京瓷因信任而生，所以稻盛和夫坚信一定能取得员工的信任。
面对员工组团辞职的挑战，稻盛和夫不能欺骗员工，但作为管理者，也不能轻易承诺。公司毕竟刚起步，利润微薄，西枝一江抵押房产的1000万日元贷款还等着归还。稻盛和夫邀请员工到家里谈判，谈判持续了三天三夜。最后，稻盛和夫说：“虽然我是公司的经营者，但是我绝对不仅仅为自己，你们不妨尝试一下，我希望你们有勇气相信我，无论怎样我都会把事业做好。如果我没有对公司负责，或者我贪图私利，那么你们可以把我杀了。”这样才终于说服了员工。
员工留了下来，但稻盛和夫并没有丝毫轻松，反而心情无比沉重。稻盛和夫创业的初衷，不是为了个人财富自由，而是为了做出优秀的新型陶瓷产品、实现自我价值。
但是，这个愿景无法得到员工的认同。
稻盛和夫冥思苦想了好几个星期，终于明白，虽然他为了实现一个技术人员的梦想而创办了公司，但公司一旦成立之后，员工们将一生托付给公司，所以公司有更重要的目的，就是保障员工及其家庭的生活，并为他们谋取幸福，而他必须带头为员工谋幸福，这是他作为企业领导者的使命。
