cover of episode 81【創業時代】商業洞察力！發現跨境退貨新契機 ft. Return Helper 台灣區總經理 - 周書緯

81【創業時代】商業洞察力！發現跨境退貨新契機 ft. Return Helper 台灣區總經理 - 周書緯

2022/9/28
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創業時代
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本節目由精品餐廳「JK STUDIO」贊助播出 美食，葡萄酒，法式手工甜點 具優雅品味與自在用餐的空間 歡迎光臨JK STUDIO inline訂位 https://inline.app/booking/jk) _______________________ ➤節目介紹 恭喜！Return Helper 榮獲2022台北新貿獎 - 跨境電商專業服務商 金獎 殊榮！ Return Helper 以一站式服務，為跨境電商提供全方位的退貨解決方案，將『退貨、逆物流』創業項目做到極致。 不僅表現亮眼拿下第四屆台北新貿獎專業服務商冠軍，之前更因品牌信任度高、退貨服務超群，而成為Amazon SPN (Service Provider Network) 第三方國際退貨服務供應商、eBay大中華區退貨合作夥伴，以及英國Onbuy.com 指定退貨合作方等。 2019 年 6 月成立的Return Helper 創業之初並沒有這麼順利，開創成員之一 周書緯 回憶當時加入創業也是因為在退貨這方面吃盡苦頭，所以決定加入溫俊偉（Return Helper CEO) 一起付諸行動幫助跨境電商，同時提升消費者良好的退貨體驗。 一起來聽聽Return Helper 台灣區總經理 周書緯 怎麼說： 01:02 Return Helper 公司介紹 03:23 什麼是台北新貿獎？ 04:16 什麼是服務供應商？ (服務供應商=跨境電商專業服務商) 04:32 得獎的原因是什麼？ (服務供應商角度說明） 06:00 Return Helper 如何做到退貨差異化？ 08:43 書緯為什麼想創業做退貨服務？ 11:25 台灣電商產業的平衡性 13:40 賣家初期容易忽略的事情 15:22 香港與台灣的人資環境有什麼不一樣？ 16:23 書緯的創業成長心得有哪些？ 20:27 從0到1，書緯如何學習倉儲管理？ 23:29 商品檢驗的重點 25:02 哪些商品適合Return Helper 服務退貨？ 26:51 退貨商品如何儲存、處理？ 31:18 買家、賣家和Return Helper 三方共同作業平台怎麼使用？ 37:32 怎麼成為Amazon、eBay、Onbuy.com 合作夥伴？ 40:45 分享讀書心得：商業洞察力 43:14 Return Helper 的近期計畫是什麼？ 45:08 退貨服務如何做到環境友善與永續發展？ 48:27 Return Helper 在台灣提供 哪些服務項目？ 50:41 要怎麼聯絡Return Helper？ ➤相關連結 Return Helper 官網 https://www.returnhelper.com.tw/) 台北新貿獎 https://www.ieatpe.org.tw/t2w/tnt/) Meet創業小聚報導 https://meet.bnext.com.tw/articles/view/48570)? _______________________