第壹柒壹期 逆龄美容院老板聊创业：我就是店里的活招牌！
2024/9/2
Rolling FM 三元制燥
心
心心
洛
洛克希
赵
赵桐
洛克希: 我认为美容院老板的成功离不开抓住市场时机和自身的努力经营，心心的成功就是一个很好的例子。
周周: 心心十年创业的经历非常励志，从最初的小规模经营到如今拥有多家分店，这其中付出的努力和智慧令人敬佩。
心心: 我的创业契机源于不想上班，想自己做点事情，并利用自身资源和人脉优势，选择与自身兴趣相关的美容行业。创业初期投资很少，通过直接与韩国的半永久纹绣师合作，学习并引进技术，并采取与韩国纹绣师私下合作的方式，降低成本并快速学习技术。之后不断拓展业务，从半永久纹绣扩展到皮肤管理，并引进韩国先进技术和正品产品。
在经营过程中，我发现美容院选址对于生意成功至关重要，需要考虑交通便利性和目标客户群体的分布。同时，我利用微博等社交媒体平台进行宣传，提升了店铺的知名度和顾客关注度。疫情期间，因为拥有稳定的老顾客群体，所以对美容院的影响相对较小。
我认为如果美容院只服务于小区周边，则缺乏商业意义，美容院的项目可以融合，但客群需要保持一致性，避免风格冲突。现在流行的光电类和仪器类美容设备，追求快速有效的效果。选择美容设备需要谨慎，要亲身体验并评估效果和安全性，避免踩雷。作为美容院老板，我会亲身体验所有产品和仪器，确保其效果和安全性。我经营美容院的理念是与顾客建立良好关系，营造轻松舒适的氛围，而不是强迫推销。美容院的选址会影响顾客群体，例如商业区和居民区的顾客群体差异很大。美容院的整体风格应该与目标客户群体相匹配。
在员工管理方面，我更看重员工的态度和学习意愿，而不是能力。我曾经犯错，将员工当作朋友和家人对待，导致员工离职。对待员工要严格要求，工作中不允许出现任何错误，工作和私人关系要分开。
我曾经的合伙人因为原生家庭原因和性格缺陷，导致合作失败，创业成功需要极度自律，合伙人之间要势均力敌，才能更好地合作。
赵桐: 作为老板，我对待员工非常严格，工作中不允许出现任何错误。我认为工作上的错误是不可以容忍的，工作和私人感情要分开。
Deep Dive
为什么心心选择进入美容行业创业？
心心选择进入美容行业创业是因为她本身热爱美，并且身边有许多女性朋友，资源丰富。她通过兼职模特等工作认识了许多美女，结合自己的兴趣和资源，决定从事与美相关的事业。
心心是如何开始她的美容院业务的？
心心从半永久文眉业务开始，2014年半永久文眉刚刚兴起时，她通过韩国朋友的帮助，直接与韩国医院谈合作，引进技术并开始创业。她没有投入大量资金，而是通过专场形式逐步发展。
心心在创业初期是如何吸引客户的？
心心通过记录文眉过程并在社交媒体上分享，吸引了大量客户。她将韩国的文眉技术引入中国，并通过朋友圈等平台展示，迅速引起了身边人的兴趣。
心心为什么选择从文眉业务扩展到皮肤管理？
心心发现文眉客户在完成文眉后不再光顾，于是决定扩展业务。她前往韩国学习皮肤管理技术，并将小气泡等新技术引入中国，逐渐将业务扩展到皮肤管理领域。
心心在创业过程中如何应对疫情的影响？
心心表示，疫情对美容院的影响相对较小，因为老客户依然会定期光顾。她通过调整业务和减少成本来应对疫情，虽然关闭了一家分店，但整体业务依然保持稳定。
心心在美容院设备选择上有哪些经验？
心心注重引进高端设备，如光电类和仪器类的美容设备。她亲自试用每款设备，确保其效果和舒适度，并避免使用低效或虚假宣传的设备。她认为美容行业水很深，必须为客户把关。
心心如何处理与员工的关系？
心心认为员工的态度比能力更重要，她希望员工有学习的意愿和追求。她曾将员工当作朋友，但后来发现这种方式难以管理，因此现在更注重工作与私人关系的分离。
心心在合伙人问题上遇到了哪些挑战？
心心曾与一位朋友合伙创业，但对方缺乏工作经验，最终因心态变化和沟通问题导致合作关系破裂。心心认为创业伙伴必须势均力敌，否则合作会非常困难。
心心如何保持自己的年轻状态？
心心通过美容院的先进设备和自身的美容经验保持年轻状态。她不仅是美容院的老板，也是活招牌，通过自媒体展示自己的保养成果，吸引了许多客户。
在本章中，心心分享了她如何从一个想法开始，最终成为美容院老板的创业故事，包括早期的机遇和挑战。
- 心心通过与韩国医生合作，开启了她的美容院创业之路。
- 起初，她是通过兼职和人脉资源积累，才决定从事美容行业。
- 美容院的创业并没有投入太多资金，而是通过与韩国医生的合作来进行业务拓展。
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