Emotions 2.0: The Benefits of Mixed Emotions
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有时我们会感受到一种势不可挡的单一情绪。我们欣喜若狂，我们悲伤欲绝。但有时情况会更复杂：我们同时感到快乐和悲伤。本周，我们将回顾2022年最受欢迎的一集，节目邀请了心理学家Naomi Rothman，她分享了她对矛盾情绪的研究。她探讨了两种想法如何改变我们的思维方式，以及它如何改变他人对我们的看法。您是否收听了我们“情绪2.0”系列的前两集？您可以在此播客订阅源或我们的网站hiddenbrain.org上找到它们。感谢收听！ </context> <raw_text>0 这里是《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。在高中时，娜奥米·罗斯曼是一个害羞的少女。也就是说，直到她系好鞋带，走上她旅行足球队的球场。♪

在深爱的队友的包围下，娜奥米变成了一个完全不同的人。我们被称为“红辣椒”。这对我来说意义重大，因为我结识了这些非常要好的朋友，这给了我很多自信。它给了我一种自我价值感和自尊心。我真的很认同这个团队。只有一个问题。

这个队的球员主要来自城东，在港口高中打球。娜奥米所在的学校，圣克鲁斯高中，在我们加利福尼亚州圣克鲁斯的家乡的西边。所以在我们高中赛季期间，我们不得不互相比赛。总有人会输。港口高中和圣克鲁斯高中总是顶级竞争者。

学校之间的竞争非常激烈。我们彼此进行的每一场比赛都风险极高。而这些比赛是我打过的最令人情绪激动的一些比赛。原因是我爱这些球员。我对那些我试图击败的人怀有深深的、真诚的感情。作为“红辣椒”的一员，她曾与之并肩作战的那些球员，现在在港口高中对阵圣克鲁斯高中时，却试图击败她。

她的朋友变成了她的“亦敌亦友”。娜奥米·罗斯曼永远不会忘记那种早期的经历。今天，她是一位心理学家，研究当我们感到在情感上被拉向相反的方向时，我们的思想会发生什么。♪

这绝对是一种，你知道的，不舒服的状态。事实上，这将决定你如何与你的环境互动，这本质上是为了摆脱这种不舒服的感觉。混合情绪的痛苦、瘫痪和希望。本周《隐藏的大脑》。

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但有时情况会更复杂。我们同时感到快乐和悲伤。在利哈伊大学，心理学家娜奥米·罗斯曼研究着矛盾情绪。她探讨了矛盾情绪如何改变我们的思维方式，以及它如何改变他人对我们的看法。娜奥米·罗斯曼，欢迎来到《隐藏的大脑》。非常感谢你来到这里。

娜奥米，你有一个年幼的女儿，她最近告诉你她想要一个名为“魔法混音坩埚”的热门新玩具。什么是“魔法混音坩埚”，你对她的要求有什么反应？显然，这是一个玩具，它有一个特殊的魔杖，可以让你混合药剂。

它会产生雾气，一个叫做“魔法混音”的可爱毛茸茸的朋友会从雾气中出现。她真正想要的只是这个玩具，她所有的朋友都痴迷于这个玩具。它总是萦绕在他们的心头。

当我上网查看评论时，这通常是我会做的事情，我完全感到矛盾。有很多抱怨说药剂会泄漏，会弄脏你的地毯，完全是浪费钱，而且这只是一次性的活动。娜奥米对买这个玩具感到矛盾。但后来她开始听到其他妈妈们说的话。

她们为了在库存有限的时候买到它，费尽心思。我实际上有一个朋友给我发短信说，她在塔吉特等着货物开箱，因为有人告诉她他们可能会实际收到几件这样的货物。这是一个工作的母亲，基本上是在塔吉特闲逛，为了得到其中一个坩埚。她一点也不矛盾，对吧？她完全投入了。

我最终决定买它，但这是在犹豫再三之后。结果，当我真正付诸行动时，价格已经飙升，在我们当地所有的塔吉特商店都卖光了。我的不作为将让我付出代价，要么是时间，我将不得不去塔吉特等着下一批货物。它会在金钱方面让我付出代价，或者会在女儿的快乐方面让我付出代价。

我想看看你生命中另一个时刻，也许风险更大一些，你也在那里感受到了矛盾。当你经历了一次相当严重的矛盾时，你正在与其他几位同事一起做一个项目。发生了什么事，你的同事们是如何看待你的矛盾的？

我有一个非常好的机会，可以召集一群世界一流的学者来做一个关于矛盾的项目。这对我来说是一件大事，因为我将来自不同研究领域的专家聚集在一起，你知道，作为一个学者，你会仰慕其他学者，对吧？这些像年长的学术兄弟姐妹或阿姨叔叔，无论你如何称呼他们。而在这里，我得以与他们一起研究我的专业领域。他们让我坐在他们的桌旁，而我是一个专家。

所以一切开始都很好。它真的很有创造力。我对正在发生的事情感觉很好。但后来它开始有点转变，因为我们正在进入我比他们更了解的领域。我意识到这一点。所以会有压力，因为一方面，我觉得在某种程度上我服从于他们。但另一方面，

这是我的会议，对吧？当谈话开始偏离主题时，我会觉得我有三个选择，对吧？一方面，我可以选择保持沉默。但第二个选择是扮演啦啦队长，对吧？嘿，伙计们，这太棒了。继续吧。这里没有错误的答案。我觉得第三个选择是告诉他们我的真实想法，这很复杂。这就像表现出我的矛盾，因为我的

当时的情绪非常积极和消极，对吧？所以我当时在想，最终，这是一个关于矛盾的谈话，所以这里应该尊重矛盾。我不想错过这个机会，与这些备受尊敬的学者一起创造一些伟大的东西。娜奥米试探性地加入了讨论。她没有当啦啦队长或批评，而是犹豫地表达了她复杂的情绪。

干预适得其反。在这个会议上表现出我的矛盾的意外后果是，它表明了我的优柔寡断。它表明缺乏自信或支配力。它实际上邀请了这个会议上的其他人来掌控谈话。但这本来应该是我的聚会。这本来应该是我的会议。而这是一个很难接受的结果。

在某种程度上，这与你在一些研究中发现的情况相符。当人们看待那些表达矛盾的人时，他们实际上会看不起他们，甚至可能想利用他们。

是的，在我的论文的前几项研究中，我表明人们往往对那些矛盾的人有负面看法。所以那些表达他们对某事感到紧张和冲突的人，这是他们混合情绪的结果。与快乐的人、生气的人、中性的人相比，人们更有可能认为那个矛盾的人不那么有支配力，对吧？

不那么自信，不那么坚定。我在这些研究中发现，对感知到矛盾的人的反应是，他们有这种控制的意图，他们甚至从矛盾的伙伴那里拿走了比从生气和中性伙伴那里拿走的更多的钱。

我在想，当我们与各行各业的专家互动时，情况也必须如此。例如，当我与医生交谈时，我希望医生能够果断，能够说，你知道，这是哪里出了问题，我们应该怎么做。如果医生表达了矛盾，我开始质疑，这真的是一个好医生吗？

我认为你真的找到了重点，我们与利哈伊大学的杰西卡·马什一起收集了一些关于这个问题的数据。我们表明，当人们阅读一个关于矛盾医生的场景时，对吧？他们被撕裂和冲突，你知道，病人的症状既有A型感染，也有B型感染。事实上，这些医生被评为更优柔寡断，

信息量更少，工作表现更低，人们不太可能说他们会听从他们的建议。所以我认为你是对的，我们咨询专家是为了做出决定，如果专家表示他们无法做出决定，我们往往会对他们的专业知识失去信心。

你做的一项引人入胜的研究考察了公司领导人在财报电话会议上表达矛盾的方式。娜奥米，你能告诉我关于这项研究以及你发现了什么吗？我们真的对首席执行官在财报电话会议上表达情绪矛盾的影响很感兴趣，

特别是与分析师如何回应他们的矛盾有关，就他们如何表现出怀疑而言，对吧？所以我们所做的是收集财报电话会议的数据，我们对其进行编码，

使用文本分析软件。结果发现，确实，在财报电话会议上表现出矛盾的领导者，首席执行官、首席财务官，会受到分析师和市场的更多怀疑，而对于女性高管来说，这种影响会增强。

所以这些高管，当他们表达矛盾时，会招致更严厉的质问。他们面临你所说的“审查惩罚”。公司的业绩将受到更严格的审查和评判。没错。

所以，当然，在商业领域是正确的，在政治领域可能更是三倍正确。人们当然期望政治家能够果断自信。担任总统或竞选总统的人，人们期望他们对每一个问题都有明确的想法。我想给你播放一段几年前的政治攻击广告，该广告针对的是当时的美国参议员约翰·克里，他于2004年竞选总统。

约翰·克里将领导哪个方向？克里投票赞成伊拉克战争，反对它，支持它，现在又反对它。在投票反对之前，他吹嘘自己投票支持870亿美元来支持我们的军队。他投票赞成教育改革，现在又反对它。他声称反对提高医疗保险费，但却五次投票赞成这样做。约翰·克里，顺风而行。

娜奥米，我还记得这个广告从2004年播出的时候。我还记得它确实是一个毁灭性的广告，因为它把约翰·克里描绘成一个真的不知道自己想法的人，一个优柔寡断的人，基本上会顺风而行。你认为这样的广告说明了我们如何看待矛盾的政治领导人？

是的，我认为这是一个很好的例子，对吧，说明领导者分享他们的矛盾可能会有一些不利之处。你知道，每个人都希望领导者是非黑即白的，否则如果他们改变了并且前后不一致，他们可能会显得不真诚，你知道的。

有证据表明，我们想要一个有支配力的领导者，对吧？我们认为他们会帮助我们，并让我们对如何行动充满信心。值得注意的是，这似乎已经成为领导者形象的典型模式。

你知道，我们已经讨论了矛盾如何让我们错过圣诞节的热门交易，或者如何让我们的同事对我们生气。我们已经研究了如果领导者表达矛盾，我们会如何对他们做出糟糕的评价。除了所有这些影响之外，我们能否谈谈一下矛盾的主观体验？我觉得在我自己的生活中，当我感到矛盾时，这通常是一种令人不快的感觉。我不一定喜欢对事情感到矛盾。

绝对的。它被认为是一种不舒服的状态。事实上，态度矛盾文献中几十年的研究都借鉴了认知失调理论，

该理论假设，当你处于一种不一致的状态时，也许就像态度矛盾一样，你会感到非常不舒服，感到被撕裂和冲突。这将决定你如何与你的环境互动，这本质上是为了摆脱这种不舒服的感觉。所以，长期以来，研究已经确立了矛盾是一种相当不舒服的状态。

回来后，娜奥米的研究表明了矛盾的惊人好处。你正在收听《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹坦。SimpliSafe为《隐藏的大脑》提供支持。如果你曾经担心家人的安全，现在是采取行动的最佳时机。现在，你只需访问simplisafe.com/brain，即可获得60%的折扣。SimpliSafe是一种保护你家园的新方法，它会在入侵者闯入你家之前阻止他们。

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这远非全部故事。娜奥米，你给了我几个你生活中矛盾没有产生良好结果的例子，但我希望你告诉我一个你故意忽略矛盾的例子。告诉我你在宾夕法尼亚州巴克斯县的房地产冒险经历。

当我丈夫和我结婚时，我们俩都在纽约市生活了大约十年。这是十年在，你知道的，小公寓里生活，支付过高的租金，与室友相处。你知道，我们俩都非常想拥有一个家。所以我们周末去乡下旅行。我们梦想着在农村环境中过着田园诗般的生活，

住在美丽的古老殖民地农舍里。我们终于找到了一处我们觉得适合自己的地方。我们爱上了这所房子。这是一座位于特拉华河上方的巴克斯县翻新的农舍。它是由一位来自纽约的设计师翻新的，它在美学上非常符合我们俩的品味。

但当时，我确实有强烈的预感，我们可能正在跳入一些我们没有完全权衡利弊的事情。但我没有告诉我丈夫。事实证明，我的丈夫也感到矛盾，但他也没有告诉我。现实情况是，由于很多原因，我们还没有准备好过乡村生活。

一是，我丈夫单程需要两个多小时才能到达他在纽约市的工作地点。二是，就像你不能选择你的同事一样，你不能选择你所有的邻居。三是，房子相当小。家人不能很舒服地来访。它在路边，一条会泛滥的路。我们不认识那里的人。

我们俩都没有真正拥有过房子，对吧？更不用说住在乡下了。我们也不知道如何打理这个美丽而广阔的花园。我们有土拨鼠。我们有啮齿动物。我们有鹿。我们有树倒了。我们有竹子每年都会占据我们的，你知道的，前院。我们车道上的鹅卵石每次下雨都会冲到路上。我们必须从字面上，

每次发生这种情况时，都要用我们自己的手去耙。我们完全不知所措。我们实际上超支购买了它，即使我们能看到一些缺点，对吧？我们跳进去了，因为我们想要稳定，我们想要结束这场漫长的搜索和我们的人生。我们忽略了负面信号。

最后，这对我们来说并不是一个很好的选择。我们实际上住得离我配偶的工作地点太远了，以至于他不得不在纽约市朋友家过夜，因为通勤时间太长了。我们在2015年生了一个女儿。2016年，我获得了终身教职。我正在抚养她。她是一个蹒跚学步的孩子。我怀上了我们的第二个孩子，而我的配偶甚至不能在工作日回家。所以我们在购买四年后卖掉了房子，当然，是亏损的。

再说一次，我想要结束。我希望我的家人在一起。我希望不要孤单，我必须离开。

这个故事在很多方面都与你的研究发现相符，即矛盾对我们做出判断的方式的影响。在你的一个研究中，你通过让他们写下他们感到快乐、悲伤或矛盾的时刻来引导参与者的情绪状态，然后你给他们一个估计任务。你让他们估计美国主要城市（如纽约、亚特兰大和旧金山）的平均每日气温。

当你让他们这样做时，你发现了什么？一般来说，我们发现矛盾在人们处理决策方面产生了什么？是的，这是我和劳拉·里斯、鲁本·李-黑维和杰弗里·桑切斯-伯克斯一起做的一些有趣的工作，他们当时都在密歇根州。我们引导人们感受矛盾的情绪。我们让他们回忆起他们生活中感到非常矛盾的时刻，非常快乐和悲伤的时刻，并真正写下这段经历，这样他们就能重温这段经历，而阅读它的人也能与他们一起重温这段经历。我们真的试图让他们处于那种状态。然后，我们进行了一系列研究，探讨了引导人们产生复杂情绪是否会使他们对同行的建议更加开放和接受。

然后我们让他们做这些任务，这些与他们正在经历的矛盾无关的估计任务，对吧？关于天气，你知道的，关于大学学费，他们可能不太了解的事情。我们发现，事实上，结果发现，引导人们产生复杂情绪不仅使他们对同行的建议更加开放和接受，而且也使他们的估计更加准确。我们描述的方式是，我们的情绪可能会导致我们以特定方式产生偏差，但如果你有多种情绪，偏差中的误差可以抵消。因此，事实上，它可以使我们在对世界和我们判断的预测和估计方面更加准确。

所以，这很大程度上是基于这样一个想法，即我们的情绪在某种程度上为我们提供了信号。所以当我们的情绪告诉我们一些事情时，它们告诉我们如何回应世界，如何在世界上表现，如何在世界上行走。我认为你用这些研究表明，矛盾本身实际上不仅仅是不确定性的状态。它实际上是我们应该如何在世界上表现的信号。

是的，我认为这说得很好。施瓦茨和克洛尔对情绪的研究有一种方法，他们认为情感是信息，当我们有情绪时，它实际上为我们提供了信息，对吧，关于我们的环境，而情绪实际上是有原因的。如果你注意你的情绪暗示，它可以表明

也许是对你可能面临的挑战的适当回应，所以我们知道 58 从杰夫·拉森的一系列大量优秀的工作中，混合情绪、情绪矛盾往往是由相当复杂的情绪情况引发的，例如大学毕业典礼、宿舍搬出日、观看电影《美丽人生》。而这些情况是相当矛盾和复杂的。所以，我和Shmuel Mawanyi写过的一个想法是

也许情绪矛盾的存在部分是为了帮助我们解决矛盾和复杂的问题。所以另一种说法可能是，像矛盾这样的情绪的功能之一是保护我们免受冲动决定的影响。我认为这是绝对正确的。事实上，我现在正在与德克萨斯大学奥斯汀分校的一些学者进行一项荟萃分析，我们真的试图解开这个谜团。

矛盾在什么情况下会产生更大的学习和探索，而在什么情况下会导致更少的探索和学习。我们已经确定的一件事是，在这种封闭的必要性中，这种想要

得到答案，对一个决定做出结论，在我们生活中前进的愿望，我们实际上可能会减少对我们世界上存在的信息的探索。但猜猜看？在封闭性要求较低的情况下，你会进行更多探索和学习。

所以，处于矛盾的心态会以多种不同的方式改变我们的思维方式。我想给你播放一段电影《新娘之父》的片段。在这个场景中，演员史蒂夫·马丁扮演一个女儿即将结婚的父亲。我意识到那一刻，我再也不会回家看到安妮在楼梯顶端了，再也不会在早餐桌上看到她穿着睡衣和袜子了。我突然意识到发生了什么。

他已经长大了，要离开我们了。内心的某种东西开始疼痛。所以，娜奥米，研究人员已经使用这段电影片段来让人们了解感受矛盾是什么样的。你能告诉我他们进行的研究实验以及他们发现了什么吗？是的，这是克里斯蒂娜·方最近进行的关于情绪矛盾的基础研究。

她能够做到的是通过这样的片段来引导人们感受情绪矛盾，然后让他们参与创造性任务。这项工作极大地激发了关于情绪矛盾益处的许多学术研究，特别是对于认知灵活性和其他类似的结果。她能够证明的是，引导人们产生复杂情绪

告诉人们他们可能处于不寻常的环境中，并且它会提示他们在随后参与的任务中产生不寻常的联想。我们最近进行了一些研究，我们已经证明，感受情绪矛盾会使你更具认知灵活性。我的意思是，如果你感到矛盾，你不仅会以更广泛和更包容的方式思考概念，

你实际上会以更具认知灵活性的方式处理信息。换句话说，当我们感到矛盾时，我们的思想正在处理一种感觉复杂的情况。当我们关闭矛盾时，我们可以停止以复杂的方式思考一个问题。我们开始优先考虑果断性而不是准确性。这里还有另一个重要的见解。当我们允许矛盾时，我们也可以改变我们周围的人的思维方式。

娜奥米发现，表达矛盾的人可以帮助谈判伙伴达成对每个人都有效的结果。是的。所以我最初进行的研究表明，人们，你知道的，对他们矛盾的伙伴做出某种，

支配性的反应，尤其是在这些竞争性谈判中，对吧？我的胜利是你的失败，你的失败是我的胜利。但我对这个答案并不完全满意。所以我开始与格雷格·诺斯克拉夫特一起研究，当你改变社会规范时会发生什么？当你实际上鼓励人们与他们矛盾的对手合作时会发生什么？

在那种更合作的环境中，矛盾是否会有不同的影响？我训练了一位来自蒂施艺术学院的演员来表达矛盾。她在非语言行为中被撕裂和冲突。我让，你知道的，谈判者在与她进行谈判之前观看一段关于这个伙伴的视频，并报告，你知道的，他们对她的看法。

正如在我的先前研究中一样，她被认为不那么有支配力。但在合作目标的谈判中，我希望获胜，但不是以你的代价为代价，在这种情况下，矛盾实际上带来了更好的结果。

但这似乎与创造社会规范的合作环境有关，在这种环境中，我们实际上坐在桌子的同一侧，我们意识到这是一个复杂的问题，我们正在相互依赖地工作，而这正是你的矛盾让我更加努力工作，让我更好地解决问题的情况。

我们之前讨论过，我们对领导者和领导力的刻板印象是，我们将果断的领导者视为称职的、有效的领导者，而那些表现出犹豫不决的领导者则被视为优柔寡断或无能。但也有研究考察了那些犹豫不决的领导者如何能够吸收更多关于复杂情况的信息。你能谈谈这项研究吗？我的意思是，在领导力方面，犹豫不决有什么好处？

是的，我非常喜欢这项研究，我们在实验性实验室环境以及与顾问的现实世界中都在探索这个问题。你知道，一个对项目犹豫不决、矛盾重重的领导者会有什么样的影响？我们在这三项独立研究中发现，事实上，犹豫不决的领导者会从团队成员那里寻求更多信息。

这带来了好处，它塑造了一种可能更民主的领导风格，团队成员开始互相寻求更多信息

与领导者犹豫不决较少的情况相比，团队表现更好。但这里有一个悖论。所以犹豫不决是，当领导者表达他们的犹豫不决时，我们会惩罚这种犹豫不决，但事实证明，犹豫不决有助于使人们成为更好的领导者。你如何解决这个悖论？

我在我的一些工作中已经开始回答这个问题。我认为这就是目前科学的现状，即想要理解什么时候它会富有成效，什么时候不会。当你犹豫不决，并且在一个高度个人主义、竞争激烈的环境中分享你的犹豫不决时，它不会对你有好处。但是，如果你首先能够创造合作的规范，我们站在同一阵线，

这是利用与他人分享我们犹豫不决的好处的第一步。不过，我在考虑政治领域，当你竞选公职时，这在某种程度上是零和博弈的定义。你知道，如果你赢了，我就输了。如果我赢了，你就输了。只有一人可以赢得选举。

在竞选过程中表达犹豫不决是否可能实际上是危险的，并且不利于最终当选？但是一旦你当选，表达犹豫不决，尤其是在你被其他试图就政策问题做出正确决定的人包围的闭门会议中，实际上可能是有效的。换句话说，我们是否需要制定策略，不仅要考虑我们何时经历犹豫不决，还要考虑我们何时表达犹豫不决？

哦，是的，我喜欢这个。我们在最近的一些研究中已经表明，你不会提拔犹豫不决的领导者。但是你知道吗？他们实际上也被认为更道德。他们实际上也更有可能站在员工的角度，对吧？事实上，一旦他们到达那里，他们就会更有效率。

诺米，还有一些非常有趣的研究，研究犹豫不决如何改变我们对生命意义的定位，我们从生活中获得多少意义。你能谈谈这项研究吗？体验犹豫不决与能够从我们的存在中获得更大的意义之间有什么关系？

是的，劳尔·贝里奥斯及其同事进行了一项非常有趣的研究，这项研究的灵感来自于杰夫·拉森几年前的一些著作，他认为，当你拥有多种情绪时，它可以让你同时拥有好坏。在劳尔的研究中发现，事实上，当你拥有多种情绪时，也许是在面对相互矛盾的目标时，

你更有可能体验到快乐幸福感，这是一种植根于意义创造的幸福感。所以本质上，

它发现，在寻找人生意义和解决我们矛盾的目标的过程中，拥有多种情绪非常重要。在某种程度上，能够看到我们被不同的方式所吸引，让我们能够看到生活的复杂性，如果你愿意的话，也许能够看到这幅图景是多么丰富。我认为这是完全正确的。

回来后，如何将犹豫不决运用到你的生活中。你正在收听《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹塔姆。这是《隐藏的大脑》。我是尚卡尔·维丹塔姆。犹豫不决是好事还是坏事？事实证明，我对这个问题的答案是犹豫不决的。犹豫不决可以帮助我们更清晰地看待世界，更创造性地行动，但它也可能让我们感到不舒服，显得软弱。

诺米，你成长在一个模型中，这个模型中有人在他的日常生活中有效地利用了犹豫不决。这个人是谁？他对犹豫不决的热爱从何而来？是的。所以我一直在认真思考我的父亲是如何影响我的研究的。

所以，是的，我父亲是纽约人。在60年代末和70年代的几年里，他在加州大学伯克利分校攻读文艺复兴文学博士学位，在那里他遇到了我的母亲。他实际上从未完成他的论文，因为他被一个更大的目标吸引走了，那就是在加州大学圣克鲁兹分校教授写作。他认为这是一种赋予人们话语权，从而支持他们参与民主的方式。

他深受爱戴。他深受学生的爱戴。他深受同事、老板的爱戴。数百人来到他的追悼会上。他们想谈谈他的影响，他对他们生活的影响以及他如何改变了他们的生活。在少数情况下，人们甚至告诉我他救了他们的命。所以你可以想象他教会了我很多东西。但有两个关键的教训是关于犹豫不决的。

第一个是在世界上识别犹豫不决。第二个是犹豫不决作为领导力优势的价值。所以我的父亲教会我通过莎士比亚的戏剧来识别犹豫不决。在我的童年时期，我们观看了圣克鲁兹莎士比亚剧团演出的每一出莎士比亚戏剧。我永远不会忘记我父亲总是做的那件事。我去加州大学戴维斯分校上大学，当他开车送我去校园时，他

在加利福尼亚州费尔菲尔德附近有一个出口叫科迪莉亚。所以，每次我们经过这个出口时，我父亲都会讲述《李尔王》中科迪莉亚的故事。这是一个关于父亲和女儿之间复杂关系的故事。

李尔要求他的三个女儿表达对他的爱，以确定如何将他的王国的土地分配给他们。科迪莉亚的姐妹戈内里尔和里根发表了虚伪的慷慨陈词，基本上表达了她们的爱，奉承了他的虚荣心，对吧？科迪莉亚基本上看穿了她姐妹虚伪的爱，并拒绝这样做。

李尔认为她的回答过于简单。他问她，你能说什么来吸引比你姐妹说的更华丽的东西？科迪莉亚回答说，没什么，我的主人。我感到不幸，我无法把我的心吐出来。我按照我的责任爱你。不多不少。李尔然后把她流放，以回应她的诚实。

所以，你知道，这里有很多东西需要解开，但尤其是我父亲深受这么多人爱戴的女儿，对吧？但我从这些谈话中学到的一件事是注意犹豫不决。

注意它在人际关系、情绪、世界中的存在，犹豫不决、矛盾、复杂性是我们生活经验的核心部分，它应该被注意到。他还教会了我犹豫不决的价值。

特别是对于领导者来说。他通过他的人际交往风格做到了这一点。所以，你知道，你可能会想知道这到底是什么样子？好吧，我父亲经常听起来好像很矛盾和冲突。他很少仅仅同意或不同意

我妈妈说过，这可能会让人相当沮丧。但他拒绝站队。他对过早的确定性感到不舒服。事实上，在他的墓碑上，我们引用了莎士比亚的戏剧《如你所愿》中的一句话，那就是“如果”有很多美德。完整的一句话是，“你的如果”是唯一的和平缔造者。

“如果”有很多美德。所以这真正体现了他作为教育家、管理者、父亲的形象。你知道，他真的只是在与他人交谈时才处于最佳状态。他很好奇。他犹豫不决。他很开放。他喜欢问难题。他经常以“那么，如果……”、“也许”或“我想”之类的话开头。

而且其中有很多美德，对吧？他实际上帮助人们解决难题。所以，你知道，他的这种人际交往风格激发了我对分享你的情绪犹豫不决的好处的研究，这是完全不可否认的。因此，研究人员发现，像你父亲一样拥抱有时被称为悖论思维的人能够有效地利用犹豫不决。诺米，悖论思维到底是什么？

这是包括埃拉·马林·斯佩克特、艾米·英格拉姆、乔什·凯勒、温迪·史密斯、玛丽安·刘易斯在内的学者进行的一项引人入胜的研究，他们认为，如果你发展出一种悖论思维，用一种“既是……又是……”的方法而不是“要么……要么……”的方法来考虑世界，这对于处理相互竞争的需求非常有帮助。

而且，你知道，一个假设是，相互竞争的需求，比如人们在大流行中经历的需求，是非常不舒服的。这些作者发现，你知道，虽然当你面临这些相互竞争的需求时，往往会出现紧张情绪，但紧张情绪本身并不是问题。实际上是人们的心态。如果人们认为满足一个需求意味着忽略另一个需求，那么他们就会挣扎。但是，有了悖论思维，人们接受并学会与他们相互竞争的需求相关的紧张情绪一起生活。他们意识到一个需求实际上可以促成另一个需求，并且他们可能需要两者才能茁壮成长。在许多方面，我认为悖论思维可能是我们之前讨论过的一个问题的解决方案，那就是

犹豫不决是一种自然的不舒服的状态。我们许多人试图简化我们看到的问题，以便站在一边或另一边。但是，当然，我们也看到犹豫不决使我们能够以各种复杂、有趣和创造性的方式看待世界。因此，悖论思维说，如果你能够提高人们容忍犹豫不决的不适感的能力，

你可以获得犹豫不决的好处，而不会被它的不适感所淹没。这是否是对这个想法的总结？我认为这是对这个想法的精彩总结。我认为这实际上仍然是一个假设。我认为我们仍然想解开，对吧，悖论思维在帮助人们利用犹豫不决的好处和处理不适感方面可能扮演的确切角色。

所以在某些情况下，故意培养犹豫不决可以成为一种管理或限制失望的方式。你能谈谈这个吗？比如，战略性地利用犹豫不决来避免失望，或者，你知道，来避免失败或挫折感？

是的，这是一项非常有趣的研究，人们实际上发现，当他们面临不确定性时，他们会培养犹豫不决

关于将会发生什么，对吧？所以也许他们不确定自己能否获得梦寐以求的工作。为了在他们未能如愿以偿的情况下保护自己的感情，他们创造了混合情绪或混合态度，作为一种自我保护策略来缓冲他们对失败的感受。在我的生活中也有过这样的经历。你能谈谈它们吗，诺米？

当然可以。这是一个有点好笑的故事。我的意思是，现在回想起来，对吧？那就是当我与我的配偶约会时，我真的很想让它成功。但我当然不确定是否会成功，因为你永远不知道。我记得我和我兄弟的家人一起度假。在那一个星期里，我培养了对我的配偶的

非常复杂的情绪。现在很明显，这绝对是在面对可能被拒绝时的一种自我保护策略。我通过培养犹豫不决来预先保护自己。

我实际上认为，这让我和我的配偶都对对方有了更深入的思考，真正地看到了彼此，看到了好坏两方面，以及我们是否匹配。我实际上会说我是准确的。他是我最爱的人。也许我预测我们匹配的能力是由我的情绪犹豫不决培养出来的。

在某种程度上，你对他做了你对巴克斯县的房子没有做的事情。你知道，通过允许自己陷入犹豫不决，你也许能够更清晰地看待事物。从长远来看，这可能实际上是一种优势。我认为你是对的。你知道，我被这样一个事实所震惊，诺米……

你的研究在某种程度上受到了你生活中事件的启发，但你也把你研究的线索应用到了你自己的生活中，应用到你经历过的经历中。我想知道你是否可以告诉我你母亲病得很重的时候，你是如何将你自己的研究成果应用到你母亲所经历的事情上的。当然。所以……

在大流行一年半后，我的母亲注意到她有点呼吸短促。几个月后，他们诊断出她患有早期肺癌。她不是一个吸烟者，但她的父母也患有肺癌。她将要接受手术。我飞过去支持她进行手术。我们坐在病房里。

等待五个小时，等待外科医生准备好。我记得我感到一阵阵焦虑。你知道，我注意到我一直有一种冲动，那就是放大我的积极情绪，并抑制我的担忧和焦虑。我

当我年轻的时候，我经常放大我的积极情绪，我会压制我的消极情绪。我过去常常在我的足球上写下这些口号，然后送给我的朋友，比如，“这取决于你如何看待它”或“尽力而为”或“精神战胜物质”，对吧？而且，你知道，我认为这是一种更不成熟的处理情绪的方式，但并非不常见。所以我发现

这些口号并没有真正起作用。在这个病房里的那一刻，我发现自己试图这样做，像啦啦队一样，“你做得很好。干得好，妈妈。”你知道，我们经常使用的这些随意的积极肯定

是为了管理团队或房间里的情绪。我所学到的是，实际上要处理我的负面情绪，而不是压制它们。

这是我练习的东西。我对此相当刻意，注意到我的感受，识别它们，并对它们感到好奇。所以我发现自己在妈妈的病房里做的是停下来，注意到我有一种倾向，那就是放大积极情绪并压制消极情绪。我

我不想评判人们这样做，但我认为对我母亲和我自己来说，这并不真实。所以我想要尊重真相，我认为，我们当时在病房里所处的这种情绪状况。也许像科迪莉亚一样，我不想说谎。你对她说了什么？你对你妈妈说了什么？你是如何表达消极情绪的？

我说，妈妈，你知道，我注意到我有一种倾向，那就是想为你加油打气，让你振作起来。因为我焦虑。你知道，我感到担忧，我想尽我所能不去压制它。你认为这样做对你妈妈有什么影响，你不仅表达了你的加油打气和乐观，而且还阐述了你焦虑和担忧的背景？

你知道，如果我自己的经验告诉我什么的话，那就是当人们以诚实和真实、真诚的方式承认他们复杂的情绪时，这会让其他人感到安慰，特别是那些也感到情绪犹豫不决或复杂情绪的人，这完全是正常和自然的。

你认为你妈妈也是这样感觉的吗？我的意思是，你之前或之后有没有说过什么话，让你承认她确实发现听到你表达积极和消极情绪是有帮助的？是的，我母亲当时并不经常分享她的感受，但她做了一件很美妙的事情，她给我写信和便条。我请诺米读给我听她母亲手术后给她写的信。她写道，亲爱的诺米，

在我们进行的谈话中，我感到自己被完全看到和理解了。我觉得你很了解我，比我生命中任何人都了解我。谢谢你成为一个聪明、探究、富有同情心的人。我很荣幸也很自豪能成为你的母亲。我觉得你找到了继续你父亲事业的方法，你做出了重要的贡献。

关于拥抱犹豫不决和避免过早确定性的困难和重要性。爱你的，妈妈。诺米·罗斯曼是利哈伊大学的心理学家。诺米，我可以毫不犹豫地说，非常感谢你今天加入我的《隐藏的大脑》节目。非常感谢你邀请我。

《隐藏的大脑》由《隐藏的大脑》媒体制作。我们的音频制作团队包括安妮·墨菲-保罗、克里斯汀·王、劳拉·奎雷尔、瑞安·卡茨、奥塔姆·巴恩斯、安德鲁·查德威克和尼克·伍德伯里。塔拉·博伊尔是我们的执行制片人。我是《隐藏的大脑》的执行编辑。我们今天以我们姐妹节目《我未被歌颂的英雄》中的一个故事结束。这个《我未被歌颂的英雄》片段由T-Mobile for Business提供。

我们的故事来自安迪·戴维斯。几年前，安迪和他的妻子决定骑自行车横跨全国。他们花了几个月的时间为他们的冒险做准备。但在2020年的一天，就在他们计划出发几个月前，安迪感到胸部剧烈疼痛。我两次被直升机送往不同的医院。我的病情稳定下来，我从那次经历中恢复过来，患上了心力衰竭。

这太不可思议了，因为我当时非常健康，几个月后我几乎连在自己的家里走动都很困难。到11月，我被列入了心脏移植名单，你不知道你是否会被列入名单，你只能希望。我的病情迅速恶化。

所以一个气球被放置在我的主动脉中，我以前从未做过这样的手术。但这只持续了11天。在第12天，12月12日，我得知我的新心脏正在送来，并进行了手术，希望我能看到手术后的亲人和家人。我从未能见到我的未被歌颂的英雄。她的名字是莎拉·艾维。

我知道从和她丈夫的谈话中得知，她是一位母亲和妻子。在这一点上，她现在实际上是我身体的一部分。我已经带着我的新心脏生活了一年多了。信不信由你，我和我的妻子现在正在梦想再次进行那次横跨全国的自行车旅行。我感到震惊，我惊叹于我仍然活着，我仍然和我的家人在一起。

我想到莎拉和她的家人，他们在那些令人难以置信的悲伤时刻，做出了艰难的选择，通过器官捐献给予他人生命。我坚信，由于像莎拉·艾维这样的无数未被歌颂的英雄，人类的心跳——同情、关爱和同情——依然存在。安迪·戴维斯住在宾夕法尼亚州印第安纳。

《我未被歌颂的英雄》的这个片段由T-Mobile for Business提供。更多《隐藏的大脑》内容，包括你任何地方都听不到的想法和对话，请考虑加入我们的播客订阅《隐藏的大脑Plus》。它现在可在所有播客应用程序和设备上使用。你可以通过访问support.hiddenbrain.org或apple.co/hiddenbrain加入。我是尚卡尔·维丹塔姆。很快再见。