cover of episode V0l.20 | 李佳琦直播翻车,国货品牌比黄金还贵了?

V0l.20 | 李佳琦直播翻车,国货品牌比黄金还贵了?

2023/9/11
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节目主持人: 李佳琦因在直播中回应网友关于花西子眉笔涨价的言论而引发巨大争议,其言论引发网友不满,最终道歉并导致大量掉粉。事件的核心在于李佳琦未能站在消费者角度,而是以品牌方的立场批评消费者,缺乏同理心。 节目主持人: 花西子眉笔的单克价格远高于其他品牌,且其价格并非一直不变,与李佳琦的说法存在矛盾。这引发了关于花西子定价是否合理的讨论,以及国货品牌是否过度追求高价的质疑。 节目主持人: 李佳琦直播间售卖的花西子产品价格由品牌方决定,网传花西子给李佳琦的佣金比例很高,但花西子客服对此未予证实。这引发了关于直播带货模式下品牌与主播利益分配的讨论。 节目主持人: 李佳琦与花西子的合作关系密切,花西子品牌发展与李佳琦的直播带货密不可分,但花西子试图摆脱“网红品牌”的标签。这反映了国货品牌在发展过程中面临的困境,即如何在保持高销量和高利润的同时,提升品牌形象和消费者认可度。 节目主持人: 部分国货品牌定价过高,性价比不高,引发消费者不满。这与李佳琦事件相呼应,凸显了当前国货品牌在定价策略方面面临的挑战。 节目主持人: 部分国货彩妆产品克重少,但价格相对较高,消费者对性价比的关注度较高。消费者对国货品牌的定价和性价比越来越敏感,国货品牌在定价策略方面面临挑战,需要在产品质量、品牌形象和价格之间取得平衡。 节目主持人: 李佳琦事件的核心在于其言论缺乏同理心,站在品牌方角度批评消费者,而非从产品本身解释价格。这提醒公众人物在公众场合应谨慎发言,避免因情绪化言论引发负面舆论。

Deep Dive

Chapters
李佳琦因在直播中批评消费者吐槽花西子眉笔价格上涨而引发争议,随后道歉但未能平息众怒,事件持续发酵,引发网友热议。
  • 李佳琦直播翻车事件起因于其对消费者吐槽花西子眉笔价格的回应
  • 李佳琦的言论引发网友强烈反弹,并登上微博热搜
  • 李佳琦随后发布道歉声明,但未能平息争议

Shownotes Transcript

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十分钟 帮你 理清 一个 正在 发生 的 商业 逻辑。 各位 听众 大家好, 欢迎 收听 本期 的 异彩 播客。 直播 中 对 网友 李佳 琦 周末 的 一些 言论, 成功 把 自己 送 上了 微博 热 搜, 昨天 甚至 一度 霸 榜 十几个 热 搜 词条。

事件 还在 逐步 发酵, 事情 起因 是 李佳 琦 直播 介绍 79元 的 花 西子 眉笔 时, 一位 网友 吐槽 花 西子 又 涨价, 越来越 贵 了。 李佳 琦 看到 后 反问, 哪里 贵 了? 这么多年 都是 这个 价格, 不要 睁 着 眼睛 乱说, 国货 品牌 很难 的。 随后 李佳 琦 又说, 有的 时候 找 找自己 原因, 这么多年 了, 工资 涨 没 涨, 有没有 认真 工作? 言论 一出, 网友 炸 了 锅, 点 赞 最高 的 评论 写 着, 你 挣 着 普通人 的 钱, 到头来 嘲讽 普通人 贫穷。 凌晨, 李佳 琦 紧急 发出 道歉 声明, 表示 他 作为 主播 应该 一直 带给 大家 积极 的 正能量, 并 学会 控制情绪, 但是 这个 声明 并没 能 平息 网友 的 怒火, 网友 甚至 造 了 个 新词 出来, 叫做 哪里 贵 了, 李 是 李佳 琦 的 李, 李佳 琦 因此 掉 粉 超 60万。

以往 不 合适 的 言论 也 被 陆续 扒 出来, 也有 网友 开始 玩 梗, 把 花 西子 类比 成 打 工人 专属 货币单位。 比如 出发 赚 花 西子 了, 已知 值班 费 100元, 扣除 路费 五元, 今天 可得 1.2个 花 西子 眉笔, 也 引发 了 花 西子 比 黄金 还 贵、 花 西子 给 李佳 琦 多少 佣金 等 讨论。 首先 来说 说 花 西子 到底 贵 不 贵, 网上 有 博主 列出 花 西子 眉笔 和 其他 品牌 眉笔 的 单克 价格 对比, 花 西子 眉笔 含量 为 0.07克, 按 单克 价格 来看, 高达 985.71元, 可以 买 两 克多 黄金。 按 同样 的 单位 换算, 植村秀 经典 砍刀 眉笔 每克 仅 58.82元。 当然, 国内外 品牌 也 不乏 贵价 每笔, 比如 贝 菲琳 每笔 每克 高达 2812.5元, color key 每笔 每克 也要 857.14元。 而 针对 从未 涨价 这件 事, 有 消费者 表示, 最早 花 西子 眉笔 是 54元, 一个 正装 眉笔 加 两个 替换 芯, 后来 涨 到了 64元, 现在 又 变成 79元。 所以 他 认为 这 与 李佳 琦 说 的 从未 涨价 相 矛盾。

针对 每笔 涨价 问题, 李佳 琦 公司 美 腕 方面 对 第一财经 记者 回应 称, 李佳 琦 直播间 售卖 的 花 西子 首乌 眉 粉笔 在 非 大 促 期间 内 一直保持 着 79元 拍 一 赠 2的价格机制。 李佳 琦 直播间 是 品牌 方 的 众多 渠道 之一, 定价权 始终 掌握 在 品牌 方 手中。 除了 眉笔 让 网友 觉得 贵 了, 花 西子 另一个 卖 的 火热 的 丹田 散粉, 也 别说 价格 高 过了 香奈儿 的 散粉, 花 西子 散粉 售价 169元, 净含量 8.5 克, 单价 19.88元 每克。 而 香奈儿 散粉 售价 590元, 净含量 30克, 单价 19.67元 每克。 再 来说 说 李佳 琦 和花 西子 的 渊源, 网 传 在 业内 平均 返佣 比例 20% 的 时候, 花 西子 大手 一 挥 加高 比例, 部分 主播 甚至 能 拿到 60% 至 80% 的 返佣。 对此, 花 西子 客服 工作人员 回应 称, 此事 已经 记录, 会有 专门 的 部门 进行调查, 针对 网上 流传 的 80% 佣金 问题, 客服 表示 暂 不清楚, 也 表示 目前 暂 未 接到 与 李佳 琦 暂停 合作 的 通知。

2017年, 花 西子 诞生 于 杭州, 但是 直到 2019年 走进 李佳 琦 直播间, 这个 品牌 才 逐渐 走进 大众。 同年 9月, 李佳 琦 成为 花 西子 的 首席 推荐 官, 当年 的 双十一, 花 西子 散粉 销量 达 70万盒。 此后, 花 西子 和 李佳 琦 的 捆绑 也 更加 紧密。 2020年 1至7月, 李佳 琦 共 上 直播 118次, 花 西子 参与 次数 高达 45场。 这一年 里, 花 西子 在 李佳 琦 的 直播间 一共 出现了 77次, 媒体 也 报道 称, 李佳 琦 一人 就 给 花 西子 带来 20% 以上 的 营收, 花 西子 选择 all in 李佳 琦, 李佳 琦 对花 西子 也 非常 上 心花 西子 创始人 花满天 曾 将 他们的 合作 归类 为 直播 带 货 2.0 邀请 主播 共创 主播 介绍 产品 会 像 介绍 自己的 孩子 一样 李佳 琦 也曾 说过, 两年 时间, 应该 所有 女生 都 知道 这个 品牌 做 的 真的 很好, 我在 没有 酬劳 的 情况下 帮 他们 把关 所有 东西。 花 西子 内部 人士 也 说过, 如果 这个 产品 李佳 琦 说 不就 不会 生产。 不过 想 绑定 有好有坏, 花 西子 一直 想 撕掉 自己 身上 网 红 化妆品 牌 的 标签, 花 西子 联合 创始人 曾 公开 表示, 为什么 中国 品牌 的 产品 只能 卖 便宜 的 价格, 花 西子 要 打破 价格 天花板。 但 对于 靠 李佳 琦 直播间 一手 涨起来 的 品牌 来说, 撕掉 网 红 和 低价 两个 标签 并 不容易, 而 这次 的 眉笔 事件 对于 品牌 来说, 负面 舆论 或许 还要 很久 才能 消散。

最后 说说 国货 到底 贵 不 贵。 关于 国货 贵 这个 话题, 并不是 因为 李佳 琦 上 热 搜才 被 讨论 的。 近两年, 尤其是 今年以来, 在 小红 书、 B 站 等 平台, 很多 用户 早就 吐槽 有些 国货 定价 过高, 只 卷 包装 不 卷 性价比 这件 事。 有 测评 博主 称 有 很多 国货 是 化妆品 刺客, 并 列举 那些 看似 评价, 其实 算下来 单价 比 大牌 还 贵 的 国货, 让 大家 不要 踩 坑。

在 花 西子 眉笔 事件 之前, 国货 彩妆 品牌 诗 佩妮 新 推出 的 眼线胶 笔 就 被 吐槽 单克 重, 价格 太贵, 上 新 价 19.9元, 正式 售价 29元, 由于 只有 0.05克, 相当于 这 款 眼线胶 笔 每克 要 580元, 也 比 黄金价格 贵。 国际品牌 mac 的 眼线胶 笔 官方 售价 180元, 有 0.7克, 单克 价 是 264.3元。 国际 大牌 产品 的 克重 多, 但 售价 高, 动辄 就 两三百元。 国货 彩妆 产品 克重 少, 但 整体 售价 便宜, 通常 只要 100元 甚至 50元 以内。 所以 也 有人说 不能 光 从 单个 上来 批评 国货, 因为 有 部分 消费者 看重 的 还是 单 支 价格, 他们 不在意 产品 重量, 只要 整体 价格 低于 海外 大牌 购买 时, 他们 就 更能 接受。

第一财经 dt 研究院 当 国货 彩妆 比 黄金 还 贵 一文 中 写道, 现在 的 消费者 已经 不好 糊弄 了, 他们 会 货比三家, 也会 研究 品牌, 把 钱 都 花 在 了 哪里? 有没有 认真 提升 产品 的 质量? 消费者 能 敏锐地 捕捉到 一些 平价 国货 的 营销 力度 和 产品质量 不 成正比, 本 想要 支持 国货 的 热情 就会 因此 迅速 被 浇灭, 甚至 产生 反感 的 情绪, 这就 成为 了 一个 充满 矛盾 的 难题。 若是 把 容量 提到 和 国际 大牌 一致, 售价 也会 随之 提升, 之前 被 评价 吸引 的 用户 不一定 能 承受, 可能 会 转向 其他 平价 国货。 但 如果 维持 小 克重 的 同时 走向 高端化, 猛 的 提升 价格, 又 不能 确定 消费者 是 如何 看待 这样的 性价比, 是否 会有 新的 消费者 买单。 从 这个 角度 来看, 靠 小克 众 突围 的 平价 国货 彩妆 们 在 美妆 红海 到底 能 走 多远, 仍是 一个 未知数。

如果说 国货 定价 这件 事 只是 可以 探讨 的话, 回到 花 西子 眉笔 这件 事, 大家 的 炸点 可能 更多 的 还是 李佳 琦, 作为 一个 头部 主播, 之前 主打 的 是 为 消费者 说话, 帮 消费者 打 价格, 这次 的 发言 却 站在 品牌 的 角度 批评 消费者, 这也是 让 消费者 最难 接受 的。 其实 它 完全 可以 从 品牌 的 原料、 制作 工艺 上来 告知 大家 这个 品牌 的 价格 是否是 合理 的。 作为 公众人物, 过于 明显 地 表达 个人 情绪 的确 是 会 让 网友 难以 接受, 就像 她 道歉 文说 的 要 控制情绪, 也能 说明 他 也 清楚 公众人物 情绪 过 大会 导致 舆论 持续 发酵 了。 其实 对于 消费者 来说, 他们 相比 价格 更 看重 产品 性价比, 不是说 国货 定价 不能 高, 但是 对于 消费者, 尤其是 年轻 消费者 来说, 一定要 品质 好。 其次 最 忌讳 的 是 教育 年轻 消费者, 大家 是 来 消费 的, 总 不是 来 听你说 教。

的 简单。

好了, 本期 节目 到此 就 结束了, 我们 下期 再见。

递进 的 情绪 请 省略, 你 又 不是 个 演员, 别 设计 那些 情节。