你有沒有這種經驗?才剛想開口,對方的臉色已經變了,戰火一觸即發!到底是他講得太不中聽,還是自己根本就不想聽?很多時候,我們好像根本不是在溝通,而是在比誰能先抓到對方的語病,結果話沒講幾句,情緒就先炸開了。對方或許話說得沒什麼,但我們耳朵自動把它升級成挑釁模式。有時候,對話就像在走鋼絲,稍不注意就掉進了爭吵的深淵。今天,我們來聊聊這種日常溝通中的小挫折,為什麼說話這麼簡單的事,卻常常搞得這麼複雜?
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