Nesse podcast falaremos mais dos problemas dos pequenos e-commerces que acabam reféns dos marketplaces uma vez que as pessoas não conhecem a loja, a concorrência é muito grande e ninguém sabe se ele é bom e se realmente existe, então os pequenos acabam sendo sellers dentro do marketplace. O que as empresas precisam começar a fazer é usar o cliente a seu favor, pois um consumidor com uma boa experiência vai advogar para sua marca, os reviews são um grande aliado nesse ponto, uma vez que atravé...