cover of episode 142 2024巴黎车展(3):欧洲人如何消费汽车?对话嘉宾:钟添悦

142 2024巴黎车展(3):欧洲人如何消费汽车?对话嘉宾:钟添悦

2024/11/22
logo of podcast 孤岛车谈

孤岛车谈

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
罗新雨
钟添悦
Topics
罗新雨: 欧洲汽车市场与中国市场差异巨大,不能简单套用中国模式。欧洲消费者更关注月供价格和长期使用成本,租赁方式盛行,销量数据难以直接反映市场需求。品牌和售后服务在欧洲市场至关重要,消费者购车决策更理性,注重实际使用体验而非配置参数。欧洲的4G/5G网络发展滞后,也影响了车联网功能的应用。 针对欧洲市场,中国车企需要深入了解当地消费者的需求和习惯,并根据当地法规和市场环境调整产品策略。盲目追求销量或配置参数,忽视用户体验和售后服务,都可能导致市场失利。 钟添悦: 欧洲消费者购车更注重品牌和售后服务,租赁方式普及,月供价格受车辆残值影响,与零售价并非完全正相关。车载智能系统方面,欧洲消费者更看重Apple CarPlay和Android Auto等功能的实际使用体验,而非硬件参数。拖车钩在欧洲市场需求广泛,这与欧洲人的生活方式和消费习惯有关。 中国车企进入欧洲市场,需要充分考虑当地法规、消费习惯和基础设施等因素。例如,在设计电动汽车时,需要预留拖车钩功能,并根据当地网络环境调整车联网功能。MG4的成功案例表明,针对欧洲市场量身定制的产品设计和调校至关重要。Lotus Eletre的案例则说明,在全球市场推出产品时,需要充分考虑不同地区的法规差异。

Deep Dive

Key Insights

为什么欧洲消费者更倾向于选择leasing而不是全款购车?

欧洲消费者更倾向于leasing,因为这种方式让他们更关注每月的月供,而不是车辆的总价。Leasing降低了购车的门槛,尤其是对于那些无法一次性支付高额车款的消费者。此外,leasing还允许消费者在几年后更换新车,而不必担心车辆的残值问题。

欧洲消费者在购车时最看重哪些因素?

欧洲消费者在购车时最看重的是车辆的残值、品牌可靠性以及售后服务。他们更倾向于选择那些品牌知名度高、服务网络健全的车型,因为这些因素直接影响到车辆的长期使用成本和维修便利性。

为什么拖车钩在欧洲市场如此重要?

拖车钩在欧洲市场非常重要,因为欧洲消费者经常需要拖挂自行车、建材或其他户外设备。欧洲的人工成本较高,许多家庭选择自己动手进行装修或运输,因此拖车钩成为了一个必备功能。此外,欧洲人喜欢户外活动,拖车钩也常用于拖挂房车。

为什么欧洲消费者对智能座舱的需求不高?

欧洲消费者对智能座舱的需求不高,因为他们更注重Apple CarPlay和Android Auto等基础功能。欧洲的道路环境较少有长时间停车的机会,因此消费者更关注导航和音乐播放等与驾驶相关的功能,而不是复杂的娱乐系统。

MG4在欧洲市场的成功秘诀是什么?

MG4在欧洲市场的成功秘诀在于其针对欧洲消费者的需求进行了精准对标。车辆在底盘调教、驾驶体验和价格上都与欧洲本土品牌如大众ID.3和雷诺Clio进行了对标,并且在关键功能上进行了优化,如配备了Apple CarPlay和Android Auto,同时价格更具竞争力。

为什么Lotus Eletre配备了四个激光雷达?

Lotus Eletre配备了四个激光雷达,主要是为了展示其技术实力,尤其是在自动驾驶方面的能力。虽然欧洲法规目前只允许L2级别的自动驾驶,但Lotus希望通过配备四个激光雷达来展示其未来可能实现的L4级别自动驾驶潜力。

欧洲的售后服务与中国有何不同?

欧洲的售后服务体系更为庞大且专业,通常由第三方公司负责,而不是车企直接管理。售后服务包括保修、保养、道路救援等,这些服务在欧洲的成本较高,且服务质量与品牌忠诚度密切相关。相比之下,中国的售后服务更注重用户体验,如蔚来等品牌提供更为个性化的服务。

Chapters
欧洲消费者购车与中国消费者大相径庭,更注重月供而非车价本身。文章探讨了欧洲leasing模式的流行及其对汽车消费的影响,并分析了品牌价值在这一模式下的重要性。
  • 欧洲消费者购车更关注月供而非全款价格
  • leasing模式在欧洲盛行,改变了汽车消费观念
  • 品牌价值对欧洲消费者影响深远,影响残值评估

Shownotes Transcript

【节目简介】 在欧洲, 拖车钩重要还是8155重要? 车机重要还是carplay重要? 车价重要还是月供价格重要? 搞明白这些的车企才有机会成功。 本期《孤岛车谈》我就来跟自身产品经理钟添悦聊聊在欧洲人消费汽车的各种特色。 【话题成员】 罗新雨 底盘电子系统工程师 钟添悦 前上汽总部(上海)产品规划/前上汽欧洲(阿姆斯特丹)产品规划/前Lotus欧洲(阿姆斯特丹)产品营销 罗新雨个人微博@大众风Volkswind 剪辑 ATTC埃科公司,罗新雨 片尾曲 Can't buy me love by Michael Buble (2005) 【时刻文稿】 2:07 介绍钟添悦 5:39 欧洲人如何买车 23:08 欧洲人用车1:拖车钩tow bar 32:53 欧洲人用车2:车机和apple carplay 41:11 欧洲人用车3:差劲的4G、5G服务和车联网 45:51 MG4的案例 1:03:39 路特斯Eletre的案例 1:07:14 售后服务