在关键冲突中,一个人很容易被感性冲昏头脑,站在自己的立场侵犯别人的边界。在沟通中,表达出对对方的尊重,营造安全的氛围,进行利益的裹挟,并提出合理化的建议,此时我们脑海中的想法就能够植入到对方的脑海中,产生影响的概率将会得到提升。