Questions Great Leaders Ask
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你想让你的问题既天真又好奇，就像这样。我会给你一个建议，你可以说：“我是个新人，经验比大家少，请见谅，如果我的问题冒昧，但我能问一下……”，这样就能营造出一种好奇的氛围，而不是带着一种居高临下的态度。然后，你想问一些类似这三个问题的问题。

他很棒。回顾一下这个Shell领导力播客的另一个节目，我想真诚地说，我感谢你。在我们的领导力社区拥有这样一档节目真是太棒了，我对此充满热情。

我觉得帮助你提升领导力是一种使命。所以我想要做的是，我想谈谈你想谈论什么。我们将进行一个多周系列，我会回答你的问题。

我们征集问题。天哪，你们提了很多问题。我们通常每月第一个星期四发布一期节目，偶尔会发布额外节目。

所以，我们将花尽可能多的时间来处理你们提出的许多问题。我们的团队会查看所有问题，并发现一些共同的主题。我会告诉你们接下来几周将讨论哪些主题。

许多人询问如何在没有领导权的情况下进行领导，他们谈论横向领导力问题。如何领导你的同事？如果你想了解如何培养新兴领导者，或者在开始新角色时该怎么做？

许多问题都与团队建设和如何创造良好文化有关。许多人都在处理领导力中的倦怠和自我保健问题。所以，我们今天将深入探讨这些主题。YouTube上的Matthew问了一个问题，如果你在团队中，但没有人做出决定，你应该如何站出来说话？

如果你在会议上，每个人都在说话，但会议结束时没有行动，没有人做出决定，你会怎么做？Matthew，很高兴你问了这个问题，我很高兴你注意到这个问题并想做些什么，因为重要的是要记住，无论何时你在会议上领导一个团队，你都与一群人在一起，记住，没有决定也是一种决定。如果你不做决定，实际上就是在决定不做决定，什么都不做是不可能取得持续进步的。

我告诉我们的团队，在决策是进步的敌人。你必须做出决定。我宁愿做出一个中等水平的决定，一个不错的决定，让事情继续前进，而不是完全停滞不前。

如果没有人站出来做出决定，这将是一个挑战。假设你可能是团队的新成员，或者你处于组织中的某个中间位置，你应该以一种乐于助人的语气，而不是批评的语气来处理这个问题。这非常重要。

我得直接跟你说，Matthew。无论何时你指出一个问题，一个缺乏安全感的领导者在听到你说“我喜欢这个”或“这个不对，我们可以做得更好”时，都会变得具有防御性。无论何时你这样做，如果你的领导者有一点不安全感，他们都会变得具有防御性。

事实上，我们大多数人至少都或多或少地有一些不安全感。因此，你需要非常小心地处理提出问题，即存在问题。所以，你想要用一种乐于助人或好奇的精神来处理这个问题。

我建议你首先提出问题，再次注意你的语气，不要像这样进来：“嘿，为什么没有人站出来做出决定？”或者“你们这些领导者是如何晋升的？为什么你们不做出决定？”你想让你的问题既天真又好奇，就像这样。

我会给你一个建议，你可以说：“嘿，我是个新人，我知道我的经验比大家少，请见谅，如果我的问题冒昧，但我能问一下……”，这样就能营造出一种好奇的氛围，而不是带着一种傲慢的态度。然后，你想问一些类似这三个问题的问题，你应该用自己的话表达出来。

但我想说，我将再次谈论这个问题，你将问一些类似这样的问题：“嘿，我们最终的目标是什么？”第一个问题是：“我们的最终目标是什么？”第二个问题是：“如何最好地实现这个目标？”然后，用你自己的话问第三个问题：“谁将在何时做什么？”你可以说：“我们最终的目标是什么？实现这一目标的最佳方式是什么？”

以及谁将在何时做什么？让我们来谈谈每一个。Matthew，首先，你应该用你自己的话表达，比如：“嘿，我有点迷茫，只是有点好奇。”

所以这真的能帮助我理解我们想要实现什么？我们的目标是什么？我们想要做出什么决定？所以，你从这里开始。

这是一种不具威胁性的方式，可以将决策或需要做出的决策引向结论。这非常简单，但你应该不断提醒自己。那就是：

我们无法完成我们没有定义的事情。我们无法实现不明确的事情。所以，如果你看到一些人没有做出任何决定，你应该专注于我们需要做出什么决定。我们需要找到它，以便我们可以做到。所以，你会问一些类似的问题，比如：“我们的目标是什么？”你不会用这些词，但类似这样的问题，比如：“我们试图解决的具体问题是什么？”或者“我们试图回答的问题是什么？”

所以，你会给他们一个机会，让他们说清楚我们想要做什么，你的第一个问题，天真地问：“我们的最终目标是什么？我们想要做出什么决定？我们想要实现什么？”然后，你将用你自己的话问一些类似的问题，比如：“你认为实现这一目标的最佳方式是什么？”或者“你认为我们如何才能完成这个项目？”，你用一种天真无邪的方式问：“解决这个问题的最佳方式是什么？”这是一种礼貌而尊重的沟通方式，可以引导团队朝着做出决定。

你不会说：“我们必须这样做。”你不会表现得傲慢。你应该说：“你认为我们应该如何处理这个问题？”如果你仍然积极参与，并且能够保持话题的进行，你应该尝试帮助对话，专注于潜在的解决方案，让对话朝着解决问题的方式发展，而不是纠缠于反对意见。

很多时候，如果你正在寻找一个好的解决方案，一个好的解决方案通常会遵循一个不寻常的建议。例如，人们说“没有坏建议或坏问题”，但争论是否值得。但现实情况是，在头脑风暴会议上，当你试图解决问题时，你应该抛出任何想法。

我们不希望开始驳斥任何想法。我们只想让想法自由流动。如果有人说“这可能是个愚蠢的想法”，那可能是个愚蠢的想法或无法实现的想法。但这会引发讨论，并引导我们朝着可能是一个好想法的方向发展。

所以你会说：“我是个新人”，或者“我只是有点好奇”，然后用你自己的话问：“我们如何解决这个问题？”“实现这一目标的最佳方式是什么？”然后，一旦你开始看到一些进展，你就可以问一些类似的问题：“谁将在何时做什么？”如果我们知道我们试图解决的问题是什么，也知道下一步是什么，那么谁将在何时做什么，这非常重要。

在大多数会议结束时，如果你的会议只是为了传达信息，你可能不需要问这个问题，但大多数好的会议不仅仅是为了传达信息。大多数好的会议是为了推动决策，记住这一点。因此，在一次高效的会议结束时，特别是如果你是一个领导者，你会问一些类似的问题：“如果我们决定谁将在何时做什么？我们为什么要问这些问题？”原因是，Matthew，你有一些人会做出决定。

你有一些被动型领导者在房间里。被动型领导者往往会推卸责任，这是很常见的。

也许他们家里有一些事情发生，他们不在状态，但被动型领导者往往会推卸责任。所以，你的目标是弥合差距。你相信你周围所有领导者的最佳意图，每个人都有良好的意图。

但我们想要做的是弥合差距，并明确下一步是什么。这非常重要。假设你领导着一个教堂，而教堂正在走下坡路，或者假设你领导着一个企业，你无法按时推出产品。

所以，你正在定义。这是我们试图解决的问题，以及我们认为此时需要如何解决这个问题。你不需要解决所有问题。

你不需要完成项目。你只是想创造一些进展。你想要做的是定义下一步，如果我们的教堂已经分崩离析。

你知道，下一步可能是去采访人们，弄清楚发生了什么问题，或者可能是去和牧师谈谈，听取他的意见。如果你在企业中，这可能是安排会议、打电话、获取报价或与董事会开会。你想要做的是具体说明谁将在何时做什么。

我们试图推动，不是整个项目，而是下一步。如果你总是采取下一步，最终你会取得进展。谁将在何时做什么？然后，你想要做的是问：“我们应该如何处理这个问题，以建立责任感？”无论何时你说“谁将在何时做什么”，你都在为会议中做出的承诺带来一些责任感。好的。

所以，Mark将获得这个，Blake将获得那个，Lean将获得那个。我们将在下周二之前完成，在下次会议之前。

我们已经完成了所有这些工作，现在该怎么办？你正在建立责任感。

责任感的目的是什么？责任感弥合了意图与行动之间的差距，我们都希望如此。我们都有良好的意图。这将弥合差距。所以，Matthew，我们已经涵盖了很多内容，我只想赞扬你，你真的有很好的直觉。如果你在会议上，但没有推动决策，那通常不是一种有效的会议。

所以，再次，你会问：“我们的最终目标是什么？实现这一目标的最佳方式是什么？谁将在何时做什么？”这真的很棒。当你有明确的目标、明确的策略和责任感时，团队能够一起做的事情真的非常特别，你可以产生巨大的影响。

嘿，Craig，我们很快会回到节目中。但我首先想分享一个你可能会发现对你的领导力有帮助的资源。

我发现领导力有一个秘密，我们知道最好的领导者几乎总是最好的读者。为什么？因为你的影响力和影响力在很多方面都源于你所阅读的书籍和想法。

所以，回顾我多年的领导经验，有44本书脱颖而出，我认为每位领导者都应该阅读。所以，我们的团队创建了这份清单，并将其组织成你想要发展的领域。要获取这份免费清单，请访问live.dutchshirt/fortyfourbooks。

这是数字。live.dutchshirt/fortyfourbooks。我希望这能给你带来一份很棒的书籍清单，让你开始阅读，并继续领导。

现在回到节目。让我们讨论另一个英雄的问题。当你想要向一位领导者学习时，你应该如何提出好问题？

你问这个问题真是太好了，因为很多时候人们会与领导者会面，他们会一直说话，或者他们不会提出好问题。你提出这个问题，这表明你知道，如果你一直在说话，你就没有在学习。无论何时你与某人会面，如果你一直在说话，你就没有在学习。

所以，你想提出好问题。你如何提出好问题？我给你一些想法。

我建议你首先要有目的性。你想通过了解你想要学习的内容来学习什么？你就可以定义你与这位领导者会面的目标。

你可能想学习如何做出更好的决策。你可能犹豫不决，可能拖延，你可能被困住了，你无法做出决定。你可能想学习如何做出决策。

你可能想学习他们如何管理资源。领导力中最重要的话题之一，也是很多人没有谈论的话题，是资源分配。你如何决定把你的时间花在哪里？

你如何决定把你的钱花在哪里？把你的最佳人才花在哪里？你可能想学习他们的领导哲学，不仅仅是他们做了什么，而是他们是如何思考的，他们的价值观是什么，他们的策略是什么，他们有什么独特的特质或思维方式。你可能想学习他们如何处理责任、压力或如何处理批评，或者他们如何有效地授权，或者他们如何建立和维持团队，或者如何帮助表现不佳的团队成员。我给你提供了很多信息。

但在与你尊敬的领导者会面之前，你应该能够完成这个陈述。这次会面将成功，如果我学习了这次会面将如何富有成效。如果你在会面之前就有一个明确的想法，你想学习什么，你就会有目的性。第二个建议是关注“如何”和“为什么”的问题。你不想仅仅知道他们做了什么。你想知道他们是如何做到的，以及他们为什么要这样做。

所以，你可能会问：“你为什么选择这个策略？”而不是“你选择了什么策略？”，而是想了解他们的思维过程，他们分析了什么，他们的决定背后是什么？你可能会问：“你为什么喜欢开长时间的会议？”或者“你为什么喜欢开短时间的会议？”或者“你为什么不喜欢开会议？”或者“你如何处理你的会议？”你的会议质量将决定你组织的发展轨迹。

如果你有糟糕的会议和低效的会议，你就无法拥有一个高效的组织。所以，你如何思考会议？你可能会问：“你如何与你的团队建立信任？”或者“你如何学习授权？”现在，你开始问一些问题。

不仅仅是“什么”，而是“如何”和“为什么”，你想问一些能帮助你发现原则而不是仅仅是实践的问题，这非常重要。你无法复制他们所做的事情，但你可以学习他们是如何思考的，你希望能够以类似的方式思考。第三，我总是问这个问题，询问谁或什么影响了他们。

这非常重要。谁？你从谁那里学习？谁激励了你？你有导师吗？你有喜欢的播客吗？

你读过哪些有影响力的书籍？你参加过哪些你推荐的会议？这非常有帮助，因为如果你能找到塑造你钦佩的人的来源，这将为你打开学习机会之窗，让你能够根据帮助他们进步的人来进步。

最后，我几乎每次与我钦佩的领导者互动时，我都会问：“最近你读了什么或听了什么，对你的思维方式产生了影响？”我总是想知道最近有什么东西在塑造他们。

每个伟大的领导者都是一个不断成长的领导者。如果你钦佩他们，他们正在成长。他们与上次你与他们会面时已经不同了。我保证，一定有新的东西在塑造他们，你想要弄清楚是什么。第四，最后，尝试找到他们故事背后的故事。

你想知道：“是什么让你如此出色？你成功的背后是什么故事？你事工的背后是什么故事？你影响力的背后是什么故事？”我想在这里放慢速度，因为这比听起来要复杂一些。

你正在努力发现他们内心的想法，而不仅仅是他们的想法。这非常重要，因为一个人伟大不仅仅在于头脑知识，通常还有其他东西。有动力，有克服困难的心。

他们曾许下的承诺，他们永远都在那里，你想找到他们内心深处的东西。大多数人永远无法达到这种对话的水平。所以我喜欢说一些类似的话，你知道，如果对话结束时，我们感觉很合拍，感觉很亲密，那就说明你身上有特别的东西。

你与众不同是有原因的。你脱颖而出是有原因的。他这么安排，是因为大多数人从不会对他这么说。

然后你可以问，你能告诉我，大多数人从不会问到的故事部分吗？或者你能告诉我，大多数人不知道的你故事的部分吗？你能帮我找到大多数人无法理解的故事部分吗？当你深入挖掘时，你正在做什么？如果你能更深入，你就能找到智慧的源泉。

我发现，当你能够做到时，我称之为降低层次，提出普通问题。我们深入挖掘，深入挖掘，深入挖掘。我们想要找到背后的故事。

成功有不同的层次，人们很少谈论它。关于这个主题的几点想法，当你这样挖掘时，尽可能多地这样做。你想找到比你高几个层次的人。你想和生意规模是你五倍的人谈话，而不是仅仅大20%。你想找到一个从业20年的人，而不是仅仅6个月的人，等等。

你这么做的原因是，和比你高一步的人交谈很有帮助，但当你这样做时，你就会学到我所说的“啊，哦，是的，我没有想到这一点，他们是如何节省时间的，他们是如何更有效率的”。但是，如果你能找到比你高几个层次的人，如果你能找到比你高几个层次的人，他们会让你大开眼界。他们会告诉你一些你从未想过的事情。

我从未想过那样。他们会告诉你一些你确定是正确的方式，但他们会告诉你完全相反的观点。当你遇到比你高很多层次的人时，他们会给予我所谓的“混乱的礼物”。

你会想，哇，我没有想到这一点，我感到困惑。我一生中遇到过几次这样的会议，我离开时感到困惑、兴奋、不知所措。我感到迷失方向，我的想法被动摇了，我以前确信的事情被推翻了，我的思维被打开了，开始质疑自己是否错了。

也许我没有看到这一点，这非常重要。我希望你注意你最强烈反驳的地方，每当他们告诉你一些事情，而你说“不，那不对，哦，那很愚蠢”。不要每次都这样做，这可能揭示了你思维中的盲点。

我保证，他们并没有因为你认为他们愚蠢而感到自卑。很多时候，他们不仅仅是拥有更好的视角，他们只是拥有完全不同的经历。他们经历过更多的事情。

你最强烈反驳的地方往往是你最需要学习的地方。让我再说一遍，你最强烈反驳的地方往往是你最需要学习的地方。在我的领导和事奉中，我发现过很多次，我曾想，“哦，他们只是不明白，他们都错了，他们都愚蠢”。

他们不知道。我一生中大部分时间，如果我像那样反驳，那只是因为我的思维还没有开放，还没有看到可能性的存在。我从未见过他们所见。

我们有不同的经历，这就是重点。我们通常最需要学习。所以我想说，谢谢大家。

以及其他听众，你们的提问、电子邮件，随时都可以，我还有很多想说的，所以不要走开，随时发邮件到leadershipandlifetimechurch。我鼓励你们思考自己背后的故事。

事实上，无论你今天身处领导的哪个阶段，你可能都不是你想要成为的领导者，但你已经拥有非常真实的领导潜力。当我25岁、28岁、30岁、35岁、42岁、47岁时，我并不是我今天这样的领导者，但上帝已经赋予了我发展和成为今天领导者的必要条件。我希望你允许自己回想起你的童年，思考你许下的承诺，比如“我永远不会像某某人那样”，或者“有一天，我保证我会”。

等等。这些都是非常强大的塑造力量，即使是生活中痛苦的时刻。我再说一遍，特别是痛苦的时刻。我想说，播客的目的在于培养领导者，而不是强迫我的信仰给你们。但我只想尊重地说，上帝正在书写你的故事，我希望你信任他，如果你是一位有信仰的人，向他祈求。我从不低估领导中的精神层面，这对那些与我分享信仰的人来说是令人惊叹的。

我们相信，无论我们何时软弱，上帝都会让我们强大；无论我们经历什么困难，上帝都会以同样的方式安慰我们，就像一个星期、一天可以安慰和引导他人一样，他正在将所有事情结合在一起，为我们的人生带来好处，即使是困难的事情。所以要充满希望。上帝正在书写你的故事，我相信它会是一个美好的故事。

在我告诉你接下来会发生什么之前，我想送出一些与我们主题相关的书籍。我的好朋友约翰·麦克斯韦博士是最好的，最好的，他写了一本书，叫做《优秀的领导者提出优秀的问题》。如果你想赢得五本中的其中一本，请访问YouTube。

如果你还没有订阅，请访问YouTube，在评论区输入“我想提出优秀的问题”。如果你想赢得奖品，我会从评论区中随机抽取五位，赠送五本该书。在评论区输入“我想提出优秀的问题”。所以，我们将每周发布一集，我会努力提供有价值的内容。

我们将尽量缩短时间，因为你的时间很宝贵。我会尽力帮助你变得更好。你能为我做的，那将是一份真正的礼物，如果你还没有订阅，请现在点击订阅按钮。

如果你从未写过评论或评价，这只需要花30秒。如果你能为我做这些，这将有助于我们接触更多的人。我的目标是每分钟为你提供任何播客中最高的价值。

你明白我的目标。希望你下周四加入我们，了解更多。我的目标是帮助你变得更好。记住，每个人都会获益，领导者也会变得更好。