Até poucos anos, a indústria automotiva, seja quando falamos da venda de carros ou de peças, era focada no atendimento presencial ao público. Afinal, a conversa entre vendedor e cliente e a análise do que estava comprando era um diferencial. Mas, com o início da pandemia do covid dezenove, esse cenário tão tradicional passou por mudanças definitivas por conta da facilidade, oportunidade de navegar e escolher os produtos rapidamente e melhor experiência de compra. Com as restrições após o iníc...