作为领导,需要通过各种信息了解下属的需求,通过任务的营销满足他们的自我需求。在沟通的过程中,需要将任务的意义表明,并且当任务超额完成时,一定要对下属的工作能力表示认可并感谢。不断地重复这个过程,领导跟下属的心理契约才能建成。