给您。一个是SACS（可持续用户体验），我将链接它。另一个是汤姆·格林伍德的《可持续网络设计》，其中包含一些关于创建环保型数字产品的见解。所以有两个很棒的资源。第三个趋势，我认为这是一个非常重要的趋势，我对此谈论得不够多，

那就是持续学习和技能提升。我经常谈论技能提升，因为这太重要了，我们正处于一个需要改变的时代，我们需要改变的技能，软技能和硬技能都在发生变化。尤其对于设计师来说，随着技术的进步，研究表明，到2030年，我们将需要改变40%的技能。这意味着，如果您不学习，您就会落后。

我实际上是从世界经济论坛的《未来就业报告》中得到这个数字的。我也会链接它。这是一篇引人入胜的文章，概述了全球就业市场即将发生的转变。非常有趣。我们现在已经在设计就业市场中看到了所有这些转变。

所以，哪些类型的就业机会将会增长，哪些技能将会受到需求。我将在节目说明中链接它，以便您可以自己查看并深入了解我们今天讨论的趋势。我认为，就像任何事情一样，您可以选择拥抱它并成长，或者抵制它，并冒着落后的风险。

所以想象一下，一位几年前学习了Figma但没有跟上其新的人工智能功能和Figma更新的设计师。我的意思是，这位设计师可能仍然在手动完成某些事情，而他们的同行则使用人工智能来加快工作流程并给客户留下深刻印象。两者之间的区别是天壤之别。

您需要了解那里正在发生的事情，并专注于正确的技能。所以，三个技巧。首先是投资学习人工智能工具。从小工具开始，例如JetGPT和Midjourney。

如果您不想参加课程，那里有数百万个免费教程。是的，这需要更长的时间，但您可能希望乘坐快车。AF4Designers可以为您提供帮助，在那里您可以学习一切。第二个技巧是将学习融入您的产品体验中。考虑个性化的学习路径和自适应界面，帮助用户在您的产品中成长。

所以真正考虑学习，不仅是您个人的学习，还有您正在与之合作的用户学习，这可能是多么重要的一部分。并为自己创造一种学习文化。鼓励自己每周学习。留出时间进行探索、学习、阅读，或者探索工具。我每周五晚上都会这样做。

这是我探索人工智能工具、学习、用于研究或我自己的研究和教育的时间。还有一些像LinkedIn Learning这样的平台已经在这样做，您可以在那里找到很棒的课程并学习。因此，持续学习非常重要，您越快将它融入您的流程中，对您就越好。

第四个趋势，我们目前正在看到这一点，那就是用户体验中的自动化。自动化正在影响每个行业，包括设计行业。用户仍然想要控制权，但自动化仍然存在。

我们也在我们创建的应用程序或设计产品中看到了这一点。想象一下一个自动分类电子邮件的应用程序。听起来很有帮助，但如果它犯了错误呢？用户需要能够覆盖自动化并做出自己的决定。

所以自动化很棒，但是自动化和让用户完全控制一切之间的最佳点在哪里呢？有点像自动驾驶汽车，对吧？就像它不仅仅是开车去某个地方。

也许用户无法做某些事情，但自动驾驶汽车的用户或驾驶员始终有权转动方向盘并对路线进行更改，例如，一些技巧侧重于透明度，确保用户了解您正在创建的自动化部分，使用非常清晰的语言并解释好处

然后提供收回控制权的方法。始终让用户可以选择更正和覆盖自动操作。而且，当事情进展不顺利时，拥有一个后备选项总是好的。我还将链接一篇关于克里斯·阿努塞尔自动化设计模式的非常有趣的文章，其中包含一些关于构建用户友好型自动化的想法。

让我们转向另一个非常有趣的主题，那就是为新兴市场设计。新兴市场代表着下一个十亿用户。但是，为他们有效地设计有时需要深入了解当地的需求和限制。

这些用户有时也难以访问高速互联网、低端设备以及影响他们与我们正在设计的数字产品互动方式的文化差异。因此，用户体验设计师，我认为我们需要调整我们的方法，以确保我们不仅仅是复制和粘贴在西方有效的解决方案。

让我们分析一下为什么这很重要。我认为这是一个有点有争议的或您在谈论趋势时不太常听到的主题。但是想象一下，印度某个农村地区的人试图使用为高速、始终连接的环境设计的应用程序。该应用程序加载速度非常慢，会消耗他们的数据，最终会被卸载，因为它不适合他们的情况。

我认为这是一个错失的机会，我们可以通过富有同理心并考虑到当地环境来避免这种情况。所以考虑可访问性，一个非常重要的主题。这不仅仅是残疾人。它包括创建低带宽解决方案、离线模式和轻量级应用程序。

例如，即使用户失去互联网连接，也无法运行的应用程序更有可能在新兴市场取得成功。好的，现在让我们来谈谈本期节目的赞助商，Wix Studio。网页设计师们，让我们来谈谈“C”字，创意倦怠。

您的客户方拥有真正的投资组合潜力，但在资源、反馈、有限的预算和越来越紧张的截止日期之间，它根本无法实现。Wix Studio 帮助弥合了这一差距。专为代理机构和企业打造，您可以将自己的愿景变为现实，并通过无代码动画、大量人工智能工具、可重复使用的设计资产和高级布局工具使其保持活力。对于您的下一个项目，请访问wixstudio.com

这是一个快速的Studio推荐。并设计文化细微差别。并非每个用户体验模式都能在全球范围内适用。考虑语言差异、阅读方向和颜色象征意义。有时，像红色这样简单的颜色在不同的文化中可能有截然不同的含义。

我想谈谈我认为相当有趣的两个例子。我最喜欢的例子之一是Spotify Lite。它是Spotify主应用程序的精简版本，专为新兴市场用户打造。它体积小，使用的数据少，即使在旧设备上也能运行。我认为，它巧妙之处在于，他们并没有仅仅简化核心概念，而是重新思考了体验，以适应不同受众的需求。

另一个很好的例子是Google Tez，而不是Google Pay。这是一个为印度设计的支付应用程序，他们认识到大多数印度用户更喜欢语音而不是英语。该应用程序包含音频提示并支持区域语言，使其更易于访问。所以我觉得相当有趣。我也会链接它。

我还将链接另一个很棒的资源，那就是丹尼尔·舒赫的Worldwide UX网站，其中包含一些关于为全球受众设计的技巧。所以，如果这对您来说很有趣，请访问worldwideux.com。因为有趣的是，为新兴市场设计不仅仅是锦上添花，而是业务增长的关键，而且也存在很多机会。让我们转向下一个趋势，那就是情感化设计。

在人工智能时代，情感和同理心非常重要。当我们想到这个日益自动化的世界时，情感化设计将成为一个关键的区别因素。人们想要与他们在更深层次上产生共鸣的产品。所以，体验要让人感觉人性化、温暖和有意义。

想象一下使用像Headspace这样的冥想应用程序。是什么让您不断回来？不是功能，而是平静的动画、舒缓的声音以及它让您感觉受到关怀的方式。这就是情感化设计的作用。所以这里有一些技巧：专注于讲故事。不要只创建界面，还要创建叙事，并在向利益相关者展示您的设计决策时讲述叙事。

您的产品如何融入用户的叙事中？考虑可访问性、包容性以及您的设计选择如何影响用户的情感。所以要专注于同理心。甚至可以考虑微互动，例如那些可以传达情感并创造愉悦的小互动或声音。

这，我的意思是，这并不是完全新的东西，但有时我们陷入了Figma任务和某些Jira任务中，我们需要去做，我们需要设计，稍微跳出框架，从更广阔的角度来看待问题，这将极大地帮助我们创造更好的体验。

我喜欢谈论的一个例子是MailChimp。我认为他们在这些小动画、这些有趣的箭头消息方面做得非常好，这些消息会让用户微笑，并将一项可能令人感到压力大的任务变成一件令人愉快的事情。我认为MailChimp在这方面做得非常出色。

我还推荐一个关于情感化设计的资源，那就是唐·诺曼的《为什么我们爱或恨日常事物》，以便更深入地了解这个概念。我也会在节目说明中链接它。好的，快结束了。现在我们将讨论第七个趋势，那就是健康和福祉产品。

随着人们越来越关注心理健康和福祉，用户正在寻求能够帮助他们管理压力、提高生产力和保持平衡的产品。当我们想到疫情的影响时，人们更加关注他们的心理健康，像Calm或Headspace这样的应用程序

看到了使用量的激增，因为它们帮助用户感觉更有掌控感。那么设计师们有哪些技巧呢？首先，减少心理负担。简化界面。用户不应因过多的选择或通知而感到不知所措。这根本不是什么潮流。除非用户想要，否则不要发送通知。

并尝试保持简单。让用户清楚地知道他们想要什么。人工智能在这方面非常有帮助，可以提供个性化的体验。融入福祉因素和功能。也许添加提醒用户休息或促进正念的功能。或者创造平静的体验。使用颜色、排版和微咖啡来营造平静感。

还有一些关于健康和保健的应用程序。我发现特别有趣的是松下的AI驱动的健康教练，它在2025年CES上发布，所以也许是上周，几乎是上周，由Antropix Cloud AI（大型语言模型）提供支持。它至少将数字健康提升到了一个新的水平，这就是他们告诉我们的。

因为这种AI驱动的代码提供了个性化的健康建议，帮助用户通过对话互动来管理压力和保持健康的生活方式。所以我们已经看到了AI如何改变应用程序和移动市场。我认为这很吸引人。这是一个很好的例子，说明AI如何通过使数字服务感觉更人性化和更有支持性来增强用户体验。

现在我们将转向第八个趋势，那就是价值驱动型设计。在上一期节目中，我们讨论了设计师面临的巨大挑战，其中一个绝对是整个增长趋势和业务趋势，以及许多使用的增长方法。

我们看到用户在如何花费时间和金钱方面变得更加挑剔。随着生活成本的上升和我们正在经历的经济危机，人们想要能够带来明确价值的产品。

所以假设我们正在设计一个健身应用程序。与其让用户被各种功能淹没，不如专注于真正重要的方面。也许是跟踪过程、个性化计划或快速获胜。用户希望看到结果，并感觉他们真的得到了有价值的东西。所以真正考虑用户，而不是增长，而不是金钱，这并不容易。

但我想，这对我们这些设计师来说也是需要讨论的，也是我们需要关注的。所以要确保解决实际问题。

不要为了功能而添加功能，或者解释为什么这不是一个好主意。展示清晰的投资回报率。突出使用某些功能的好处，并使其对用户更好。要真正透明，尤其是在成本方面。要坦率地说明。

我想分享的一个例子实际上是在Miro中。我认为Miro是一个很棒的工具。我非常喜欢它。我几乎每天都在个人使用它，为我的客户做研讨会，为公司做很多关于如何使用AI、如何集成AI以及如何真正加快整个工作流程和流程的研讨会。

所以我做了很多远程研讨会，我喜欢Miro。我最近听到的一个功能是取消政策。

因为通常情况下，如果您取消产品，您需要支付到月底，对吧，如果您有月度付款计划，但Notion，对不起，Miro的做法略有不同，他们说您可以取消到付款周期的结束，这可能是下个月，所以您继续支付当月的费用，然后取消

或者您现在，今天，立即取消，您将获得所有您实际上不再使用的退款。

我从未在其他地方见过这种情况。我认为Miro这样做绝对令人着迷。因为他们实际上，他们也可以说，不，我的意思是，你知道，你忘记取消了。你需要支付整个月的费用。不，他们说，如果你想随时取消，没问题。我们会退还您的钱。太棒了。所以，如果人们取消，他们可能会回来，因为这是一个很棒的工具，他们感觉自己受到了重视。我认为这是

这是增长思维方式的区别，您试图从用户那里获得更多金钱，但您真正让用户拥有很棒的感觉，即使他们离开了您的产品。我认为这应该成为我们坚持的东西。这就是2025年的用户体验趋势。这些趋势的影响可能非常深远，这取决于我们这些设计师如何引导它们朝着正确的方向发展。

记住，趋势只有在您认真地应用它们并在您的独特环境中调整它们时才有价值。因此，用户体验的未来是关于以人为本的创新、情感联系以及提供真正价值。这也是我们需要讨论的，也是我们需要关注的。

如果您想在今年为自己做一些很棒的事情，那就提升自己，学习，教育，并重新学习。今年培养新的技能。今年是我们真正需要学习、深入研究不同主题，也许还需要重新定义我们角色的一年。

所以，如果您喜欢本期节目，我已经提到这是第100期了。所以请给我写评论或评价本期节目。我知道大多数人通常不会这样做，但这对我来说将是一份多么棒的礼物啊。所以非常感谢您的支持。

别忘了在社交媒体上分享您的想法。我很想听听您对这些趋势的看法。我只能说，直到下次再见，继续设计未来，我们未来再见。