In dieser Episode begrüssen wir einen besonderen Gast: Patrick Farinato, den Leiter Marketing und Kommunikation bei «Läderach Chocolatier Suisse», einem globalen Premium-Schokoladenhersteller. Folgende Themen werden in unserem Gespräch behandelt:
Unternehmensblick: Wir werfen zusammen mit Patrick einen detaillierten Blick auf das Unternehmen, die angebotenen Produkte und die Märkte, in denen sie tätig sind.
Globale Expansion: Gemeinsam diskutieren wir die Herausforderungen, denen sich Läderach bei ihrer internationalen Expansion und ihrem Übergang zu einer markenzentrierten Strategie in den letzten Jahren stellen musste.
Marke: Patrick erläutert seine Gedanken zur Rolle der Marke in einem Unternehmen und ihrer Bedeutung für den Geschäftserfolg.
Kundenerlebnis: Wir sprechen über die Wichtigkeit des Kundenerlebnisses in Läderachs Boutiquen und darüber, wie dies zur Kundenbindung und -zufriedenheit beiträgt.
Talente: Zudem beleuchtet Patrick, wie das Unternehmen die aktuellen Personalherausforderungen in Zeiten angespannter Arbeitsmärkte meistert.
Auch führen wir ein Schokoladen-Tasting durch. Lasse dir diese köstliche Erfahrung nicht entgehen!
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