#370 The Founder of IKEA: Ingvar Kamprad
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Ingvar Kamprad, the founder of IKEA, started the company when he was 17 years old and worked on it until he passed away at 91. He wrote what they called the IKEA company bible, a document called "The Testament of a Furniture Dealer." I actually loved the message so much that I had the document printed and bound, and it's now sitting on my desk.

In that document, and something Ingvar repeated for more than six decades, was that cost awareness was to be IKEA's guiding principle. His dedication to that idea was total. The way he spoke about this reminded me a lot of what Sam Walton would say about the importance of cost control. This is one of my favorites.

He says, "I ask why, today, when IKEA has been so successful, when we're already a fifty-billion-plus company, should we still stay so cheap? It's simple: because we believe in the value of the dollar. We exist to provide value to our customers."

This is something Ingvar repeats over and over again, which means that in addition to quality service, we have to save money every time. Every dollar we save for customers puts us one step ahead of the competition, which is where we always plan to be. Control your expenses better than your competition.

This is where you can always find a competitive advantage. For twenty-five years running, long before IKEA was known as the nation's largest retailer, we ranked number one in our industry for the lowest ratio of expenses to sales. Anyone and everyone committed to building a successful business must watch their costs, as Ingvar says in the book.

He says that we pushed cost awareness at all levels with almost manic frenzy. There's a line in Andrew Carnegie's biography that describes how cost control became nearly an obsession. Sam Walton, Andrew Carnegie, and Ingvar Kamprad—I talk about them in this episode—they all built some of the world's largest fortunes.

And what they all had in common, just like the other founders I talked about last week, is that great founders are obsessed with cost control. This is something I talk about all the time with my friend Eric, who is the co-founder and CEO of Ramp. Ramp is now a partner of this podcast. I've gotten to know all the co-founders of Ramp and spent a lot of time with them over the past year. They've always listened to the podcast, and you've all picked up on the fact that the main theme of the podcast is the importance of watching your costs and controlling your spending. In fact, a quote from this founder's biography that he's reading.

And in it, one of his employees is talking about the fact that he got a handwritten note asking things like, "Why is this expense higher than last month, and what steps are you going to take to change it?" And he didn't forget it the next month either. He was sharp.

He knew exactly where every dollar went. And that founder again, and Andrew Carnegie, and Henry Ford. The reason they did this is because they knew that watching your costs and controlling your spending gave you a massive competitive advantage.

And that's the reason Ramp exists. Ramp exists to give you everything you need to control your spending. Ramp exists to give you everything you need to make cost control an obsession.

I think Ramp's website is incredible. Make history's greatest entrepreneurs proud by going to Ramp.com to learn how they can help your business control costs. That is, Ramp.com.

工作不应仅仅是为了谋生。如果你对工作不充满热情，你的一生中三分之一的时间将会白白浪费。对于那些承担领导责任的人来说，激励和培养同事至关重要。

作为队长，在咨询团队之后做出决定。事后没有争论的时间。好吗？所以第三个原则就是利润给我们资源。所以宜家的财务表现，我认为我从未见过任何其他公司像这样。

曾经有人认为宜家可能是世界上单个人拥有的最有价值的私营企业，而且他从未独自一人在创业期间。他后来在书中提到，当时他只有十四或十五岁。所以他五岁时就开始卖东西了。

书中后来他提到，他唯一真正得到的贷款是银行的六十三个美元，以便他可以买一堆五支笔。然后他立即以高利润卖掉了这些笔。因此，宜家铁律之一是所有扩张都应自筹资金。

他的观点是，为了做到这一点，你必须盈利，因为他的利润给我们资源，一个更美好的日常生活。对许多人来说，利润是一个美好的词。政治家经常使用并滥用这个词。

利润给我们资源，他说，再次强调，让我们在积累资金方面自力更生。我们努力积累资金的目标是在长期内取得良好成果。你知道要做到这一点需要什么吗？我们必须提供最低的价格，并且必须将它们与高质量结合起来。

这迫使我们更经济地开发产品，更有效率地投入，并始终坚持各种成本节约。这就是我们的秘密。这是我们成功的基石，直到第四个原则，即以小投入获得良好结果。

再次，这就是我的意思，亨利·福特有相似之处，亨利·福特。他们都痴迷于最大限度地减少浪费和提高效率。他们都是不懈的资源驱动者，他说，以小投入获得良好结果，在宜家浪费资源是致命的罪过。

实现既定目标并不难。如果你不必计算，任何设计师都可以设计一个价值五千小时的办公桌，但只有最熟练的设计师才能设计一个功能良好的办公桌，其成本仅为一百美元。这是我最喜欢的几句话之一，也是他所说的一切。

昂贵的解决方案通常是平庸之作。在我们了解成本之前，我们不尊重任何解决方案。没有价格标签的宜家产品总是错误的。

资源浪费是人类最大的疾病之一。他不仅仅是在谈论金钱。他一直在努力在有限的时间内完成更多工作。

在宜家浪费时间也是一种致命的罪过。在日常生活中，浪费成本更高，例如填写你永远不需要的表格，花费时间证明你是正确的。

将决定推迟到下次会议，因为你不想现在承担责任，打电话给你可以轻松联系的人。我注意到这个清单是无止境的，通常是资源。宜家可以做到。

我们以小投入获得良好结果。第五，简单是一种美德。优柔寡断会产生更多统计数据、更多研究、更多委员会和更多官僚作风。官僚作风会使计划复杂化并瘫痪，这听起来与SpaceX的现实情况非常相似。

我上周谈到过，书中有一句话，没有报告，没有委员会，只是完成，没有关于工作的讨论，只是工作，这里说的完全一样。他对此毫不避讳。不要忘记，过度计划是公司死亡的最常见原因。

过度计划会让你有更少的时间去做事情。复杂的计划会瘫痪。让我们在常识中保持简单。

指导你的计划。简单是一种美德。第六，原则，维度多次，以不同的方式去做。

如果我们一开始就咨询专家，看看像宜家这样的小社区是否能够支持一家像宜家这样的公司，他们无疑会反对。在第一次家庭之旅中，宜家成为全球家居用品行业的巨头。通过不断询问我们为什么要这样做或那样做，我们可以发现新的方法，通过拒绝接受仅仅因为它已经根深蒂固的模式，我们取得了进步。

我们敢于以不同的方式做事。我们对传统的抗议并非为了抗议本身，而是为了我们持续寻求发展和改进的明确表达，保持业务的活力是我们的重要任务之一。我希望我们永远不会有两家相同的商店。

活力和实验的愿望必须不断引领我们前进。我想回到我认为真正脱颖而出的那句话。我希望他们永远不会有两家相同的商店。

活力和实验的愿望必须不断引领我们前进。第七，集中。

集中是成功的关键。分散资源的将军注定会失败，对我们来说，这关乎集中。集中我们的资源，我们永远无法在所有地方、所有时间做所有事情。

我们永远无法满足所有口味。我们无法征服所有市场。我们必须集中精力以最大限度地产生影响，通常以小投入为手段。

集中意味着在某些关键阶段，我们被迫忽略其他重要方面。集中这个词本身就意味着力量。在你的日常工作中运用它。

它会给你带来结果。第八，承担责任是一种特权。在所有类型的公司中，各个层级都有这样一些人，他们宁愿自己做决定，并躲在别人的决定背后。一家公司承担责任的人越少，官僚作风就越严重。

持续的会议和小组讨论通常是管理者不愿做出决定，并让大家害怕做出决定的结果。他们可以自由地做出决定，因为他们害怕犯错。他一遍又一遍地说这句话。

只有在睡眠中才能避免犯错。犯错是积极者的特权。不断练习做出决定，克服对犯错的恐惧，犯错的恐惧是官僚主义的根源，也是发展的敌人。这总是平庸的人。

平庸的人总是消极的，他们花费时间来证明自己没有错。强大的人总是积极的，并展望未来。最后，第九，还有很多事情要做。光明的未来。

完成某事的感觉是一种有效的安眠药。退休后，感觉自己已经尽力了的人会很快衰老。感觉已经达到目标的公司会很快停滞不前，失去活力。

幸福不是达到目标，幸福在于旅途。在开始时拥有美好的命运。我非常喜欢他这么说，因为他已经经营这家公司三十三年了。

所以，当然，当时有些人会说，好吧，我们才刚刚开始，你知道，经营三十三年，但现在过了五十年，他显然是对的。在开始时拥有美好的命运。未来的积极发现的喜悦必须激励我们。

“不可能”这个词从我们的词典中删除了。经验是一个需要谨慎对待的词，经验是发展的障碍。许多人将经验作为不尝试新事物的借口。

记住，时间是你最重要的资源。你可以在十分钟内做很多事情，十分钟一去不复返，你永远无法找回它们。十分钟不仅仅是你早期的报酬。

十分钟或你的一部分。将你的生活分成十分钟的单位，尽可能少地牺牲在毫无意义的活动中。

大部分工作仍然有待完成。让我们继续成为一群积极的狂热者。让我们继续成为一群积极的狂热者，他们顽固而坚持地拒绝接受不可能的事情。

我们想要做的事情，我们可以一起做，并且会一起做。然后他以一句结语结束。他一遍又一遍地重复。

他说，光明的未来。好吧，我将拿起一本书，直接进入宜家。用他自己的话来说，他讲述了他早年的故事，并谈到了他家庭内部的动态。

当他讲述他的早年生活，随着书页的翻动，我的笔记中一遍又一遍地重复着同样的内容，这变得显而易见。他极度内在驱动力来源，他每天工作所有时间，他后来在书中谈到这一点。他最大的遗憾是他错过了三个儿子的整个童年，因为他只工作，对建立宜家投入了极高的奉献和痴迷。

当你看到这些，以及他即将对你说的话时。他，这些是他在七十二岁时接受采访的记录，他立即开始谈论他的父亲，谈到他的父亲被迫由祖母在农场工作。祖母是家庭中的核心人物。

他提醒你，她就像一种性格、个性和个人支配周围所有人的力量。所以他说，我的父亲只有二十五岁，他根本不想当农民，但他母亲的话就是法律，他成了她顺从的工具。同样，父亲的兄弟也想过外面的世界，但他仍然住在农场里。

祖母说你必须待在家里，所以他就待在家里。我的叔叔最终选择了与父亲相同的道路，并在九十三岁时自杀。我当时九岁。

所以，我认为这背后的故事也解释了为什么他的祖母必须如此严格，因为德国移民进入瑞典。他们几乎没有资源，几乎没有钱，他们的农场也失败了。祖父选择了最容易的出路。

他有两个或三个孩子，妻子怀孕六个月，他自杀并抛弃了他们。所以他的祖母发现自己在一个陌生的国家，没有朋友，农场失败了，还有许多孩子需要照顾。

所以他的祖母完全控制了他的父亲。现在他告诉我们关于他的母亲。我的母亲深受大家喜爱。

她对他来说是一个了不起的人。没有什么是不可能的。母亲很快发现了父亲的生意状况不佳。

所以我要在这里写下我们知道的事情，我们知道他来自一个资源非常有限的家庭。他的父亲允许自己被别人控制和指挥。他的父亲经营得很糟糕。

他的父亲没有很多钱。当你阅读关于宜家的早年生活时，这是一个完美的例子。作为主要人物，你可以通过父亲的故事来理解儿子。

父亲的故事融入到儿子身上，他将在几页后明确地说出来。所以回到他的母亲。母亲发现他。

我的丈夫，我的孩子的父亲，如果我不做任何事，就会让我们陷入贫困。她发现了父亲的生意状况不佳。所以她开了一家旅馆。

我们出租房间给游客。我们把每个房间都租了出去，除了父母的房间，我们都挤在一起。

我的母亲是一个默默无闻的英雄。他爱他的母亲。他敬佩她。

他只是说他深受所有听众的爱戴。接下来会发生什么？她在五十五岁之前患上了癌症。

她在五十三岁时去世了。我当时二十七岁。几年后，我创立了一个以她名字命名的癌症研究基金会。

想到母亲的去世让我感到无力。他去世时二十七岁。他这么说的时候七十二岁。

然后他转向他是一个天生的企业家的事实。假设我稍微有点，我非常早地开始做生意。我的能力帮助我买了我第一百盒火柴。

这第一百盒火柴花了我八十八美分。我以每盒两到三美分的价格卖掉了这些火柴。谈谈利润率。

我仍然记得那种美好的感觉。当时我可能才五岁。后来，我开始卖圣诞贺卡。

我捉鱼，骑着自行车到处卖。十一岁时，我开始卖菜籽。卖东西成了我的执念。

要想知道是什么驱使一个男孩比挣钱更强烈，这很难说。如果你能以如此低廉的价格买到任何东西，然后以略高的价格卖出去，那会让你惊喜。但我们还是继续吧。我记得和父亲一起散步。

我十岁。我们来到一个地方，他说，我想在这里建一个力量轨道，但它太贵了。然后我们去了另一个地方。

同样，实现父亲的许多计划，钱总是不够。我记得十岁时想，如果我能帮上父亲，如果我能弄到一些钱来帮助父亲该多好。这就是他十岁大脑的教训。

从中吸取的教训是，要完成任何事情，你必须有资源。他从一段话开始，说卖东西成了他的执念。他最后告诉我们，为什么他告诉我们，当他还是个孩子的时候，他就意识到他的执念可以解决他家里的经济问题。

几年后，他提到银行经理，大约六十美元，他认为这笔钱很可观。他可以从巴黎买五百万条裤子，这基本上是我一生中唯一真正赚到的钱。也就是说，利润。交易是我的血液。

他还谈到了他另一个英雄，以及另一个复仇的来源？所以他的外祖父自杀了吧？他的外祖父经营着一家小杂货店，当他很小的时候，会在外祖父的杂货店里待上整整一天。

他说，外祖父在地球上只有一个伟大的爱，那就是我。他成了我最棒的伙伴。不幸的是，在商业生活中，他同样善良，却发现很难接受付款。

所以这家杂货店不再是一家生意。但碰巧的是，我接管了它。我买下了周围的整个房产，现在一家家具店就坐落在这家杂货店废墟之上。

他说，碰巧？那不是偶然。那是纯粹的意志。

然后他又谈到了他和他的宠物外婆，外婆对他的不同对待。他很特别。外婆是一个备受尊敬的强势人物。

但她非常喜欢我。与农场上的其他人相比，我从未受到过她专横脾气的伤害。事实上，她给了他很多关注。当我还不到五岁时，他成了我的第一个顾客，开始买东西和卖东西。

他成了我非常特别且忠实的顾客，给了我勇气迈出下一步，也开始向邻居们出售商品。我是一个爱戴严厉外婆和好父亲的孩子。我听他们的故事。

当然，作为孩子，我被灌输了爱国主义。所以后来，几十年后，我想那是八十年代。九十年代，他谈到了他生命中的这一点，他的外婆是希特勒的粉丝，并同情纳粹运动。

这几乎贯穿了他的一生。所以他说，这在我的生活中产生了意想不到的后果，在政治活动结束后很久，我的童年和青少年时期，我不得不为这种德国影响付出代价。为了给你一些背景，他的外婆来自一个名为学生国的德国州，后来突然成为捷克的一部分。

但他的外婆是德国人，并没有以国家身份认同为捷克的一部分。所以她会告诉她的孙子，她一生中最快乐的一天实际上是1938年纳粹德国和捷克合并的那一天。很明显，当时希特勒掌权。

但从他的外婆的角度来看，纳粹将德国与德国人重新统一了。所以，他被灌输了这种意识形态。但他太年轻，无法独立思考。

他应该在1938年解决这个问题。所以，无论如何，1924年出现了这个问题。媒体说，宜家创始人对与媒体合作的回应并不积极。

他接受了长时间的采访，解释了一切，然后事情就过去了。几年后，另一家媒体机构说，嘿，实际上你错了。我们可能有证据表明，你实际上在三十多岁时仍然相信这一点。

但更重要的是要了解他建立业务的方式，以及他最生气的是什么，他们试图说他从纳粹那里得到了创业资金。由于他在几年前已经解决了这些指控，他说他非常生气，有人认为他借了钱。他说，用他自己的话来说，他们本可以指控我谋杀，但不能指控我借钱。

所以让我们谈谈宜家的资金。他十七岁。他即将离开学校。

由于商业学校，他决定想开一家贸易公司。所以，在他离开之前，他纯粹是一个家具经销商。这就是他后来描述他人生的这一时刻。

他只是买卖各种东西。直到十七岁，他找到了宜家。I是他的名字的首字母，K是他的中间名，E是他在农场长大的农场的名字，A是他的家乡。

所以，当你读传记时，你会发现一个共同点，那就是真正的兴趣很早就显现出来。所以，即使在他找到宜家之前，他也有一个大多数孩子都没有的执念，那就是分销。他不明白为什么他可以以如此低廉的价格买到东西。

然而，当他走进商店时，买这些东西却非常昂贵。所以他用一个我不熟悉的术语来描述这个部分，即执念。我查了一下，他说，这是一种主导思想和执念的想法。

而他将分销描述为一种主导他思想和执念的想法。这是一种执念。所以，即使他还没有创业，他也会喜欢走进商店。

他会看到他们过去那种卖东西的方式。他们就像，你必须爬上梯子，上下走动，只是为了拿鞋子。他会从这些生意中看到一些事情，这些事情似乎不合理，因为它们浪费了时间和金钱。

记忆中，浪费时间和金钱是宜家的大忌。他还是个孩子的时候，就有了这种执念。所以他开始做的事情就是，他只是一个男孩。

或者我们的公司，去寻找进口商和出口商，并成为他们的代理商。所以，在他尝试销售家具之前，他卖过圣诞贺卡、菜籽、喷泉裤、相框、桌布、手表、快乐岛袜子。他实际上是从他的一个竞争对手那里得到创业家具销售的想法，另一个男性或公司，这家公司叫枪手。

当他二十二岁时，他决定尝试宣传他称之为根的无扶手护理椅。因为他就是这样的人，他记不住订单号。所以，他必须给所有产品起名字，这在今天仍然适用，如果你从宜家订购东西。

所以他立刻意识到，嘿，我想我发现了非常有价值的东西。他说，一旦宣传了这款椅子，反应非常明确。我们卖出了很多。

所以，他不仅仅是宣传椅子，还宣传了沙发和吊灯。结果是，一切顺利。这就是业务的开始。

人们通过邮件订单向我们订购，工厂会把它们送到他们那里。这是他开始全力投入家具的时候。当时，宜家还是一家单人企业，但需求如此之大，他说，我再也无法保持单人企业了。

所以，在1948年，我雇佣了我的第一位员工。两年后，公司员工人数增长到七到八人。这就是他描述自己人生转折点的方式。所以，碰巧进入家具贸易，我试图模仿竞争对手，决定了我的命运。生活中没有其他事件比我最终在那里更让我高兴。

起初，我的兴趣纯粹是商业性的，尽可能以最便宜的价格出售尽可能多的优质家具，直到开始出现一些抱怨，我才意识到缺少质量，这将迫使我得出某些结论并选择另一种方式。他谈论的是将邮件目录与实际的家具商店结合起来。他们这样做是因为在创业八年后，生意快要倒闭了。

所以，他向我们描述了这段时间，宜家在邮件订单方面已经变得几乎无法阅读，一个简单的例子可以说明这一点。所以，所有邮件订单竞争对手都在从同一制造商那里订购。所以，他谈到，嘿，我们都在卖同样的熨斗板，如果我以23美元的价格宣传它，那么我的竞争对手就会以22美元的价格宣传它，然后另一个就会以21美元的价格宣传它。

然后，最终，当我们能从熨斗板上赚钱时，就会发现另一个更便宜但质量更低的熨斗板。所以他说，一步一步，这场价格战影响了熨斗板的质量，变得越来越差。同样，家具的投诉也开始增加，我能看到事情的发展方向。

邮件订单贸易正逐渐失去信誉。从长远来看，宜家无法以这种方式生存。邮件订单的主要问题是顾客无法触摸商品，只能依靠广告或目录中的描述。

所以我们面临着让宜家倒闭或找到一种新的方式来保持客户信任并赚钱的重大决定。所以，英格瓦与早期员工进行了很多对话，他们说，我们如何摆脱这个恶性循环？价格更低，质量更差，价格和质量继续下降。

所以他们想出的主意是，为什么我们不尝试永久展示或展览我们的家具？所以，英格瓦面临着让他的生意倒闭的选择。尝试，休息一下。

尝试一些新的东西。所以他最终买下了一家倒闭的旧百货公司。他花了1600年才得到这个故事，投资了75000美元来翻新并准备开业。

所以，在1952年，他出于必要，为了拯救他的公司，偶然发现了未来成功的蓝图。他说，在那一刻，现代宜家概念的基础就形成了，原则上仍然适用。首先，使用目录吸引人们来参观展览，而今天就是我们的商店。

所以，我想，当这本书在九十年代后期出版时，宜家已经有了大约300家这样的商店。到那时，他们已经寄出了超过一亿份目录。他第一个将邮件订单和家具商店结合起来，这个商业理念在其他地方从未实践过。

我们是第一个。所以他寄出了所有这些目录，所有产品，并告诉他们第一家商店将在何时何地开业。结果，成功立竿见影。

但我一生中从未像那样害怕过。我们开业后，外面排起了长队。至少有一千人。

我不敢相信自己的眼睛。来的人比他预期的多得多。他担心地板会塌陷。

他说，我们不知道这些人在场的情况下地板是否能承受住，成千上万的人。最初几年，我们就像朝圣者一样，前往遥远的地方。

这是来自瑞典各地的顾客。他们中的大多数人都是通过免费目录了解我们的。所以，这是一个我反复看到的概念。

事实上，我想我们会在另一期节目中讨论这个问题。伯尼的市场已经停滞了五年或六年。他是宜家更早期的创始人。他最近在91岁时去世了。

所以，他在书中谈到的一个方面，以及在关于山姆·沃尔顿和沃尔玛的书中，我们也看到了同样的概念。在人类本性中，人们会不惜一切代价去省钱。他们会走很长的路，如果他们认为能省钱。

这个原则在宜家的创业故事中，以及沃尔玛的创业故事中，我们再次看到了。我提到过，他写了一篇关于宜家文化的讲道。他重复了建立他业务的原则。

他谈到了第一家商店，听听他说什么。宜家正在形成一个真正的企业。到那时，我们许多不成文的法律已经写下来了。

他反复谈到节俭、勤俭、强烈的责任感，直到今天，他谈到了数百次。我不认为这些书有Kindle版本。苏特提到，在宜家，关注成本的重要性，直到今天仍然如此。

我们试图将所有内容都转化为明确的价格，并在我们的广告中说明它们是如何编制的，通常会说明最终客户必须为我们浪费的成本买单。关注成本是宜家的座右铭。所以，他提到了早期的记忆，你知道，如果专家说，嘿，这个小城镇能支持你这么大的家具店吗？当然不行。

有很多人，所以宜家有很多众所周知的特点，对吧？儿童保育。以及所有宜家餐厅，它们都是必要的，因为很多人要走很长的路才能到达商店。

而且，由于全国各地的人们都需要一个落脚的地方。所以他说，渐渐地，这个小城镇的压力越来越大。他早在我们开设餐厅之前，就在现场设了一个酒店。

我的祖父会为这个地方感到惊讶，就像他的老乡村商店一样。一步一步，我们正在建立我们的未来理念。因此，为了应对这种快速增长，这个家庭变成了一个企业。

企业变成了一个家庭。他们当时设立了办公室，在农场上，把所有东西都清理出来，为不断发展的IKEA总部腾出空间。

所以，家庭中的每个人都在帮助经营企业。我认为，如果你在其中，并且喜欢他被区别对待的事实，我认为他的家人知道他很有天赋。我认为他的家人明白他是一个不同寻常的人才，他说他的家变成了他的办公室，他的办公室变成了他的家。

外国人被清除。所以，这个男孩，而不是农场，可以扩张，你得到了家庭中的每个人都在帮忙，父亲在帮忙，母亲在帮忙。所以他说，这个家庭变成了他的公司。

然后，一个矛盾出现了，他说这看起来自相矛盾。也就是说，一个非常重视家庭的人，为了事业经常忽略自己的家人。这将成为一个痛苦的来源，并导致一些人的痛苦。

这项业务让他忽略了三个儿子的成长。他自那以后一直在弥补，但每个有孩子的都知道，童年是不可能重来的。我五年前第一次读这本书。

“童年是不可能重来的”这个想法一直印在我的脑海里。我记得这句话，就像我昨天读过一样，而不是五年前。然后，在第二天，他表达了另一个遗憾，你经常看到这种迁移。

是的，我有很多关于这个的例子，你知道，很多非常成功的创始人。他们建立了庞大的公司。然而，在私下谈话中，他们怀念公司规模较小的时候。

所以他说，从农场最亲密的环境到大型公司的疏离氛围，对创始人来说是困难的。基本上，他从未真正接受过它。这就是他说的，在与一群人的强烈的合作中，最初美好的时光。

所有新的人，都让我做梦，都是关于它永远保持不变的愚蠢梦想。我抱有一种错误的信念，认为即使我们规模扩大，也能保持这种感觉。当我关心的是一个家庭，这仍然是我最美好的回忆。

记住，当他说这些话时，报告的网络价值约为 500 亿美元。然后，他谈到了建立它的困难。我关心。

记住，想法就像，虽然每个人都希望我进入汽车行业，但我十年来都拒绝了，他们说，为不同一代人提供服务的能力，功能性护士，所以他并没有隐瞒，你知道我会怎么说，我想，关于这一点，在酒吧里，与许多研究对象相比，他有一个不同寻常的个性，更高的不安全感水平。他咨询时会哭。他非常感性，即使他的公司非常成功，他仍然有债务。

但我认为，他们为未来几代人做的最好的事情之一，就是为护士启动了这个项目，我没有试图隐藏这一点，他说我无法避免严重的损失。成败都标志着这家公司的历史，他公开谈论了许多软弱的时刻。他就像，我哭了很多。

我经常无法忍受逆境。我未能从积极的角度看待事物。可悲的是，我甚至没有从这些早期的失败中学到很多东西。相反，我不断地重复它们。我的要求贯穿了我的一生。

然后，他继续在接下来的几页中列出所有这些想法和投资，我做了哪些投资，他损失了数百万美元。所以我们有了一个想法，我们要卖电视，让我们购买电视工厂的部分所有权。在 20 世纪 90 年代，他说，一次错误的投资造成了巨大的损失。

我听说，当时他们总资产的 25% 到 30% 左右，就像，但我甚至没有从中吸取教训，因为几十年后，我决定拆除一家瑞典的太阳能餐馆，并在俄罗斯重新建立它。由于俄罗斯黑手党的原因，他在这笔交易中损失了大约 1200 万到 1500 万美元。这是他对“更好的方法”的描述，俄罗斯黑手党和不太苏联式的腐败，以及对罗马尼亚和泰国工厂的可怕投资。

他就像，我们在这类项目上损失了数百万美元。但他即使在经历这一切之后，也重复了他的哲学，只有那些睡着的人才会犯错。犯错是积极者的特权。害怕犯错是官僚主义的根源，是发展的敌人。书中采访了一些他的员工，他们说坎普拉德更希望他们犯错，而不是无所事事。

所以，他们可以帮助你克服很多错误，就像你正处于一个伟大的增长市场，并且你处于早期阶段，这与查理·芒格谈论的，他称之为冲浪的概念有关。所以查理，我们试图分析，是什么导致了某人的成功。他会寻找他们正在冲浪的某种东西，所以他会谈论，比如莱什·瓦布正在冲浪日本新轮胎进口到美国的浪潮，以及这些日本进口的低成本为美国竞争对手提供了巨大的优势。

在最近谈到的例子中，美国竞争对手的例子是，他在那次播客中捕捉到的罕见访谈，他抓住了中国奢侈品市场扩张的早期浪潮。所以，坎普拉德的道路是，瑞典农村地区迅速，因为人口减少，当他开始在 1950 年代销售家具时，仅仅在这一年，就有 5 万个农场关闭，人们搬到了城市和郊区。这一段很好地描述了他们如何冲浪建筑项目，这对IKEA产生了巨大的影响，或者说对IKEA的需求创下了纪录。

战争结束后最初的 20 年里，建造了 100 万套新公寓。这家公司，简单地说，与加速发展同步。正如我在整本书中提到的那样，我开了一所学校。

他不断地重复这些美德，他用来建立汽车，他希望用这些美德来灌输公司的精神。所以他向他的员工们传道，关于。我还没有涵盖其中一个，对接下来的部分来说非常重要。

这是IKEA转变为真正差异化业务的转折点。所以，这是关于创造力的想法，我喜欢VS对创造力的定义。所以他将创造力定义为，能够满足自己拥有的资源，找到摆脱困境的方法。

所以，他们从仅仅是男性装卸工转变为更广泛的员工后，其中一个好处是他们节省了运输成本。他们有商店。其他竞争对手没有。

所有其他竞争对手都是纯邮购。所以，随着IKEA成本降低和效率提高，价格下降。所以，所有IKEA的竞争对手都无法与IKEA的价格相匹配，所以他们联合起来。有一个协会，即全国家具经销商协会。

所以，全国家具经销商协会竭尽全力多次尝试阻止这家公司，并阻碍其成员的定义，即工匠建造八个罐子。所以，他们首先做的是，当时，贸易展览会非常流行，这是很多人发现IKEA产品的方式。所以，他把商店里的东西带到贸易展览会。

所以，贸易协会说，嘿，你不能这样做。这是违反规定的。展览会只是展示物品，而不是销售它们。

所以，他们可能会禁止他销售。尽管如此，他还是参加了贸易展览会，并确保他的价格得到突出展示。由于他的价格如此之低，他们随后禁止他甚至宣传他的家具价格。

书中对此的描述如下：一场荒谬的游戏，其中保守的销售思维与IKEA的新颖的价格压力作斗争。IKEA一再被禁止做任何事情，但不断找到绕过每个障碍的新方法。如果公司不允许自己出现，它会派另一家公司或可靠的供应商参加展览。在全国家具经销商协会的一封信中，IKEA被描述为一个七头怪兽。

如果你砍掉一个，很快就会长出另一个。所以，最终他厌倦了。他开始举办自己的贸易展览会。然后，全国家具经销商协会的另一个策略是，我认为我们要切断你的供应商。所以他们组织了抵制。

他们告诉其他供应商，听着，你可以卖给一家公司，比如汽车，或者你们所有人，但如果你卖给IKEA，我们就不再从你那里购买。所以，现在他们开始失去供应。现在，他们中的一些人说，好吧，我们再也无法继续了。

我用一些例子来支持这一点，因为这实际上非常重要。我们称之为“呵护供应商”。我在上周与如何让SpaceX向其供应商付款进行了讨论。

他们支付的方式，以及他们的竞争对手应该支付的方式，是 30、60 或 90 天后。IKEA会当天付款。所以，因为他们尽可能快地完成一部分工作。

所以，我们如何尽可能快地获得我们的产品？我们比任何人都更好地对待我们的供应商。他们做了完全相同的事情。

所以，一位制造商在这本书中接受了采访，他谈到了IKEA与其他财务公司之间的区别。IKEA在 10 天内付款，而其他公司则需要 3 到 4 个月。呵护供应商是坎普拉德的原则之一。

他至今仍在与他的员工互动。因此，一些供应商说，好吧，不，我不能打破这个抵制。我很抱歉，我不能卖给你。

其他人仍然忠于IKEA，但他们必须，比如，将物品送到其他地址。他们会从送货货车上移除标志，这样他们就可以隐藏他们正在为这家公司送货的事实。他们会，呃，在深夜送货，我知道如何找到。

他的竞争对手和反对者认为，这场抵制对他们来说是一场祝福。就像，好吧，你不能卖这个椅子，因为，你知道，其他人会为我买这个椅子。你也会说，如果你卖给我们，他们想从任何地方买。

你做的只是对设计进行细微的调整，哦，你这样做，因为我不仅仅是为他们服务。所以，他们开始拥有一个差异化的产品，一个他们的竞争对手无法以他们能够匹配的价格提供的产品。第二种方式，这就像一场变相的祝福，这是第三种方式中的第二种。

所以，这场抵制的祝福是，首先，好吧。这场抵制适用于瑞典。我们需要开始在国外寻找新的供应商。

所以，坎普拉德职业生涯中的另一个转折点是，他们开始在波兰采购材料。所以，这将是坎普拉德的策略。这场抵制只是加强了我们的团结。

这是一个危机，随着我们不断找到新的解决方案，它变成了非危机。记住，你砍掉一个头，另一个很快就会长出来，就像IKEA公司一样。整个事件应该被描述为一种园艺规则。

将每个问题视为一种可能性。新的问题创造了令人眼花缭乱的机会。当我们无法购买相同的家具时，我们被迫设计自己的家具。

这让我们拥有了自己的风格，自己的设计。为了确保交付，一个机会出现了，它为我们打开了一个全新的世界。这是我们开始设计自己家具的开始。

然后，这将直接导致他们的创新之一，这将实际降低他们的成本，然后对竞争对手来说，这将导致平装和组装家具。当时看起来不是这样。我当时没有感觉到，因为他正在谈论自己哭泣，睡觉。

他完成了演讲。他经历了巨大的压力。但这场抵制可能是他一生中最好的事情。

所以，这是他们将问题转化为机会的另一个例子。所以，他们现在正在设计家具。他们有其他替代供应商和供应商。

所以，他们正在制作目录，他们的哲学是桌子和椅子，然后他们把桌子拆开。他们的一个员工提出了一个改变结构的想法，如果我做的话，就像，哇，占用了很多空间。为什么我们不把腿拿下来放在桌面上？所以，如果我们这样做，那就改变了一切。

所以，他们制作了他们的第一张可组装桌子，称为MAX。由于它是可组装的，我们有了第一个平装产品。因此，我们开始了革命。

戈尔用这种方式描述了它，也许可以说现实迫使创新发生在我们身上。我们开始经历高比例的损坏家具和运输，损坏的桌腿，等等。现在，由于平装，运输过程中发生的损坏减少了，运输成本也降低了。

这就是背后的逻辑。因此，可组装书架、椅子、床和其他家具成功地出现了。还有一个意想不到的好处。所以，好吧，你不需要想象，你有了更便宜的运输成本，现在是平装。

客户可以在当天取回家具，如果你从其他家具店订购，有时你可能要等几个月才能拿到家具。你可以去IKEA商店，当天取回。然后，另一个意外发现是，他们后来证明，他们不是因为这个原因这么做的。

但事实证明，存在一种认知偏差，因为顾客现在参与到家具的组装中，他们现在更看重宜家的产品。这种事后发现的偏差实际上会放大宜家的影响，并持续从中受益。你如何称呼这种强加于我们的创新？因为现在他们可以回到制造源头，设计制造流程，从而提高效率。

因此，他说，这导致了一种不仅优秀，而且从一开始就适应机器生产，并且生产成本低的设计。通过这种设计和自组装的创新，我们在工厂和运输成本上可以节省大量资金，同时也能降低客户的价格。这与他小时候的经历有关，就像他当时一样，买东西很便宜，但卖东西却很贵，这与他对分销的执着有关。

所以他说，我一直问自己，为什么一个生产成本如此低廉的产品却如此迅速地变得昂贵？一旦离开工厂，我很容易看出自组装家具和扁平包装的优势。扁平包装极大地节省了空间和运输成本，从长远来看，它们将成为客户自己在家组装大件家具的先决条件。

这一点很重要。我们并非第一个提出这个基本想法的人。法国有一个小圈子，他们正在减少他们所谓的“拆卸家具”，这基本上是扁平包装家具，你需要自己组装。

不同之处在于将这个想法注入一个系统和一个流程。这是否会随着时间的推移将所有这些优势结合起来？他说，他们只是没有真正理解这些商业动态。我在这里是第一个系统地将这个想法商业化的人。

所以我们应该深入探讨为什么坎普拉德坚持不公开上市公司，以及他如何痴迷于赋予他的公司永恒的生命。他谈到，私有公司的一个好处是，你知道，你不需要为了增长而增长。你可以以任何你想要的方式增长。

你可以慢慢来，或者不急于成为与公司高层关系密切的朋友，几个月前，他告诉我，私有公司的一个不公平优势是，在某些情况下，例如，可能存在20年左右的时期，增长基本上是平稳的。他们盈利，他们仍在赚钱，但他们增长速度并不快。

而现在，他们今天的增长速度比那个时期快得多。所以，在这本书中，他仍然说，我们希望以自己的节奏增长，这样我们不仅能跟上新事物，还能发展我们已经拥有的东西。宜家的策略长期以来一直是将一半的资源用于改进现有产品，另一半用于改进未来的产品。我们以比拥有无限资金时更慢的速度前进。

我认为这与书中后面出现的某些内容有关，我认为这将是有益的。他谈到了宜家自诞生以来一直存在的铁律。第一，必须始终确保良好的现金储备。

第二，所有财产都必须拥有。第三，所有扩张都必须主要自筹资金。第四，不许吹嘘。

所以，他意识到一个问题是，宜家的薪水实际上很高。他知道他想让他的儿子参与到公司中来。儿子们也希望参与到公司中来。

所以他开始思考，我该如何让公司永续经营？所以，它不依赖于一个人，也不依赖于一个国家，以及其他一些问题，例如，我们如何确保宜家的未来，而不受税收的影响，从而避免公司破产？我们如何避免贪婪的利益，避免我们建立的东西被破坏？如何实现海外扩张，而不会对我的家人造成财务上的毁灭性打击？为此，他雇佣了一支律师团队。

他花了将近十年时间。这是我一生中见过的最令人困惑的公司所有权结构。如果你去宜家，我们可以看到一张流程图。我会尽力给你一个简单的概述。

所以，最初的公司变成了一个控股公司，其利润被转移到免税的非营利组织，然后该组织将资金转移到名为宜家基金会（IKEA Foundation）的基金会，该基金会位于荷兰。除此之外，还有一个信托基金拥有一个荷兰控股公司，该控股公司又拥有另一家位于卢森堡的控股公司，该控股公司拥有宜家的知识产权。这本书说，坎普拉德创造的商业结构，他谦虚地称之为世界上独一无二的结构，其法律复杂程度之高，以至于没有外行人真正能够理解它，并且非常奇怪。

他创建的这个基金会，在创建它五十年后，现在是世界上第四大慈善机构，并且迄今为止已经实现了坎普拉德的目标，即确保公司可以拆分和重建，但公司本身永远不会被拆除。所以，我认为他花如此多的时间重复这些原则，然后进行所谓的“领导力圣经学习”的原因是，他永远不会放弃。

这是一个概念。如果我们坚持这个概念，我们就永远不会消亡。事实上，这本书不仅仅是关于宜家公司，他们称之为宜家公司的“神圣概念”，宜家公司的“家具经”。

我之前读过《遗嘱》，它已被印刷并分发给世界各地的超过十万名员工。他们描述了他每年都会进行的布道。他说，当他这样做时，他就像一个传教士。

一个传教士变成了家喻户晓的神，一个复兴演讲者和道德导师。他讲笑话，讲故事，甚至流泪。所以，他在书中咨询。

在书中，他描述了领导力，以及拥抱管理的艺术，并表示他可能拥抱过数千名宜家员工。但我认为，最重要的是要传达重复的重要性。

这完全是43次先前演讲的重复。主题相同：宜家的哲学、成本意识、大多数人、好资本家的梦想、努力工作、追求利润和荣耀。然后，他还重复了对人类的需求。

他说，永远不要在困难时期谈论轻松时刻，而要始终参考更艰难的时期。他说，他们以近乎疯狂的热情在所有层面上推动成本意识。他解释了宜家的法律，为什么其中一条必须是所有财产都必须拥有。

他说，拥有这些财产可能会降低我们的增长速度，但它提供了安全感。十年后，没有房东可以进来并提高租金20%。他相信有能力熬过困难。

他谈到了从前线收集未经过滤信息的必要性。所以，他被称为“突击检查”。他经常会毫无预警地突然出现在一家商店，有时在清晨5点30分，只是为了与送货员交谈。

他不知道安全情况如何，也不知道最令人恼火的是什么，他们给员工的早餐咖啡。那些最了解他的人说，他最大的焦虑，以及他所有焦虑的核心，就是宜家不会生存下去。他们说，他几乎是为未来而活。

为了第二天，他们说，不可能让他满意，他永远不会满意。如果你问坎普拉德是什么让他坚持下去，即使在财务需求之外，或者在退休年龄之后，他说，让我坚持下去的是一种更广泛的参与民主化巨大项目的感受。这是他的使命。

他问，企业家是什么样的？我能发挥最大的作用是什么？我问自己，为什么穷人必须忍受如此丑陋的东西？难道美丽的东西只能被富人购买吗？小钱买大东西。

我一生都在追问答案。所以，在书的结尾，作者试图总结坎普拉德这个人，他到底是谁？我们应该如何称呼他？制造创新者？世界上最伟大的小型企业家？也许所有这些角色都融合到了一起，或者其他什么，我们不能辜负他们。

是什么驱使他，是什么让他这样思考？宜家公司有多少是坎普拉德的，有多少是其他人的？有的时候，他似乎被困在系统中，痴迷于扩大自己的房子，同时被困在里面。

如果他摆脱了宜家，对他来说，生活将不再值得过。他热爱它，总是想尽可能地靠近它，并且永不厌倦地改进它。他用数千个想法轰炸他的员工，从一个无底的思想库中涌出，争先恐后地涌出。

他总是说，我心中有一个声音说，我还有很多事情要做，我永远不会满足。他一次又一次地用痛苦的自我反省，带着巨大的、苦涩的语气来揭示自己的缺点。

即使在今天，在这个跨国巨头背后，仍然是一个乡村男孩，他有着强烈的“小人物”意识，站在边缘，小心翼翼地透过阴暗的眼睛窥视。我够好吗？坎普拉德认识到自己是一个局外人，从这个意义上说，他也是我们所有人。

他知道被排斥在体制之外是什么感觉，知道对不公正的愤怒是什么感觉。他有一种对有利命运的怀疑，这让他脚踏实地。他充满了遗憾和永恒的希望。

当被问及时，他说，我一生中最大的遗憾是从未花时间陪伴孩子们年轻的时候。我也谈到了我的许多缺点，我的缺乏自信，我做决定的困难，我的糟糕的组织能力，以及我完全认识到的所有可怕的缺点。幸运的是，我也具备一定的商业头脑和合理的乡土常识。

最后，我经常被问及，当我犯错时，我是否能够预测宜家自然发展？虽然我早期的梦想既伟大又大胆，但我的一生都在证明，功能良好且优质的产品不必昂贵。今天仍然如此。

我们还有很长的路要走。正如我无数次阅读和在数百次演讲中所说，我们才刚刚开始一段辉煌的未来。这就是我留给你的完整故事。

强烈推荐阅读这本书。如果你使用链接并通过你的播客播放器中的渠道购买这本书，你将支持作者。同时，我也会留下一个链接，你可以免费在线阅读《家具经》。这是第370本书，我很快就会开始下一本书。