1**）**Dial 9-1-1.
第一步：拨打911
2**）****Stay calm. **
第二步：保持冷静
3**）****Know the location of the emergency and the number you arecalling from. **
第三步：知道发生紧急情况的位置，和你正在使用的电话号码
** **
4**）****Wait for the call-taker to ask questions, then answerclearly and calmly. **
第四步：等接线员问你问题，并且清楚冷静地回答
5**）****If you reach a recording, listen to what it says. **
第五步：如果你碰到了语音指示，仔细听它说的
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6**）****Let the call-taker guide the conversation. **
第六步：让接线员引导对话
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7**）**Follow all directions.
第七步：跟着指示做
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8**）****Keep your eyes open. **
第八步：保持双眼打开
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9**）**Do not hang up the call until directed to do so by thecall-taker.
第九步：不要挂电话，除非接线员让你挂断
