中国人具有一种“顺从”的天性，这种天性使他们能够从容地接受他人的指责。对于盎格鲁—撒克逊民族来说，这是一种失传的艺术，一种不具备的艺术。中国人能很坦诚地承认自己的缺点，很耐心诚恳地听你指出他们的不足，然后笑着说：“是我不对，是我的错。”他会感谢你善待他这样一个微不足道的人，并且保证会立刻、彻底地改正你所指出的缺点。虽然你知道这些漂亮话只是镜花水月，但是这种不着边际的承诺很可能使不快的事情就此结束。而且，若你仔细观察，会发现他们做的也正是你所要求的。中国人就像是柔韧的竹子，他们柔顺而中空，无风时挺拔高雅；风起时随风而弯。竹苗属草本植物，它虽然柔顺，却不会像草一样打结。
