Gift givers and receivers focus on different time frames; givers prioritize the moment of exchange, while receivers value the long-term utility of the gift.
Givers believe surprise enhances a gift's value, but recipients often prefer predictable gifts that align with their known preferences.
Recipients do not attach as much importance to the cost or prestige of a gift as givers do; the emotional and practical value is more significant.
Givers tend to be risk-averse and prefer low-risk, high-certainty gifts that they know the recipient will like, often overlooking sentimental gifts that could be more meaningful.
Waldfogel's research suggests that holiday gift-giving destroys between 10% and a third of the value of gifts due to mismatched preferences between givers and receivers.
The best approach is to communicate directly with the recipient to understand their preferences, rather than relying on assumptions or trying to be overly creative.
Gifts given on random days, without any occasion, create higher emotional value for recipients because they have no expectations, making the gesture more impactful.
Experiential gifts tend to bring more joy to recipients as they create lasting memories and stronger emotional connections, despite givers often preferring to give material possessions.
Givers often prioritize their own needs to signal creativity, status, and social approval, sometimes at the expense of the recipient's actual preferences.
Social norms discourage honest feedback about gifts, leading to a cycle where givers do not learn from their mistakes and continue to give suboptimal gifts.
随着假期的临近,我们许多人都在寻找送给生活中特殊人物的特殊礼物。这是我们表达我们关心他们的方式。那么,为什么找到合适的礼物如此困难呢?本周,我们将重温 2022 年与研究员杰夫·加拉克进行的一次精彩对话。我们将讨论为什么我们在节假日和生日时送的礼物常常达不到预期效果,以及如何成为更好的送礼者。正在为一位《隐藏的大脑》粉丝寻找节日礼物吗?您现在可以赠送《隐藏的大脑+》的礼品订阅!或者,如果您更喜欢实物礼物,请访问 shop.hiddenbrain.org 查找《隐藏的大脑》T 恤、马克杯、贴纸等。 </context> <raw_text>0 这里是《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。在欧·亨利于 1905 年创作并发表的短篇小说《麦琪的礼物》中,一对年轻的夫妇各自私下苦苦挣扎于一个困境。圣诞节就要到了,两人都没有足够的钱为对方买礼物。德拉只攒了 1.87 美元。吉姆几乎一无所有。你可能知道故事的结果。
在故事的结尾,欧·亨利写道:
他们发明了互赠圣诞礼物的艺术。由于他们很聪明,他们的礼物无疑也是明智的,如果礼物重复了,可能还享有交换的权利。在这里,我笨拙地向你们讲述了住在公寓里的两个愚蠢的孩子平淡无奇的编年史,他们极其不明智地为了彼此牺牲了家中最宝贵的财富。
但最后对当今聪明人说一句,在所有赠送礼物的人中,这两个人是最聪明的。在所有赠送和接受礼物的人中,像他们这样的人是最聪明的。到处都是,他们是最聪明的。他们是麦琪。换句话说,重要的是心意。这是一个美好的想法,但这是真的吗?今天的节目中,现代心理学将探讨一个古老的问题。
礼物和送礼与人类本身一样古老。几个世纪以来,人类一直用礼物来表达爱意、表达敬佩和获得恩惠。新的研究确定了为什么我们在生日和节假日提供的礼物常常达不到预期效果。本周《隐藏的大脑》节目将探讨如何成为更好的送礼者。
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谢谢。
自 1865 年以来一直出色而乏味。PNC 银行,国家协会。FDIC 成员。我们都知道收到一份很棒的礼物是什么感觉。那种我们欣然接受并在很长一段时间后仍然记得的礼物。我们也都记得,嗯,另一种礼物。我们不感兴趣的棋盘游戏。仓促准备的、最后一刻才买的小饰品。不合适的衣服。
在卡内基梅隆大学,杰夫·加拉赫花了很多时间思考礼物和送礼。他学到了很多关于糟糕礼物的知识。杰夫·加拉赫,欢迎来到《隐藏的大脑》。感谢您邀请我。杰夫,我了解到,作为一名拥有犹太-乌克兰血统的美国人,你的家人每年元旦都会举行盛大的庆祝活动。你能告诉我你小时候的聚会是什么样的吗?
所以我们有这样一个传统,我们的直系亲属以及一些密友都会聚在一起。还有一个互赠礼物的传统。这些通常不是你圣诞节那种大型礼物,而是一些微不足道的礼物,只是为了满足人们对这种送礼互换的需求。基本上就是这样。
明白了。当时你大约 10 岁。在其中一次场合,你的一位亲戚送了你一份新年礼物。那份礼物是什么?请为我描绘一下你收到礼物的那一刻。
是的,我大约 10 岁。正如你所能想象的那样,作为一个孩子,收到礼物是一件非常有趣的事情,对吧?得到新东西总是令人高兴的。每个人都轮流分发他们的礼物。我确实清楚地记得这位家庭成员,这是一个远房亲戚,给了我一件相当大的东西,这已经很令人兴奋了。我们倾向于认为大件物品会很棒。打开包装后,我发现那是一罐爆米花。我完全……
我完全不知道该怎么办。我的意思是,这太令人失望了,对吧?作为一个孩子,你想要玩具或糖果,或者一些能让你玩得很开心的事情。而一罐爆米花,这根本不是我所期望的任何东西。所以说我失望了可能是一种轻描淡写的说法。我想我是一个有礼貌的孩子,我说谢谢。然后我们继续我们的夜晚。是的,这并不是一份完美的礼物。我了解到,你还有另外一次收到了来自某个加勒比岛屿的钥匙链作为这些礼物之一。
没错。这是某人在加勒比海探险中作为纪念品买到的钥匙链。它是在这个新年互换礼物的场合送给我的,这根本说不通。我不在那个岛上。我是一个没有钥匙的 10 岁孩子。我不知道我应该用它做什么。但同样,你礼貌地说谢谢,然后继续当晚的活动。
所以,我了解到研究人员已经研究了糟糕礼物对接受者产生的影响。当你从你的亲戚那里收到那罐爆米花时,它让你对送礼者有什么感觉?
是的,我的意思是,不可否认的是,作为一个孩子,我认为我的感受相当淡薄。我认为我当时并没有太多的深思熟虑。但你可以很容易地想象,当你收到一份糟糕的礼物时,它所表明的是,某人并不怎么体贴,对吧?他们没有考虑过收礼人将会有怎样的体验。作为一个孩子,我非常失望。你知道,孩子们很快就会忘记事情,所以我继续我的生活。但有一种情况是,这种关系根本没有得到任何好处。如果有什么的话,那就是造成了一些真正的伤害,对吧?这是一个信号……
你没有尊重和体贴地对待这个人。现在,一份糟糕的礼物或来自你不特别喜欢的人的礼物会让你有义务回赠。所以现在你不仅收到了一份糟糕的礼物,你还必须做出回应。你能谈谈义务在送礼中扮演的角色以及它对人际关系的影响吗?
是的,义务可能是礼物首先被赠送的最大原因,你知道,在圣诞节、生日、周年纪念日或毕业典礼上。当你收到礼物时,你会觉得你绝对必须在适当的时候回赠。如果这是一个节日季节,它可能就在同一个礼物交换中,或者它可能只是那个人的下一个生日。
所以,你收到了一份糟糕的礼物,你根本感觉不到与那个人的联系,因为他们已经表明他们并不体贴。现在你又承担了为他们买礼物的重担,而这个人你可能并不关心。这是一个很大的问题。
有一些研究考察了糟糕礼物带来的不仅仅是心理成本,还带来了经济成本。早在 1993 年,经济学家乔尔·沃尔夫格尔发表了一篇著名的论文,题为《圣诞节的无谓损失》。杰夫,这篇论文是关于什么的?当然。它的标题也很棒,对吧?它是如此黯淡。但这篇论文基本上说的是,如果我有 100 美元,我把它花在自己身上,
我给自己买到真正值 100 美元的东西的机会非常高,因为我知道自己的喜好。我知道我想要什么。我知道什么会让我快乐。但是,如果你,尚卡尔,要给我买同样价位的礼物,那与我的喜好相符的机会要低得多,因为,嗯,你不是我。因此,你能深入我的脑海并准确找出什么会让我快乐的可能性较小。所以这里存在损失。
但作为接受者,我的效用较低,因为我得到的东西不那么令人愉快。乔尔·沃尔夫格尔在他的论文中总结道:“收到礼物很可能会让接受者比她用等额现金做出自己的消费选择更糟糕。”我发现节日送礼会摧毁 10% 到三分之一的礼物价值。
我问杰夫,他与糟糕礼物以及它们带来的义务的经历是否让他不太愿意参与送礼经济。
也许这是一个更广泛的讨论,但我感觉送礼作为我们社会中的一项事业,确实是有问题的。想想它给送礼者带来的财务负担。但他们感到有义务这样做。他们觉得他们必须参与这项活动,即使这会以牺牲他们自己的财务福祉为代价。因此,很难证明这些支出是合理的。是的,我的意思是,我想回答你的问题,我确实经常质疑自己参与送礼交换。
你认为是时候停止送礼了吗?我认为是时候重新思考我们送礼的方式了。回来后,我们将探讨更好的前进方向。了解如何成为更好的送礼者。您正在收听《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。
《隐藏的大脑》的赞助商是世界自然基金会。保护我们的星球、我们的物种和我们的未来,时间已经不多了。但我们可以一起阻止对地球生命最大威胁,并保护维持和激励我们的自然资源。您对世界自然基金会的捐赠有助于人和自然蓬勃发展。
世界自然基金会致力于取得持久的保护成果,例如保护老虎种群免受栖息地丧失、偷猎和非法野生动物贸易的侵害。世界自然基金会也正在努力为其他物种确保未来,因为许多物种都需要帮助。
世界自然基金会的《地球生命力报告》估计,自 1970 年以来,野生动物种群数量已下降了 73%。但自然界恢复的希望并非完全破灭,即使是微小的改变也能产生巨大的影响。在这个节日季,选择一份回馈社会的礼物。在 mywwf.org 向世界自然基金会捐款。
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此外,T-Mobile 正在为人工智能解决方案提供动力,以便 Tractor Supply 的团队成员能够更快地将购物者与他们需要的产品匹配。这丰富了客户体验。在 T-Mobile.com/now 进一步发展您的业务。这里是《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。当大型节日来临时,我们许多人发现自己被糟糕的礼物淹没了。我们可能会微笑并说谢谢,但内心深处我们会问,是什么让你认为我会想要这么可怕的东西?
在卡内基梅隆大学,杰夫·加利克研究送礼的心理学。
杰夫,我们许多人都梦想送出完美的礼物,一些令人惊讶且有意义的东西,能让收礼人欣喜若狂。我想给你播放一段关于我们幻想中完美的送礼时刻是什么样子的片段。这段来自电视剧《生活大爆炸》,剧中在餐厅做服务员的角色佩妮,送给她的邻居谢尔顿(一位理论物理学家,也是《星际迷航》的超级粉丝)一份非常不寻常的礼物。给你。哦,谢谢。
一张餐巾?翻过来。给谢尔顿。愿你长寿且繁荣。莱昂纳德·尼莫伊。他来到餐厅。对不起,餐巾脏了。我拥有莱昂纳德·尼莫伊的 DNA?
因此,获得史波克先生本人的 DNA 为佩妮赢得了我们送礼时都渴望得到的反应。当然,在现实中,事情通常不会像这样发展。杰夫,你研究了送礼为什么会出错以及如何出错。而糟糕礼物的一个重要原因是送礼者和收礼者关注的是完全不同的时间范围。送礼者关注的是什么?
送礼者绝大多数都关注交换的那一刻。所以在您刚才播放的片段中,谢尔顿打开礼物并看到它是莱昂纳德·尼莫伊送的的那一刻,这就是送礼者试图优化的那一刻。他们试图说,我怎样才能在他们打开礼物并意识到他们拥有的是什么的那一刻,在他们的脸上露出最大的笑容?那么收礼者关注的是什么?
在某种程度上,他们也关注这一点。但更重要的是,他们还在考虑礼物的体验,而不是礼物的所有权。当你收到东西的那一刻,它可能会让你快乐,但它在拥有它的过程中是否真的能为你提供价值、效用和快乐?有时,让你当下快乐的东西并不会让你长期快乐。
因此,这种优先级的根本差异,即关注当下和短期与关注长期,会产生其他不匹配。杰夫,跟我们说说惊喜因素吧。惊喜是送礼者认为对收礼人至关重要的东西。所以当我送你礼物时,我有一种信念,即只有在你没有预料到收到礼物的情况下,你才会重视这份礼物。一次又一次地,我们发现这根本不是真的。
如果你考虑送礼者可以做出的选择,他们可以选择送一些他们非常确定会成功的礼物。这是他们知道收礼人会很好地接受的东西,因为他们可能过去告诉过他们喜欢这类产品。
但这并不令人惊讶,对吧?如果我告诉你我喜欢棒球卡,你给我一包棒球卡,我的意思是,这很好。但是,你知道,我知道你会给我买这个,因为我已经表达过这种偏好了。因此,作为送礼者,你不太愿意这样做,因为它会减少一些惊喜。因此,送礼者倾向于认为,你知道,做出令人惊讶的姿态是送好礼物的关键。而事实并非如此。
送礼者似乎也很关心礼物的包装方式。收礼者是否同样关心?同样,程度要低得多。当然,漂亮的包装纸和漂亮的包装会影响当下,但这些东西在有人打开礼物两秒钟后就会被扔掉,因此它们并没有提供任何长期价值。
所以看起来送礼者正在寻求这种哇哦因素。他们关心礼物赠送的那一刻,它产生的惊喜,它引发的反应。你能谈谈这导致我们倾向于送一些不寻常、引人注目和奢华的礼物吗?
这通常体现在婚礼登记册上。所以你有一对夫妇要结婚了。他们可能会非常认真地考虑他们需要的东西来开始他们的生活。他们把这些信息公布出来。他们告诉你,这是我们想要的,我们想从哪些商店买。然后有人不按照登记册上的东西买,而是给他们买一些他们不需要的随机垃圾,因为不知何故,这会被视为更令人惊讶和更特别。这与这对夫妇实际要求的完全相反。
你的一个合著者曾经写过一篇题为《有时送搅拌机是可以的》的论文。没错。我认为收礼者通常不太关心不寻常和迷人的东西。
同样,这并不是说他们一点也不关心,当然,但如果它很迷人,但实际上对某人没有用处,那就像一件无用之物。就像它更像是一种负担,而不是其他任何东西。所以很有趣,杰夫,在我们有这些送礼交换的流行文化中,送礼者通常希望被视为有创意的。你能谈谈这一点吗,送礼者的部分动机是想被视为有创意的送礼者?当然。
所以这与人们送礼的动机有关。我认为很多人认为交换礼物的原因是我们在试图让其他人快乐。所以如果我送你礼物,我希望你有一个愉快的体验。这当然也是原因之一。但送礼也有非常自私的原因。其中之一是向你自己和周围所有人表明你是一个什么样的人,你是一个什么样的送礼者。
因此,表明你是一个有创意的送礼者很重要,因为如果我认为我是一个有创意的人,那么我想通过确保我做出有创意的选择来强化这一点,即使是以收礼人为代价。我想再次向我自己发出这个信号,也向我周围的人发出这个信号,因为这只是我身份的一部分。
所以你可以争辩说,如果你愿意的话,缺乏创造力的极致是反复送同样的礼物。我了解到研究人员实际上已经研究了送礼者和收礼者如何看待这种礼物。杰夫,他们发现了什么?是的,一般来说,人们不喜欢这样做,对吧?因为它会减少他们感觉有创意的感觉。所以如果我送你礼物,我就不太可能送同样的礼物给另一个朋友,因为它会让我看起来不那么有创意。甚至同一个朋友。我的意思是,你不会明年再送我同样的礼物。
当然,即使那是一份很棒的礼物,对吧?所以如果我送你一张你最喜欢的餐厅的礼品券,我就不太愿意明年再送了,即使你可能真的会很喜欢,因为这是你最喜欢的餐厅是有原因的。
所以我想这次谈话让我意识到的一件事,杰夫,是送礼有时会涉及第三方,而不仅仅是送礼者和收礼者。我在想这样的环境,其他人可以看到我送的礼物,例如在婴儿送礼会上或婚礼上。所以现在我的观众不仅仅是收礼人,还有所有将要观看和评价我的礼物的人,对吧?
绝对正确。其结果之一是,你不仅试图送一份对收礼人有益的礼物,而且你还想确保自己不会被超越。在我做的一些工作中,一个例子是,如果我送你一瓶酒,一瓶非常受欢迎的酒,它会让你快乐。但另一个朋友送了你两瓶酒,我看起来很糟糕,对吧?我看起来像个吝啬鬼,因为我没有送你足够的酒。
所以我非常有动力避免陷入这种境地。所以我们研究的一些内容表明,你知道,想象一下,如果你知道另一个人要送两瓶酒,你会不会花更多的钱,比如说现在送三瓶酒?人们绝大多数都说会。
所以你刚才提到送礼的隐藏动机之一是它可以作为获得社会认可或地位的一种手段。收礼者是否像送礼者那样重视昂贵的礼物?
远没有你想象的那么多。所以这项文献中的一个重要发现是,例如,礼物的成本与收礼人的快乐程度并没有人们想象的那么大的预测性。因此,这也适用于礼物的声望以及你购买它的商店。人们认为你花的越多,对方就会越快乐,而这方面的证据非常少。
你有没有收到过特别昂贵的礼物,让你,你知道,要么担心回赠,要么只是,你知道,对为什么买这么贵的礼物感到困惑?我收到过昂贵的礼物。我很幸运能这样。但它们总是在回赠不明显的情况下。这说明了送礼中存在的一些非常细微的规范。所以
所以我想起的一件事是,当我和我的妻子买新房时,我的父母实际上给我们买了一个可伸缩的遮阳篷,用于我们的后院,这是一份非常昂贵的礼物。这是一份价值数千美元的礼物。这不是你通常会得到的。我不需要向我的父母回赠,部分原因是存在一种规范,即向下几代人送礼与向上几代人送礼非常不同。嗯。
所以这是一份很棒的礼物。我们经常使用它,尤其是在夏天。它提供了很多阴凉。但我真的不需要花 10000 美元在我的父母身上。
所以我们刚才谈到送礼可以是一种追求地位的方式,而这些追求地位的方式之一可能包括送一些具有社会意识的礼物,这些礼物突出了送礼者对有益事业的承诺,例如以收礼人的名义向慈善机构捐款。我想给你播放一段电视剧《家庭经济学》的片段,剧中一个名叫莎拉的角色责备她的哥哥康纳没有突出展示她过去送他的礼物。
所以我四处看了看,我没有看到那些西藏音钵。我去年圣诞节送你的那些?哦,是的,不,我从来没有打开过那些。但那是一份礼物。是的,你送礼很糟糕。你不知道吗?我一直试图让她到那里去。在你送给我那本关于秘鲁女孩患癌症的小说《费尔南达的奇迹》之后。还有那个由天才女性制作的手镯。土著妇女,它是一个脚链。我只是开始把你的礼物扔进衣柜里,没有拆开。你从来没有给我买过小狗,对吧?杰夫,关于送具有社会意识的礼物,研究发现了什么?
我不太愿意回答你的问题,因为我认为对社会来说,具有社会意识的礼物是一件很棒的事情。但研究在这方面非常清楚,收礼者并不像送礼者希望的那样重视它们。
所以你可以想象这样的情况,我可能会想到送给你一份价值,比如说 100 美元的具有社会意识的礼物,比如捐赠给首选的慈善机构或你实际上会喜欢的物质商品。然后问题是,人们是否同样享受这些?答案是坚决的否。他们更愿意收到对他们有用的东西,而不是对社会有用的东西。
是的。所以从很多方面来说,我认为我们看到的是,送礼者有时会优先考虑自己在送的礼物中。所以他们希望收礼人感到惊讶。他们希望这份礼物比其他礼物更好。他们想炫耀自己的地位和声望。我们还没有谈到这种自私的最高形式。这里有一个片段可以证明这一点,来自《辛普森一家》,荷马给他妻子玛吉一个保龄球。等等。
等等,等等。你母亲还没有打开我的礼物。漂亮吧,是不是?嗯,我很难判断,因为我一生中从未打过保龄球。好吧,如果你不想要,我知道有人想要。所以保龄球上刻着荷马的名字。而且,你知道,我们笑了,杰夫,我们笑了,因为我认为我们都知道自私有时是如何嵌入看似慷慨的行为中的。
我认为这完全正确。我的意思是,我喜欢这个片段。这只是这样一个完美自私的礼物的绝佳例子。人们确实这样做。现在,我认为他们不会像《辛普森一家》中描绘的那样那样做,但也有更微妙的方式来做到这一点。例如,如果我有一个产品,我正在考虑送给你一个类似的产品,但如果,比如说,质量更高。一个典型的例子可能是,我有一个旧版本的 iPhone,我正在考虑给你买一个新版本的 iPhone。我不太愿意这样做,因为我不希望你的 iPhone 比我的好。
即使你可能会很好地使用那部手机,它也可能是一件你会非常喜欢的东西,我也不会这样做。这是一个自私的决定,因为我不希望你超越我。送礼与人类一样古老。但由于人的本性就是这样,人们并不仅仅因为他们善良和关心而慷慨。慷慨有时会以极其自私的方式来行使。
回来后,我们将学习如何成为更好的送礼者,并送出更好的礼物。您正在收听《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。《隐藏的大脑》的赞助商是 Lumen。Lumen 是世界上第一款手持式代谢教练。这是一种通过呼吸测量新陈代谢的设备。你的新陈代谢是你身体的引擎。这是你的身体如何将你吃的食物转化为燃料,让你继续前进。
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随着假期的临近,我们许多人都在为生活中重要的人寻找特别的礼物。这是我们表达对他们关心的方式。那么,为什么找到合适的礼物如此困难呢?本周,我们将重温2022年与研究员杰夫·加拉克(Jeff Galak)进行的一次精彩对话。我们将讨论为什么我们在节假日和生日时赠送的礼物常常达不到预期效果,以及如何成为更好的送礼者。正在为一位Hidden Brain的粉丝寻找节日礼物吗?您现在可以赠送Hidden Brain+的订阅!或者,如果您更喜欢实物礼物,请访问shop.hiddenbrain.org,找到Hidden Brain的T恤、马克杯、贴纸等商品。 </context> <raw_text>0 Hidden Brain的赞助商是GoodRx。今年冬天想缓解感冒和流感症状吗?使用GoodRx,您可以节省处方感冒和流感药物的费用,以更少的钱获得更好的感觉。GoodRx免费、易于使用,无论您是否有保险都可以使用。只需在GoodRx网站或应用程序上搜索任何处方药,获取您的优惠券,然后将其出示给药剂师即可。
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许多送礼者,无论是有意识的还是无意识的,都优先考虑自己的需求,而不是收礼者的偏好。在卡内基梅隆大学,杰夫·加利克(Jeff Gallick)研究送礼心理学。他发现,为了送出好的礼物,我们需要克服自我。我们需要从真正尝试从收礼者的角度看待世界开始。
杰夫,这里有一个难题。我们都做过送礼者,也做过收礼者。所以我们知道收到一份糟糕的礼物或一份主要目的是为了迎合送礼者自我的礼物是什么感觉。然而,当我们成为送礼者的那一刻,我们许多人都忘记了我们学到的教训。你认为为什么会发生这种情况?
这确实很难学习,很大程度上是因为当我们扮演送礼者或收礼者的角色时,我们不会自发地选择采取对方的视角。这是一种我们所说的“焦点主义”。我们专注于我们所处的体验,而忽略了可能存在的另一种体验,那就是对方的视角,收礼者或送礼者的视角。
所以这很难做到。而且我认为,仅仅说“大家好应该做得更好”有点虚伪,因为我有机会进行实验。我可以了解好的做法,因为我作为实验者有随机分配。我基本上可以同时观察多个世界,即某人是送礼者的情况和某人是收礼者的情况。
你我生活在现实世界中,作为送礼者和收礼者,我们不可能拥有相反的体验,对吧?如果我送出一份礼物,我不能同时以收礼者的身份运作,周围有同样的限制。这根本不可能。因此,在这种环境下学习非常具有挑战性,因为当我们处于送礼者的状态时,我们不断地被我们作为送礼者所拥有的任何观念所强化,当我们处于收礼者的状态时也是如此。
我想知道社会规范是否也会加剧这个问题,杰夫。当你从亲戚那里收到一桶爆米花时,社会规范告诉你:“要有礼貌,感谢你的亲戚。”所以你感谢了亲戚,亲戚大概会想:“哇,我想出了一个非常巧妙的礼物”,而不是你告诉亲戚真相:“我完全不知道你为什么送这个给我。”
我们在谈论礼物的方式上的限制,是不是我们在某种程度上无法了解收礼者真正喜欢什么的原因之一?
我认为这是完全正确的。在许多情况下,给予良好的反馈是一件很棒的事情。并且有一种社会禁忌反对给予适当的反馈,即诚实的反馈,尤其是在礼物失败的情况下。我们很快就会告诉别人我们喜欢他们的礼物,这很好。我们应该强化这些体验。但我们也应该确保告诉人们他们送的礼物并不理想。
这样做的困难在于,你正在挑战送礼的一个非常确立的目标,那就是让对方快乐。如果我现在回来告诉你,实际上,你失败了。你没有让我快乐。我可能会冒犯你。所以我们作为一个社会非常不愿意这样做。是的。是的。
因此,你的研究已经确定了我们可以超越自我,并可能更接近收礼者正在寻找的东西的方法。也许第一个见解是减少我们想要证明自己不仅能够读懂收礼者的想法,而且我们知道他们想要的东西,甚至连他们自己都不知道他们想要的东西的冲动。
在一个理想的世界里,我能够窥探你的大脑,找出你正在寻找什么,你希望收到什么,然后我就能做到这一点。当然,我们并不生活在那个世界,对吧?我做不到。因此,一旦我意识到这是不可能的,接下来最好的办法就是和你谈谈,了解你的喜好,并避免我们因你想要的东西和我认为你想要的东西之间不匹配而犯的一些错误。
如果我们能做到这一点,这不算读心术,但我认为这是我们所能达到的最接近的了。我记得我们前段时间与纽约大学的心理学家泰莎·韦斯特(Tessa West)谈过,她研究我们如何读懂他人的想法。她的结论与你的结论完全相同,那就是了解别人心中发生的事情的最佳方法就是问他们。
我的意思是,我完全同意。而且我认为,这再次说明了社会规范的存在。我们至少在我们文化中,已经将这种信念融入到我们的社会中,那就是如果我问你想要什么,我就破坏了整个送礼的计划。我认为这是一个我们正在犯的灾难性错误,因为我们那时所做的只是说,我将尽我所能猜测你想要什么。而且大多数情况下,我们都会猜错。然后你有义务告诉我你喜欢它,无论你是否喜欢。然后我永远也学不会。这完全正确。
我知道你和你的妻子已经制定了一种根据这一研究结果采取行动的方法。杰夫,你们是怎么做的?
是的,我的妻子也是一位社会科学家,所以我们非常擅长在可能的情况下尝试实施这些方法。在我们家里,至少在我妻子和我之间,我们建立送礼的方式是,我们有一个我们两人共享的谷歌文档表格。每当我们中的一方对某种物品的渴望超过某种最低支出时,我们就会把它列在上面,作为我们将来希望收到的潜在礼物。
这样做的优点是,当我需要履行我的义务,比如给我妻子送生日礼物时,我不会绞尽脑汁地试图找出成千上万种可能性中哪一种会让她快乐。她已经通过这份清单告诉我什么会让她快乐了。除了知道她想要什么之外,这份清单还有一个好处,那就是它仍然保留了惊喜的元素。只是惊喜不是来自物品本身,而是来自物品的时间本身。
所以她可能知道她想要X物品,但她不会知道我会在她那个特别的生日送给她。所以我得到了看起来像一个体贴的送礼者的益处。我也可以有点惊喜,因为她不知道她什么时候会得到它。而且她得到了她真正想要的东西。所以在这种情况下,每个人都会赢。在我们结婚的12年里,它一直对我们有效。我们会一直坚持下去,只要我们能做到。
你有没有发现,当你收到你已经列在这个谷歌文档、这个共享谷歌文档上的礼物时,你对它的热情不如你没有想过,你妻子偶然发现的礼物?
不,恰恰相反。当我得到我真正想要的东西时,我总是欣喜若狂。也许这是我性格的一个功能。我对事情非常挑剔。你知道,我想要那个型号和那个版本的那个功能集,无论我处理的是什么。如果我期望任何人知道那些特殊偏好是什么,那将是荒谬的。
所以我想要为她提供这些。我想告诉她,如果你要在这个产品类别中给我买东西,那就是我想要的,而不是其他的选择。它们会让我不开心,因为我现在被困住了,因为我不能用我真正想要的来替换它们,因为如果我那样做,可能会让我妻子非常生气。是的。你有没有收到过你列在这个内部登记册上的礼物,你真的很喜欢?
所以我想说,我最近收到的最好的礼物是我妻子几年前送给我的礼物。我真的很喜欢咖啡,她送给我一台非常高级的意式浓缩咖啡机。再说一次,它达到了所有目标。这是我明确想要的东西。它正是我想要的东西的精确型号。事实上,我每天都会使用它很多次。
它给我带来了很多快乐,因为它能做出很棒的咖啡。最重要的是,每次我使用它时,我都会真心地想起她和她给予我的慷慨。所以它并没有以任何方式削弱礼物的质量。它恰恰相反。
我知道还有一些研究是关于物质礼物和体验礼物的相对价值。杰夫,告诉我一些关于这项研究的情况。是的,心理学领域已经做了相当多的工作,研究了体验和物质财产之间的区别,这超出了送礼的范围。在这项工作中,你往往会发现,如果其他条件相同,如果你把价格固定下来,体验往往会给人们带来更多快乐。
人们。这在送礼中也完全适用。然而,挑战在于,送礼者并不理解和欣赏这一点。因此,送礼者更喜欢送物质财产而不是体验,同样,其他条件相同,但收礼者更喜欢相反的情况。因此,存在一种脱节,你大多数时候最好送一份体验式礼物,收礼者也会对此感到更快乐。但是送礼者,就像其他例子一样,他们未能认识到这是一件有价值的事情。
我想知道这部分是否源于我们之前讨论的问题,那就是
送礼者非常关心礼物的“哇”因素。因此,例如,如果你给某人演唱会的门票,那么“哇”的感受可能是在这个人去看演唱会的时候,而不是在送出门票的时候。而如果你送的东西非常大、非常俗气,可以包上很多纸,那么“哇”的因素在送礼物的那一刻就会更加强烈。你认为这有关系吗?
我认为这可能是其中一部分原因。我认为你在体验中最终会发现两件事可能会发生。一是体验使人们更加亲近,但正如你指出的那样,这可能发生在以后的时间,所以它并没有在那一刻体现出来。
但即使它没有让人们更加亲近,比如如果我给你一张我并不打算和你一起去的演出的门票,那对你来说仍然更有用,更有价值。所以是的,我完全同意。你在交换礼物的那一刻没能让人脸上露出笑容,但你可能会在未来提供非常宝贵的体验。你把这个建议运用到自己的生活中了吗?你现在倾向于送更多体验式礼物吗?
几乎都是。是的。我的意思是,除了我的孩子们只想更多玩具之外,我几乎只送体验式礼物。所以我的妻子,我和她,我们的周年纪念日快到了,我们共同决定,与其交换物质礼物,不如休假一天,去一个不错的温泉馆做按摩,然后吃一顿非常好的晚餐。我们俩都迫不及待地想这样做。
对于没有收到实物或有形的东西,没有任何顾虑。我们真的更喜欢那样。我尽量做到这一点。你有没有尝试与其他人沟通,比如你的父母,你实际上更喜欢体验式礼物而不是物质礼物?
非常如此。所以我的父母很难对付。他们喜欢送物质财产。但我最终说服了他们。他们不断送给我的最好的礼物是保姆的礼物。所以……
我的父母不住在我们所在的城市。他们偶尔会来这里看望他们的孙子孙女。现在,他们提供的最主要的礼物是,为了生日或其他什么,帮忙照看孩子们几天,让我和我的妻子出去旅行。没有什么比这件礼物更好了,它是一种财产。所以我非常感激它。
我知道送礼者经常避免具有怀旧价值的礼物,因为这些礼物似乎不如那些价格昂贵的礼物令人印象深刻。杰夫,怀旧礼物对收礼者来说怎么样?
是的,所以怀旧礼物是收礼者喜欢拥有的礼物。因为再一次,如果你考虑一下礼物的功能是什么,那就是把人们聚集在一起。一份具有怀旧价值的礼物,想象一下你和朋友一起度过的时间的照片,甚至是一些像贝壳一样简单的象征性东西,你在和某人一起沿着海滩散步后捡到的,作为礼物。
从美元的角度来看,它们的物质价值非常低,对吧,但它们非常特别,它们是这种关系的象征,对收礼者来说非常有价值。不幸的是,就像其他一些例子一样,送礼者也弄错了。部分原因是送礼者在送礼物时往往规避风险。所以如果我知道,如果我给你一件你非常喜欢的足球运动员的球衣,我知道你会喜欢它。
所以我更有可能送给你这份低风险的礼物,而不是高风险的怀旧礼物,因为我不确定这是否会令人愉快,尽管我们在研究中发现,这些怀旧礼物非常受欢迎,通常比确定的事情更受欢迎。我知道你曾经和你的妻子一起去了南极洲旅行,之后她送了你一份很棒的礼物。杰夫,告诉我这件事吧。
所以这是我们的蜜月旅行,我想人们是这样称呼它的。这是我们在生第一个孩子之前做的最后一次大型旅行。回来后,我根本没有想到这一点,但她给我买了一张精美的海报,这是由一位工匠手工制作的,上面写着:“我爱你,从这里到南极洲。”文字是由我们在旅途中参观的所有地方组成的。
所以这次旅行,你知道,这是一次一生难忘的旅行。这是一次绝对令人难以置信的旅行。我和我的妻子一起分享它,这使得它更加特别。现在我有了这个令人惊叹的纪念品,我会看着它。它非常显眼地挂在我们的家里。每次我经过它并注意到它时,它都会让我想起那段美好的经历和我与她的关系。所以它的成本可能非常低。我的意思是,我必须想象它大约是50美元左右。但它的意义却超出了图表。
我知道你也回赠了你的妻子怀旧礼物?绝对的。所以我想起的一个是,当我们的女儿出生时,那是我们的第一个孩子,我让一位工匠制作了一条项链,上面有三块吊坠,每个吊坠上都刻着我们一个人的名字。所以这有点象征着我们的家庭。再说一次,从金钱的角度来看,它并不是最有价值的礼物,但我妻子非常珍惜它。然后几年后,当我们的儿子出生时,我让同一个工匠制作了第四个吊坠,上面刻着他的名字,
所以现在她戴着这条项链来纪念我们的家庭。我知道她非常喜欢这条项链。再说一次,这并不是因为它有华丽的钻石或红宝石之类的东西。远非如此。它是一条非常普通的项链。但情感却非常强烈。送礼的一个重要约定是,我们经常在重要的场合送礼物,生日、圣诞节、情人节。告诉我研究发现了什么关于打破这些约定并在一年中的其他时间送礼物的情况。
是的,这可能是我有史以来最喜欢、也是我最想向收听本节目的任何人提出的建议,那就是,如果你要送礼物,那就按照我喜欢说的那样去做,在某个随机的星期二送。人们在非特殊场合收到礼物时所获得的价值,所以不是你的生日,不是圣诞节,也不是其他节日,在随机的星期二,这个价值要高得多。这是因为他们没有任何期望。
在生日那天,你知道你周围的人可能会送你礼物。因此,你对礼物的质量的期望实际上相当高,以满足或超过这些期望。但在随机的星期二,你只是过着你的日常生活。没有任何期望。所以,如果一个关心你的人送你一份礼物,即使从金钱的角度来看,它价值很低,
你会很高兴,对吧?你可以想象,思考这方面的例子并不难,对吧?在生日收到鲜花很棒。在情人节收到鲜花也很棒。但从伴侣那里在随机的星期二收到鲜花,那太棒了,对吧?这是一个机会来向你关心的人表达你的关心,不仅仅是在我们被告知要关心他们的日子里,而是一直如此。因此,我们发现,收礼者在这些非特殊场合获得的效用和价值……
远高于他们在特殊场合收到的礼物。我想这其中一个含义是,当你对某人产生慷慨的冲动时,与其说:“哦,这是一个好主意,我会把它留到他们的下一个生日”,不如立即送给他们礼物。
我认为这完全正确。现在,我认为这方面可能有一些限制。有些事情在经济上是不可行的。但这正是这些非特殊场合礼物的美妙之处。它不需要花很多钱就能让人快乐,因为再一次,他们当时的期望为零。因此,即使是一件价值几美元的象征性礼物也可能意味着很多,通常甚至比在特殊场合送的同等昂贵的礼物还要多。我知道你曾经收到过一位跑步伙伴送的意外礼物。杰夫,告诉我那个故事吧。
成年后结交新朋友很难。我相信我不是唯一这么认为的人。因此,当你找到一个你与之产生共鸣的人时,我认为培养这种关系非常重要。我认为直到遇到这个特别的朋,我才意识到这一点。我在一个与我的生日无关的活动上与他交往。我不喜欢对此大惊小怪。他自发地得知那天恰好是我的生日。他送给我一把生存斧。什么是生存斧?
想象一下像一把手斧,但你可以拧开底部,里面有一个指南针和一些伞绳,你可以把它变成一把铲子。如果你是被困在僵尸末日中,我想你可以用它生存下来。我的意思是,他知道我是一个喜欢户外活动的人。他知道我喜欢露营。所以我想这并不完全没有上下文。但我没有任何期望。所以他送了我这份礼物。
我认为部分原因是他关心我,这很好,但部分原因可能是出于策略,因为它实际上是一种与某人建立联系的方式。再说一次,这份礼物之所以如此成功,至少对我来说是这样,是因为我没有想到它。如果这是一个我邀请他参加的生日派对,我会期望他可能有一份礼物,对吧,就像许多生日派对一样。但这只是一个碰巧是我的生日的普通日子。所以他这样做,我认为,是出于真正的慷慨和对这种关系的真正关心。
所以,杰夫,在很多方面,我认为我听到的是,成为一个好的送礼者真正意味着把自己放在第二位,把收礼者放在第一位。也许无私送礼的最终形式是匿名礼物。我知道你多年来一直参与一种相当不寻常的礼物交换。你能告诉我这件事吗,杰夫?
所以Reddit网站,这是一个流行的社交媒体平台,多年来一直有一个叫做Reddit礼物交换的东西。它始于圣诞节左右的一次交换。这是秘密圣诞老人礼物交换。这是一项相当令人印象深刻的壮举。所以,在鼎盛时期,我认为有数百万人登录到这个平台,承诺在假期向他们不太了解的陌生人送礼物。他们也期望收到礼物,尽管不是来自同一个人。
通常情况下,信息非常少。人们会填写一份表格,说明他们的喜好和愿望,我可能会告诉你我的年龄和性别,以及我的爱好等等。
还设定了人们应该承担的费用的预期。如果我没记错的话,建议的支出金额大约是20美元加运费。这太棒了。我做了很多年。说实话,我从未收到过真正令人惊叹的礼物。它们都很普通,但仍然很有趣,因为这是这样的一刻
一个来自世界其他地方的陌生人毫无理由地给我送东西,对吧?没有互惠的期望。除了以某种匿名的方式之外,我没有期望我会真正感谢他们。然后他们仍然会在来年继续赠送。我只是觉得这太棒了,对吧?我的意思是,人们这样做并不是出于义务。他们这样做是因为在假期做一件好事是一件很美好的事情。我知道你是O·亨利短篇小说《麦琪的礼物》的粉丝。是的。这个故事如何与你的工作相呼应,杰夫?
简单地说,这个故事是说,一对没有很多财富的夫妇正在为彼此寻找圣诞节左右的节日礼物。我们在这个故事中知道,丈夫非常喜欢他的手表,妻子非常喜欢她的头发。
因此,在考虑送什么礼物给彼此时,妻子最终剪掉了自己的头发去卖掉,这样她就可以为丈夫的手表买一条链子,而丈夫实际上卖掉了手表,为妻子买了一把梳子或刷子。
所以那里的讽刺之处当然在于,他们俩都不能使用他们送的礼物,但这确实是无私地放弃他们珍爱的财产,以便他们的伴侣能够拥有有价值的东西。我认为这是一种美好的情感。它能引起很多人的共鸣。但我认为这个故事的主要问题是,如果他们只是互相交谈,这一切本来是可以避免的。就是这样。是的。
说真的,如果妻子问丈夫他希望收到什么,丈夫也问妻子同样的问题,他们就不会处于最后拥有两件无用物品并失去他们最珍贵财产的境地。所以这确实说明了我总是会给出的一个建议,那就是问问。如果你只是和另一个人谈谈,问问他们什么东西可能会让他们在礼物方面感到快乐,你几乎总是会更好。
杰夫·加利克(Jeff Gallick)是卡内基梅隆大学的市场研究员。杰夫,非常感谢你今天加入Hidden Brain。我很荣幸。Hidden Brain由Hidden Brain Media制作。我们的音频制作团队包括安妮·墨菲-保罗(Annie Murphy-Paul)、克里斯汀·王(Kristen Wong)、劳拉·奎雷尔(Laura Querell)、瑞安·卡茨(Ryan Katz)、奥塔姆·巴恩斯(Autumn Barnes)、安德鲁·查德威克(Andrew Chadwick)和尼克·伍德伯里(Nick Woodbury)。塔拉·博伊尔(Tara Boyle)是我们的执行制片人。我是Hidden Brain的执行编辑。
如果你正在为生活中一位Hidden Brain的粉丝寻找节日礼物,我们有两个想法要与你分享。您现在可以赠送Hidden Brain Plus的订阅。只需点击我们在今天节目说明中包含的链接即可。或者,如果您更喜欢实物礼物,根据我们与杰夫·加利克的聊天,请访问shop.hiddenbrain.org,找到Hidden Brain的T恤、马克杯、贴纸等商品。该网站再次是shop.hiddenbrain.org。
来自Hidden Brain的所有人,节日快乐,我们非常感谢您的支持。我是尚卡尔·维丹塔姆(Shankar Vedantham)。很快再见。有了Amex白金卡,您就可以真正活在当下。访问Resi优先通知。是的!通过Amex Travel预订的优质酒店和度假村可享受下午4点退房服务。我们需要这个。以及在特定活动中专为持卡人设置的入口。是的!
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