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Customer Service Jobs Are Hell On Earth...

2025/1/23
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Burdie Stories

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
#handling workplace challenges#consumer behavior#unusual employment#workplace communication#workplace relationships#workplace bullying#workplace overload People
Topics
@我 :这段视频讲述了我作为一名零售店员工的经历,我每天都要面对形形色色的顾客,其中一些顾客非常奇葩,让我经历了很多糟糕的经历。我以每小时11美元的薪水忍受着这些,这让我感到非常无奈。 首先,我要讲的是“鱼先生”。他总是会在海鲜区反复强调鱼类中含有杀虫剂,并且会长时间地向顾客宣扬他的这个理论。有一次,我休息回来上班,第一个顾客就是他,他再次向我重复了他的理论,我非常想让他闭嘴,但无奈只能附和着他的话,直到他离开。 然后,我要讲的是“达伦”,一个男性“凯伦”。他总是会无理取闹,有一次,他因为土豆的价格问题和我争执,最后我为了息事宁人,修改了价格。 还有一次,一位顾客因为我没有将肉类单独装袋而对我大发雷霆,即使我后来追出去送还遗漏的袋子,她依然回来继续抱怨。因为这件事,我被停职了两周,差点被解雇。 此外,我还遇到过一位试图用未签名的支票付款的顾客,我因为没有及时发现而差点受到处罚。 最后,我要讲的是“箱子男”。他总是随身携带一个大箱子,每天都来商店。他行为古怪,经常会和顾客或者员工发生一些奇怪的互动。有一次,他甚至在停车场小便,最终被禁止进入商店。

Deep Dive

Chapters
The author recounts encounters with peculiar customers during their time working at a grocery store, including a man who repeatedly warned about pesticides in fish and another who engaged in conspiracy theories.
  • Grocery store employee anecdotes
  • Encounter with a 'fish guy' spreading misinformation about pesticides
  • Conspiracy theorist customer

Shownotes Transcript

糟糕的顾客。如果你一生中做过零售工作,你肯定遇到过糟糕的顾客。对于那些关注我频道的人来说,你们会知道我以前在一家杂货店工作。当然,每个人都需要以某种方式获得食物。所以你不知道今天会遇到什么样的人,但没关系。我报名参加了。

我每小时赚11美元来处理这件事。所以,正如你们所知,我遇到过许多古怪的人物,我之前在视频中谈到过其中一些,但今天我要透露更多故事,并谈谈我遇到的新人物。我认为从“鱼先生”开始是很好的。

当然,我的杂货店有一个海鲜区。很多时候,我父母都会从海鲜区买东西。“鱼先生”总是提醒人们这些鱼里放了什么等等。

有一次,我爸爸买鱼的时候,这家伙好像经历了什么崩溃事件。就像我爸爸排队等候的时候,有人在他前面拿了三文鱼之类的东西。这家伙说:“你知道他们往这些鱼里放了什么吗?杀虫剂!

他们往这些鱼里放杀虫剂。”好吧,伙计,把你的锡箔帽收起来。我的天哪。因为如果他们真的这么做,人们会死的。对吧?如果他们真的在这些鱼里放杀虫剂,人们早就死了。他会站在那里几分钟,直到

告诉人们他们在鱼里放杀虫剂,就像他是一个提高人们意识的活动家一样,他会拿着标语站在那里,好吧,他不会拿着标语站在那里,但你们明白我的意思,他会占据海鲜区,而且他经常在那里,当我休息的时候,我爸爸告诉我他刚刚遇到的这件事,我还没准备好接下来要看到的东西。

之后差不多该我结束休息了。我打卡上班。当然,我的第一个顾客就是“鱼先生”。一开始我并不知道。我完全不知道。

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谈话。事情变得一团糟。我们可以像理性成年人一样尝试交谈吗?你最近看过新闻吗?那已经不是事了。新的周三,晚上8点,中部时间晚上7点,在ABC播出,并在Hulu上进行流媒体播放。然后这家伙告诉我他告诉其他所有人关于

杀虫剂和鱼的事情,在我扫描这个家伙的杂货的整个过程中,他一直在喋喋不休地谈论这件事,我一生中从未如此想让某人闭嘴,你们知道疯子是什么样的,你只能同意他们的说法,然后说“嗯哼,是的,是的”,直到他们离开,否则他们不会离开,最终他拿到了他的杂货,然后离开了,他和我说过的阴谋论者

我不知道多少视频前了。一定是好朋友。坐在沙发上,喝着啤酒,讨论地球是平的理论或其他什么。我的天哪,这些该死的凡人相信地球是圆的。我简直不敢相信。是的,我知道,对吧?他们真是白痴。我的天哪。

但我不仅遇到过疯子,我还遇到过凯伦。或者,我想他们也是疯子。在这家杂货店,凯伦太常见了,所以我从来没有讲过很多关于凯伦的故事。当然,我们得从男凯伦开始。我们叫他达伦。

达伦走到我的收银台时,我会说:“你好,你好吗?”“请用纸袋装在塑料袋里!”“好的,好吧,不用了。”有一次,我正把他的纸袋装进塑料袋里,无论他想要什么。出现了一些问题,这些

我有的土豆无法扫描出来,等等。那是我刚开始工作的时候。对于那些从未在杂货店工作过的人来说,你必须记住整本PLU代码圣经。他们给了我们一张按字母顺序排列的参考表,但有时根本找不到。所以我一直在寻找他买的这包土豆。

直到今天,我发誓,这就是他买的那个确切的品牌。我把它放进去,他说这些香蕉是2.99美元。所以我检查这些土豆的价格,结果是3.99美元。我回来告诉他这个信息,他说,不,是2.99美元。我当时就想,你在开玩笑吗?

我不想处理这件事。说实话,我可能会因为这件事被解雇。我不在乎。我只是决定说:“去他的,你知道吗?你知道吗?你说得对,兄弟。它们是2.99美元,只是为了让他们离开我的视线。”我就是这么做的。我把价格改成了2.99美元,这样他就会离开我。我根本不在乎了。我竟然为了1美元和这个人争吵。我甚至不想处理这件事。如果我被解雇,那就被解雇吧。

随便。下一个故事发生在……我不知道。大概是2020年1月。那是在疫情爆发之前。我当时16岁。我不知道自己在做什么。我经常忘记装袋。所以,16岁的我,决定了今天你能不能吃饭,这太疯狂了。所以,这位走到我面前的顾客一开始就有点像个贱人。她一直在对我大喊大叫。

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对我大喊大叫,因为我没有把肉放在单独的袋子里,好吧,我应该这么做吗?是的,但这并不是什么大不了的事,只要我没有把那些东西和洗洁精之类的放在一起,那就没事,我把一小包塔可调味料放了进去,她就对我大发雷霆,她仍然对我超级被动攻击。她就像是在告诉我如何做我的工作一样,她几乎就像你必须撕开袋子,亲爱的。太重了,所以我开始分东西,这时我忘记了

因为很明显,分东西会让我的愚蠢、注意力不集中的屁股更难记住它在哪里,因为我用的袋子是在一种旋转木马类型的东西上,所以我经常忘记装袋。我想我只是个白痴。这可能是原因,但无论如何,你知道当我让这位女士离开那里时,我意识到我忘记了一个袋子,我想,哦

该死。我完了。这位女士现在已经离开了。已经过了大约10分钟了。但无论如何,我冲到停车场,就像在跑马拉松一样。现在停车场大约有200人,我在找她。是晚上。是冬天。很冷。我不会看到她的。所以我走到顾客服务台,接受我的失败。我告诉他们我忘记了一个袋子。是的,他们只是失望地看着我。因为这已经是过去两周的……

第四次了。但大约20分钟后,她回来只是为了对我大喊大叫,因为我忘记了袋子。那是一个装有迷你盒装冷冻香肠的袋子。这就是我忘记它的原因。但她说,哦,你可能会毁了人们的一天。

在早餐或其他什么鬼东西上。我真以为那天要被解雇了。我想,兄弟,完了。我得找一份新工作。我 буквально几个月前才开始在这里工作。她并没有非常生气,但她有点对我进行被动攻击。

这真的很烦人,她立刻走到顾客服务台,我知道这意味着什么,经理走到我身边,我们下班后得和你谈谈。我想,哦,天哪,来了。所以我坐在经理办公室里,他开始告诉我我被停职两周,是的,这就是我工作有多糟糕。我被停职了,我会被解雇

如果他们不找收银员的话,我的意思是,他们基本上就是在找人。如果你有脉搏,砰,你被录用了。说真的,感觉就是这样。我很幸运没有被解雇。否则,我将不得不找其他事情做。我的蠢驴可能会也可能不会被顾客耍了。

我不知道结果如何,但我的蠢驴基本上不知道如何通过支票进行付款,对吧?为了让支票通过,很明显,它需要由本人签字。或者,我知道这一点,但我有点不确定,我让这位女士操纵了我。所以我告诉她,我说,嘿,支票没签字。

你必须签字,她说,哦,不,你可以把空白支票交给某人,它就会通过,我说,你确定吗?她说,是的,是的,当然,他们在我工作的超市里反复灌输给我,顾客永远是对的,我不知道他们在我的开幕会议或其他什么会议上说了多少次,但在那一刻我开始怀疑自己,我想,哦,也许她说得对,但我心想,不,那太蠢了,很明显她想耍你,这两件事

我脑子里这两个想法一直在激烈地争斗,我不知道那一刻该怎么办。我屈服了。当然,我屈服了。我说,哦,嗯,当然,我就这样处理吧。支票不知何故通过了,因为收银机系统太旧了。

我不知道为什么他们不换个新系统。所以它最终在没有签名的情况下通过了,这太疯狂了。她说,哦,祝你今天过得愉快。当我听到这句话的时候,我想,哦,该死,她肯定耍我了。当我下班交支票后,经理走到我面前。她说,这是什么?我说……

一张支票,那一刻发生的事情。我知道我麻烦大了,是的,我的经理肯定认为我是一个白痴,因为她对我做蠢事大喊大叫的时间太多了,简直无法忍受。我的意思是,我当时16岁,刚开始工作,但仍然,我真是个笨蛋,好吧,我真的让这位女士操纵我,让我被耍了,是的,我的经理坐在那里告诉我,是的,我为此给你写了报告

你需要确保你收到的每张支票都签字,否则你就无法兑现它。我生活中总是有这个问题,总的来说,我总是怀疑自己,但我知道。我是对的。即使上面有她的账号,如果没有签名,他们仍然无法兑现它。没关系。或者也许他们可以。我不知道。

所以我从来没有真正知道情况的结果,支票是否通过了,但我仍然得到了书面警告,我很幸运没有再次被停职或解雇,因为那很可能会发生,就像我之前说的,他们肯定只是放任不管,因为他们需要人手,他们只是从街上随便找人来我的杂货店工作,他们甚至不在乎。面试过程不需要动用太多脑细胞,所以他们那时非常需要人手。

但我遇到的最疯狂的顾客,我在我之前的视频中简要提到过他,但我从未真正深入了解过他的全部故事。“箱子哥”。我们之所以这么称呼他,是因为他走到哪里都带着一个大大的牛奶箱。而“箱子哥”真是个奇观。

他是常客之一,每天都在店里。这发生在2020年到2021年左右。我第一次遇到这个家伙的时候,他正在向我的朋友道歉。我真的很困惑。我想,发生了什么事?这个人是谁?我刚休息完,我想,好吧,显然发生了一些事情。我问我的朋友,发生了什么事?

他基本上说,他问他是否在学校,以及他做哪些课外活动之类的事情。他告诉他他正在进行大众辩论。你们中的一些人可能会知道接下来会发生什么,你们中的一些人可能不知道。基本上发生的事情是,“箱子哥”说,所以,呃,你是大众辩论者吗?哈!

这家伙真的讲了一个关于扼杀鸡的冷笑话。这太疯狂了。所以他一直很不舒服地笑着。然后他说,真的吗?就像,这是一个严肃的问题。你摸自己吗?这是什么?

是的,一切都是真的。这是我频道上的一个真实故事,关于我的生活,关于一切。这件事是真的。“箱子哥”看起来像70多岁了,看起来像电影《飞屋环游记》里的卡尔。所以我的朋友显然是说,好吧,我只需要让这个人离开这里,他就离开了,之后经理问他是否想在面包房工作,所以他工作了一段时间,然后他和经理谈到了“箱子哥”,然后他告诉经理,嘿,你能确保他不要再经过我的收银台了吗?因为他对我说的太疯狂了。

那是我第一次遇到他。我的朋友第二次看到他。一旦我的朋友告诉我关于“箱子哥”的故事。是的,兄弟。我根本不想让这个人排在我的队伍里。就像每当这个人走近时,我都会关掉我的灯,因为我不想和这个人说话,因为每当他和我说的时候,就像我休息的时候,他会连续10分钟不停地和我说话,说实话,我不知道他在说什么。老实说,他告诉我他正在写一本

书,他还在筹备一个GoFundMe。这就是他经常来这里的原因。他总是会在电脑上打他的GoFundMe,他总是告诉我们所有人,那时店里的每个收银员都去看看。我们去了。好吧。我们都很好奇。我们必须查看这个GoFundMe。

他告诉我名字,但我第一次没记住,但幸运的是我又遇到了他。有一天我在快车道收银台工作,“箱子哥”经过我的收银台,这真是意外之喜。他又一次告诉我关于GoFundMe的事情,我让他把它写在纸上。

因为,你知道,我找不到它,兄弟。你得告诉我名字是什么。他说了。他告诉我名字,很明显我不会说出来。但我们不妨说它就像,“箱子哥”,“箱子哥”,1,2,3。我知道,这是一个很有创意的名字。每个人都问我,他们说,哟,GoFundMe是什么?我只是……

给了他们那张纸。由于某种原因,我们不得不把手机交给一个箱子。我的意思是,我把我的手机放在身上。我不在乎。我们真的不能用手机,否则我们就完了。所以我们回家后就查了一下。我和我的朋友们在一个Xbox派对上,我的朋友

和“箱子哥”有过那种奇怪的遭遇。他是在读GoFundMe,通常人们会在极度需要医疗护理或其他什么东西的时候发起GoFundMe,但这个人,他只是为了好玩而发起了一个,他把目标定为100万美元,我不记得确切的目标是什么了。我不记得了。

是的,有些内容对YouTube来说有点太深入了。我不想谈论它。但简而言之,我认为他没有住的地方。所以他经常在商店里待着,带着他的电脑等等。基本上,他会因为蹭他们的Wi-Fi而经常被这些商店和地方赶走。

而且在那里待的时间太长了。我记得有一次他在我们店里待了8个多小时,晚上结束时被赶了出去,因为我们不能让他待在那里,兄弟。我们得关店了。我从未见过有人如此专注地在我的整个生命中打GoFundMe。是的,他会在那里待上几个小时。我可能会在那里待一整班。到我下班的时候,他还在那里打字。这种奉献精神太疯狂了,伙计。他必须坚持下去。

但是,是的,“箱子哥”显然在精神上有很多问题,发生了一些疯狂的事情,显然有人对他下了限制令。是的,这是一个很长的故事。这是它的概要,但基本上就是他的生活故事,而且那东西有20页长。我不知道我的朋友是怎么读完整个故事的,但他读完了。这是他正在写的书吗?我不确定。我不知道。

但下一个故事不幸地结束了“箱子哥”故事的小章节。你知道,用一个漂亮的小蝴蝶结把它结束了,合上了故事书。此后我再也没有见过他。但是的,就在我快要离开的两周后,服务员像往常一样出去拿购物车。他看到了“箱子哥”,他正在停车场小便。店里有一个洗手间。我不知道他为什么非要在停车场小便。

所以他就在超高清视角下小便。所以服务员去叫经理,这个人,“箱子哥”,被禁了。我可能得问问我还在那里工作的那些朋友。我不知道他是否被解禁了。我甚至不确定。是的,看看我做的关于我在零售店工作的经历的第一个视频。点击它就可以了。