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Vol.22 为什么平台都加速推进搜索商业化

2024/4/11
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窄播一下

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
庞梦圆
胡文忠
Topics
@庞梦圆 :我认为内容平台的内容总量到达一定阶段后,内容趋于同质化,个性化推荐难以满足用户对内容精准高效的需求,这推动了平台寻求更高效的变现方式,搜索商业化由此兴起。同时,AI等新技术的出现,也为搜索商业化提供了新的可能性和发展方向。 我们观察到,小红书率先采用了搜索结果千人千面,这在一定程度上改变了用户的搜索体验和内容获取方式。抖音等其他平台也开始重视搜索功能,并尝试将其商业化。这表明搜索正在成为内容平台的重要流量入口和变现手段。 @胡文忠 :从我作为SEO从业者的角度来看,平台加速推进搜索商业化是多种因素共同作用的结果。首先,内容平台的内容同质化日益严重,个性化推荐的效率下降,用户对内容的精准需求得不到满足,搜索成为用户获取信息的重要途径。其次,平台需要寻找新的变现方式来提升盈利能力,搜索广告成为一个重要的选择。 此外,AI等新技术的应用也为搜索商业化提供了新的动力。语言大模型等技术可以提升搜索的理解能力和精准度,为用户提供更个性化的搜索结果,从而提升用户体验和平台的商业价值。 在实际操作中,SEO服务商需要根据不同平台的规则和特点,采用不同的策略来优化搜索结果。例如,小红书的搜索结果千人千面特性,就对SEO服务商提出了更高的要求,需要更加精准地定位目标用户,并根据用户的个性化需求调整优化策略。

Deep Dive

Chapters
La búsqueda está evolucionando en las plataformas de redes sociales. Ya no se trata solo de encontrar información, sino que se está convirtiendo en una herramienta para la toma de decisiones y una forma de que las plataformas moneticen su tráfico. Este cambio se debe en parte al aumento del volumen de contenido y a la necesidad de una monetización más eficiente.
  • El aumento del contenido en las plataformas y la homogeneización del mismo impulsan la necesidad de una búsqueda más precisa.
  • La búsqueda se está convirtiendo en una herramienta clave para la toma de decisiones de los usuarios.
  • Las plataformas están utilizando la búsqueda como una forma de monetizar su tráfico de manera más eficiente.

Shownotes Transcript

随着平台发展搜索会变得越来越重要内容越多搜索越重要整个广告行业其实是在萎缩的它在萎缩的情况下但是搜索它还是一个有增量的小红书是第一个做这种搜索结果千山千面的平台不好说它是绝对的第一但是在我们的接受中它是第一的

搜索结果在前十出现一篇的内容然后持续 20 天我们就算是交付我们就会每一天都会有同事去搜这个关键词然后在搜索结果前十看到了这个内容就会截图你只要把这个搜索规则摸透了按照这个搜索规则去做那你是可以拿到比较好的一个排名的但是你要不要去做你就得掂量掂量了

大家好,我是宅播一下的本期主播庞梦媛与我对谈的是一位在搜索商业化上有着丰富经验的从业者胡文忠我们本期的话题也将围绕搜索结果商业化来展开

对于搜索大家并不陌生甚至已经熟悉到几乎感觉不到它的存在普通人对于搜索的理解最初可能是网页时期的搜索引擎后来是出现在各个 APP 上的搜索框我们在微信抖音小红书里都会不自觉地搜一搜要么做出决策或者解答一个疑惑

随着小红书的崛起,我们也开始更频繁地听到类似这样的表述比如小红书已经成为新一代搜索引擎,或者遇事不绝小红书那么这种情况是如何发生的呢?为什么小红书会成为我们的生活决策入口而不是其他的平台呢?有些朋友可能还会记得在更早的时候擅长兴趣推荐的抖音也推过一段时间的看后搜这个功能

为什么抖音也要强调搜索呢?抖音的搜索与小红书在使用场景呈现方式上有哪些不同呢?这些都是我们对于搜索的本能好奇但说到底,搜索是一个工具,是一种流量形式,是平台商业化的一种方式从商业化的角度切入,或许可以帮助我们理解关于搜索的上述疑问也是基于此,我们有了此次对话,有了本期播客

当然,随着新技术的出现以及平台商业化策略的调整搜索还在不断的发展和变化中我们对于搜索的疑问也在持续比如我们也会好奇 AI 会如何改变搜索以下就是本期播客的主要内容下面请文中跟大家打个招呼吧

Hello 载播的朋友们大家好我是胡文忠是一个资深的互联网营销从业者我从 2011 年开始进入互联网这个行业 2011 年的时候做的是微博的账号然后当时是全国的一个比较大的账号 600 多万粉丝吧基本上每发一条微博都会上热点的那种然后 2013 年的时候开始转微信公众号

然后到 2017 年就从自媒体转到了广播

广告推广这个板块 2018 年的时候做了第一批小红书的 MCN 公司也是在 2018 年开始转入社交媒体 SEO 这个领域目前从事 SEO 公关引流已经有五年现在主要的研究领域是通过社交媒体 SEO 优化富能品牌的建设帮品牌去实现一个高效的引流同时也会做品牌口碑的一个管理

互联网平台从百度时期一直经过微博微信然后抖音到现在小红书你都特别了解那这些平台包括你去做客户服务的时候你自己有感知到从大的流量特征上来讲的话这几个平台有哪些特点吗

流量从开始的时候是比较少的慢慢的达到它的一个巅峰然后又慢慢开始下降像现在其实抖音这个平台它的流量基本上是已经见顶了现在还在增长的平台有视频号跟小红书其他的平台目前为止的话它并没有看到比较大的增量像快手的话它的流量其实是有点在下滑的 b 站它的一个流量也是不是特别稳定

但是它的一个中长视频的话它还是有它的一个优势所在但是像知乎这个平台它的流量就是 2019 年是到了巅峰我们目前观察下来的话现在它的流量是属于下滑的比较厉害的新的内容形式出现会带来新的平台新的平台有新的流量在这些平台上去做搜索优化这样的动作的时候会有什么样的不同方法方式应该都不一样

其实就是我们这边做 SEO 优化的话它的原理还是一样的我们一开始我们其实是首先做的是知乎的平台然后我们把知乎的平台做透了之后就会发现我们也可以去做其他的平台然后从知乎拓展到小红书拓展到抖音拓展到 B 站然后拓展到今日头条还有微信体系

你们最开始做的是知乎不是百度吗我们最开始做的是知乎因为这个东西其实跟大家的一个资源禀赋这些东西是挺相关的因为当时我们也是知乎里面的大号在知乎的这个圈子里面然后可以调动的资源比较多然后我们一开始也是通过知乎然后切入 SEO 这个领域的是哪个内容方向的

其实也就是回答一些问题然后讲一些故事也没有说是什么方向的对对对可能是更多的是偏向于是那种情感类的吧那个时候是哪一年然后那个时候知乎的流量情况整体是什么样的整个互联网的情况大概什么样的那个时候也是 17 年 18 年的时候整体来说整个互联网的一个形式都是非常好的然后到 2019 年的时候其实整个互联网还是欣欣笑容的

嗯明白比如说像 17 18 年在知乎你们做账号然后后来怎么着就发现了搜索的机会 SU 的机会其实这个也不是说是在知乎里面发现的因为我们 170 18 年的时候我们做的

广告的业务很大一部分都是做达人的采买那在 17 年 18 年甚至是在更早之前本身是属于这种媒体圈出生的我们手上就会有很多的媒体的圈子跟媒体的账号资源

随着像这种抖音的新图平台的出现就是这一块的竞争越来越激烈吧我们做媒体采买的时候其实空间就会越来越被压缩越来越窄那我就觉得这可能不是一个好的生意了那我们就会在想在这里有没有一个大家都离不开的它也是比较飞镖的然后我们就找到了这个 SEO 这个板块

那达人采买这块业务它整个的一个发展的过程是什么样的相当于是这种信息不透明的这种情况会再减少然后中间商赚差价的空间就会越来越小这是第一个还有第二个就是很多大的品牌大的公司他们也在做自己的那个降本增效

像我们就遇到一些客户他们就开了一个新的部门这个部门就是专门做反腐的或者说专门是控制成本的像我们给很多的品牌去提交一个博主投放的策略的时候品牌方他有一个产品他需要去做一个推广然后他说预算有 100 万好那我这边就给他推广的策略然后每个推广的平台具体要怎么做然后对应会有一个博主的名单跟对应的报价

品牌方的降本增销的这个部门他会看啥呢他会把我的给到他的博主名单每一个博主他自己都去加这个博主的联系方式去找这个博主私聊私聊完之后他把每个博主的价格都问一遍问完之后然后他就心里有底然后就乘以一个 5%或 10%他说这个价格你做不做那

我们第一是要做策略第二是要做媒体的一个执行这里的工作量其实是非常大的而且是我的策略也没有收服务费我完全就是赚这个差价然后是做整个方案的所以出现这种情况的时候我们就发现这个媒介的工作就越来越难了因为他的那个部门他的 KPI 是从供应商的报价里面砍了多少钱这个钱跟他的绩效直接挂钩所以他干活是很认真的

就不是说我投放这个东西投放了就算了我还要背 KPI 的我可能是说要背的 KPI 有可能是这个曝光或者互动有可能还会是销售的 ROI 我这边呢就是后面没有去主要做这个媒介这一块的业务我们转了这个 SEO 这一块因为博主方面来说其实不太好保 ROI

整体来说搜索这一块它是有效果的但是保 ROI 呢我们也不一定能保但是我们就说咱们可以小金额的去做测试有效果了咱就继续投嘛我们也很务实没效果那咱就拉倒嘛对不对我们说回那个搜索你先给大家解释一下 SU 是什么然后为什么说它是非标的你又怎么把它变成从非标变得相对标一点

那这里就是有好几个问题了 SEO 是什么呢其实我们讲 SEO 首先要讲搜索搜索呢就是大家的一个习惯 SEO 呢它其实就是影响搜索结果我对于 SEO 的定义就是围绕着搜索结果影响搜索结果的一切动作都可以叫 SEO 搜索它代表了

我们的一个用户的需求我们不会无缘无故去搜一个东西我们一定是有需求才会去搜东西它是一个非常精准的流量

SEO 它有三个表现的一个形式我搜这个婚纱摄影的时候可以把某一篇内容或者某一个视频置顶到搜索结果的前面这个是 SEO 的一个表现形式我们叫搜索结果置顶第二就是搜索的时候我们平时也会看到那个下拉框例如是我搜这个婚纱摄影它下面会下拉框出现什么广州婚纱摄影上海婚纱摄影重庆婚纱摄影

或者说是婚纱摄影某某公司婚纱摄影某某品牌也会有这样的一个关联词那第二个就是属于是下拉词的关联然后第三个就是基于这种搜索的一个结果然后我们还会有看到一些内容它下面会有一个评论区评论区的优化它也属于 SU 的一种

所以 SEO 它一共就是三种形式通过这三种手段去影响搜索结果它为什么是非标的呢

SU 就是说它的一个落脚点它是关键词你是美发行业的你可能会收美容美发那我是餐饮行业的我可能就会收广州餐饮北京餐饮或者说是广州火锅店北京火锅店这种类型的词首先就是它的这个所有的词都是不一样的那每个词呢它的一个竞争烈度以及它的一个搜索量都是不一样的它没办法去做一个比较标准的一个划分

我们一般都是按照这个词的竞争难度然后以及这个词的一个搜索量然后再给到一个综合的报价不同的行业或者说不同的产品它的关键词是不一样的有一些产品它就是功能词

但是有一些产品要去做这种行业词有一些产品它又得去做一些地域词加行业词或者说地域词加功能词这种在我们看来它是比较非标的一个东西那客户给你下 brief 的时候一般他们的需求是什么

一般客户的需求无非就是两个第一个就是说我需要去在某个关键词下面去抢一些流量或者说有一些客户他可能还不太清楚他就说我就是这个产品我要做推广你这边给我一些建议我们就会围绕着客户的产品或者是服务把它相关的关联词都会查一遍例如我接到一个跑步鞋的客户

我就会把跑步鞋相关的词像跑鞋跑步鞋跑步鞋男生推荐跑步鞋女生推荐竞速跑鞋慢跑鞋还有跑步鞋穿搭跑鞋穿搭类似这种关联的词全部都查一遍看一下这些词的一个竞争难度以及它的一个搜索量看数据是很重要的因为就是我们是需要通过数据来去决策使用哪个关键词一般是两个维度啊

第一是看数据第二是看这个关键词的垂直程度以及竞争的难度去综合判断这个词它的是不是一个有性价比的词然后最后给到客户一个产品服务的方案应该你刚刚说的那三个动作是会同时使用或者组合是使用的对吧基本上是会组合来使用的这个就会涉及到一个品牌预算的问题了

为什么我们啊就是 SEO 这个领域它啊一直都存在呢主要也是因为 SEO 性价比比较高那一般的话一个产品它能做的关键词不多就是三五个像是跑步鞋这种对吧哎它其实能做的就是跑步鞋跑步鞋啊

男生推荐女生推荐这种然后就是这些词就是垂直度很高的加上它的一个功能它是尽速跑鞋它还是慢跑鞋它又是不一样的产品区分那剩下的一些词你说什么跑步运动类似这种其实跟它的关联性就不是很大了那垂直度不高的词一般不算是精准的流量那这种它性价比就不高我们其实一般也不会去做那围绕着客户首先是选词嘛

第一个动作就是搜这个词的时候搜索结果里面尽可能靠前的位置要出现它的内容而且尽可能比较多然后第二个就是可以在那个跑步鞋女鞋推荐的下拉框里面出现它的品牌假设它的品牌是索康尼那我就跑步鞋女鞋推荐然后下面就会出现一个下拉框跑步鞋女鞋推荐耐克阿迪那本身就是有这种品牌在嘛那我就可以把索康尼这个品牌给它关联上去

第三个就是你收跑步鞋女鞋推荐有很多的一些用户对吧他自己也会去写一些帖子去做分享也有一些博主他比较专业的他会说女鞋跑步鞋有哪几个品牌 1234 每个品牌的鞋分别是什么价格然后什么参数是怎么样的我的一个体验是怎么样的都会有这样的一些行业帖在这些用户自发的一些分享或者这些行业热帖上面我们在下面其实就可以做一些评论区的一些优惠

例如是说我可以是以一个用户的身份然后在这里发言说我之前穿了一个某某品牌的一个鞋子感觉很不错性价比也挺高推荐哦然后下面又会跟一个人顶楼上我就呢也觉得很好比其他品牌都好多了

那像这种就是你会在这里你首先是搜索这个关键词然后看到一篇热帖看完热帖的东西你一去看评论好真实哦那像你刚刚提到比如说下拉框里面跑步鞋阿迪和耐克肯定在前面客户的需求一般是说你们要冲到第一还是说往上提就好了还是说看具体的需求是什么这里

这里是这样的首先就是说客户的需求他肯定是希望自己能在第一的但是这个东西跟平台的一个规则有关就说有的平台呢他这个东西不是特别固定的

你搜的时候跟我搜的时候可能排序是不一样的然后一般像这种的话关联上去我们就算只要下拉出来能有它的品牌就算了对对对因为这个排序不太好去做而且这个东西它也是随机性比较强然后像您说的关于报价这一块的话我们就是会去看这个关键词它的一个大小然后它的一个难度怎么样然后再给到报价这个也是非常非标的

比如说就是像跑步鞋对吧它的一个存量的一个内容可能有 100 万篇它的一个搜索量可能是一个月 10 万那另外的一个词可能是像跑步鞋女生推荐它的一个搜索量可能只有个两三万然后它的存量的内容可能只有三五万存量的内容就代表的是一个竞争的难度

对就是你需要跟这么多的内容去做对比然后才能上来但是它的这个下拉框呢它其实是属于关联搜索嘛就是说我搜跑步鞋的时候你还会搜什么东西所以就是说我们就得看这个词的一个搜索量的一个大小然后去判定大概要付出的一个成本明白就是你们怎么样去给客户交付呢

像现在做关键词优化我们给客户交付的话一般客户的内容可以置顶到搜索结果的前十或者前二十前三十这个不同的客户他的要求不一样我就以前十作为举例可以有多少天搜索都在前十那我们就算是完成了我们的 KPI 那例如是说我们搜跑步鞋搜索结果在前十出现一篇的内容然后持续 20 天我们就算是交付

每一天都会有同事去搜这个关键词然后在搜索结果前时看到了这个内容就会截图截图好之后我们会发到客户的对接群里面每天他都能看到我们的一个交付那不管是有还是没有我们都会去做一个主动的汇报对于客户来说就是他就能够比较认可我们的一个服务当然客户他自己也会去搜就是因为有些平台他会存在千人千面那这种时候可能就得吵架了

我们能收到我们好几个设备都能收到但是客户也收不到那怎么办我我们指的这个千人签面并不是指他信息推荐的千人签面因为从小红书这个平台开始他出现了另外一种形式的千人签面就是搜索结果的千人签面就相当于是你搜跑步鞋跟我搜跑步鞋哎我们看到的东西是不一样的所以针对这个千人签面的这种平台呢

我们可能就得第一时间就跟客户说清楚就在接触这个事情或者说大家在谈的时候我们就会跟他说清楚这个平台他的一个规则他就是千人千面的那在千人千面的情况下就有可能是说我这边做出来了效果但是你那边你可能收不到啊那这个情况你接不接受

我们呢就是一般是以三台设备然后都收到了这个文章他都在前十那我就算是交付了你认不认可啊我们就会这么去跟客户去聊这个事情目前为止我们大部分的客户都是接受的然后有一些客户呢他就说啊三台设备太少了他说我要求 30 台设备行不行那我说行啊

加钱嘛因为这个截图它是挺费人的也挺费设备的对吧就是我首先还得有 30 台设备然后我还得给你截每天截 30 个图那这里的一个工作成本它是在的嘛

他们就要吗 30 台吗我们曾经给过一个客户是做 50 台的就是交付 50 台一个月对他要他愿意加钱他说我就要你们公司有 50 个人吗我们公司就是 50 人左右我们这边有数据组然后我们的数据组跟那个客服组他们就是专门做这一块的工作的所以这个成本在的你愿意加钱那我也愿意给你做

毕竟我们是属于这种服务方那服务就是我们的产品嘛那我们的服务还是要做好的那是个什么品类的客户它为什么是一个比较大的一个日用品的品牌它也存在一个不确定嘛你跟我说千人千面那挺好的你能看见就算千人千面那其他的人都看不见了那所以就是说他们让我们这样子给他去交付了一个月后面呢后面恢复到三个人了吗

后面恢复到五个人已经和好了对对对就是恢复到五台设备了

不过呢就是后面呢就是像小红书平台他就推出了一个数据来源的一个数据把这个数据给公开了那我们就会有另外的一种方式去跟客户去聊这个事情就是说因为现在啊不管是哪一个媒体平台啊就是他的内容都是非常大量的就是每天像小红书我看到的数据是他一天他有那个 500 万篇左右的笔记是新发布的抖音我之前看到的一个数据是说

一天有 2000 万条的视频在这个平台进行更新跟发布那对于平台来说就是它的流量很大一部分它是需要给到这种新的内容的一些老的内容它基本上就会过了三五天之后它基本上会变成一些没有流量的内容如果是我们做了这个关键词优化之后呢

它一直在某个关键词搜索结果的前面然后就一直可以有这个搜索的曝光那通过搜索而来的这种曝光量跟点击量那它的数据就会过了那个推荐流量之后它还会有一个搜索流量持续的在增加从客户找我们做优化开始到优化结束它的那个搜索流量的来曝光的比例以及搜索的那个点击量的比例一般都可以达到 30%以上

从这个数据就是说你自己的后台看到的或者说你在蒲公英后台你能看到的这个平台给你的数据那这个不就是我们的一个效果吗

小红书是最开始做搜索结果千人千面的平台吗我也不能说是非常肯定但是就是在我们接触的平台里面或者说我们的一个做的这个业务当中就是我们会发现小红书是第一个做这种搜索结果千人千面的平台不好说它是绝对的第一但是在我们的接触中它是第一的就是你的感知里面感觉它是比较早开始做的

对对那个时候大家在其他平台上都还是个性化推荐比较多但是搜索结果感觉差异化还没有那么明显对吧也不是没有那么明显是简直一模一样就是你搜一个关键词的时候我看到的内容跟你看到的内容没有差别是一样的

明白小龙叔这个比较早我现在想会不会是因为他平台上的搜索流量本来占比就比较高就实现个性化的呈现结果这个应该又是所有平台都在追求的一种信息呈现或者信息推送的方式那他搜索流量占比比较高可能他比较早开始在尝试搜索结果的个性化推荐有可能是这个原因

这个也不太确定就是因为你看像百度它其实一开始的时候它就是做搜索的但是百度它不是一动断起来的对用户的了解没有那么多吗这个也是原因之一就是这个社会是进步的然后就是所有的东西它都是慢慢的在迭代还挺有意思的小红书的搜索结果的千人千变然后后来抖音也开始有抖音你们什么时候感知它开始搜索结果千人千变的

应该是到 22 年的时候它一开始千人签名的程度也不是特别高但是后面就越来越高了所以就是现在整体来说抖音的 SEO 其实也没那么好做了这个就是另外一个问题就是当平台开始做搜索结果千人签名的时候对于你们的能力要求就会提升你们的工作就没那么好做了

这是其中的一个原因之一因为我们 SEO 就是随着平台的发展搜索会变得越来越重要内容越多搜索越重要这只是其中一个原因因为小红书平台 2020 年的时候小红书平台上内容肯定没有抖音多但是小红书平台上是因为是有用的内容以及便于搜索的图文类内容搜索在它这里发挥的作用或者是它出现的时间节点还跟抖音不太一样感觉

这应该也是一个原因之一吧我这边也有一个关于搜索的一个数据就是 90%的小红书用户在购买前都有过小红书的搜索行为然后小红书这里 60%的流量是来自搜索页的其实按照这个数据来说超过 60%它算是一个主要的流量来源就是很多人是进小红书第一个动作有可能就是搜索

好多人因为他对这个平台上的一些有用的内容有确定性的需求他进来就是想要奔着解决方案来的所以他就非常直接的去搜自己的那个东西

对也不仅仅是小红书像是包括 b 站啊抖音啊或者是快手啊这些平台其实都是一样的所有的用户啊像抖音这边他的一个数据是 57%的抖音用户打开抖音平台 30 秒内就会主动去搜索他这个比例也占了差不多六成了

也跟小红书这个流量比例其实差不太多的每天会有 5 亿的人在抖音搜索每天搜索超过 10 亿次因为抖音它的推荐能力比较强推荐了一个内容之后它下面会出现一个搜索的框然后里面启发你搜索它这个就是在用它的推荐带它的搜索感觉对 是的其实它会通过这种方法去让用户停留在你的这个 APP 里面的时间拉长

所以对于抖音来说我觉得它做搜索可能是推荐的那个流量涨到了一定的阶段就是在给自己的平台的流量增长找一种新的方式信息推荐的效率的提升找一个新的方式商业化找一种新的方式

对对我觉得这是原因之一因为像抖音平台抖音平台的话它应该是有 40%的流量是用于商业化的 60%的流量是用于内容的现在你看这个比例它是基本上不会去动它的因为你如果商业化的一个流量过大的话你这个平台都是商业化的内容就没意思用户就跑了

那它只能是说通过去提升它的这个商业化的一个效率去完成它平台的一个规模跟利润的增长抖音有一个营销模型就是 A1 到 A5 的模型中间最关键就是 A3 环节 A3 环节就是用户主动产生行为

用户是否主动搜索是他们判断用户有没有产生主动的购买行为的一个标志性的动作通过这个动作平台对于用户的理解也会更加深因为像推荐的时候用户与平台之间的交互其实是非常浅层的简单的交互我点了我没有点

但是搜索的时候我自己的主动行为是更多的所以平台对我的理解也会更深入在进行个性化的推荐或者是什么的时候其实是会更有优势针对性更强一点对的对的所以如果从这个角度来讲的话就是平台往后面进化平台对用户的理解不断加深或者是通过对于用户的理解来实现自己的商业化的时候各个平台应该都要重视搜索

平台里面有一项业务它就是信息流广告非常的依托搜索的例如是说他的一个客户找他投的一个关键词是跑步鞋那就是搜跑步鞋的人就会接受到这个广告没有搜跑步鞋的人他是接收不到这个广告的这是属于平台信息流推荐逻辑里面的一环

搜索它首先就是它是平台的一项功能然后第二就是 epoi 这个功能平台会开发出它的一个商业化的产品例如是小红书对吧你搜一个关键词的时候它在前十里面或者前二十里面你就刷刷刷然后它就会有一两篇它是标志赞助的那个也是它的信息流广告

平台并不会去做 SEOSEO 是影响搜索结果的平台最重要的是设立自己的规则维护好自己的规则跟秩序平台就会说我在这个搜索结果下面我是可以给你直接打广告的

那现在各个平台你们了解下来在搜索的商业化上做的比较成熟比较突出的或者是对于搜索的商业化比较重视的是谁其实所有的平台我觉得在这方面来说应该差别不会太大你像百度对吧它一直就是靠搜索起价它卖的其实也是搜索的流量电商平台其实像淘宝啊京东或者是拼多都这种他们其实是更加精准的一些流量就是毕竟啊

能去电商平台的人都是带着钱要去买东西的他比这个内容平台更接近钱在搜索流量的一些开发跟利用上这些电商平台他一定是走在最前面的

小红书去年推出了搜索直达这个你没有研究过吗它搜索直达应该是指搜索直达商品或者搜索直达店铺吧这一个我还没有去仔细的研究所以这一方面暂时没有办法发表什么评论它是搜索直达确实是如你所说它就是搜索直达交易简单来说对这个东西是属于小红书平台商业化的一部分的因为它自己本身它不卖东西嗯

像刚刚提到的这种搜索加交易的这种行为这种服务你们做吗就比如说你们现在的服务更多是聚焦在纯内容品牌还是说你们影响的是纯流量端的生意我们不做这种影响商品结果的我们基本上是影响的是内容的搜索结果商品这一块其实第一是电商平台然后第二就是像小红书这里它也是它商业化的一个核心的东西这一块它基本上不会允许别人去动

但是从技术上来说你们有办法去实现吗还是说从技术的实现上也有一些环节限制了你们没办法参与这些行为

这些东西都是一样的你涉及到搜索你就会有搜索规则你只要把这个搜索规则摸透了按照这个搜索规则去做那你是可以拿到比较好的一个排名的不管是在这种电商平台还是在那种平台基本上是一法通万法通都是一样的原理但是你要不要去做你就得掂量掂量交付上那边也会更难吧因为它涉及到具体的交易履约等环节这些环节

对 是的比如我设想一下你把一个产品它的就是售卖结果做得更前面的话你可能真的要去下单是的 是的前面你提到小红书后面新出了一个可以看流量来源的一个工具你从这个里面看到的小红书的流量大概有什么样特点

最开始新的内容有推荐流量这个周期大概是多久以及相对其他平台会不会更长一点因为我们之前对小红书的理解就是说它是一个对新内容还有新人新人博主非常友好的一个平台我不知道是不是这样然后这个周期大概是多久

其实这种它也不是一个特别确定的东西但在我们的一个观察里面大概也就是前两三天会有比较多的一个流量推荐它应该也会有自己的数据赛码就是说如果你这个东西好它就会给你投到一个更大的流量池对于新账号的一些流量扶持其实这个不仅仅是小红书很多平台也存在像是微信公众号其实或者是视频号这些他们也是存在的

像整个微信生态体系的话现在的重点应该是在视频号嗯视频号你们开始做这方面的业务了吗因为我觉得你们的工作应该是哪里有流量客户需要哪些新的流量你们都会去看去拓展是的我们基本上也是像牧民一样水草哪里丰茂我们就去哪里牧马对那视频号的搜索现在是什么形式什么阶段哇

我们现在视频号的一个搜索也能做但是目前来说就是在这一块我们第一是研究的不是很深然后第二块目前我们自己的在这个平台的一个客户暂时还不是很多也可能是说它算是现在慢慢在增长的一个平台但是它的一个商业化的价值大家还远远没有意识到

或者说是还没有传导到我们这一个环节目前在视频号更多的是在做内容跟在做直播的一些客户会比较多你们在小红书上做 SEO 和在抖音上做 SEO 哪个更简单一点小红书可能更简单的是因为它是图文可能比较好搜索然后我觉得视频号比较难是因为它的整个平台的推荐逻辑更复杂

它又有社交逻辑又有推荐逻辑然后你要再去里面找搜索的逻辑的特点我觉得会很难不管是图文内容还是视频内容在我们看来它的原理都是一样的我们还是通过关键词去给它去做一个排列首先就是你说某个关键词的时候这个内容它必须是

有这个关键词的标签能够到这个关键词的搜索结果里面然后我们再根据他的这个搜索结果然后给他加一些群众然后去影响一下他的排序但是这个东西在目前的阶段来看视频号好像还不太存在这种搜索结果的个性化推荐

在整体经济下行的时候大家都讲样本真效的时候也要求它的广告需要看到效果结合这两个呢我们其实就是感受也是比较明显吧

因为我们 SEO 这个板块本身是跟效果是比较紧密相连的我们不是说能够直接看到效果但是只要是使用了我们的服务它其实是可以在比较短的时间之内感受到这个服务有没有效果然后再去做进一步的决策就越来越多的一些用户他会从信息流广告那边转到 SEO 因为我们相对于信息流来说的话我们其实性价比会更高一点

因为平台的信息流它一般的付费模式就是说例如是你收某个关键词我把你的广告放到这个关键词下面然后点一下收你一两块钱可能一天他就点了好多然后这个钱就几万几十万可能就没了

然后我们做这种 SEO 我们就跟平台的那种信息流广告的收费方式不太一样我们就是说我保证你在前几个这个位置然后一个月我就收你多少钱那相对来说可能是一天的消耗在我们这边可以花一个月它别这么大啊

不然的话人家直接找平台就算了是吧所以就是平台的信息流广告的费用平均就是比你们要高而且大概是 30 倍左右这个倍数是我瞎说的就是说那种的来说就是我们的这种第三方的肯定会比平台的那个会稍微低一点但是低多少呢这个不确定不同的词不一样啊

那像哪些客户他们更倾向于找平台大客户是倾向于找平台的对吗一般大的客户他是平台跟我们都会一起找双管齐下然后有一些客户呢他可能就是追求那个效果比较看得见的话

他可能就会找平台吧因为其实这些东西也涉及到了一些品牌的一个基因跟他们的一个对事物认知的理解所以就是也没有说哪些客户一定会找平台哪些客户一定会找我们基本上懂这个搜索的人都会一边找平台一边找我们然后如果是他想需要去做一个性价比更高的一个投放方案的时候他就更多的会找我们

你们接的客户应该也跟整个广告市场投放的客户这个大盘的比例是相似的对吧是的是的我们其实做的那个快销品的客户比较多汽车类的会做吗本地生活应该也会很多吧本地生活会做汽车类的也会做汽车类的它可能就是像最近的一些电动车的一些投入它是比较大的像汽车类的还有一些

不一样的需求就是除了做一些行业词或者说是那种通用词之外他还会做一些品牌词例如就是说我自己的这个品牌是华为的那个问卷哎他可能就会给我们去下这么一些需求是收华为或者收华为问卷的时候呢哎你要把我问卷最新款的车型的内容置顶到前面来

那你觉得整个 SEO 这个行业里面客户品类的占比跟其他的广告投放的品类占比是一样的吗比如说像快销品它可能更倾向于投搜索还是倾向于投推荐还是倾向于找代言人还是什么方式来做广告汽车会不会有不一样

这个我倒没有特别深的一个研究但是从我们对广告的理解来看就是搜索它是一个非常重要的一个流量来源你不管任何行业任何的产品你都需要去做这种搜索流量的一个推荐但是有一些行业呢它的一个搜索它可能是不允许去做的

比如是像医疗的一些产品然后比如像金融的一些产品比如像保险的一些产品这些产品其实是不太允许去做的那像这种类型的他们可能就会通过一些别的途径然后去做

因为搜索它是用户付出的主动的行为会更多它可能决策链条更长的那些品类和品牌可能对搜索的依赖程度会更高那决策成本高的除了那种单价比较高的比如说是汽车还有一些可能就是它的决策过程中会受到很多环节的影响比如本地生活它可能受到地理位置的影响或者是个性化或者是服务的一些影响是不是这些品类对搜索的依赖会更重

像您说的这个呢是有一定的道理的但是另一个方面来说就是因为搜索它也不仅仅是内容的搜索电商的搜索它也算了那所以像一些比较简单的产品像您说的买个笔啊或者说买个小玩具啊这种它去到电商平台它还是需要去搜索的因为产品太多了那些重决策的本来就需要搜索但是随着产品越来越多其实供给也在过剩所以那些看起来是轻决策的也需要搜索了对吧嗯对的对明白

本地生活里面的搜索你们接的多吗在我们的占比里面不太大但是有相当一部分的客户是在做这一块的

你们的接的比较多的是什么婚纱摄影像是这种本地生活内的其实像婚纱摄影还有一些餐饮还有文旅这一块其实都有那你从你自己的角度来看你有了解到客户现在在不同平台上在投搜索的关键词上有什么变化吗因为我觉得可能通过这个能够观察到一些消费的新的趋势或者什么

其实不同的平台它的一个用户画像不一样像小红书它的一个特点就是女性那女性相关的一些服务跟产品在这个平台它就是属于比较受欢迎的而且投放效果会比较好的那像快消品美妆护肤这些内容然后在小红书就会比较多而且它的投放效果会比较好那像百度平台呢效果比较好的就是一些律师法律咨询类的

还有就是一些情感挽回之类的像这种类型的业务就是在百度那边去投搜索会效果比较好那抖音或者是其他的一些平台那他们也有自己对应的特点像快手快手这个平台它的一个

电商的一个效果它还是蛮不错体量也蛮大的但它可能就是说卖不了高价可能就更多的是一些日用品或者说是一些相对价格比较低的产品在快手那边效果会比较好像你刚刚提到的百度的那些我觉得在小红树上也可以而且

我们了解到的情况是小红书流量增长很大一部分就是吃了类似于包括百度在内的搜索的流量笼统一点来讲所有的以图文为呈现形式的有搜索入口的平台的流量小红书都可以吃掉你同意吗这个我倒是同意的只不过是说因为我有一些朋友他本身就是在做情感咨询在做法律咨询的那对于他们来说他们行业之间就会有一些数据例如是说

我在小红书这边的在百度那边的一个货客他可能他的客单价就能达到 910000 在小红书这边呢他货客他的客单价他只能是到那个五六百那相对来说那他们就更愿意在百度那边去花钱去做这个投放了

其实原理也比较好理解像是婚恋这一块就是说像是那种情感挽回这一块或者说是法律咨询这一块比较大头的那可能就是说是一些年纪比较大的人那他的一个使用习惯他就会在百度这里那他出现了一些问题他也会去百度里面去搜那像小红书他的年轻用户可能比较多但是年轻用户他有的特点就是说他手上掌握的资源不是很多

明白明白懂了就是现在这种情况下竞争非常激烈渠道也非常的多然后哪个平台或者哪个渠道能守住的其实就是自己最核心的那部分人群对对对

那抖音上呢哪些类的搜索会比较明显比较突出你抖音上的人群是泛人群吗对抖音上已经是泛人群了所以就是说也没有说特别突出的但是有一个就是在抖音那边也挺多的人去搜一些 B 端的一些产品或者是 B 端的一些服务商

比如说我是一个屠宰场然后我的目标客户可能就是各种的肉档然后要批发这些猪肉的一些渠道可能就是他们会去这种抖音里面去发一些视频然后去做一些内容这种也在增长是吗对

对 是的像抖音的话它现在已经达到基本上相当于是一个全民 APP 的这种形式了我们很多的有一些品牌的朋友他会把抖音理解成是那个移动媒体中的 CCTV 对 而且它的媒体属性非常强流量的聚集度非常高那快手呢快手是哪一类的人群

我们其实是没有做快手这个平台的搜索的然后我们这边呢也没有这一类的客户那可能跟我们的客户属性有关吧像快手这个平台可能更多的是一些日用品啊生活用品啊这些东西在这个平台应该会卖的比较好我没有太研究这个平台明白那 B 站呢 B 站这边其实 B 站 SEO 的话现在能做的供应商其实没有太多那我们是比较少的几家之一吧

那你们现在 B 站的客户是哪一类客户运动类的会运动类的跟 3C 类的就是像是那种跑步鞋然后运动服滑雪登山装备类似这些 3C 类的就是数码笔记本电脑手机还有就是新能源汽车这种就是他其实就是不管是哪个类型的客户他其实都需要在这些社交媒体平台里面去获得用户跟教育用户

所以一般来讲是一个客户给你下这几个平台的单都会下不是的我跟一些同行聊天的话有一些同行他基本上是全媒体去做的那像我们的话客户类型并不是这样他可能就是做小红书的就做小红书做抖音的就做抖音做知乎的就做知乎也有一些客户他是这些平台都一起做但是在我们这边的占比不是特别高明白所以你刚刚提到那些 B 站的客户他大多数都是只做 B 站的

有相当一部分是自作弊战

这个很神奇比如说像运动类的这种我觉得它是全网平台都能做对它这个是全网平台都能做但是有一些你像 3C 类的或者说是一些相对来说专业一点的它可能就会做知乎跟 B 站那就不太会做小红书它需要例如是说你一台扫地机器人或者说是一台吸尘器那很多时候你就会看很多的数据要分析很多的东西像这种就知乎这种它属于深入种草

很多用户他就要去看这些数据然后他要去看那些实验去对比这个对比那个那他这种类型的产品可能就会更适合知乎那边去做推荐跟种草那相对来说 B 站这边是相当于是视频版的知乎那他也可以做这种比较硬核的一些东西然后因为他一个视频有 10 分钟其实他的一个内容密度是相当高的那你们现在各个平台的业务占比各自能占了多少

我们的话大概的占比是小红书跟抖音占到百分之六七十吧然后百度这边大概是百分之十左右然后剩下的就是其他平台百度还是比较大的是吧百度这边是这样的就是以前的一些客户他做开的他就一直在做但是很少有新的客户因为整体来说流量离这些平台越来越远了

那 B 站在你们公司的占比有在慢慢往上升吗还是说持平还是怎么样波动非常不确定受单个客户影响太大对现在的一个趋势就是抖音跟小红书特别是小红书的比例这两年一直在提升它超过抖音了对因为我们一开始小红书占比就比较大明白你觉得这个能代表行业吗还是代表你们这一家嗯

代表不了行业其他公司有可能抖音依然做得很大整体行业也有可能抖音会更大这个都说不准对吧因为抖音本身它的盘子就比小红书大太多了我是在想有没有小红说更多的品牌开始在往小红书去做搜索但这个肯定更多的品牌这个趋势应该是有的但是说最终的体量有没有超越这个不一定

对的因为我们现在都在判断今年跟明年接下来的两三年可能都会是红品牌年就是很多的品牌它会在小红书上面去依托于小红书这个平台发展今年有什么新的计划吗会拓展哪些客户哪些平台怎么样去提升

感觉没有太大的变化对于我们来说的话可能就是新的一年会更加多的时间精力可能会花在这种分享跟沙龙上然后我可能也会更多的主动的会走出去然后去给更多的企业跟品牌去做这种 SEO 方面的培训让大家意识到搜索这方面的一个重要性然后如何通过搜索去实现高效的一个营销

你觉得现在品牌对于搜索的重视程度是在提升的吧?对的,我们这边是有这样的一个感觉但是对于品牌来说,重视的其实是那个投入产出,就是 ROI 它重视的最终还是一个实际的效果是什么手段能够达到这个效果,那它就重视什么手段那你应该对 24 年充满信心啊,因为找你的客户会更多

我们整体的行业它是一个属于紧缩的一个状态但是我们的确是比较有信心的就是相对比较乐观吧就可能同行的一些竞争也会比较激烈但是整体来说分到这一块的那个预算应该会更多你的意思是整个行业是指广告行业还是说效果广告行业还是说搜索整个广告行业其实是在萎缩的它在萎缩的情况下但是搜索它还是一个有增量的

感谢大家收听另外想要补充的一点是互联网公司如何变现是窄博一直以来的关注方向在现在这个盈利周期下我们能够明显感觉到每个公司都加快了变现步伐这会随之带来他们在商业化和电商本地生活等具体业务上的改变如果你有相关信息或者有相关想法想要交流欢迎随时联系谢谢