第二期,我们继续聊如何度量质量。
我们回顾了质量的概念:内部质量和外部质量。以及度量的必要性。值得注意的是,除了传统的用指标性的数据来衡量质量外,也存在一些定性的方法来进行度量。而定性的方法在某些角度下尤为重要。度量的周期性和时间点也是值得思考的事情。
主持人:张凯峰
嘉宾:林冰玉,刘冉,于晓南
于晓南关于度量质量的系列文章:
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