距离我们上一次聊用户体验研究的话题已经有一段时间了,我们今天请到了一位在金融科技行业工作的用户体验研究员,她的名字叫赵璇。她毕业于密歇根大学人机交互博士专业,现在就职于硅谷风生水起的金融科技独角兽公司 Robinhood。今天,我们和赵璇一起聊了聊她从学术界到工业界一路走来的心路历程,以及在创业公司中,用户研究是如何影响产品决策、甚至是公司战略的。
02:00) 人与数据的情感连结:电子照片也可以变旧?
06:49) 学术界与工业界的区别是什么?
08:56) 读博士像一场孤独又漫长的登山旅程
13:04) 忍不住和别人做比较怎么办?
17:10) 我觉得 Robinhood 是用户体验从业者的梦想天地
18:30) 如何做出让小白用户也能轻松上手的金融科技产品?
23:04) Robinhood 的用户都是谁?
25:34) 投资也可以是一种表达情感的方式
27:30) 创业公司为什么要做用户画像?怎么做用户画像?
32:18) 用研对于初创公司的价值
公众号:uxcoffee
Twitter:https://twitter.com/ux_coffee)
Instagram:https://www.instagram.com/ux_coffee/)